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1傳統(tǒng)topsis方法的原理與改進(jìn)思路
1.1傳統(tǒng)topsis方法的基本原理Topsis方法由C.L.Hwang和K.Yoon于1981年首次提出,這種方法根據(jù)有限個評價對象與理想化目標(biāo)的接近程度進(jìn)行排序,從而在現(xiàn)有的對象中進(jìn)行相對優(yōu)劣的評價。其基本原理是通過檢測評價對象與最優(yōu)解、最劣解的距離來進(jìn)行排序,如果某評價對象靠近最優(yōu)解同時又遠(yuǎn)離最劣解,就是好的方案,否則就不是。各評價對象的表現(xiàn)采用多個屬性進(jìn)行描述,兩個對象的距離由它們屬性值的差異算出,這里的最優(yōu)解指的是將所有對象在各屬性方面的最優(yōu)值提取出來、進(jìn)行組合得到的一個虛擬對象,最劣解指的是將所有對象在各項評價指標(biāo)方面的最差值提取出來、進(jìn)行組合得到的一個虛擬對象,反映一個對象到最優(yōu)解、最劣解距離的指標(biāo)稱為“貼近度”。
1.2傳統(tǒng)topsis方法的不足之處應(yīng)用到方案選擇的環(huán)境中,每個備選方案就是一個評價對象。在備選方案全部給定的情況下,最優(yōu)解、最劣解都是固定的,最終評價結(jié)果實(shí)際上就是由屬性權(quán)重決定的,某個方案在高權(quán)重屬性方面表現(xiàn)越好、總體評價就越好。因此在應(yīng)用這種方法進(jìn)行決策時,如何為屬性指定合理權(quán)重是非常關(guān)鍵的問題。(1)傳統(tǒng)topsis方法中的屬性權(quán)重確定方法傳統(tǒng)topsis方法應(yīng)用時的屬性權(quán)重主要包括兩部分:客觀權(quán)重和主觀權(quán)重,以前者為主,后者用于對前者進(jìn)行調(diào)整。客觀權(quán)重是根據(jù)各方案的屬性值來確定權(quán)重,即使得“所有備選方案到最優(yōu)解的距離之和”最小的權(quán)重就是最合理的屬性權(quán)重。主觀權(quán)重通常由專家直接給定,或者是請專家對屬性做兩兩比較來確定相對重要程度,然后采用層次分析法來確定各屬性的權(quán)重;(2)傳統(tǒng)topsis方法的主要問題顯然第一種方法完全依靠專家的主觀判斷,第二種方法完全依靠備選方案的預(yù)估表現(xiàn)(其實(shí)這也是一種主觀判斷),無論采用哪種方法都存在兩個問題:確定屬性權(quán)重的判斷準(zhǔn)則(距離之和最?。┻^于理想化,因?yàn)閷?shí)際情況并非總是如此(我們無法肯定所有對象到最優(yōu)解的距離一定會非常?。?;可以預(yù)知,這種方法在實(shí)際應(yīng)用過程中,如果備選方案全部事先給定的話,那么無論何時使用這種方法進(jìn)行決策都將得到同樣的結(jié)果,而實(shí)際上我們并不希望如此。因此如果要提高屬性權(quán)重的合理性,就應(yīng)當(dāng)在權(quán)重確定的過程中引入更加客觀的、動態(tài)的評價成分。
1.3基于反饋機(jī)制的topsis方法改進(jìn)思路目前topsis方法的出發(fā)點(diǎn)就是多個備選方案的預(yù)估表現(xiàn),在此基礎(chǔ)上確定屬性權(quán)重、進(jìn)而確定方案排序,這些工作都是在方案實(shí)施前完成的,并未考慮到某次決策的實(shí)際執(zhí)行效果,為了提高屬性權(quán)重的客觀性、動態(tài)性可以考慮將以往選中的方案實(shí)際執(zhí)行的效果納入后續(xù)的方案選擇工作。(1)方案執(zhí)行后能夠獲得的信息方案執(zhí)行后能夠獲得的信息主要有兩個方面:方案的屬性表現(xiàn),實(shí)際執(zhí)行結(jié)果和預(yù)估表現(xiàn)可能存在差異,執(zhí)行結(jié)束后就可以得到實(shí)際數(shù)據(jù);方案的執(zhí)行效果,對于以上的各項屬性值決策者是否滿意,和之前的預(yù)期預(yù)期可能存在差異(方案排序時它被認(rèn)為是最優(yōu)的、因而選中執(zhí)行,但實(shí)際執(zhí)行后可能發(fā)現(xiàn)執(zhí)行效果并不令人滿意),這可以用決策者的滿意度來反映。雖然這項數(shù)據(jù)帶有主觀成分,但由于是對已經(jīng)產(chǎn)生的結(jié)果的評價,其可信度還是比較高的。(2)topsis方法基本原則的調(diào)整傳統(tǒng)topsis方法的基本原則是希望所有方案到最優(yōu)解的距離很小、到最劣解的距離很大,并以此為目標(biāo)推算屬性權(quán)重;改進(jìn)之后topsis方法的基本原則是希望曾經(jīng)執(zhí)行過的方案與歷次的評價結(jié)果最吻合:評價好的方案,它到最優(yōu)解的距離應(yīng)當(dāng)較小、到最劣解的距離應(yīng)當(dāng)較大;評價不好的方案則相反,它到最優(yōu)解的距離較大、到最劣解的距離較小,并以此為目標(biāo)推算屬性權(quán)重。這實(shí)際上就是一種反饋機(jī)制:根據(jù)以往選中方案的執(zhí)行效果來調(diào)整屬性權(quán)重,使得屬性權(quán)重朝著更加合理的方向變化,或說是朝著有利于優(yōu)秀方案的方向變化,進(jìn)而影響到下一次的決策結(jié)果(即方案排序結(jié)果)。
2增加反饋機(jī)制的topsis方法
增加了反饋機(jī)制的topsis方法分為四個步驟:備選方案準(zhǔn)備、屬性權(quán)重推算(主觀權(quán)重推算、客觀權(quán)重推算、反饋權(quán)重推算)、備選方案-最優(yōu)解的貼近度推算、方案排序。其中反饋權(quán)重代表根據(jù)上述思想加入反饋效果的屬性權(quán)重,各步驟具體方法如下:
2.1備選方案準(zhǔn)備假設(shè)有m個備選方案,每個方案有n個屬性,則可建由于不同屬性的量綱可能不同,數(shù)值范圍會有很大差異,為了消除這一點(diǎn)帶來的影響,可以采用通用的歸一化方法,將X中各項屬性值轉(zhuǎn)換為無量綱的標(biāo)準(zhǔn)化指標(biāo),產(chǎn)生一個標(biāo)準(zhǔn)化的評價矩陣。
2.2屬性權(quán)重推算(1)主觀權(quán)重推算假設(shè)αj為第j個屬性的主觀權(quán)重,代表一群專家對于各屬性重要程度的看法。將各項屬性兩兩比較其相對重要程度,構(gòu)造判斷矩陣,進(jìn)而推算各屬性的權(quán)重值,過程不再詳述。(2)客觀權(quán)重推算假設(shè)βj為第j個屬性的客觀權(quán)重,代表傳統(tǒng)topsis方法中得到的屬性權(quán)重。其指導(dǎo)原則是,使得“各備選方案到最優(yōu)解的距離平方和”達(dá)到最小時的權(quán)重就是屬性權(quán)重。描述各備選方案的屬性可以分為兩類:效益型屬性反映方案可能帶來的收益、成效,這類屬性值越高越好;成本型屬性反映方案可能需要的投入或?qū)е碌膿p失,這類屬性值越低越好。因此:(3)反饋權(quán)重推算假設(shè)γj為第j個屬性的反饋權(quán)重,代表根據(jù)以往決策執(zhí)行效果對屬性權(quán)重進(jìn)行調(diào)整后的結(jié)果。假設(shè)在m個備選方案中曾經(jīng)有h個方案被執(zhí)行過,每次被選中的方案(假設(shè)編號為i)執(zhí)行結(jié)束后,測量其各項屬性的實(shí)際值(以pij表示),并且對本次方案執(zhí)行效果的滿意程度邀請專家進(jìn)行評價(以Ωi表示),權(quán)重推算的指導(dǎo)原則是,使得“各方案貼近度(以ci表示)到滿意度(Ωi)的距離平方和”達(dá)到最小時的權(quán)重就是屬性權(quán)重。這里的“各方案”指的是曾經(jīng)被選中執(zhí)行過的所有方案,由于在傳統(tǒng)topsis方法中是以“貼近度”來表征方案的優(yōu)劣程度,因此當(dāng)各方案的貼近度和滿意度高度一致時,說明此時的屬性權(quán)重是合理的。
2.3貼近度推算貼近度的算法和傳統(tǒng)topsis方法一致:
2.4方案排序按照各備選方案的貼近度大小按降序方式進(jìn)醒排序,貼近度越高表示越接近最優(yōu)解。
3改進(jìn)后的topsis方法數(shù)值分析
以核電站應(yīng)急方案決策為例,假設(shè)某核電站有四種應(yīng)急備選方案,各方案采用五個屬性進(jìn)醒描述,數(shù)據(jù)如表1所示。
3.1備選方案準(zhǔn)備根據(jù)式(1)得到
3.2屬性權(quán)重推算(1)主觀權(quán)重推算過程在此不詳述,假設(shè)α=[0.310.190.160.230.12]。(2)客觀權(quán)重推算根據(jù)式(3)推算得β=[0.3720.0890.3120.0920.135]。如果以客觀權(quán)重作為最終的屬性權(quán)重,根據(jù)傳統(tǒng)topsis方法推算得到四個方案的貼近度分別為[0.6280.6640.5290.241],因此方案排序結(jié)果將是方案2、方案1、方案3、方案4。(3)反饋權(quán)重推算假設(shè)到目前為止,這四個方案分別被執(zhí)行過一次;再假設(shè)這四個方案被執(zhí)行后得到的結(jié)果以及專家對每次執(zhí)行效果的評價如表2所示。
3.3貼近度推算根據(jù)式(9)計算得到5.4方案排序根據(jù)上述結(jié)果可知,采用增加了反饋機(jī)制之后的topsis方法對方案進(jìn)行排序的結(jié)果是:方案1、方案3、方案2、方案4,和傳統(tǒng)topsis方法得到的結(jié)果:方案2、方案1、方案3、方案4,相比之下發(fā)生了變化。新算法得到的排序結(jié)果發(fā)生變化是有原因的:雖然方案2的預(yù)估結(jié)果不錯,但是從過去的執(zhí)行情況來看它的效果不好(參見表2中的效果評價數(shù)值),因而排序后退,方案1由于同樣的原因排序前移。
4結(jié)束語
關(guān)鍵詞: 高校學(xué)生學(xué)業(yè)評價 反饋機(jī)制 構(gòu)建方式
《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》(以下簡稱《綱要》)把“全面實(shí)施高校本科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程”放在“提高高等教育人才培養(yǎng)質(zhì)量”的標(biāo)題下予以強(qiáng)調(diào),《教育部關(guān)于全面提高高等教育質(zhì)量的若干意見》(以下簡稱《意見》)明確提出:“改革考試方法,注重學(xué)習(xí)過程考查和學(xué)習(xí)能力評價。”突出高校教學(xué)質(zhì)量改革的重要性。這既為高等教育改革指明了方向,又為高校教學(xué)質(zhì)量內(nèi)部監(jiān)控提出了挑戰(zhàn)。如何貫徹《綱要》和《意見》精神,科學(xué)構(gòu)建高校學(xué)生學(xué)業(yè)評價制度,是擺在高校教師和管理人員面前亟待解決的重大課題。
高校學(xué)生學(xué)業(yè)評價既是對大學(xué)生學(xué)習(xí)情況的考察,又是對高校教師教學(xué)效果的價值判斷,還是高校人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要保障。高校教學(xué)質(zhì)量的提高最終要落實(shí)到學(xué)生學(xué)業(yè)水平的提升上。在現(xiàn)階段,高校學(xué)生學(xué)業(yè)評價的功能更多地體現(xiàn)在學(xué)生學(xué)業(yè)水平的評定和學(xué)分管理上,很少體現(xiàn)學(xué)業(yè)評價的反饋性,教學(xué)的發(fā)展功能無法實(shí)現(xiàn),會阻礙高校教學(xué)質(zhì)量的提升。本文結(jié)合高校教育教學(xué)的實(shí)際,嘗試分析高校學(xué)生學(xué)業(yè)評價反饋機(jī)制存在的問題并提出相應(yīng)的構(gòu)建策略。
一、高校學(xué)生學(xué)業(yè)評價反饋機(jī)制的內(nèi)涵
反饋是控制論的核心,對于反饋的含義,具有一定的分歧,但大多數(shù)學(xué)者都認(rèn)同反饋是具有回路的信息傳輸過程:把施控系統(tǒng)的信息(給定信息)作用于被控系統(tǒng)后產(chǎn)生的結(jié)果(真實(shí)信息)再輸送回來,施控系統(tǒng)根據(jù)這些信息調(diào)節(jié)自己活動,從而更好地發(fā)揮功能,并對信息的再輸出產(chǎn)生影響?!皺C(jī)制”(mechanism)是一種體現(xiàn)事物各關(guān)鍵要素運(yùn)動變化的“關(guān)系性”特征,體現(xiàn)事物各部分之間的相互關(guān)系及其運(yùn)行方式[1]。根據(jù)這兩個概念,高校學(xué)生學(xué)業(yè)評價反饋機(jī)制的定義應(yīng)該是指高校學(xué)生學(xué)業(yè)評價信息回路流動過程中涉及的包括大學(xué)生、高校教師和教學(xué)管理部門、學(xué)生管理部門在內(nèi)的機(jī)構(gòu)(群體)及其職責(zé)、運(yùn)作流程。高校學(xué)生學(xué)業(yè)評價機(jī)制是多元的回路系統(tǒng),它將學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)外環(huán)境結(jié)合起來,教學(xué)管理部門和學(xué)生管理部門是主要的信息反饋機(jī)構(gòu),學(xué)生和教師都可以作為反饋信息源和信息接收點(diǎn)接收和反饋學(xué)業(yè)信息,從而使自身后繼的學(xué)習(xí)(教學(xué)、管理等)行為合乎社會發(fā)展的要求,促進(jìn)高校教學(xué)質(zhì)量的發(fā)展。
二、當(dāng)前高校學(xué)生學(xué)業(yè)評價反饋機(jī)制存在的問題
根據(jù)控制理論,控制過程是依據(jù)偏差進(jìn)行動態(tài)調(diào)節(jié)的過程,沒有偏差就沒有調(diào)節(jié)。評價標(biāo)準(zhǔn)不明確,反饋信息失真,缺乏針對性,反饋滯后、傳送不及時,是控制系統(tǒng)中檢測、變送反饋環(huán)節(jié)的大忌。按照控制理論,高校學(xué)業(yè)評價反饋機(jī)制是不健全的,其表現(xiàn)在以下方面:
(一)評價標(biāo)準(zhǔn)不明確,反饋信息失真或無針對性。
評價活動的構(gòu)成要素包括評價主體、評價方式和評價標(biāo)準(zhǔn),其中評價標(biāo)準(zhǔn)是構(gòu)成評價活動各要素的核心,它確定評價活動的合法性和合理性,是評價活動的依據(jù)。學(xué)業(yè)評價就是根據(jù)評價標(biāo)準(zhǔn),對學(xué)生的學(xué)習(xí)結(jié)果進(jìn)行價值判斷的活動,即測定或診斷學(xué)生是否達(dá)到教學(xué)目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的程度。事實(shí)上,評價的“標(biāo)準(zhǔn)”包涵“評價標(biāo)準(zhǔn)”和“評價指標(biāo)”兩個概念[2]。在日常用法中,我們含混的把兩者統(tǒng)稱為“標(biāo)準(zhǔn)”。在評價學(xué)上,所謂評價指標(biāo)是指能夠反映評價對象某方面本質(zhì)特征的具體化、行為化的主要因素,是對評價對象進(jìn)行價值判斷的依據(jù)。高校學(xué)業(yè)評價的評價指標(biāo)就是能夠反映大學(xué)生學(xué)業(yè)發(fā)展的具體化、行為化的主要因素,為學(xué)業(yè)評價活動提供價值判斷的依據(jù)。事實(shí)上解決的是“評什么”的問題,它直接制約對學(xué)習(xí)結(jié)果的意義解釋。評價標(biāo)準(zhǔn)是衡量評價對象達(dá)到評價指標(biāo)要求的尺度。評價標(biāo)準(zhǔn)包括強(qiáng)度、頻率和標(biāo)度三個要素。強(qiáng)度是表示指標(biāo)達(dá)成的程度,是定性標(biāo)準(zhǔn);頻率則是表示指標(biāo)達(dá)成的數(shù)量或次數(shù),是定量標(biāo)準(zhǔn);標(biāo)度是評價的檔次,可以是定性的如優(yōu)良中差,也可以是定量的如用數(shù)字表示各個檔次。評價標(biāo)準(zhǔn)是對評價指標(biāo)的表達(dá),是評價指標(biāo)的標(biāo)度。
對于大學(xué)生學(xué)業(yè)的評價目前還沒有可以參照的統(tǒng)一指標(biāo)體系,雖然某些高校嘗試運(yùn)用一些學(xué)業(yè)指標(biāo)進(jìn)行操作,但因?yàn)橹笜?biāo)層次和內(nèi)容的劃分設(shè)定和量化比較困難,在實(shí)際操作中沒有達(dá)成共識,影響指標(biāo)體系的應(yīng)用和推廣,還不夠成熟。這就造成評判大學(xué)生學(xué)業(yè)發(fā)展水平可依據(jù)的共識標(biāo)準(zhǔn)不多,沒有較權(quán)威的、客觀的評估標(biāo)準(zhǔn)和體系。所以評價信息失真或缺乏針對性是高校學(xué)業(yè)評價非常普遍的現(xiàn)象。在這種評價現(xiàn)狀下,反饋顯得可有可無,因?yàn)闊o論是教師、學(xué)生還是管理部門,都不會對失真的信息感興趣。
(二)評價主體單一,反饋信息片面。
目前,高校學(xué)生學(xué)業(yè)評價的主體是教師。評價主體的單一化,局限評價的角度。評價角度的局限導(dǎo)致的直接結(jié)果是所提供的評價信息存在片面性[3]。大多數(shù)高校學(xué)業(yè)評價都是教師主導(dǎo)的,從課堂教學(xué)角度得出的知識學(xué)習(xí)的評價信息。沒有其他主體的參與,缺乏除課堂教學(xué)以外的學(xué)業(yè)評價視角,僅僅評價課堂知識的掌握信息,缺乏能力評價信息。這就造成高校學(xué)業(yè)評價的評價內(nèi)容和評價形式都單一化,評價所獲得的學(xué)生學(xué)業(yè)發(fā)展信息存在極大的片面性,大大降低反饋的價值和意義。這些片面的信息即使得到一定程度的反饋,也無法有效促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
(三)反饋流程不規(guī)范,反饋信息利用率低。
能否高效率地利用評價結(jié)果是評價反饋功能是否充分實(shí)現(xiàn)的重要表現(xiàn)形式。在高校中,由于教學(xué)管理部門和學(xué)生管理部門缺乏相應(yīng)的反饋機(jī)制,反饋流程不暢通和不規(guī)范,評價信息在教師、學(xué)生之間并沒有得到及時全面的傳遞。
首先,在現(xiàn)有的評價狀態(tài)下,即便是片面的失真的評價信息,學(xué)生也不能完全獲知。大多數(shù)高校學(xué)生獲知的期末課程考試的評價結(jié)果僅限于分?jǐn)?shù),不能進(jìn)一步獲知具體的學(xué)業(yè)評價狀況,如得分和失分的知識點(diǎn)、客觀題和主觀題的得分率等。學(xué)生無法根據(jù)籠統(tǒng)的分?jǐn)?shù)對個人的學(xué)業(yè)發(fā)展情況做更清晰的判斷。事實(shí)上,只有對個人學(xué)業(yè)情況有清晰而全面的認(rèn)識,學(xué)生才能有針對性地改進(jìn)學(xué)業(yè)過程中存在的具體問題,真正成為學(xué)業(yè)評價最主要的受益人。
其次,現(xiàn)階段高校學(xué)業(yè)評價忽視信息反饋的時效性。目前大多數(shù)高校其學(xué)業(yè)評價的評價方式仍舊是以課程考試為主:學(xué)生在每門課程學(xué)習(xí)結(jié)束后通過考試獲得相應(yīng)分?jǐn)?shù),以評價課程學(xué)習(xí)是否合格。這種評價方式在一定程度上能夠顯示學(xué)生的知識掌握程度是否實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的要求,但是因?yàn)楂@知評價信息的時候,課程學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,所以學(xué)生獲得評價的反饋信息滯后,無法及時分析個人學(xué)業(yè)的優(yōu)勢和不足,更不能有效調(diào)控自己的學(xué)習(xí)行為[4]。學(xué)業(yè)評價的作用僅限于鑒定該門課程的學(xué)習(xí)成績,學(xué)業(yè)評價的反饋功能在很大程度上并沒有發(fā)揮出幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)并改進(jìn)學(xué)習(xí)中存在問題的作用。事實(shí)上,目前很多高校加大平時成績的考核力度來彌補(bǔ)這一評價反饋問題,但效果并不理想。原因在于平時成績的考核其評價指標(biāo)和評價標(biāo)準(zhǔn)較混亂,評價責(zé)權(quán)不清,其評價的效率很難保證,學(xué)生從中獲得的有效反饋信息仍舊不多[5]。
三、高校學(xué)業(yè)評價反饋機(jī)制的構(gòu)建策略
高校學(xué)業(yè)評價反饋機(jī)制是一項系統(tǒng)性工作,它是高校內(nèi)部各教學(xué)要素緊密協(xié)作的動態(tài)運(yùn)行體系。反饋機(jī)制的主體應(yīng)該是多元的,學(xué)生、教師、教學(xué)管理部門等都是反饋機(jī)制的主體。其中,居于這個反饋機(jī)制的中心節(jié)點(diǎn)是教學(xué)管理部門。高校學(xué)業(yè)評價反饋機(jī)制構(gòu)建在各個主體之間信息的傳遞和互動基礎(chǔ)之上[6]。
高校學(xué)業(yè)評價反饋機(jī)制作為閉合的回路動態(tài)系統(tǒng),其運(yùn)行過程是:高校在人才培養(yǎng)的過程中,根據(jù)課程體系構(gòu)建科學(xué)合理的學(xué)業(yè)評價指標(biāo)體系,在教學(xué)過程中或告一段落后,通過多元的評價方式對學(xué)生的學(xué)業(yè)水平進(jìn)行評價,得出評價結(jié)果,及時分析評價結(jié)果,教學(xué)管理部門應(yīng)通過合適的方式及時把評價結(jié)果反饋給學(xué)生。同時,教學(xué)管理部門協(xié)同教師對評價的結(jié)果進(jìn)行教學(xué)歸因分析,針對原因分析進(jìn)行高校教育教學(xué)改革,推動人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高??梢哉f,高校學(xué)業(yè)評價反饋機(jī)制的運(yùn)行過程包括四個環(huán)節(jié):設(shè)計合理的學(xué)業(yè)評價指標(biāo)體系、建立科學(xué)的學(xué)業(yè)質(zhì)量評價機(jī)制、進(jìn)行教學(xué)反饋和歸因分析、實(shí)施高等教育教學(xué)改革。這個機(jī)制能否順利運(yùn)行,每個環(huán)節(jié)都非常重要,一環(huán)扣一環(huán),構(gòu)成一個回路。構(gòu)建高校學(xué)業(yè)評價反饋機(jī)制就是構(gòu)建回路中的各個環(huán)節(jié)。
(一)設(shè)計合理的學(xué)業(yè)評價指標(biāo)體系。
一套科學(xué)可行且統(tǒng)一認(rèn)可的高校學(xué)業(yè)評價指標(biāo)體系是開展學(xué)生學(xué)業(yè)評價的基本前提。在制定指標(biāo)體系時,要根據(jù)學(xué)科發(fā)展的特點(diǎn)和人才培養(yǎng)的目標(biāo),通過多種形式廣泛征詢專家、教師、學(xué)生等的意見,在綜合的基礎(chǔ)上,形成學(xué)生學(xué)業(yè)發(fā)展能力測評指標(biāo)體系。再根據(jù)試點(diǎn)反饋意見,反復(fù)修訂,力求指標(biāo)體系具有科學(xué)性、穩(wěn)定性和普遍適用性。
(二)建立科學(xué)的學(xué)業(yè)質(zhì)量評價機(jī)制。
學(xué)生學(xué)業(yè)發(fā)展能力測評指標(biāo)體系制定出來以后,就要據(jù)指標(biāo)體系采取合理的評價方式評價學(xué)生的學(xué)業(yè)發(fā)展。建立科學(xué)的學(xué)業(yè)質(zhì)量評價機(jī)制,需要關(guān)注以下兩個方面的內(nèi)容。
首先,運(yùn)用多元評價方式來衡量達(dá)成評價指標(biāo)的程度,獲取全面的評價信息。目前高校在設(shè)計和制定具體的評價制度,選擇具體的評價形式的時候,往往不是以能否體現(xiàn)和表征相應(yīng)的人才培養(yǎng)目標(biāo)為根本尺度,而是竭力在能否簡單化和便于操作上下工夫。所以,無論是教師還是教學(xué)管理人員都熱衷筆試的評價方式。然而,單一的筆試不能完全有效地衡量所有的評價指標(biāo),使評價信息片面化,無法提供全面的反饋信息,學(xué)生、教師和高校教學(xué)無法獲得有效發(fā)展。所以應(yīng)該根據(jù)評價指標(biāo)來選取相應(yīng)的評價方式,進(jìn)而獲取盡可能全面和準(zhǔn)確的評價信息。
其次,加大平時成績在評價中的比重,完善平時成績的評價指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),注重過程監(jiān)控和評價激勵。在整個高校學(xué)業(yè)評價反饋的宏觀回路中,平時評價是直接作用于教學(xué)過程的微觀回路。它本身可以在教學(xué)過程中,在教師和學(xué)生之間直接形成回路,使教學(xué)一線的信息及時形成相互的回饋。學(xué)生在教育教學(xué)過程中從教師處獲得足夠的反饋信息調(diào)整自己的學(xué)習(xí)活動。教師通過問題、作業(yè)、課堂討論等形式從學(xué)生處獲知學(xué)生的學(xué)習(xí)信息調(diào)整自己的教學(xué)。
(三)進(jìn)行教學(xué)反饋和歸因分析。
首先,加強(qiáng)評價信息的公開工作,評價前公開評價指標(biāo)和評價標(biāo)準(zhǔn),評價后及時公布結(jié)果,筆試評價還應(yīng)該公布答案,供學(xué)生探討和質(zhì)詢。學(xué)校應(yīng)該建立任課教師、教研室和班主任(輔導(dǎo)員)三位一體的評價反饋渠道,把評價信息反饋的責(zé)任落實(shí)到個人身上,使任課教師、教研室和班主任分管不同的信息反饋,使學(xué)生通過多種渠道及時了解個人學(xué)業(yè)評價信息[7]。
其次,加強(qiáng)評價信息的歸因分析。對學(xué)業(yè)評價信息進(jìn)行正確科學(xué)的統(tǒng)計分析是正確理解評價結(jié)果及確定改進(jìn)方向的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。將學(xué)業(yè)評價獲得的大量數(shù)據(jù)錄入信息庫,確定指標(biāo)體系中各項指標(biāo)的內(nèi)容和分值,并賦予相應(yīng)的權(quán)重。采用專業(yè)的軟件系統(tǒng)對大量數(shù)據(jù)進(jìn)行清理與統(tǒng)計分析,得出科學(xué)的分析結(jié)果。學(xué)校教學(xué)管理部門在得到分析結(jié)果之后,要找出其中的規(guī)律性,追根溯源,梳理出教育教學(xué)各個環(huán)節(jié)中存在的問題,作出歸因分析,為教育教學(xué)改革提供關(guān)鍵依據(jù)。
(四)實(shí)施高等教育教學(xué)改革。
通過歸因分析得出主要問題和不足后,高校教學(xué)管理部門應(yīng)該向?qū)W生和教師征詢解決策略,召集相應(yīng)的學(xué)科專家和教師反饋并討論解決策略,召集學(xué)生代表反饋并討論解決策略。學(xué)生和教師專家團(tuán)隊可以采取討論、座談和爭辯等方式確定應(yīng)該采取的解決策略。通過這樣的過程,最終確定解決策略,采取相應(yīng)措施,改進(jìn)在教育教學(xué)各環(huán)節(jié)的問題。如調(diào)整培養(yǎng)方案,修訂培養(yǎng)計劃,調(diào)整課程設(shè)置,優(yōu)化教學(xué)和實(shí)踐環(huán)節(jié)安排,嘗試新的教學(xué)方法,積極探索高素質(zhì)的人才培養(yǎng)模式,達(dá)到改革高校教學(xué)的目的,使高校的教學(xué)質(zhì)量獲得提升。
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關(guān)鍵詞:中職;信息反饋
當(dāng)前,隨著國家對中職院校的高度重視,中等職業(yè)教育發(fā)展迅速。盡管各項政策都利于中職學(xué)生的學(xué)習(xí),比如入學(xué)補(bǔ)貼,和企業(yè)簽訂就業(yè)協(xié)議等,但是大背景確是大學(xué)在不斷的擴(kuò)招,如何和高中去爭奪有限的初中畢業(yè)生生源,這是每個中職學(xué)校都不斷思考的問題。而中職學(xué)校生存和發(fā)展的關(guān)鍵就是畢業(yè)生的就業(yè)和發(fā)展,只有畢業(yè)的學(xué)生找到滿意的工作,學(xué)校有了良好的口碑,招生自然就不成問題。所以考察畢業(yè)生離校后的各種情況就顯得尤為重要。為此,為了獲得中職學(xué)生畢業(yè)后的就業(yè)情況,進(jìn)而完善中職學(xué)校的專業(yè)課程設(shè)置以及提高畢業(yè)生的就業(yè)率等,可以實(shí)行中職畢業(yè)生在走入社會后建立一系列的信息反饋機(jī)制。
實(shí)行畢業(yè)生信息反饋機(jī)制的目的
實(shí)行信息反饋機(jī)制的目的在于學(xué)校了解學(xué)生畢業(yè)后的工作情況,生活情況,所學(xué)專業(yè)是否能夠用于工作實(shí)踐,在學(xué)校養(yǎng)成的一些良好習(xí)慣是否對于工作有很大的幫助等等,特別是在校期間的學(xué)生干部,在學(xué)校積累的一些工作經(jīng)驗(yàn),能否很好地應(yīng)用在工作中。經(jīng)過大量的信息積累,學(xué)校就可以充分了解用人單位的就業(yè)需求,從而在專業(yè)設(shè)置,課程設(shè)置,人才培養(yǎng)方面都會有章可循。另外,還可以把這些反饋回來的信息通過任課老師在就業(yè)指導(dǎo)課上講給在校的學(xué)生聽,使他們未雨綢繆,讓他們提前了解幾年后步入社會后的信息,這樣就可以使他們在學(xué)校養(yǎng)成一些良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣,以適應(yīng)社會的需求。這樣的課程更加貼近學(xué)生,學(xué)生就會愿意聽,比起簡單的照本宣科生搬硬套更容易吸引學(xué)生。
實(shí)行信息反饋機(jī)制還能使教師能力,班主任能力得到提升,進(jìn)而提高學(xué)校整個教師隊伍的素質(zhì)。學(xué)生在校期間也會給任課教師和班主任打分考評,但由于學(xué)習(xí)期間礙于老師的面子或是怕老師在考試時會怎樣,所以很多學(xué)生的打分都是形式化,特別是對班主任,不敢說真話,所以對老師的評價也就有失偏頗。而畢業(yè)之后學(xué)生的思想會比較成熟,對于母校對于老師都會有一個更加全面的認(rèn)識,所以我認(rèn)為這些反饋回來的信息更加的客觀。學(xué)校的發(fā)展很大程度取決于教師的素質(zhì)。面對現(xiàn)在大學(xué)普遍擴(kuò)招的形式,中職學(xué)校要想生存,并謀求發(fā)展,就要提高教師隊伍的整體素質(zhì),使他們的教學(xué)質(zhì)量跟上時代的發(fā)展,不能還是老一套,觀念陳舊,思想不開放,閉門造車,這樣培養(yǎng)出來的人才也會和社會脫節(jié),跟不上時代的潮流。而通過實(shí)行畢業(yè)生信息反饋機(jī)制,能看到社會需要什么樣的人才,進(jìn)而學(xué)校能夠及時的調(diào)整專業(yè)設(shè)置,課程結(jié)構(gòu),教師的授課內(nèi)容等,從而使得學(xué)校能在眾多的中職學(xué)校中脫穎而出,吸引更多的初中畢業(yè)生來校讀書。這是一個良性的循環(huán)。
中職教育的辦學(xué)方針是“以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向”,應(yīng)該辯證去理解這個宗旨,不是單純的以就業(yè)為直接目的,而是不斷創(chuàng)新和改革,以人為本,使中職學(xué)生的能力全面得到提高,具有良好的職業(yè)道德,不要三天兩頭的跳槽換工作。掌握熟練的職業(yè)技能,培養(yǎng)出高質(zhì)量的中職人才,以適應(yīng)社會的需求?!督逃筷P(guān)于進(jìn)一步深化中等職業(yè)教育教學(xué)改革的若干意見》指出,“堅持以服務(wù)為宗旨、以就業(yè)為導(dǎo)向、以提高質(zhì)量為重點(diǎn),面向市場、面向社會辦學(xué),增強(qiáng)職業(yè)教育服務(wù)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的能力;深化人才培養(yǎng)模式改革,更新教學(xué)內(nèi)涵,改進(jìn)教學(xué)方法,突出職業(yè)道德教育和職業(yè)技能培養(yǎng),全面培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力,提高其就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力?!苯厴I(yè)生信息反饋機(jī)制,能全面客觀地衡量所培養(yǎng)的學(xué)生是否達(dá)到了這些目標(biāo),然后再不斷地改進(jìn)教學(xué)方法,進(jìn)而達(dá)到培養(yǎng)高質(zhì)量的家長滿意,企業(yè)接受的全面型人才。
實(shí)行畢業(yè)生信息反饋機(jī)制的形式
以前獲得畢業(yè)生的信息,多是從班主任或者和畢業(yè)學(xué)生關(guān)系不錯的老師那里聽到,說哪個學(xué)生在哪個單位干什么工作,待遇如何如何,并沒有形成一個專門的制度。這些只言片語對學(xué)校的發(fā)展也起不到作用。信息反饋制度就解決了這個問題。建立這一制度,首先考慮的是傳統(tǒng)的調(diào)查方式,比如普通的問卷調(diào)查,畢業(yè)生在畢業(yè)時就把調(diào)查表領(lǐng)走了,但如何收回就是一個問題,因?yàn)椴皇撬械膶W(xué)生都會按日期交回或寄回調(diào)查表,所以這種方式收效甚微。其他的傳統(tǒng)方式也會浪費(fèi)學(xué)校的人力物力財力,達(dá)不到預(yù)期的效果?,F(xiàn)在的社會是一個網(wǎng)絡(luò)的時代,網(wǎng)絡(luò)無處不在。借助網(wǎng)絡(luò)平臺來完成這個信息反饋相比就簡單多了。通過QQ,微博,微信,電子郵件等形式,來建立信息反饋機(jī)制。班主任可以通過這些方式把學(xué)校要了解的學(xué)生的一些情況和學(xué)生溝通。網(wǎng)絡(luò)平臺的好處之一可以不共時性,可以在線聊天,也可以離線留言,這就避免了見面聊天的一些尷尬,師生可以暢所欲言,這樣才能得到信息的真實(shí)性。然后班主任在把本班信息匯總之后,交給學(xué)校專人負(fù)責(zé)。這樣信息就更及時快捷。班主任的工作在這個體系中是一個基礎(chǔ),學(xué)生的反饋信息能否采集回來,就要看班主任的工作做得如何。一個平時各項工作都完成的很好的班級,完成這個信息采集應(yīng)該很容易;但那些平時就紀(jì)律渙散的集體,就很難保證質(zhì)量。所以平時學(xué)校應(yīng)該注重班主任的整體素質(zhì),讓每個班集體都成為學(xué)生永遠(yuǎn)的家。這樣我們的信息采集工作才能順利的完成,另外可以班主任利用這個聯(lián)系平臺始終和學(xué)生保持聯(lián)系,關(guān)心每一個學(xué)生發(fā)展的每一步。學(xué)生就會感到來自學(xué)校和班主任的關(guān)懷,提高學(xué)校的社會聲譽(yù)。
實(shí)行畢業(yè)生信息反饋機(jī)制的內(nèi)容
信息反饋的內(nèi)容可以涉及:畢業(yè)生的工作及發(fā)展情況;對工作是否滿意;在校所學(xué)專業(yè)是否用在工作上;用人單位對畢業(yè)生是否滿意,;上崗前是否又進(jìn)行新的培訓(xùn);在校期間的感受;學(xué)校的課程設(shè)置是否合理;評價教過自己的任課教師,優(yōu)缺點(diǎn)等;班主任的班級管理工作有無合理化建議;學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)方面做得如何等等都是在調(diào)查之列。還可以包括畢業(yè)生對用人單位的一些整體認(rèn)識等等。通過把這些信息匯總起來,就很容易能夠了解學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量,看出培養(yǎng)的人才能否適應(yīng)用人單位的要求,而中專學(xué)生的就業(yè)率關(guān)乎這個學(xué)校的生存和發(fā)展。另外調(diào)查也可以包括學(xué)生的生活情況,對未來有何設(shè)想等,班主任可以根據(jù)平時學(xué)生的性格及在校的各種表現(xiàn)給予一些指導(dǎo),使他們在未來的發(fā)展道路上少走彎路。這樣就會使這個調(diào)查更加的人性化,而不是簡單的通過冷冰冰的數(shù)據(jù)來展示。學(xué)生也更樂于接受,進(jìn)而愿意積極參與。
實(shí)行畢業(yè)生信息反饋機(jī)制的關(guān)鍵
建立信息反饋機(jī)制的關(guān)鍵就是使之制度化。學(xué)校應(yīng)該把它重視起來,歸到具體的哪個部門負(fù)責(zé),比如就業(yè)科,還要有專人負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)的人員應(yīng)該定期和班主任或者輔導(dǎo)員聯(lián)系,把收到的信息及時全面的匯總和分析,然后定期寫一份關(guān)于此段時間的報告,交給學(xué)校有關(guān)部門和科室,就業(yè)科及時的調(diào)整就業(yè)方向,教務(wù)科合理設(shè)置學(xué)生課程,不斷地修改人才培養(yǎng)方案,使得這個反饋信息真正發(fā)揮作用,讓學(xué)校培養(yǎng)出來的人才更能適應(yīng)市場需要。同時,這也是學(xué)校對學(xué)生負(fù)責(zé),對社會負(fù)責(zé)的一種體現(xiàn)。這是一個長期的工作,需要不斷的采集信息,及時匯總,才能得到各種對學(xué)校發(fā)展有用的信息。這就需要學(xué)校的高度重視,各部門的密切配合,使之有有章可循,有制度可依。
總之,實(shí)行中職學(xué)生在走入社會后的信息反饋機(jī)制,是一個有利于中職學(xué)校的健康穩(wěn)定發(fā)展,有利于教師教學(xué)能力的提高,有利于班級的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力的加強(qiáng),有利于學(xué)生在校期間得到更好的教育的制度。它不是一個簡單的事情,它需要班主任和畢業(yè)學(xué)生的配合,學(xué)校內(nèi)各個部門的配合,才能把這個機(jī)制真正落到實(shí)處,并保證這個機(jī)制具有連續(xù)性,便捷性,制度化,規(guī)范化,才能使畢業(yè)生的信息反饋獲得長期有效地運(yùn)行,使得中職學(xué)校的建設(shè)得到可持續(xù)的發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】 臨床護(hù)理; 教育模式; 雙向評價
隨著多層次、多結(jié)構(gòu)護(hù)理教育模式的應(yīng)用,不同層次的臨床實(shí)習(xí)護(hù)生對專業(yè)的認(rèn)同感不同[1]。而臨床護(hù)理人員由于工作量大、工作壓力,影響了對實(shí)習(xí)護(hù)生的帶教。“學(xué)”與 “教”的矛盾,是臨床護(hù)理帶教工作的一個突出問題,如何促進(jìn)護(hù)生的“學(xué)”和帶教老師的 “教”,我院護(hù)理部采取了 “雙向評價反饋”的管理機(jī)制,取得了明顯效果,現(xiàn)總結(jié)如下。
1 一般資料
2006年7月至2008年8月,共有160名護(hù)生在我院實(shí)習(xí),其中中專生40人、大專生102人、本科生18人;女生142人、男生18人;年齡18~24歲;實(shí)習(xí)時間6~10個月,平均8個月。
2 方法
2.1 評價反饋表的制訂
2.1.1 《臨床實(shí)習(xí)護(hù)生綜合評價標(biāo)準(zhǔn)》及《臨床實(shí)習(xí)護(hù)生綜合評價表》的制訂 由于不同層次的護(hù)生對護(hù)理專業(yè)的認(rèn)同感不同,臨床實(shí)習(xí)護(hù)生學(xué)習(xí)的主動性、組織紀(jì)律性、舉止行為、各種能力及掌握的專業(yè)基礎(chǔ)知識不同,因此,護(hù)生在學(xué)習(xí)的過程中常出現(xiàn)學(xué)習(xí)不主動或?qū)W習(xí)只重視技術(shù)操作,輕視其他能力的提高、不遵守勞動紀(jì)律等不良情況,影響了護(hù)生實(shí)習(xí)的效果,不利于護(hù)理人才的培養(yǎng)[2]。如何提高護(hù)生 “學(xué)”的積極性,自2006年開始我們從組織紀(jì)律、業(yè)務(wù)能力、舉止行為、溝通能力等幾個方面制定了《臨床實(shí)習(xí)護(hù)生綜合評價表》,每組護(hù)生每實(shí)習(xí)一個科室都有帶教老師、護(hù)士長對每個護(hù)生進(jìn)行評價,并將評價表交護(hù)理部。
2.1.2 《臨床帶教滿意度調(diào)查表》的制訂 目前,多數(shù)醫(yī)院實(shí)際住院患者的床護(hù)比達(dá)不到1:0.4,護(hù)士工作量大,工作壓力越來越大,有些科室的護(hù)士長和護(hù)士把實(shí)習(xí)護(hù)生當(dāng)成了廉價勞動力,有的帶教老師對護(hù)生不尊重,不注重護(hù)生技術(shù)及能力的培養(yǎng)和提高,影響了對護(hù)理人才的培養(yǎng)。如何調(diào)動帶教老師 “教”的積極性,促進(jìn)帶教老師盡職盡責(zé),我院護(hù)理部在制訂《臨床實(shí)習(xí)護(hù)生綜合評價表》的同時制定了《臨床護(hù)理帶教及管理滿意度調(diào)查表》。
2.2 評價方法
2.2.1 對護(hù)生的評價方法 每組護(hù)生每實(shí)習(xí)一個科室都有帶教老師、護(hù)士長根據(jù)《臨床實(shí)習(xí)護(hù)生綜合標(biāo)準(zhǔn)》填寫《臨床實(shí)習(xí)護(hù)生綜合評價表》,對每個護(hù)生進(jìn)行評價,計算出個人得分,根據(jù)得分劃分為優(yōu)秀、良好、一般和差。病區(qū)根據(jù)護(hù)生的綜合表現(xiàn)評出優(yōu)秀實(shí)習(xí)護(hù)生(名額不限),護(hù)士長簽名后并將評價表交護(hù)理部。
2.2.2 對帶教老師的評價方法 每位護(hù)生每實(shí)習(xí)完一個科室填寫一份調(diào)查表(如果護(hù)生多可以組為單位填寫一份),并評出最滿意的帶教老師和最不滿意的帶教老師(名額不限)、寫出自己的意見和建議,以組為單位由組長收集后交護(hù)理部。
2.3 反饋方法
2.3.1 護(hù)理部根據(jù)《臨床實(shí)習(xí)護(hù)生綜合評價表》反饋的情況,采取個體反饋與集體反饋相結(jié)合、隨時反饋與定時反饋相結(jié)合的方法。針對某個護(hù)生存在的問題如不遵守勞動紀(jì)律、學(xué)習(xí)不努力等情況隨時與護(hù)生溝通,及時提出批評、教育,限期改正。每1~2個月定期向全體護(hù)生反饋一次,針對病區(qū)反饋?zhàn)o(hù)生存在的共性問題,如護(hù)生著裝不符合要求、工作中溝通能力差、出科考試成績差等,護(hù)理部要進(jìn)行通報并加以教育,并適時組織有針對性的培訓(xùn)學(xué)習(xí)如護(hù)患語言溝通技巧、重溫護(hù)士禮儀行為規(guī)范、進(jìn)行勵志教育等。如病區(qū)對護(hù)生都是好的評價也在會上反饋,以鼓勵護(hù)生再接再厲、繼續(xù)努力。
2.3.2 護(hù)理部根據(jù)《臨床護(hù)理帶教及管理滿意度調(diào)查表》反饋的情況,也采取個體反饋與集體反饋相結(jié)合、隨時反饋與定時反饋相結(jié)合的方法。如護(hù)生寫出有最不滿意的帶教老師,護(hù)理部隨時與護(hù)士長溝通,根據(jù)護(hù)生對老師不滿意的原因進(jìn)行調(diào)查、了解,如帶教老師確實(shí)存在過錯,護(hù)士長要對帶教老師進(jìn)行批評教育,如一年2次出現(xiàn)護(hù)生不滿意取消帶教資格一年。護(hù)理部每2個月在全院護(hù)士長會上通報護(hù)生反饋的意見和建議,如有的老師工作中不主動給護(hù)生講解、出科考試不及時、實(shí)習(xí)鑒定書寫不及時、帶教老師對患者態(tài)度不好、有的老師護(hù)士長在病區(qū)與不在病區(qū)工作不是一個樣、有的科室缺乏團(tuán)隊精神等等,均不點(diǎn)科室進(jìn)行通報,但護(hù)理部在每月給病區(qū)護(hù)理質(zhì)量書面反饋中有相關(guān)內(nèi)容。護(hù)生對某個病區(qū)好的評價也在護(hù)士長會通報,讓護(hù)士長感受到護(hù)生不僅是一個學(xué)習(xí)者,更是一個護(hù)理工作和管理的監(jiān)督者、評價者。
2.4 雙向評價為評選“優(yōu)秀帶教老師”、“優(yōu)秀帶教科室”、“優(yōu)秀實(shí)習(xí)護(hù)生”提供依據(jù) 護(hù)理部每月統(tǒng)計《臨床護(hù)理帶教及管理滿意度調(diào)查表》最滿意帶教老師的姓名、統(tǒng)計《臨床實(shí)習(xí)護(hù)生綜合評價表》中優(yōu)秀實(shí)習(xí)護(hù)生的姓名分別輸入電腦保存,本年度實(shí)習(xí)護(hù)生離院前統(tǒng)計出最滿意帶教老師的得票數(shù)及優(yōu)秀實(shí)習(xí)護(hù)生的得票數(shù),根據(jù)得票的多少分別評出“優(yōu)秀帶教老師”和“優(yōu)秀實(shí)習(xí)護(hù)生”,“優(yōu)秀帶教科室”的產(chǎn)生按《臨床實(shí)習(xí)護(hù)生綜合評價表》反饋到護(hù)理部的數(shù)量、《臨床護(hù)理帶教及管理滿意度調(diào)查表》中各項滿意率統(tǒng)計及護(hù)生最滿意帶教老師的比率評選出“優(yōu)秀帶教科室”。對獲獎的科室和個人分別給予表彰和獎勵。
3 結(jié)果
通過統(tǒng)計回收資料,《臨床護(hù)理帶教及管理滿意度調(diào)查表》[3]回收率96.0%;護(hù)生評出“最滿意帶教老師”的比率平均為88.9%;其他綜合滿意率為96.3%;護(hù)生 “最不滿意帶教老師”的填報比率為0.4%,不滿意的原因多數(shù)為帶教老師的態(tài)度不好、工作中不主動給護(hù)生進(jìn)行講解?!杜R床實(shí)習(xí)護(hù)生綜合評價表》的回收率94.1%;護(hù)生優(yōu)秀率91.3%。有2名綜合評價差的護(hù)生經(jīng)反饋給學(xué)校,醫(yī)院、學(xué)校共同進(jìn)行教育后仍表現(xiàn)不佳,終止實(shí)習(xí),退回學(xué)校處理。
4 體會
通過對160名護(hù)生采取“雙向評價反饋”的管理機(jī)制,帶教老師對實(shí)習(xí)護(hù)生的帶教責(zé)任心得到了加強(qiáng),帶教老師的執(zhí)業(yè)行為得到了規(guī)范,護(hù)生對帶教的滿意度提高、對臨床帶教意見明顯減少,護(hù)生與帶教老師的關(guān)系進(jìn)一步融洽[4];通過及時評價反饋,護(hù)生的自律性提高、學(xué)習(xí)主動性增強(qiáng),各種能力得到提高。
參 考 文 獻(xiàn)
[1] 趙巖,李波,時廣穎.綜合評定表在臨床教學(xué)中的應(yīng)用.中國護(hù)理管理,2008,15(8):57-59.
[2] 王克榮,劉淮麗,李芳,等.臨床護(hù)理實(shí)習(xí)評價方法.護(hù)理學(xué)雜志,2005,20(12):38-39.
關(guān)鍵詞:負(fù)反饋控制 物理教學(xué) 應(yīng)用與效果
一、什么是負(fù)反饋控制機(jī)制
所謂的控制,就是向著一個既定的目標(biāo),通過人為的調(diào)整使其行為、效果等向著這個既定的目標(biāo)不斷趨進(jìn)的過程。反饋控制則是把系統(tǒng)輸出的信息中與控制作用有關(guān)的部分再返回到輸入端,從而通過這部分信息的作用再一次對系統(tǒng)信息進(jìn)行調(diào)整,使整個系統(tǒng)能夠極大地克服外界環(huán)境帶來的干擾,使系統(tǒng)能夠達(dá)到一個動態(tài)平衡的狀態(tài)。
負(fù)反饋控制的實(shí)質(zhì)是通過人為地設(shè)置一個目標(biāo),該目標(biāo)與目前的現(xiàn)狀要有一個差距,但是這個差距是比較恰當(dāng)?shù)?,既不過高,也不過低,只要經(jīng)過反饋控制的方法便可以使這個目標(biāo)的差不斷地縮小。如果經(jīng)過一次反饋控制不能達(dá)到理想的目標(biāo),便可以再一次將目標(biāo)差的反饋信息重新通過反饋控制的方式返回到系統(tǒng)的輸入端,進(jìn)行再一次的循環(huán)處理,直到達(dá)到最佳的控制目的為止。其過程如下圖所示:其中縱坐標(biāo)表示設(shè)置的目標(biāo)差;橫坐標(biāo)表示目標(biāo)差為零的平衡狀態(tài),T表示時間,a表示系統(tǒng)目標(biāo)差的極限,曲線是控制的結(jié)果。下圖表示隨時間的不斷增加,目標(biāo)差趨于零。在達(dá)到控制目標(biāo)后,再重新設(shè)計目標(biāo)差,如此循環(huán)往復(fù),使學(xué)生不斷地維護(hù)并加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度,更好地完成學(xué)習(xí)任務(wù),提高學(xué)習(xí)效率。
二、反饋控制機(jī)制的應(yīng)用
心理學(xué)理論告訴我們,初中生都有 “不能比別人差”“要勝過別人”的心理。因此,教師應(yīng)該抓住學(xué)生的這種心理,把握時機(jī),確定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo),采用恰當(dāng)?shù)姆椒ǎ褜W(xué)生引到良性競爭行為中來,從而調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性。在物理教學(xué)中,筆者在建立負(fù)反饋控制機(jī)制的基礎(chǔ)上,采取了如下幾種方法來調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性。
1.確定目標(biāo)
目標(biāo)是指學(xué)生的奮斗目標(biāo)及競爭目標(biāo)。教學(xué)目標(biāo)要明確,使學(xué)生知道每節(jié)、每章、每學(xué)期結(jié)束應(yīng)該學(xué)到些什么,達(dá)到什么程度,使學(xué)生心中有數(shù),從而確定奮斗目標(biāo);競爭目標(biāo)是根據(jù)學(xué)生的不同情況,幫助學(xué)生確定在本班或本年級組的追趕目標(biāo),確定競爭對手,使學(xué)生在有個大目標(biāo)的同時,又有一個小的目標(biāo),我們的教學(xué)就是要通過學(xué)生小目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),進(jìn)而來完成大目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2.加強(qiáng)獎罰
獎勵固然可以調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性和積極性,如果巧妙地把獎罰相結(jié)合,就更能調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性。筆者在教學(xué)中,采取的是師生互動式獎罰,以實(shí)驗(yàn)課為例:
上實(shí)驗(yàn)課時,先完成的小組舉手示意,經(jīng)教師檢查確保實(shí)驗(yàn)效果后,公布獎給該同學(xué)(小組)“主考權(quán)”,即這一小組的成員有自行確定與本次實(shí)驗(yàn)有關(guān)的知識考題的權(quán)力。被考者(包括教師)的號碼由小黑板上的轉(zhuǎn)盤(用紙殼自制)指針指定的數(shù)確定,根據(jù)題型及時間具體回答或說思路。被考者若答不上或答錯,就罰其制作與本實(shí)驗(yàn)有關(guān)的實(shí)驗(yàn)器材一套(不具備制作條件的,可另外選擇其他實(shí)驗(yàn)器材),在下一節(jié)實(shí)驗(yàn)課前拿到本年級各班展覽,最后獎給主考者作紀(jì)念。相反,若被考者對答如流,受罰的就是主考者。
每一組學(xué)生都想問倒別人,尤其是想難倒教師,又都不想被問住。因此,在每次實(shí)驗(yàn)課之前,學(xué)生們都非常積極地進(jìn)行準(zhǔn)備,不懂的問題會事先找教師解答。這無疑加強(qiáng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性,也培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和競爭意識。受獎?wù)咦匀粫艿綐O大鼓舞,而受罰者在教師的幫助下,通過制作實(shí)驗(yàn)器材這一過程,加深了對器材功能及使用知識的理解,同時,在教師與學(xué)生互動時教師加入到學(xué)生的行列,也使學(xué)生知道了教師的罰其實(shí)是善意的,進(jìn)而理解了教師的一片愛心和苦心。
3.調(diào)節(jié)控制
調(diào)節(jié)控制就是指通過教師的一系列調(diào)節(jié)手段,來調(diào)節(jié)并控制學(xué)生的行為表現(xiàn)和思想,維護(hù)他們向控制目標(biāo)而努力的主動性。對學(xué)生的學(xué)習(xí)控制包括學(xué)習(xí)積極性的控制,以及學(xué)習(xí)目標(biāo)的控制。
心理學(xué)理論告訴我們,初中生的情緒通常是不穩(wěn)定的,自我管理能力還比較差,因此他們在學(xué)習(xí)過程中常出現(xiàn)“勝易驕,敗易餒”的情況。因此,教師應(yīng)該廣開信息反饋渠道,及時獲得學(xué)生的反饋信息,然后通過課堂提問及檢測時設(shè)置補(bǔ)充問題來調(diào)節(jié)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。例如,給“驕傲者”設(shè)知識“盲點(diǎn)”問題,并配合思想工作,把信息反饋給學(xué)生,使之認(rèn)識到“謙虛使人進(jìn)步”的道理;對“氣餒者”設(shè)知識“熱點(diǎn)”問題,并用鼓勵的語言將信息反饋給學(xué)生,對其情緒進(jìn)行調(diào)節(jié),使之維持并增加學(xué)習(xí)的主動性,從而實(shí)現(xiàn)對學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的控制。
經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí),學(xué)生的學(xué)習(xí)成績會有所變化,有的會提升,有的則會下降,學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)或競爭目標(biāo)便可能發(fā)生變化。因此,教師一定要及時地收集相關(guān)信息,幫助學(xué)生調(diào)整學(xué)習(xí)目標(biāo)或競爭目標(biāo),使學(xué)生在新的起點(diǎn)開始新一輪的追逐。
三、應(yīng)用負(fù)反饋控制機(jī)制進(jìn)行教學(xué)的效果
通過負(fù)反饋控制機(jī)制的應(yīng)用,筆者發(fā)現(xiàn)教學(xué)效果比較明顯,在筆者的課堂上,學(xué)生都能積極而主動地提出問題,甚至學(xué)生向教師“挑戰(zhàn)”,出題讓教師在他們規(guī)定的時間內(nèi)完成,如果教師完成不了,他們就“主罰”。有的學(xué)生把課堂上討論的問題拿到其他學(xué)??家豢纪庑5膶W(xué)生,有的甚至拿回家考家長,還有的學(xué)生在家里搞起了“小小實(shí)驗(yàn)室”,幾個同學(xué)一起制作各種儀器。我們知道,驗(yàn)電器實(shí)驗(yàn)在空氣干燥時演示效果比較明顯,但是一遇上陰雨天,空氣濕度增大,實(shí)驗(yàn)很難成功。學(xué)生們通過看材料,把驗(yàn)電器進(jìn)行了改進(jìn),這一困擾得到了很好的解決:就是用一只醫(yī)用的軟塑料瓶蓋,中間打一個小孔,剛好能放進(jìn)一顆螺絲釘,用兩個螺母把螺絲釘固定在瓶蓋上,將驗(yàn)電器絕緣塞上面的導(dǎo)電體鋸掉,把改裝過的瓶蓋套在絕緣套上,并用萬能膠粘住,最后用絕緣漆涂抹密封。使用時把帶電的玻璃棒(橡膠棒)按在螺絲帽上,輕輕向下壓,螺絲釘?shù)南露伺c導(dǎo)電體接觸,驗(yàn)電器就可以帶電了,只要拿走帶電的玻璃棒(橡膠棒),螺絲釘下端即與導(dǎo)電體分開,即使外面空氣潮濕也不影響驗(yàn)電器里面的金屬箔片張角。這個改造的驗(yàn)電器被大家評為最佳制作獎。
四、結(jié)語
初中生具有好動、好奇心強(qiáng)的特點(diǎn)。物理學(xué)恰恰可以滿足初中生的這一心理需求。尤其是初中物理,理論性知識相對比較少,實(shí)驗(yàn)內(nèi)容占了相當(dāng)大的比例。因此,教師只要勤于動腦,勤于動手,肯與學(xué)生們一起多制作些實(shí)驗(yàn)器材,多與學(xué)生們一起參與學(xué)習(xí)和實(shí)踐,讓信息能及時地從學(xué)生那里收集回來,并將收集來的信息進(jìn)行及時處理,在第一時間反饋給學(xué)生,就一定會取得比較理想的教學(xué)效果。
參考文獻(xiàn)