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農(nóng)行心得范文第1篇

農(nóng)業(yè)銀行實(shí)習(xí)心得3000字一

根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求，本人于2010年1月16日到2月10日在中國(guó)農(nóng)業(yè)湖南石門支行分理處進(jìn)行了為期25天的畢業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間，在單位領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師的幫助下，我熟悉了農(nóng)業(yè)銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高?，F(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況及體會(huì)作一個(gè)系統(tǒng)的總結(jié)。

一、農(nóng)業(yè)銀行簡(jiǎn)介

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行于1979年2月恢復(fù)成立，總部設(shè)在北京。截至XX年年末，在中國(guó)內(nèi)地設(shè)有分支機(jī)構(gòu)24452個(gè)，同時(shí)在新加坡、香港設(shè)有分行，在倫敦、東京、紐約設(shè)有代表處，擁有員工447519人。2010年，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司正式成立，承繼原中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行全部資產(chǎn)、負(fù)債、業(yè)務(wù)、機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)和員工，注冊(cè)資本為2600億元。財(cái)政部和中央?yún)R金投資有限責(zé)任公司分別持有中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司50%的股權(quán)，依法行使中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司發(fā)起人的權(quán)利和義務(wù)。

作為一家城鄉(xiāng)并舉、聯(lián)通國(guó)際、功能齊備的大型國(guó)有商業(yè)銀行，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行一貫秉承以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)持審慎穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、可持續(xù)發(fā)展，立足縣域和城市兩大市場(chǎng)，實(shí)施差異化競(jìng)爭(zhēng)策略，著力打造伴你成長(zhǎng)服務(wù)品牌，依托覆蓋全國(guó)的分支機(jī)構(gòu)、龐大的電子化網(wǎng)絡(luò)和多元化的金融產(chǎn)品，致力為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，與廣大客戶共創(chuàng)價(jià)值、共同成長(zhǎng)。XX年年，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行列英國(guó)《銀行家》世界1000家大銀行排名65位;美國(guó)《財(cái)富》全球企業(yè)500強(qiáng)排名277位。XX年年，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行標(biāo)準(zhǔn)普爾評(píng)級(jí)為bbbpi;穆迪評(píng)級(jí)為a1/穩(wěn)定。

在國(guó)內(nèi)，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)，資金實(shí)力雄厚，服務(wù)功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴，已成為中國(guó)最大的銀行之一。在海外，農(nóng)業(yè)銀行同樣通過(guò)自己的努力贏得了良好的信譽(yù)，被《財(cái)富》評(píng)為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行湖南石門支行分理處是石門縣支行直屬的一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，一直鼎立支持石門經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用。

二、實(shí)習(xí)經(jīng)歷及工作內(nèi)容

1月16日到2月10日期間，我有幸進(jìn)入中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行石門縣支行實(shí)習(xí)，雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間不長(zhǎng)，我卻在這寶貴的時(shí)間里學(xué)到了好多東西，豐富并實(shí)踐了大學(xué)的理論知識(shí)，同時(shí)也深感自己知識(shí)面的匱乏，堅(jiān)定了我積極學(xué)習(xí)的信念。在工作中，工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到的重要的一筆人生財(cái)富。在實(shí)習(xí)期間，我虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一致認(rèn)可。

(一)跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論知識(shí)，及各種文件

在實(shí)習(xí)的前幾天里，我主要跟主任學(xué)習(xí)，一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操作，既要強(qiáng)化已有的知識(shí)，還要學(xué)習(xí)新的知識(shí)，另一方面，還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合農(nóng)行金融報(bào)，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動(dòng)態(tài)。因此，作為一名農(nóng)行員工都應(yīng)該積極對(duì)待改革，并在改革中，以實(shí)際行動(dòng)履行一個(gè)員工的責(zé)任。

農(nóng)行2010年1月6日消息，農(nóng)行再推服務(wù)三農(nóng)新產(chǎn)品，惠農(nóng)信用卡在冀隆重面市?；蒉r(nóng)信用卡是繼金穗惠農(nóng)卡(借記卡產(chǎn)品)之后，農(nóng)業(yè)銀行服務(wù)三農(nóng)的又一項(xiàng)金融產(chǎn)品創(chuàng)新。據(jù)介紹，惠農(nóng)信用卡是面向縣域及農(nóng)村高端客戶發(fā)行的綜合性信用卡產(chǎn)品。該產(chǎn)品充分考慮了三農(nóng)市場(chǎng)上高端客戶的金融服務(wù)需求，通過(guò)一系列創(chuàng)新設(shè)計(jì)，可以滿足其支付結(jié)算、儲(chǔ)蓄理財(cái)以及生產(chǎn)生活中的短期、頻繁資金需求。一是借貸合一，即時(shí)用信。二是全額取現(xiàn)及轉(zhuǎn)賬，使用方便，惠農(nóng)信用卡的授信額度最高可達(dá)30萬(wàn)元。三是循環(huán)透支，快速周轉(zhuǎn)。

09年1月16日至18日，剛掛牌的中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司在京召開(kāi)首次年度工作會(huì)議。剛在京召開(kāi)首次年度工作會(huì)議。會(huì)議回顧總結(jié)了過(guò)去一年多農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展的基本情況，深入分析了全行當(dāng)前面臨的內(nèi)外部形勢(shì)，明確了新年度的總體思路、奮斗目標(biāo)和工作要求，號(hào)召全行干部員工以建立現(xiàn)代金融企業(yè)制度為核心，全面落實(shí)公司治理各項(xiàng)目標(biāo)，在新的起點(diǎn)上開(kāi)創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展新局面。會(huì)議指出，農(nóng)業(yè)銀行新一屆黨委成立以來(lái)，認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策，遵循現(xiàn)代商業(yè)銀行運(yùn)行規(guī)律，緊密結(jié)合自身實(shí)際，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，走結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、效益相結(jié)合的路子，各項(xiàng)業(yè)務(wù)保持了持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的良好勢(shì)頭。 農(nóng)業(yè)銀行于09年2月10日消息：新增發(fā)卡2300萬(wàn)張，貸款500億元，農(nóng)業(yè)銀行全力推動(dòng)惠農(nóng)卡和農(nóng)戶小額貸款工作。推進(jìn)惠農(nóng)卡和農(nóng)戶小額貸款工作，是農(nóng)業(yè)銀行落實(shí)面向三農(nóng)市場(chǎng)定位、拓展縣域藍(lán)海市場(chǎng)的重大戰(zhàn)略舉措。為廣大農(nóng)民提供了廣覆蓋、普惠制、多功能的金融服務(wù)，為緩解農(nóng)民貸款難發(fā)揮了重要作用。為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，農(nóng)業(yè)銀行明確提出，將按照突出重點(diǎn)、加大投入的原則，進(jìn)一步加大資源配置傾斜力度。在此基礎(chǔ)上，不斷完善網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能，充分挖掘現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)潛能。在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，下沉經(jīng)營(yíng)重心，將農(nóng)戶小額貸款的權(quán)限適當(dāng)下放到鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)，提高辦貸效率。

(二)跟業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)操作

在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前，我在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能，包括點(diǎn)鈔，捆鈔，珠算，五筆字型輸入法，數(shù)字小鍵盤使用等。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的練習(xí)，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧。

接下來(lái)，實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開(kāi)戶，存取現(xiàn)金，掛失,解掛，大小鈔兌換，受理中間業(yè)務(wù)等。在銀行實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的，對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等。

在辦理活期儲(chǔ)蓄開(kāi)戶時(shí)，需填寫(xiě)內(nèi)容有存款日期、戶名、存款金額的活期儲(chǔ)蓄存款憑條，并將憑條、現(xiàn)金和個(gè)人身份證明交銀行經(jīng)辦人員。銀行經(jīng)辦人員審核后，發(fā)給客戶存折;若要求憑密碼或印鑒支取，要在銀行網(wǎng)點(diǎn)的密碼器上自行按規(guī)定格式輸入密碼?；钇诖嬲壑С至憬痤~開(kāi)戶，辦卡則至少保持1萬(wàn)。大額款項(xiàng)的支取要登記報(bào)備，涉及到支票的該筆款項(xiàng)的支票也要由會(huì)計(jì)主管簽字后方可支取。

定期儲(chǔ)蓄是指在存款時(shí)約定存期，一次或按期分次存入本金，整筆或分期、分次支取本金或利息的一種儲(chǔ)蓄方式。零存整取有專門的儲(chǔ)蓄存折，是按約定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一種儲(chǔ)蓄。開(kāi)戶手續(xù)與活期相同，每月要按開(kāi)戶時(shí)的金額進(jìn)行續(xù)存。儲(chǔ)戶提前支取時(shí)的手續(xù)比照整存整取定期儲(chǔ)蓄存款有關(guān)手續(xù)辦理。

(三)自學(xué)銀行會(huì)計(jì)理論知識(shí)

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的操作流程后，我開(kāi)始自己從課本上學(xué)習(xí)銀行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)。而且，由于現(xiàn)在大多數(shù)銀行普遍實(shí)行柜員制電算化，實(shí)際上操作都由電腦提示。在了解了部分銀行業(yè)務(wù)的有關(guān)規(guī)定后，對(duì)于業(yè)務(wù)處理程序應(yīng)該有一個(gè)詳盡的了解，知其然更要知其所以然。于是，我又從銀行最基本的活期、定期存款出發(fā)，全面了解其業(yè)務(wù)流程，并有針對(duì)性的學(xué)習(xí)了有關(guān)規(guī)定，個(gè)人信貸業(yè)務(wù)、銀行卡、個(gè)人業(yè)務(wù)、公司金融業(yè)務(wù)，其中，企業(yè)貸款業(yè)務(wù)中主要包括流動(dòng)資金貸款、項(xiàng)目貸款、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)貸款等幾類。

個(gè)人消費(fèi)貸款，又稱消費(fèi)信貸。主要包括個(gè)人住房貸款、個(gè)人汽車貸款、個(gè)人綜合消費(fèi)貸款與個(gè)人助學(xué)貸款等。其中，住房信貸分為個(gè)人住房按揭貸款、個(gè)人住房公積金貸款、個(gè)人二手房貸款、個(gè)人商用房貸款與個(gè)人住房裝修貸款。

對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟，記賬，復(fù)核與出納。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過(guò)電腦驗(yàn)印，或者是手工核對(duì);再看大小寫(xiě)金額是否一致，出票金額，出票日期，收款人要素等有無(wú)涂改，支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限，支票是否透支。如果有背書(shū)，則背書(shū)人簽章是否相符，值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整，到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票，會(huì)計(jì)記賬員審核無(wú)誤后記賬，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)賬后)。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會(huì)計(jì)記賬員審核記賬，計(jì)復(fù)核員復(fù)核。

(四)跟客戶經(jīng)理的學(xué)習(xí)

客戶資源的優(yōu)劣決定了一家銀行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)盈利狀況和競(jìng)爭(zhēng)力水平。實(shí)施客戶知識(shí)管理可以提高客戶資源的開(kāi)發(fā)和利用。在實(shí)習(xí)中，我歸納總結(jié)了客戶知識(shí)管理的結(jié)構(gòu)，并用理論知識(shí)和時(shí)間不斷豐富。

改善銀行與客戶之間的關(guān)系，拓展業(yè)務(wù)空間，發(fā)展利潤(rùn)源泉。在對(duì)客戶服務(wù)的同時(shí)，我明白并領(lǐng)悟著，農(nóng)行在資產(chǎn)總額大但資本欠缺的情況下，是如何利用資本的稀缺性的。利用最少的經(jīng)濟(jì)成本獲得最大的收益，是每個(gè)客戶追求的，資本追求利潤(rùn)，決定了資本是閑不住的，只有通過(guò)創(chuàng)新金融產(chǎn)品來(lái)節(jié)約經(jīng)濟(jì)成本。

三、心得和體會(huì)

這次實(shí)習(xí)，總的來(lái)說(shuō)，有苦有甜。對(duì)我來(lái)說(shuō)，是一種挑戰(zhàn)，同時(shí)，也是一個(gè)機(jī)會(huì)。25天的銀行實(shí)習(xí)生活，除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定的了解，我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。我深深地感受到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏，剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措。在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己的差距。

紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行?？此坪?jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理，當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意。比如：對(duì)待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語(yǔ)，如您好，請(qǐng)簽字，請(qǐng)慢走;其次，與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送，最后對(duì)于客戶的一些問(wèn)題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。作為一名即將步入社會(huì)的我，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)提供一次良好的契機(jī)。

農(nóng)業(yè)銀行實(shí)習(xí)心得3000字二

一、 選擇大堂實(shí)習(xí)的價(jià)值

(一)未來(lái)需求很大

隨著銀行服務(wù)的擴(kuò)張，對(duì)私業(yè)務(wù)成為中資銀行的關(guān)鍵發(fā)展方向(國(guó)外的各大銀行早以有了幾十年的經(jīng)驗(yàn),所占銀行的業(yè)務(wù)收入比重很大)。由于服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)迅速增加，因此各大銀行對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)服務(wù)崗位的各類需求隨之上升。然而，能夠從事這類崗位的現(xiàn)成人才非常緊缺,各類銀行間只能通過(guò)相互挖人才能暫時(shí)填補(bǔ)空缺。就拿交通銀行來(lái)講，全市100多個(gè)網(wǎng)點(diǎn),現(xiàn)有的大堂經(jīng)理遠(yuǎn)遠(yuǎn)未達(dá)這個(gè)數(shù)，如果加上四大國(guó)有銀行(中,農(nóng),建,工)的近2000個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),整個(gè)銀行系統(tǒng)對(duì)大堂經(jīng)理的人才需求量應(yīng)該是巨大的。然而，一個(gè)合格的大堂經(jīng)理也是需要從助理或者更低的崗位慢慢培養(yǎng)的。

(二)是成為金融英才的臺(tái)階

另外通過(guò)這段見(jiàn)習(xí)的經(jīng)歷,對(duì)有意向從事銷售工作的學(xué)員來(lái)說(shuō)也是很有幫助的,尤其是想從事證券,保險(xiǎn),期貨以及信托工作的學(xué)員.銀行是如今中國(guó)資本市場(chǎng)上的老大,所占的比例是最大的,有過(guò)銀行工作經(jīng)歷的求職者是很受以上這些金融行業(yè)公司歡迎的,就勞動(dòng)力市場(chǎng)而言,這種復(fù)合型人才是最為缺乏的。我們也期望更多的青年，通過(guò)一次良好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，提供自己一次快速成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)!

就拿我來(lái)說(shuō)，一開(kāi)始面對(duì)客戶的最大障礙就是緊張，別人盯著自己，就難免有點(diǎn)不自信。另外，如果空的時(shí)候，還會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊，如果忙的時(shí)候，又會(huì)感覺(jué)累得不得了。不過(guò)，帶教老師說(shuō)，每個(gè)人都有這么一個(gè)過(guò)程，關(guān)鍵問(wèn)題還在于對(duì)銀行業(yè)務(wù)的不熟悉，還有就是你的學(xué)習(xí)方法對(duì)不對(duì)。整個(gè)見(jiàn)習(xí)過(guò)程中，帶教老師不可能一直陪著我，所以善于觀察，主動(dòng)理解，不斷嘗試，是使自己快速獨(dú)立的好辦法。每個(gè)學(xué)習(xí)工作都有一個(gè)過(guò)程，而開(kāi)始的過(guò)程又是最易讓人放棄的。堅(jiān)持就是每個(gè)學(xué)員走向成功的基石。

二、 實(shí)習(xí)的時(shí)間與內(nèi)容

(一)實(shí)習(xí)時(shí)間及感想

7-24 到 8-2 期間， 早上 8:00-11:30，下午2:00-5:00。 我通過(guò) 推薦信 有幸進(jìn)入農(nóng)業(yè)銀行 文成 縣支行實(shí)習(xí)，雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間不長(zhǎng)，我卻在這寶貴的時(shí)間里學(xué)到了好多東西，豐富并實(shí)踐了大學(xué)的理論知識(shí)，同時(shí)也深感自己知識(shí)面的匱乏，鑒定了我積極學(xué)習(xí)的信念。

(二)具體實(shí)習(xí)內(nèi)容

配合大堂經(jīng)理做好對(duì)客戶的分流工作，維護(hù)大廳秩序并解決一般客戶糾紛。指導(dǎo)客戶正確填寫(xiě)各類業(yè)務(wù)流程單，向有需求的客戶介紹營(yíng)銷交行各類中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品，向客戶解答各類關(guān)于交行的金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品的問(wèn)題，做好這個(gè)崗位需要全面的銀行業(yè)務(wù)知識(shí)。

1、要熟悉銀行的柜面業(yè)務(wù)，中間業(yè)務(wù)。例如基金就屬于中間業(yè)務(wù)，另外還有保險(xiǎn)，國(guó)債以及各種信托產(chǎn)品，分紅型的保險(xiǎn);以及人民幣和外幣的信托理財(cái)計(jì)劃等。

2、這個(gè)崗位能培養(yǎng)足夠的應(yīng)變能力

隨時(shí)隨地做好應(yīng)付突發(fā)事件的準(zhǔn)備，這也是該崗位特性的又一要求。

在日常的營(yíng)業(yè)大廳，往往有幾十上百的客戶，難免會(huì)發(fā)生摩擦(多指和銀行)，這時(shí)就是考慮崗位能力的時(shí)候了。當(dāng)天中午，銀行大廳內(nèi)的叫號(hào)機(jī)出了故障，這個(gè)時(shí)候是銀行辦理業(yè)務(wù)的高峰，再加上天氣有熱，頓時(shí)大廳一片里混亂，埋怨聲充斥著整個(gè)大廳。帶教老師 快速地走到人群中，非常和-諧的向客戶解釋，目的是維護(hù)好大廳的秩序。 說(shuō)，有時(shí)還會(huì)遇到個(gè)別情緒激烈的客戶，這時(shí)候，能力強(qiáng)的大堂經(jīng)理助理和能夠差的助理，一下就對(duì)比出了差異。我不得不佩服大堂經(jīng)理良好的應(yīng)變能力足以讓人欽佩。

3、耐心和細(xì)心并存的崗位

當(dāng)一天的工作基本結(jié)束后，我們就開(kāi)始了另一項(xiàng)重要的內(nèi)容：整理客戶資料?？蛻糍Y料包括開(kāi)戶申請(qǐng)書(shū)、開(kāi)戶合同書(shū)、銀證對(duì)應(yīng)申請(qǐng)書(shū)、客戶資料變更表，及客戶身份證、銀行卡、股東代碼卡復(fù)印件等。所做的相關(guān)工作大致包括以下三個(gè)方面內(nèi)容：

(1)理清相關(guān)的客戶資料，并及時(shí)核對(duì)下當(dāng)天業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的各項(xiàng)單據(jù)，確保完整準(zhǔn)確、沒(méi)有遺漏。如果有什么缺失，一定要及時(shí)的給予糾正。很長(zhǎng)一段時(shí)間弄得我們都對(duì)單據(jù)特敏感，呵呵，總怕有什么閃失似的;

(2)把理清整理過(guò)的客戶資料，按順序裝入客戶檔案袋，然后寸到檔案柜子里;

(3)有時(shí)間我們要把當(dāng)天產(chǎn)生的自然人注冊(cè)表和身份證的復(fù)印件表掃描到各個(gè)業(yè)務(wù)科目目錄下，然后統(tǒng)一發(fā)往總部。

整理客戶資料在實(shí)習(xí)中占了一定分量的工作。這是一個(gè)簡(jiǎn)單但相當(dāng)煩瑣的的過(guò)程，需要細(xì)心和耐心;客戶資料檔案的有序整理是為了將來(lái)需要時(shí)能夠方便迅速的查找，所以工作人員對(duì)我們進(jìn)行認(rèn)真的指導(dǎo)。

三、 實(shí)習(xí)的心得和體會(huì)

經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，對(duì)銀行大堂業(yè)務(wù)及其日常業(yè)務(wù)有了比較深刻的了解和認(rèn)識(shí)，與此同時(shí)也思考了一些問(wèn)題：

(一)區(qū)分客戶

銀行會(huì)根據(jù)客戶的資產(chǎn)將客戶分成大、中、散戶三類，重視發(fā)展大客戶并為之提供完善的服務(wù)，這一點(diǎn)從營(yíng)業(yè)部設(shè)有眾多專門的單獨(dú)大客戶室就可以看出。另外，大客戶還可以申請(qǐng)到更加優(yōu)惠的交易傭金費(fèi)率;而小客戶則沒(méi)有以上的種種待遇，他們要早早的到散戶區(qū)占機(jī)子，有什么問(wèn)題也能解決但可能不是很及時(shí)的;

(二)銀證轉(zhuǎn)帳和第三方存管制度

隨著銀行和證券公司合作為不斷深入，最近的銀證轉(zhuǎn)帳和第三方存管制度等證券交易方式，對(duì)傳統(tǒng)的證券交易模式提出了挑戰(zhàn)，在業(yè)界引起了高度重視。

有了銀證轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，一方面，投資者可以就近到相關(guān)銀行辦理存取資金，另一方面，可以隨時(shí)通過(guò)電話劃賬，方便投資者的投資活動(dòng)。但是，銀證轉(zhuǎn)賬畢競(jìng)還存在個(gè)轉(zhuǎn)字，需要耗費(fèi)一定的人力物力，有時(shí)轉(zhuǎn)帳不成功，還影響股民的操作，于是第三方存款制度便誕生了。

關(guān)于即將推出的第三方存管制度

(1)概念：客戶證券交易結(jié)算資金(俗稱保證金)第三方存管制度是指證券公司將客戶證券交易結(jié)算資金交由銀行等獨(dú)立第三方存管。實(shí)施客戶證券交易結(jié)算資金第三方存管制度的證券公司將不再接觸客戶證券交易結(jié)算資金，而由存管銀行負(fù)責(zé)投資者交易清算與資金交收?？蛻糇C券交易資金、證券交易買賣、證券交易結(jié)算托管三分離是國(guó)際上通用的防火規(guī)則。

(2)目的：建立客戶證券交易結(jié)算資金第三方存管制度,旨在從源頭切斷證券公司挪用客戶證券交易結(jié)算資金的通道,從制度上杜絕證券公司挪用客戶證券交易結(jié)算資金現(xiàn)象的發(fā)生,從根本上建立起確保客戶證券交易結(jié)算資金安全運(yùn)作的制度,達(dá)到控制行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、防范道德風(fēng)險(xiǎn)、保護(hù)投資者利益、維護(hù)金融體系穩(wěn)定的目的。

(3)原因：實(shí)行客戶證券交易結(jié)算資金第三方存管制度之所以能確保客戶證券交易結(jié)算資金不被券商挪用，是因?yàn)樵撝贫扔行У卦谧C券公司與所屬客戶證券交易結(jié)算資金之間建立隔離墻。具體而言，實(shí)施客戶證券交易結(jié)算資金第三方存管制度后，客戶可以在存管銀行網(wǎng)點(diǎn)或證券公司的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理開(kāi)戶業(yè)務(wù)，在存管銀行的系統(tǒng)中生成客戶證券交易結(jié)算資金賬號(hào)，在證券公司的系統(tǒng)中生成客戶號(hào)。遵循證券公司管交易，商業(yè)銀行管資金、登記公司管證券的原則，由證券公司負(fù)責(zé)客戶證券交易買賣、登記公司負(fù)責(zé)交易結(jié)算并托管股票;由商業(yè)銀行負(fù)責(zé)客戶證券交易結(jié)算資金賬戶的轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金存取以及其它相關(guān)業(yè)務(wù)。

(三) 銀行是服務(wù)性行業(yè)

服務(wù)是企業(yè)的靈魂，而銀行正是服務(wù)性要求很高的行業(yè)。

要想成為優(yōu)秀的銀行大堂服務(wù)人員， 不僅要練好外功，還需要勤練內(nèi)功做到內(nèi)外兼修，綜合各自觀點(diǎn)，主要有以下幾方面。

(1) 要具備良好的各類素質(zhì)和能力 ： 要不斷地充實(shí)和完善自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，使自己成為一本移動(dòng)的銀行活字典 ， 對(duì)銀行業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握要充分并全面，這樣才能有足夠的基礎(chǔ)為客戶提供服務(wù)，不僅要學(xué)習(xí)金融、經(jīng)濟(jì)知識(shí)，還要學(xué)習(xí)銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程、各項(xiàng)金融產(chǎn)品知識(shí)，不僅要學(xué)習(xí)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)知識(shí)還要學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí)，只有這樣，才能為客戶提供全方位、個(gè)性化的金融服務(wù) ， 做到在反思和學(xué)習(xí)中進(jìn)步，才能完善自己，提高自己。

(2) 要有較強(qiáng)的 與客戶溝通 的能力 ： 大堂直接面對(duì)客戶，必須要做一個(gè)優(yōu)秀的傾聽(tīng)者和溝通者。要了解客戶的特點(diǎn)，因人而異，使用不同的溝通方法，使溝通產(chǎn)生意想不到的效果。當(dāng)自己融入到農(nóng)合行團(tuán)隊(duì)后，就要與同事和-諧相處，就能更好地服務(wù)客戶 ， 不僅要做到與客戶的溝通，更應(yīng)該協(xié)調(diào)客戶與柜員之間的摩擦，做到面觀四方、耳聽(tīng)八方，及時(shí)與客戶溝通，密切與客戶的關(guān)系。

(3) 要有較高的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平 ： 在服務(wù)工作中要做到四勤和三好。四勤即手勤、腳勤、腦勤和嘴勤。當(dāng)遇到需要幫助的顧客時(shí)，要勤示范、勤幫忙，當(dāng)遇到老弱病殘的客戶，要熱情地提供舉手之勞的幫助。三好即眼好、耳好和口好，使顧客滿意。了解并懂得客戶的需求，用微笑去解答客戶的疑問(wèn)，盡量去滿足他們，使客戶覺(jué)得來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù)是倍受尊重的、倍受歡迎的。要牢記以客戶為中心的服務(wù)宗旨，始終保持那份落落大方而恬靜優(yōu)雅的微笑，要用親切和耐心的態(tài)度對(duì)待每一位客戶。在服務(wù)時(shí)還要做到耐心聽(tīng)取客戶的意見(jiàn)、虛心接受客戶的批評(píng)，當(dāng)碰到急躁客戶重復(fù)詢問(wèn)同一問(wèn)題時(shí)，務(wù)必要耐心聽(tīng)、耐心解釋 ， 當(dāng)客戶對(duì)銀行服務(wù)等方面有意見(jiàn)時(shí)，要傾聽(tīng)客戶的不滿情緒，然后虛心接受客戶的批評(píng)，感謝客戶的督促。要懷著 感恩的心去工作， 首先 要感謝客戶，其次要感恩單位，在感恩中體驗(yàn)這份工作帶來(lái)的快樂(lè)，也讓客戶記住農(nóng)合行溫暖的服務(wù)。

農(nóng)行心得范文第2篇

【關(guān)鍵詞】“三農(nóng)” 信貸 創(chuàng)新

本文通過(guò)對(duì)農(nóng)商行忠縣支行的調(diào)查研究，積極探索金融危機(jī)下尋求突破三農(nóng)服務(wù)“瓶頸”的有效途徑和方法，促使農(nóng)商行更好地履行優(yōu)質(zhì)服務(wù)職責(zé)，為城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)籌發(fā)展提供有利的借鑒意義。

一、“三農(nóng)”服務(wù)存在的困難和問(wèn)題

（一）社會(huì)信用環(huán)境較差

據(jù)調(diào)查：忠縣部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村社會(huì)信用體系缺失嚴(yán)重，農(nóng)民信用觀念的淡薄，法律意識(shí)欠缺。2012年，在忠縣28個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)346個(gè)村2658個(gè)組823736人農(nóng)業(yè)人口中，農(nóng)戶小額貸款建檔戶數(shù)僅226366戶，發(fā)放貸款證的216390戶，現(xiàn)有貸款余額僅14037人18714萬(wàn)元，表內(nèi)不良貸款竟高達(dá)21.2%。

（二）信用擔(dān)保體系不健全

由于信用擔(dān)保體系不健全，導(dǎo)致農(nóng)村聯(lián)保小組成員分化。一類是由比較富裕、有技術(shù)的家庭組成一個(gè)聯(lián)保小組團(tuán)體，一類是由經(jīng)濟(jì)較貧困、生產(chǎn)能力較弱的家庭組成一個(gè)聯(lián)保小組團(tuán)體，進(jìn)一步加劇農(nóng)村農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不均衡的局面。

（三）缺乏有效的擔(dān)保抵押物品

第一，現(xiàn)行法律限制著農(nóng)民宅基地使用權(quán)和地上房屋所有權(quán)，不能行使抵押權(quán)；第二，農(nóng)村的大量鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)雖然占了很多地，但沒(méi)辦相關(guān)國(guó)家征用手續(xù)，也不能行使抵押權(quán)；三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)缺乏相關(guān)的抵押評(píng)估機(jī)構(gòu)，因此農(nóng)村中小企業(yè)和農(nóng)戶貸款難的問(wèn)題難以根本解決。

（四）缺乏具有法律規(guī)范的農(nóng)業(yè)擔(dān)保組織體系

農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的缺位，限制了農(nóng)商行對(duì)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化，貿(mào)、工、農(nóng)一體化及創(chuàng)新型農(nóng)業(yè)的支持力度；在一定程度上影響了農(nóng)商行對(duì)農(nóng)業(yè)、農(nóng)村企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估而“懼貸”，制約了“三農(nóng)”業(yè)務(wù)的發(fā)展進(jìn)程。

（五）客戶頻繁流動(dòng)，給三農(nóng)服務(wù)工作帶來(lái)難度

農(nóng)村多數(shù)勞動(dòng)力已外出務(wù)工，分散于全國(guó)各地，地址不固定，流動(dòng)性很大，給三農(nóng)服務(wù)工作帶來(lái)難度。

（六）具備專業(yè)水平的信貸人員少，素質(zhì)參差不齊

在忠縣支行現(xiàn)有的86名信貸人員中，通過(guò)正規(guī)高校專業(yè)畢業(yè)的信貸人員不足15人，部分人員學(xué)歷僅為高中，素質(zhì)參差不齊，導(dǎo)致三農(nóng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)不能更好的發(fā)揮。

（七）貸款責(zé)任界限不清晰

近年來(lái)，總行出臺(tái)的相關(guān)規(guī)章制度不少，但貸款免責(zé)條款不具體，在處理違規(guī)事件中，大范圍的過(guò)重處罰，造成信貸員“談貸色變”，存在多放貸款多承擔(dān)責(zé)任的消極想法。

（八）激勵(lì)措施不力，“畏貸”、“恐貸”現(xiàn)象突出

一是對(duì)信貸員考核，激勵(lì)措施不力，辦法未細(xì)化，沒(méi)有調(diào)動(dòng)信貸員的積極性；二是基層信貸員害怕信貸違規(guī)受罰，“畏貸”“懼貸”思想突出，主動(dòng)營(yíng)銷意識(shí)淡薄。

二、加強(qiáng)三農(nóng)服務(wù)的對(duì)策及思考

為了破解農(nóng)村商業(yè)銀行在“三農(nóng)”服務(wù)中存在的困難和問(wèn)題，尋找科學(xué)的解決措施，可以從以下幾方面著手。

（一）明確定位，敢于發(fā)展自身優(yōu)勢(shì)

農(nóng)村商業(yè)銀行的市場(chǎng)定位應(yīng)扎根于農(nóng)村，貼近于農(nóng)民，將網(wǎng)點(diǎn)最大限度的分布到基層。農(nóng)商行的任何舉措都要緊扣這一定位。挖掘自身優(yōu)勢(shì)，凸顯扎根農(nóng)村，貼近農(nóng)民，點(diǎn)多面廣，獲取農(nóng)村經(jīng)濟(jì)信息便捷，服務(wù)方式靈活多樣的優(yōu)勢(shì)，突出工作重點(diǎn)，創(chuàng)新工作思路，著力培養(yǎng)黃金客戶、拓展優(yōu)質(zhì)客戶、最大可能吸引新客戶。

（二）提高認(rèn)識(shí)，充分發(fā)揮好支農(nóng)職能作用

一是改進(jìn)工作作風(fēng)，克服“恐貸、畏貸、惜貸”心理，糾正單純追求經(jīng)濟(jì)效益的行為。繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“背包銀行”的精神，深入到千家萬(wàn)戶了解農(nóng)民對(duì)生產(chǎn)、生活資金的需求，幫助農(nóng)民解決實(shí)際困難。二是轉(zhuǎn)變觀念，積極探索支農(nóng)服務(wù)的新途徑、新方法。三是大力開(kāi)展送“金融知識(shí)下鄉(xiāng)”活動(dòng)，不斷提高農(nóng)民的信用意識(shí)。四是發(fā)揮好“信息窗口”、“咨詢窗口”的作用，為農(nóng)民和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織提供相關(guān)的市場(chǎng)信息和咨詢服務(wù)。

（三）豐富企業(yè)文化內(nèi)涵，增強(qiáng)員工凝聚力

讓員工人人參與、人人認(rèn)同企業(yè)文化建設(shè)。營(yíng)造辦公環(huán)境舒心典雅、干群溝通渠道暢通、同事關(guān)系和諧，工作廉潔高效精神飽滿，服務(wù)熱情細(xì)致周到，創(chuàng)造出一種人人受尊重，職工幸福指數(shù)高的文化氛圍，打造企業(yè)精英團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)職工凝聚力戰(zhàn)斗力。

（四）突出重點(diǎn)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展

一是加大對(duì)農(nóng)戶及各類農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織在農(nóng)藥、化肥、農(nóng)機(jī)具、糧種、薄膜等方面的信貸支持。二是積極支持生豬、奶牛、肉牛、肉羊等畜牧養(yǎng)殖，大幅提高畜類養(yǎng)殖業(yè)的信貸支持力度。三是以市場(chǎng)為導(dǎo)向，充分發(fā)揮好農(nóng)商行經(jīng)營(yíng)靈活的優(yōu)勢(shì)，積極支持農(nóng)業(yè)特色產(chǎn)業(yè)、農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社和農(nóng)產(chǎn)品原料基地建設(shè)。

（五）改善服務(wù)方式，提升農(nóng)商行形象

一是推廣農(nóng)戶、專業(yè)合作組織、專業(yè)協(xié)會(huì)成員聯(lián)保，組建信用共同體，推行客戶經(jīng)理制，設(shè)立“農(nóng)貸專柜”，提供“一站式”的精細(xì)化便捷服務(wù)。二是提供江渝鄉(xiāng)情卡、江渝親情卡等多品種服務(wù)。三是將農(nóng)商行的服務(wù)范圍、地點(diǎn)，工作人員電話、投訴電話等上墻公開(kāi)，并印制成卡片，逐村發(fā)放，為客戶提供透明度服務(wù)。

（六）創(chuàng)新金融產(chǎn)品，業(yè)務(wù)品種配套

忠縣農(nóng)商行為廣大個(gè)人客戶量身定做的農(nóng)戶小額貸款、返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)貸款、個(gè)體工商戶貸款、巴渝新居貸款、江渝鄉(xiāng)情卡、江渝親情卡等二十余個(gè)個(gè)人類貸款業(yè)務(wù)品種，做到了品種配套，實(shí)用性強(qiáng)，操作可行，效果很好。

（七）大力支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展

首先，支持涉農(nóng)龍頭企業(yè)發(fā)展，使其更好地發(fā)揮輻射帶動(dòng)作用。其次，支持農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基地建設(shè)。一是糧、棉、油等農(nóng)產(chǎn)品基地；二是加工企業(yè)或特色農(nóng)業(yè)基地；三是特種種植、養(yǎng)殖基地；四是自然資源基地。圍繞主導(dǎo)產(chǎn)品、拳頭產(chǎn)品、特色產(chǎn)品，定向投入、定向服務(wù)。

（八）建立三農(nóng)貸款風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償機(jī)制和稅收減免制度

由財(cái)政按三農(nóng)貸款新增余額的一定比例，對(duì)銀行機(jī)構(gòu)進(jìn)行適當(dāng)補(bǔ)償；稅務(wù)部門對(duì)發(fā)放三農(nóng)貸款的銀行實(shí)行稅收減免，將減免的部分作為呆賬核銷準(zhǔn)備，提升銀行風(fēng)險(xiǎn)抵御能力。

（九）出臺(tái)貸款盡職免責(zé)辦法

為了盡快適應(yīng)農(nóng)商行改革后的發(fā)展需要，打開(kāi)員工由被動(dòng)放款為主動(dòng)放款的局面，盡快出臺(tái)《農(nóng)商行三農(nóng)貸款盡職免責(zé)辦法》，細(xì)化免責(zé)條款，鼓勵(lì)員工積極營(yíng)銷貸款。

（十）建立科學(xué)規(guī)范的激勵(lì)機(jī)制

招賢納才，組建一支思想好、素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精的信貸隊(duì)伍，是農(nóng)商行立于不敗之地的重要手段，同時(shí)，還要建立科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制，評(píng)優(yōu)、選模、晉職、薪酬同績(jī)效掛鉤。薪酬可實(shí)行基本生活保障金加績(jī)效工資兩部分，績(jī)效工資實(shí)行“不保底、不固定”制度量化考核。按收集客戶貸前調(diào)查資料量、完成客戶的貸款資料量、發(fā)放貸款的金額和筆數(shù)、管理貸款情況、收回本金利息等指標(biāo)，考核兌現(xiàn)，激勵(lì)員工爭(zhēng)著去發(fā)放和管理貸款。

總之，農(nóng)村商業(yè)銀行，只有始終以根植農(nóng)村，服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨，創(chuàng)新服務(wù)方式，才能成為讓人民滿意，具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的銀行。

參考文獻(xiàn)

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農(nóng)行心得范文第3篇

一是農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需要。目前農(nóng)村年輕一代愿意留在農(nóng)村繼續(xù)從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的越來(lái)越少，未來(lái)誰(shuí)來(lái)種地的問(wèn)題已經(jīng)凸顯，要確保農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展，亟需培育新型職業(yè)農(nóng)民。我國(guó)當(dāng)前仍然處于經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、人口結(jié)構(gòu)、社會(huì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型時(shí)期，依靠上下代之間手把手式地傳授經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)不可能，誰(shuí)來(lái)為中國(guó)人造飯碗的問(wèn)題已經(jīng)十分迫切地被提到議事日程上來(lái)。這些人不是我們父輩、祖父輩這樣的傳統(tǒng)農(nóng)民，而是有知識(shí)、懂技術(shù)、會(huì)管理、有志于在農(nóng)村發(fā)展的年輕的新型職業(yè)農(nóng)民。

二是規(guī)?；枰滦吐殬I(yè)農(nóng)民。土地規(guī)模化是未來(lái)農(nóng)業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)，也是根本出路。農(nóng)產(chǎn)品的種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、加工業(yè)等都需要走規(guī)?；缆?。因?yàn)橐环矫妫S著城鎮(zhèn)化推進(jìn)，越來(lái)越多的農(nóng)民轉(zhuǎn)化為城鎮(zhèn)居民，也就意味著較少的農(nóng)民要經(jīng)營(yíng)更大規(guī)模的土地。從養(yǎng)殖業(yè)來(lái)看，一家一戶分散養(yǎng)殖已經(jīng)被規(guī)?；B(yǎng)殖所取代。另一方面，要提高農(nóng)民收入也需要走規(guī)模化道路。

三是農(nóng)產(chǎn)品商品化需要新型職業(yè)農(nóng)民。規(guī)?；鸵馕吨唐坊?，因?yàn)橐环矫?，生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了自身需求，另一方面，規(guī)?；a(chǎn)經(jīng)營(yíng)也需要大量的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料。過(guò)去糧食等農(nóng)產(chǎn)品自給自足，而土地規(guī)模擴(kuò)大之后更多的農(nóng)產(chǎn)品必須變成商品，商品生產(chǎn)和商品經(jīng)營(yíng)就會(huì)面臨更多的風(fēng)險(xiǎn)，要規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)就需要新型職業(yè)農(nóng)民。

與此相關(guān)的問(wèn)題是，如何吸引更多年輕人來(lái)當(dāng)新型職業(yè)農(nóng)民。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，選擇什么樣的職業(yè)，是當(dāng)農(nóng)民還是進(jìn)城當(dāng)市民，是市場(chǎng)主體的自我的理性的選擇。理性來(lái)自于生活于農(nóng)村比城鎮(zhèn)有更多收益。這就需要：

一是深化戶籍制度改革，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)一體化的社會(huì)保障和福利政策，以及城鄉(xiāng)公共服務(wù)均等化的教育、醫(yī)療、文化、衛(wèi)生等公共服務(wù)，未來(lái)農(nóng)民與市民的區(qū)別只是居住地點(diǎn)的不同，沒(méi)有地位高下、享受福利待遇多少之區(qū)別。讓高素質(zhì)有能力的農(nóng)村年輕人愿意留在農(nóng)村從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)。

農(nóng)行心得范文第4篇

如今，在鄖縣農(nóng)商行的支持下，“楊溝新農(nóng)村模式”已成為當(dāng)?shù)匦罗r(nóng)村建設(shè)的一個(gè)典范，該村先后被授予“湖北省新農(nóng)村建設(shè)示范點(diǎn)”、“全省宜居村莊”、“十堰市十大致富特色村”等榮譽(yù)稱號(hào)。

順應(yīng)市場(chǎng)謀產(chǎn)業(yè) 村民腰包鼓起來(lái)

鄖縣地處鄂豫陜?nèi)∵呇兀巧絽^(qū)農(nóng)業(yè)大縣，曾是國(guó)家級(jí)貧困縣。白浪鎮(zhèn)位于鄂豫陜?nèi)〗唤缣?，楊溝村是白浪?zhèn)最偏遠(yuǎn)的村，全村258戶，1183人。

昔日的鄖縣白浪鎮(zhèn)楊溝村流傳著這樣一段順口溜：有女不嫁楊溝村，三十兒郎打光棍；灶里沒(méi)燒的，鍋里沒(méi)煮的；肚子空空的，腰包癟癟的。

如今，這一落后面貌已徹底改變：一幢幢風(fēng)格別致的小洋樓、一條條整潔平坦的通村水泥路、一排排整齊的規(guī)模養(yǎng)殖小區(qū)，寬闊平坦的休閑廣場(chǎng)、典雅別致的觀景閣、賞心悅目的文化墻、溢滿幸福的村民笑臉……2012年，全村村民人均純收入達(dá)到7000元，今年上半年突破8000元。

這一可喜的變化如何得來(lái)？該村黨支部書(shū)記楊豐才一語(yǔ)道破：是在農(nóng)商行的傾力支持下，著力調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的結(jié)果。楊溝村是一個(gè)典型的半丘陵小山村，二型坡地較多，氣候適宜，土質(zhì)疏松，非常適合種植各類經(jīng)濟(jì)作物。為此，鄖縣農(nóng)商行與村兩委經(jīng)過(guò)充分的調(diào)查研究，決定立足村情實(shí)際，謀化了“抓特色、興產(chǎn)業(yè)、強(qiáng)支柱”的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃。早在1993年，根據(jù)鄰省河南省辣椒市場(chǎng)供不應(yīng)求的狀況，在農(nóng)商行300萬(wàn)元信貸資金支持下，全村調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，大面積種植辣椒。當(dāng)年辣椒上市，每公斤干辣椒賣到20元，畝產(chǎn)值達(dá)到4000元，人均年增收3000元。農(nóng)民從中嘗到了發(fā)展高效農(nóng)業(yè)帶來(lái)的甜頭。

然而，楊溝村產(chǎn)業(yè)發(fā)展并沒(méi)有就此止步。在楊溝村二組，有一處占地160余平方米的小洋樓顯得格外氣派。門前的場(chǎng)院里，孩子們嬉戲追逐，大人們喝茶聊天，情景著實(shí)讓人羨慕。這是該村黃姜種植大戶楊俊忠的家。經(jīng)交談得知，他家里從1999年開(kāi)始種植黃姜，在農(nóng)商行資金支持和信息服務(wù)下，到2001年，年純收入就達(dá)到10余萬(wàn)元。

辣椒產(chǎn)業(yè)讓楊溝人賺得致富“第一桶金”。然而，天有不測(cè)風(fēng)云。1996年初，辣椒市場(chǎng)開(kāi)始下滑，生活稍有轉(zhuǎn)機(jī)的楊溝人再次面臨重返貧困的危機(jī)，不調(diào)整就沒(méi)有出路。1996年，鄖縣農(nóng)商行通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查得知，種黃姜收益豐厚。為解決農(nóng)民在發(fā)展生產(chǎn)中的資金困難，鄖縣農(nóng)商行不斷完善和創(chuàng)新支農(nóng)產(chǎn)品，先后推出了小額信用貸款、農(nóng)戶聯(lián)保貸款、循環(huán)貸款、權(quán)利抵押貸款、“農(nóng)商行+保險(xiǎn)+農(nóng)村經(jīng)營(yíng)大戶”等，為農(nóng)民致富提供有力的金融支持。在典型引路、示范帶動(dòng)、農(nóng)商行傾力支持下，到2000年，楊溝村黃姜種植面積達(dá)2000多畝，農(nóng)民在外租用土地種植黃姜1000多畝。楊溝村出產(chǎn)的黃姜品質(zhì)好，不僅本省的客商前來(lái)收購(gòu)黃姜，還吸引了鄰省河南、陜西等地客商前來(lái)收購(gòu)黃姜。不斷調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，使楊溝村村民從中得到了實(shí)惠。2003年，受市場(chǎng)影響黃姜價(jià)格一路下跌。鄖縣農(nóng)商行通過(guò)調(diào)研，圍繞全縣產(chǎn)業(yè)化布局提出了“黃姜不擴(kuò)種，長(zhǎng)抓木瓜，短抓胡桑、中藥材，兼顧養(yǎng)殖業(yè)”的發(fā)展思路，使農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)和生態(tài)保護(hù)兩者和諧發(fā)展。

如何把貧困戶連接到產(chǎn)業(yè)鏈條上，使他們參與主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，并從中受益，進(jìn)而達(dá)到共同脫貧致富的目的，是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的核心所在。2012年初，鄖縣農(nóng)商行與楊溝村兩委經(jīng)過(guò)慎重思考和反復(fù)論證，決定利用地處鄂豫陜?nèi)〗唤绲膮^(qū)位優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用，在村里建設(shè)以豬、牛、羊?yàn)橹鞯囊?guī)模養(yǎng)殖小區(qū)，并成立生產(chǎn)發(fā)展專業(yè)合作社，走畜牧養(yǎng)殖業(yè)和種植業(yè)齊頭并進(jìn)的致富路子。如今，畜牧養(yǎng)殖業(yè)已成為楊溝村又一個(gè)具有較大潛能的致富產(chǎn)業(yè)，帶動(dòng)楊溝村村民收入不斷提高。

圍繞新村繪藍(lán)圖 村容村貌亮起來(lái)

“農(nóng)民腰包鼓了，生活好了，居住環(huán)境也應(yīng)當(dāng)改善改善。就是有天大困難，也要把村容村貌整治好，要讓村民生活得舒心。”這是鄖縣農(nóng)商與楊溝村兩委的共同心愿。

2006年春天，鄖縣農(nóng)商行與楊溝村兩委會(huì)成員到相鄰的省市考察學(xué)習(xí)新農(nóng)村建設(shè)經(jīng)驗(yàn)?；貋?lái)后開(kāi)始琢磨村上的建設(shè)規(guī)劃，并請(qǐng)相關(guān)的規(guī)劃設(shè)計(jì)專家一起，描繪出了“楊溝村新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃圖”，新建房統(tǒng)一建設(shè)場(chǎng)地，統(tǒng)一戶型，還制定出了楊溝村道路硬化、休閑健身、自來(lái)水入戶、垃圾清理、組織陣地等一系列配套工程建設(shè)方案。

2007年，該村打響了“戶戶通”攻堅(jiān)戰(zhàn)。在楊溝村自籌20萬(wàn)元和農(nóng)商行10萬(wàn)元貸款支持下，經(jīng)過(guò)3個(gè)月苦干，縱橫交錯(cuò)的“戶戶通”水泥路全部竣工。

路通了，鄖縣農(nóng)商行與楊溝村兩委會(huì)緊隨其后開(kāi)始建設(shè)廣場(chǎng)、鋪?zhàn)詠?lái)水管道、栽綠化樹(shù)，搞美化、亮化工程等，實(shí)現(xiàn)一個(gè)個(gè)新農(nóng)村建設(shè)配套工程。

為了籌集建設(shè)資金，鄖縣農(nóng)商行與楊溝村兩委會(huì)一道先后爭(zhēng)取資金60多萬(wàn)元，硬是把水從2公里外引到了家門口；建起了集辦公、便民、圖書(shū)室、培訓(xùn)等一體的多功能辦公樓；修建了一個(gè)面積達(dá)4000平方米的農(nóng)民文化廣場(chǎng)，還安裝了健身器材；修建了觀景閣、蘑菇亭、便民座椅等；在主要路道設(shè)置了移動(dòng)垃圾桶，安裝了交通提示牌，栽植了綠化樹(shù)、花木等，就連農(nóng)戶路邊的廁所經(jīng)過(guò)創(chuàng)意設(shè)計(jì)，也變得漂亮大方了。

著眼文明樹(shù)新風(fēng) 村民素質(zhì)高起來(lái)

走在楊溝村，到處能見(jiàn)到村民娛樂(lè)健身、打乒乓球、打籃球、唱歌跳舞的身影。為了培養(yǎng)村民的文明新風(fēng)，鄖縣農(nóng)商行會(huì)同楊溝村兩委會(huì)一道充分發(fā)揮村里的老干部、老黨員、老模范、致富能人的帶頭作用，組織他們編寫(xiě)新農(nóng)村建設(shè)三字歌、村規(guī)民約、文明公約等文明新風(fēng)內(nèi)容，用圖文并茂的方式呈現(xiàn)在120米長(zhǎng)的文化長(zhǎng)廊上。

“物質(zhì)上富裕了，精神上不能空虛，要講文明，構(gòu)建和諧新生活?！编y縣農(nóng)商行一位負(fù)責(zé)人深有感慨的說(shuō)。為此，鄖縣農(nóng)商行與楊溝村兩委會(huì)共同努力，村里成立了“新文明新風(fēng)尚”協(xié)會(huì)，每年組織“十星級(jí)文明農(nóng)戶、黨員示范戶、五好家庭、衛(wèi)生清潔戶”等評(píng)選活動(dòng)，對(duì)評(píng)選出的 “文明戶、示范戶、好家庭”等大張旗鼓地表彰。2007年，村里建立一個(gè)農(nóng)民圖書(shū)閱覽室和一個(gè)科普活動(dòng)站；購(gòu)置了10000多冊(cè)圖書(shū)，內(nèi)容涉及種植、養(yǎng)殖、保健、文學(xué)、醫(yī)藥衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)科技等多個(gè)門類。豐富的精神文化生活，使村民告別了“白天拿鋤頭，晚上靠枕頭”的單調(diào)生活方式。家庭糾紛少了，孝敬老人的多了；賭博的少了，到圖書(shū)室看書(shū)的人多了，鄰里和睦相處，村風(fēng)民風(fēng)發(fā)生了喜人的變化。一種健康文明、融洽和諧的新風(fēng)尚在楊溝村悄然興起。

農(nóng)行心得范文第5篇

關(guān)鍵詞：紫花苜蓿；生長(zhǎng)速度；鮮干比；產(chǎn)草量

中圖分類號(hào)：S 322文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：10095500（2013）03000105

收稿日期：20130416； 修回日期：20130426

基金項(xiàng)目：國(guó)家科技支撐項(xiàng)目“西北和青藏地區(qū)優(yōu)質(zhì)牧草豐產(chǎn)栽培及草畜耦合技術(shù)集成與產(chǎn)業(yè)化示范項(xiàng)目”（2011BAD17B053）資助

作者簡(jiǎn)介：劉偉偉（1987），女，內(nèi)蒙古赤峰市人，在讀碩士研究生。

Email：米福貴為通訊作者。

紫花苜蓿（Medicago sativa）被譽(yù)為“牧草之王”，在我國(guó)種植時(shí)間達(dá)2000多年[1]，是深根型多年生優(yōu)質(zhì)豆科牧草，具有耐旱、耐寒、耐鹽堿、適應(yīng)性強(qiáng)、產(chǎn)量高、品質(zhì)優(yōu)、耐刈割、持久性好、經(jīng)濟(jì)效益高以及改土肥田等特點(diǎn)，是世界上分布最廣、栽培歷史最為悠久的牧草，也是我國(guó)種植面積最大的牧草[2-6]。

目前，隨著我國(guó)畜牧業(yè)，尤其是奶業(yè)的迅速發(fā)展，苜蓿產(chǎn)業(yè)呈迅猛發(fā)展之勢(shì)，種植規(guī)模不斷擴(kuò)大，飼草產(chǎn)量逐年增加，優(yōu)質(zhì)苜蓿種質(zhì)資源不足的問(wèn)題日顯嚴(yán)重，因此，選育優(yōu)良的苜蓿品種是增產(chǎn)的基礎(chǔ)[7，8]。針對(duì)此現(xiàn)狀，項(xiàng)目組在廣泛收集評(píng)價(jià)國(guó)內(nèi)外紫花苜蓿種質(zhì)資源的基礎(chǔ)上，以多個(gè)表現(xiàn)良好的苜蓿品種為原始材料，采用混系選擇法篩選育成了苜蓿新品系內(nèi)農(nóng)1號(hào)，旨在為育成新品種提供依據(jù)[9，10]。

1 材料和方法

1.1 試驗(yàn)地概況

試驗(yàn)地位于內(nèi)蒙古呼和浩特市和林格爾縣盛樂(lè)鎮(zhèn)西溝門服務(wù)中心北的呼和浩特市合創(chuàng)農(nóng)業(yè)科技研究中心基地，地理坐標(biāo)為N 39°58′～40°41′，E 111°26′～112°18′。屬于中溫帶半干旱大陸性季風(fēng)氣候，主要特征是干旱，多風(fēng)，日光充足，溫差大，冬季漫長(zhǎng)而寒冷，夏季時(shí)短而溫?zé)?，春季升溫快，秋季降溫快。年平均氣溫?.2 ℃。1月平均氣溫為-12.8 ℃，極端最低氣溫為

-31.7 ℃，7月平均氣溫為22.1 ℃，極端最高氣溫為37.9 ℃。年日平均氣溫在5 ℃以上的持續(xù)時(shí)間為195 d，年日均氣溫0 ℃以上持續(xù)的時(shí)間為233 d。年平均降水量在392.8 mm，一天內(nèi)最大的降水量為99.1 mm[11]。

1.2 供試材料

供試材料為由混系選擇法創(chuàng)制的苜蓿新品系內(nèi)農(nóng)1號(hào)。另外，選取了在試驗(yàn)基地及周邊地區(qū)生長(zhǎng)表現(xiàn)優(yōu)良的2個(gè)國(guó)產(chǎn)苜蓿品種草原3號(hào)、中苜2號(hào)以及國(guó)外引入品種三得利、驚喜、賽迪作為對(duì)照。各材料名稱及來(lái)源見(jiàn)表1。

1.3 田間設(shè)計(jì)與管理

采用隨機(jī)區(qū)組設(shè)計(jì)，4次重復(fù)。小區(qū)面積2 m×5 m，行距40 cm。于2011年5月30日播種，播種量每小區(qū)15 g。播種方法均為條播，播后鎮(zhèn)壓。播前各小區(qū)均未施底肥。整個(gè)生育期內(nèi)只進(jìn)行人工防除雜草和正常灌溉，無(wú)其他管理措施[12]。

1.4 測(cè)定項(xiàng)目和方法

1.4.1 鮮干比測(cè)定

初花期每小區(qū)隨機(jī)取0.5 kg苜蓿植株齊地刈割，將莖葉分離后放于實(shí)驗(yàn)室自然風(fēng)干，

1.4.2 生長(zhǎng)高度、生長(zhǎng)速度測(cè)定

在每小區(qū)隨機(jī)選出10株測(cè)定其垂直高度。生長(zhǎng)速度測(cè)定是從返青到每次刈割前植株的生長(zhǎng)高度為止。此外，觀察其生長(zhǎng)狀況和越冬情況。

1.4.3 鮮草產(chǎn)量測(cè)定

對(duì)試驗(yàn)區(qū)內(nèi)生長(zhǎng)第2年的苜蓿品種（系）進(jìn)行刈割。3次刈割均于初花期進(jìn)行，整個(gè)小區(qū)全部刈割、稱重，刈割高度5 cm，重復(fù)4次，取平均值并折合成每公頃產(chǎn)量。

采用 Excel 2003、SAS 9.0進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。

2 結(jié)果與分析

2.1 生育期

植物在整個(gè)生育期的生長(zhǎng)受多種因子的影響，一類為生態(tài)因子（光照、溫度、降水量、土壤類型等），另一類是植物本身的遺傳特性，植物在生育期內(nèi)生長(zhǎng)發(fā)育的進(jìn)程是植物自身對(duì)外界環(huán)境的適應(yīng)性反應(yīng)[14]。

供試材料于2011年5月30日播種，用于生育期觀察的材料均為生長(zhǎng)第2年。觀察結(jié)果表明，只有賽迪返青較晚，較其他材料晚3～4 d，且其分枝期、現(xiàn)蕾期和開(kāi)花期也相應(yīng)推遲。其他幾個(gè)材料返青期較一致，在4月13日返青（表2）。

2.2 越冬率

越冬率是鑒別和評(píng)價(jià)苜?？购缘闹匾笜?biāo)，其高低不僅直接影響飼草產(chǎn)量，而且也決定品種或材料能否在試驗(yàn)區(qū)域內(nèi)正常推廣應(yīng)用，因此，對(duì)越冬率的研究也有重要的實(shí)際意義[15]。對(duì)返青后生長(zhǎng)第2年的苜蓿材料的越冬率進(jìn)行了調(diào)查。結(jié)果表明：內(nèi)農(nóng)1號(hào)的越冬率最高，達(dá)99.75%；其他4個(gè)對(duì)照品種的越冬率也較高，均在97%以上。三得利的越冬性能較差，越冬率僅為83.75%（表3）。

2.3 植株生長(zhǎng)速度、高度

生長(zhǎng)速度和高度在一定程度上反映了牧草生長(zhǎng)能力的強(qiáng)弱[16]。試驗(yàn)所用苜蓿材料在株高和生長(zhǎng)速度的表現(xiàn)上存在差異。第1茬草，內(nèi)農(nóng)1號(hào)生長(zhǎng)高度略低于中苜2號(hào)；第2茬草，內(nèi)農(nóng)1號(hào)生長(zhǎng)高度大于賽迪，而生長(zhǎng)速度大于草原3號(hào)；第3茬草，內(nèi)農(nóng)1號(hào)生長(zhǎng)高度和再生速度處于中間水平。各供試材料在第2茬時(shí)株高為最高，再生速度除草原3號(hào)以外，均在第3茬時(shí)速度最快（表4）。

2.4 鮮干比

鮮干比是鮮草重與干草重的比例，它反映牧草的干物質(zhì)積累程度和利用價(jià)值。也可以作為調(diào)制干草的重要依據(jù)[17]。

供試品種（系）在不同茬次的鮮干比也不相同（表5）。第1茬草的鮮干比以驚喜最大，為4.21，三得利

2.5 干草產(chǎn)量

供試材料中第1茬草產(chǎn)量最高的是內(nèi)農(nóng)1號(hào)，為 5 029.5 kg/hm2，產(chǎn)量最低的是三得利，為2 327.7 kg/hm2，驚喜和賽迪產(chǎn)量差異不顯著；第2茬草產(chǎn)量?jī)?nèi)農(nóng)1號(hào)，驚喜和草原3號(hào)產(chǎn)草量相差不多，只有三得利的產(chǎn)草量與其余參試品種差異顯著（P驚喜>草原3號(hào)>中苜2號(hào)>賽迪>三得利。

2.6 鮮草產(chǎn)量

要獲得高而穩(wěn)定的草產(chǎn)量，必須具有高產(chǎn)品種及相應(yīng)的栽培措施和適應(yīng)的環(huán)境條件，而品種特性是決定其生產(chǎn)潛力和適應(yīng)性的主要內(nèi)在因素[18-20]。不同品種的草產(chǎn)量不盡相同，試驗(yàn)結(jié)果表明：第1茬草產(chǎn)量最高為內(nèi)農(nóng)1號(hào)，最低為三得利，其余供試材料產(chǎn)量相差不多；第2茬草產(chǎn)量只有草原3號(hào)較內(nèi)農(nóng)1號(hào)高，其余均較低；第3茬草產(chǎn)量也是內(nèi)農(nóng)1號(hào)最高，最低為三

得利，其中，驚喜，賽迪和中苜2號(hào)差異不顯著（P第3茬草>第2茬草，其中，鮮草總產(chǎn)量排序?yàn)閮?nèi)農(nóng)1號(hào)>驚喜>草原3號(hào)>中苜2號(hào)>賽迪>三得利。

3 結(jié)論

通過(guò)對(duì)供試苜蓿品種（系）生物學(xué)特性和農(nóng)藝性狀的分析，得出如下結(jié)論：

（1）內(nèi)農(nóng)1號(hào)越冬率高達(dá)99.75%，幾乎全部植株都能越冬，其他品種越冬率也較高。

（2）內(nèi)農(nóng)1號(hào)鮮干比表明，前兩茬草的適口性相對(duì)較好，第3茬草用來(lái)調(diào)制干草較好。

（3）內(nèi)農(nóng)1號(hào)的株高和生長(zhǎng)速度指標(biāo)與對(duì)照品種相比，也具有優(yōu)勢(shì)，尤其是第1茬，內(nèi)農(nóng)1號(hào)的株高只略低于中苜2號(hào)。

（4）內(nèi)農(nóng)1號(hào)無(wú)論是鮮草產(chǎn)量還是干草產(chǎn)量都明顯高于其他品種，干草產(chǎn)量較對(duì)照增產(chǎn)11.6%～23%，鮮草產(chǎn)量較對(duì)照增幅達(dá)11.7%～21%。

內(nèi)農(nóng)1號(hào)在試驗(yàn)區(qū)范圍內(nèi)是適應(yīng)性強(qiáng)、產(chǎn)量高的優(yōu)異苜蓿新種質(zhì)材料，具有進(jìn)一步培育為新品種的潛力，但由于時(shí)間有限，建議在試驗(yàn)區(qū)內(nèi)進(jìn)行進(jìn)一步的研究。另外，三得利在試驗(yàn)中整體表現(xiàn)也比較優(yōu)良，但由于其休眠等級(jí)較高，建議在氣溫條件更好一點(diǎn)的地區(qū)試種，產(chǎn)草量可能會(huì)更為理想。

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