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內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)月工作計(jì)劃范文第1篇

[關(guān)鍵詞] 多護(hù)理單元；人力資源；動(dòng)態(tài)管理

[中圖分類號(hào)] R248.4 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1674-4721（2016）01（c）-0128-03

[Abstract] Objective To explore the dynamic management of more nursing unit nursing human resources to make full use of human resources，enhance nursing quality and patients′ satisfaction. Methods From January 2013 to December，departments that used traditional personnel allocation method to manage ward nursing were selected as control group；from January 2014 to December，departments that used dynamic management method to manage ward nursing were selected as observation group.Nursing quality liked nursing record，classification nursing，healthy education，ward management and patient satisfaction were analyzed retrospectively，and the application effects of human resources in two groups were compared. Results It maked full use of human resources after conducting human resources dynamic management.The nursing record score was increased to （97.87±2.23） points，classification nursing score was increased to （97.81±3.42） points，healthy education score increased to （97.02±2.33） points，ward management score was increased to （99.36±2.97） points and patient satisfaction was increased to（97.12±3.88） points.Apart from healthy education，all of the others had statistical significance（P

[Key words] More nursing unit；Human resources；Dynamic management

兒科護(hù)理工作的特點(diǎn)是靜脈穿刺難、靜脈用藥多、床位周轉(zhuǎn)快、加床多且需隨時(shí)調(diào)整床位[1]，導(dǎo)致護(hù)理工作量的增大，且兒科護(hù)理工作有明顯的季節(jié)性，造成單位時(shí)間內(nèi)人力資源的忙閑不均，護(hù)理工作量多少不均的特點(diǎn)。合理有效地配置和科學(xué)管理護(hù)理人力資源，對(duì)護(hù)理學(xué)科的發(fā)展起著決定性的作用，更直接影響護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全[2]。現(xiàn)將我科2014年為提高護(hù)理質(zhì)量及患者滿意度，科護(hù)士長(zhǎng)實(shí)施動(dòng)態(tài)管理護(hù)理人力資源的方法和效果報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

本院是一所三級(jí)甲等醫(yī)院，大兒科有6個(gè)護(hù)理單元，4個(gè)兒內(nèi)科（呼吸內(nèi)科及內(nèi)分泌科、腎臟內(nèi)科及消化內(nèi)科、血液內(nèi)科及心血管內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科及康復(fù)科）一個(gè)小兒外科及一個(gè)兒童重癥監(jiān)護(hù)室。大兒科護(hù)士有119名，2年內(nèi)護(hù)士46名，占38.66%，其中科護(hù)士長(zhǎng)1名、護(hù)士長(zhǎng)6名，為新建兒童醫(yī)院分院儲(chǔ)備副護(hù)士長(zhǎng)7名，開(kāi)放床位257張，床護(hù)比1∶0.46。

1.2 方法

2013年1～12月采用傳統(tǒng)人員調(diào)配方法進(jìn)行病房護(hù)理管理的科室設(shè)為對(duì)照組，即需要臨時(shí)調(diào)配護(hù)士；2014年1～12月采用動(dòng)態(tài)管理方法進(jìn)行病房護(hù)理管理的科室設(shè)為觀察組，即在臨時(shí)性調(diào)配的基礎(chǔ)上，采用計(jì)劃性培訓(xùn)及考核以及與績(jī)效掛鉤等動(dòng)態(tài)管理?；仡櫺苑治鲎o(hù)理部質(zhì)控小組檢查的護(hù)理記錄、分級(jí)護(hù)理、健康宣教、病房管理及病人滿意度等護(hù)理質(zhì)量，動(dòng)態(tài)管理方法如下。

1.2.1 護(hù)士長(zhǎng)認(rèn)識(shí)的統(tǒng)一 科護(hù)士長(zhǎng)將護(hù)理人力資源動(dòng)態(tài)管理及績(jī)效分配的思路、大兒科儲(chǔ)備機(jī)動(dòng)護(hù)士、護(hù)士多科輪轉(zhuǎn)的必要性和重要性、護(hù)士職業(yè)發(fā)展的需求等向護(hù)士長(zhǎng)明確。

1.2.2 培訓(xùn)與考核管理 護(hù)士長(zhǎng)按月工作安排及護(hù)士分層級(jí)管理的要求對(duì)本護(hù)理單元護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)并考核，科護(hù)士長(zhǎng)定期組織護(hù)士長(zhǎng)對(duì)工作1年內(nèi)的大兒科新護(hù)士集中授課培訓(xùn)，培訓(xùn)后由所在科室護(hù)士長(zhǎng)考核，并需經(jīng)科護(hù)士長(zhǎng)考核合格后，方可由所在護(hù)理單元的護(hù)士長(zhǎng)申請(qǐng)單獨(dú)值班及績(jī)效。

1.2.3 援助調(diào)配管理 科護(hù)士長(zhǎng)在日晨會(huì)交班前到各護(hù)理單元查看病人總數(shù)及危重病人數(shù)，根據(jù)各護(hù)理單元護(hù)士長(zhǎng)提出的援助需求，從人力資源相對(duì)較充足的科室提出調(diào)配，援助0～1 d或高峰時(shí)段1～2 h或1周～數(shù)周，科室遇節(jié)假日或夜間突發(fā)有潛在糾紛或遇危重病人需特別護(hù)理或搶救病人多，護(hù)士長(zhǎng)在本護(hù)理單元難以解決，向科護(hù)士長(zhǎng)提出請(qǐng)求援助的需求，科護(hù)士長(zhǎng)調(diào)配大兒科儲(chǔ)備的機(jī)動(dòng)護(hù)士援助。

1.2.4 輪轉(zhuǎn)調(diào)配管理 研究顯示，實(shí)施護(hù)士崗位管理是加強(qiáng)護(hù)士隊(duì)伍科學(xué)管理、持續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理的重要舉措[3]。在院內(nèi)培訓(xùn)過(guò)程中，N1-N2（N1級(jí)為工作3年及3年以下的護(hù)士和輪轉(zhuǎn)護(hù)士；N2級(jí)為工作3年以上的護(hù)士和低年資護(hù)師）級(jí)護(hù)士以理論學(xué)習(xí)與科室輪轉(zhuǎn)相結(jié)合為主[4]?？谱o(hù)士長(zhǎng)按計(jì)劃安排督促各護(hù)理單元護(hù)士長(zhǎng)安排工作1年內(nèi)的護(hù)士到PICU輪轉(zhuǎn)4～6周；工作2～3年的護(hù)士則由科護(hù)士長(zhǎng)統(tǒng)一安排進(jìn)行大兒科內(nèi)輪轉(zhuǎn)，即按入科先后順序，每3個(gè)月各護(hù)理單元安排1名護(hù)士與另一科室的護(hù)士互換；同時(shí)按護(hù)理部年工作計(jì)劃及個(gè)人特點(diǎn)以及崗位需要，部分護(hù)士長(zhǎng)及副護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行崗位輪換。

1.3 評(píng)價(jià)方法

以我院護(hù)理部制定的護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)為評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)由護(hù)理文書(shū)、分級(jí)護(hù)理、健康宣教、病房管理及患者滿意度共五項(xiàng)組成，每項(xiàng)總分為100分，發(fā)現(xiàn)不合格處按質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的進(jìn)行扣分，收治患者情況以我院2013年及2014年工作年報(bào)表整理分析，比較兩個(gè)時(shí)段護(hù)理工作量。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

采用SPSS 11.5統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，計(jì)量資料以x±s表示，采用t檢驗(yàn)，以P

2 結(jié)果

2.1 收治患者情況及護(hù)士人數(shù)情況的比較

實(shí)施動(dòng)態(tài)調(diào)配管理后一年內(nèi)，在工作量增加的情況下，護(hù)士人數(shù)雖增加10例，但實(shí)際床護(hù)比由1∶0.39降為1∶0.38（表1）。

2.2 護(hù)理質(zhì)控各項(xiàng)指標(biāo)平均評(píng)分情況的比較

實(shí)施人力資源動(dòng)態(tài)管理后，觀察組護(hù)理質(zhì)量檢查的平均分值較對(duì)照組明顯提高，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P

3 討論

3.1 動(dòng)態(tài)管理有利于提高護(hù)士工作熱情及積極性

研究顯示，目前62.8%的護(hù)士存在職業(yè)倦怠，其中8.8%的護(hù)士表現(xiàn)為高度倦怠[5]，而兒科護(hù)士的職業(yè)倦怠可導(dǎo)致護(hù)理工作的效率、服務(wù)質(zhì)量、護(hù)理隊(duì)伍的穩(wěn)定性均降低[6]。超負(fù)荷的工作量更易導(dǎo)致護(hù)士身心疲憊及厭煩心理，從而導(dǎo)致護(hù)士主動(dòng)服務(wù)意識(shí)和熱情缺乏。我科各護(hù)理單元床護(hù)比雖達(dá)到1∶0.4的要求，但按實(shí)際在崗的護(hù)士計(jì)算，表1可見(jiàn)實(shí)際床護(hù)比未達(dá)到1∶0.4的要求，而國(guó)內(nèi)多項(xiàng)研究表明，1∶0.4的床護(hù)比配置已經(jīng)不能滿足病人及實(shí)際護(hù)理工作的需求[7]。王愛(ài)蓮等[8]研究認(rèn)為，兒科護(hù)理人員編制在有陪病房以1∶0.79較為適宜。中華護(hù)理學(xué)會(huì)兒科專委會(huì)主任委員馬秀芝在2012年全國(guó)兒科護(hù)理學(xué)術(shù)會(huì)議上傳達(dá)了目前兒童醫(yī)院護(hù)理協(xié)作組達(dá)成的共識(shí)，兒科病房床護(hù)比≥1∶0.5[7]。《中國(guó)護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要（2011～2015年）》指出，實(shí)際開(kāi)放床位與病區(qū)護(hù)士總數(shù)比≤1∶0.6。實(shí)施人力資源的動(dòng)態(tài)調(diào)配管理后，我科合計(jì)動(dòng)態(tài)調(diào)配護(hù)士136人次，總共267 d，有效滿足臨床護(hù)理的人力需求，降低護(hù)士工作負(fù)荷及疲憊感，減輕了護(hù)士工作的緊張狀態(tài)，從而減輕心理壓力，激發(fā)護(hù)士工作的熱情及積極性。

3.2 動(dòng)態(tài)管理有利于提高護(hù)理質(zhì)量及患者滿意度

資料顯示，護(hù)理不良事件的主要原因包括溝通不良、評(píng)估不充分、管理或流程問(wèn)題等。護(hù)理人員自身對(duì)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不足是導(dǎo)致不良事件發(fā)生的重要直接原因，而護(hù)理人員缺乏是導(dǎo)致不良事件發(fā)生的重要間接因素[9]，兒科護(hù)理不良事件多發(fā)生于9：00～11：00及12：00～15：30時(shí)間段[10]，此期間為輸液的高峰時(shí)段，而季節(jié)性病人數(shù)量的增多，護(hù)士人數(shù)相對(duì)不足尤為突出，合理動(dòng)態(tài)調(diào)配護(hù)士充實(shí)此時(shí)間段的人力資源，使護(hù)士有足夠的時(shí)間與患者及家長(zhǎng)進(jìn)行有效的溝通交流，并按流程規(guī)范操作，減少了不良事件發(fā)生的隱患，提高了護(hù)理質(zhì)量和安全[11]。表1及表2結(jié)果顯示，在病人數(shù)量增加的情況下，護(hù)理人力資源的動(dòng)態(tài)管理，護(hù)理質(zhì)量及滿意度均有提高，因兒科陪護(hù)人員多且不固定，住院時(shí)間短，周轉(zhuǎn)快，護(hù)士在短時(shí)間內(nèi)難以對(duì)患兒的多個(gè)陪護(hù)人員進(jìn)行健康宣教，以至于健康宣教評(píng)分較動(dòng)態(tài)管理前提高不明顯。

3.3 動(dòng)態(tài)管理有利于提高管理者的管理意識(shí)

由于為新建兒童醫(yī)院儲(chǔ)備人力及保障優(yōu)質(zhì)護(hù)理的實(shí)施，以及實(shí)際占用總床日數(shù)居高和護(hù)理工作量大的需求，近兩年招聘的護(hù)士量猛增，導(dǎo)致從事臨床一線護(hù)理工作5年內(nèi)的低年資護(hù)士增多[12]，而護(hù)理學(xué)的實(shí)踐性、理論性很強(qiáng)，需要在實(shí)際工作中不斷積累、鍛煉和提高。我科采取的跨科輪轉(zhuǎn)的動(dòng)態(tài)管理模式，提示管理者應(yīng)在實(shí)際工作中要根據(jù)護(hù)理工作量及護(hù)理工作的需求，合理安排護(hù)理人力及班次，并對(duì)護(hù)士實(shí)行扁平化的分層管理，同時(shí)還要加強(qiáng)理論及操作的培訓(xùn)與考核，并給予低年資護(hù)士應(yīng)對(duì)突發(fā)事件、提高應(yīng)變能力鍛煉及提高的平臺(tái)，以提升護(hù)士的綜合素質(zhì)，從而提升護(hù)理質(zhì)量。由表2可見(jiàn)，雖然護(hù)理工作量增大，低年資護(hù)士多且護(hù)士動(dòng)態(tài)調(diào)配使用，但通過(guò)加大對(duì)護(hù)理人員的管理力度使護(hù)理質(zhì)量得到了保證。

3.4 動(dòng)態(tài)管理有利于護(hù)士的職業(yè)生涯發(fā)展

護(hù)士職業(yè)生涯發(fā)展是指護(hù)理人員在從事護(hù)理專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的行為歷程，它是關(guān)系到護(hù)理專業(yè)發(fā)展、護(hù)理隊(duì)伍穩(wěn)定及護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)化[13]。科室輪轉(zhuǎn)可以有效提高護(hù)士的素質(zhì)，促進(jìn)技術(shù)的傳播、更新、推廣和應(yīng)用，增強(qiáng)護(hù)士的創(chuàng)新意識(shí)，開(kāi)闊思路，提高業(yè)務(wù)綜合能力[14]。管理者的輪轉(zhuǎn)，有助于增強(qiáng)她們的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)感，打破管理思路的僵化及靠慣性思維的管理，達(dá)到調(diào)動(dòng)其工作的積極性及開(kāi)拓創(chuàng)新的精神，提高專業(yè)知識(shí)和技能以及管理的技巧，同時(shí)提高綜合素質(zhì)；低年資護(hù)士工作經(jīng)驗(yàn)不足，應(yīng)急能力缺乏，多科崗位的輪轉(zhuǎn)，使其意識(shí)到必須加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)來(lái)勝任新的護(hù)理崗位工作，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，發(fā)揮自身的工作潛力，拓展專業(yè)知識(shí)和技能，從而提高其綜合素質(zhì)，提高護(hù)理質(zhì)量。ICU是重癥監(jiān)護(hù)臨床醫(yī)學(xué)、護(hù)理培訓(xùn)及教學(xué)的臨床實(shí)踐基地[15]，是先進(jìn)急救設(shè)備和監(jiān)測(cè)儀器集中的地方，護(hù)理工作具有綜合性、突發(fā)性、多變性及復(fù)雜性特點(diǎn)，護(hù)士進(jìn)行PICU輪轉(zhuǎn)可以提高護(hù)士急救技能和應(yīng)急能力[16]。護(hù)士崗位的動(dòng)態(tài)管理，促進(jìn)了護(hù)理人才的合理流動(dòng)，達(dá)到護(hù)理人力資源的合理應(yīng)用，因此，管理者應(yīng)重視護(hù)士的職業(yè)發(fā)展需求，為護(hù)士提供拓寬學(xué)習(xí)的渠道以及職業(yè)發(fā)展的平臺(tái)。

綜上所述，實(shí)施護(hù)理人力資源的動(dòng)態(tài)管理，能夠激發(fā)護(hù)理人員的工作熱情及積極性，最大限度地發(fā)揮護(hù)理人員的潛能，大大提高工作效率，滿意度及護(hù)理質(zhì)量，但在實(shí)際的動(dòng)態(tài)管理工作中，仍存在諸多的問(wèn)題，有待管理者不斷優(yōu)化創(chuàng)新，達(dá)到保障患者安全的同時(shí)提高護(hù)理質(zhì)量。

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內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)月工作計(jì)劃范文第2篇

兒科的護(hù)士面對(duì)的都是小朋友和擔(dān)心的家長(zhǎng)，所以只有加強(qiáng)自己的護(hù)理技巧，才能夠更好地減少醫(yī)患矛盾。以下是小編為大家?guī)?lái)的2021年兒科護(hù)士工作計(jì)劃模板3篇，歡迎大家參考。

2021年兒科護(hù)士工作計(jì)劃模板1

一、加強(qiáng)個(gè)人的思想意識(shí)，提升病人的滿意度

身為兒科護(hù)士在個(gè)人的工作方面必須要有極為正確的工作思想，時(shí)刻保持著以病人的需求為重要標(biāo)準(zhǔn)，更好地展開(kāi)自己的工作。在工作的進(jìn)行中還是要以醫(yī)院的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)樣的約束好自己，努力地做好自己所負(fù)責(zé)的工作，避免犯下不必要的錯(cuò)誤。規(guī)范平時(shí)的工作用語(yǔ)，在面對(duì)兒科病人時(shí)注重文明的交流，給病人以更好的就醫(yī)體驗(yàn)。定期地向就醫(yī)的病人進(jìn)行簡(jiǎn)單的訪談，從病人的交流中明白自身還需要成長(zhǎng)與改變的點(diǎn)，更是努力朝著更好的方向去奮斗。

二、強(qiáng)化個(gè)人工作能力，及時(shí)參與各項(xiàng)學(xué)習(xí)

為了更好的提升個(gè)人在工作中的各項(xiàng)能力，那便是真的需要去更加努力地做好應(yīng)該要做的事情，同時(shí)在工作中去反省自己，明白自身存在的錯(cuò)誤，做好所在崗位所負(fù)責(zé)的工作。醫(yī)院時(shí)常會(huì)有較多的專業(yè)知識(shí)或是其他方面的培訓(xùn)，應(yīng)該要積極地參與，在培訓(xùn)中去尋找到自己更需要去進(jìn)步的方面，再在工作中去慢慢感受，一點(diǎn)點(diǎn)的去改變。同時(shí)在平時(shí)的技能考核上也是需要花費(fèi)更多的功夫，每次都必須要引起極大地重視，這樣才能夠真正地明白自己需要努力的地方。在平時(shí)自己也需要多多了解與兒科相關(guān)的知識(shí)，如此才好更加便捷的去為自己得工作付出更多的心血。

三、管控好個(gè)人的行為，時(shí)刻嚴(yán)格管理自己

在平時(shí)的工作中就要有工作的樣子，不能夠因?yàn)閭€(gè)人的情緒或是思想的轉(zhuǎn)變，就讓自己的工作狀態(tài)受到改變，更是讓自己在工作中出錯(cuò)。這些的錯(cuò)誤行為都是應(yīng)該要被禁止的，所以更是需要加強(qiáng)在思想上的成長(zhǎng)，合理的將工作與生活區(qū)分開(kāi)來(lái)，以不同的狀態(tài)去面對(duì)不一樣的人。在工作中更是應(yīng)該要時(shí)時(shí)地考慮到病人的需求，為他們?nèi)プ龈嗟氖虑椋瑢⒎e極向上的正能量帶給病人，讓相互之間都能夠有更良好的生活態(tài)度。當(dāng)然嚴(yán)格地管理好自己是非常重要的，所以必須要時(shí)時(shí)地讓自己在生活上去成長(zhǎng)，去更多的改變自己，努力地以最應(yīng)該有的工作狀態(tài)來(lái)要求自己，時(shí)刻地提醒自己要以最棒的狀態(tài)來(lái)面對(duì)生活，努力為生活而奮斗。

2021年兒科護(hù)士工作計(jì)劃模板2

一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)強(qiáng)化相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，每月定期組織護(hù)士授課，實(shí)行輪流主講，進(jìn)行規(guī)章制度及神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過(guò)請(qǐng)科主任，醫(yī)生授課等多種形式更新知識(shí)和技能。互相學(xué)習(xí)促進(jìn)，開(kāi)展護(hù)理病例討論，并詳細(xì)記錄。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識(shí)。

二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn)，安全工作長(zhǎng)抓不懈護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫(yī)安全。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙時(shí)段、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)病區(qū)的監(jiān)督和管理。病危，病重患者，臥床患者嚴(yán)格執(zhí)行床頭交接班，工作計(jì)劃《科護(hù)士長(zhǎng)月工作計(jì)劃》護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：嚴(yán)格查對(duì)制度，每日主班，服藥班查對(duì)醫(yī)囑兩次，做到三查：操作前查、操作中查、操作后查。七對(duì)查對(duì)床號(hào)、查對(duì)姓名、查對(duì)藥名、查對(duì)劑量、查對(duì)時(shí)間、查對(duì)濃度、查對(duì)用法。規(guī)范執(zhí)行各種操作如：靜脈輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗(yàn)，口腔護(hù)理等各種護(hù)理操作。雖然是日常護(hù)理工作，但是如果發(fā)生問(wèn)題，都會(huì)危及到患者的生命，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)，不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，并從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析事故發(fā)生的原因，吸取深刻的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。

三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)工作責(zé)任心。加強(qiáng)培養(yǎng)護(hù)理人員樹(shù)立"以病人為中心"的觀念，把病人的呼聲作為第一信號(hào)，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)病區(qū)患者實(shí)施全身心、全方位、全過(guò)程、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。加強(qiáng)護(hù)理人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，質(zhì)量意識(shí)，安全意識(shí)，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)患溝通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確保護(hù)理工作安全、有效進(jìn)行。注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，主要通過(guò)了解回訪意見(jiàn)、和住院病人，家屬的交談溝通，定時(shí)發(fā)放滿意度調(diào)查表，每月召開(kāi)公休座談會(huì)等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽(tīng)取科主任，科室醫(yī)生的意見(jiàn)和建議及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)科室護(hù)理人員工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)全科護(hù)士的工作積極性，樹(shù)立對(duì)工作的自信，增強(qiáng)科室的凝聚力。從思想上，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把"微笑用心服務(wù)，創(chuàng)造感動(dòng)患者"的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。加強(qiáng)安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。提高護(hù)患溝通技能。提倡微笑服務(wù)，培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。同時(shí)向兄弟科室學(xué)習(xí)和借鑒，開(kāi)展"優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)"，全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)，為護(hù)理學(xué)科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng)，真正把"以病人為中心"的服務(wù)理念落到實(shí)處。

四、合理利用科室人力資源內(nèi)五科護(hù)士的人員少，護(hù)理工作繁重，根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，合理排班，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護(hù)理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。

五、加強(qiáng)法律意識(shí)，規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫隨著人們法律意識(shí)的提高，醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識(shí)，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。在20__年里，嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書(shū)寫規(guī)范要求，護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書(shū)寫的意義，規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫，并向兄弟科室及護(hù)理部請(qǐng)教，明確怎樣才能書(shū)寫好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。

2021年兒科護(hù)士工作計(jì)劃模板3

作為一名兒科護(hù)士，我要好好規(guī)劃2021年的工作，這樣才能夠做好這一年的護(hù)理工作，更好地為病患負(fù)責(zé)。

一、加強(qiáng)工作能力，提供更好的服務(wù)

我記得今年醫(yī)院因?yàn)橐ブ匦略u(píng)選等級(jí)，所以對(duì)待醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備要有全面的更新，醫(yī)院的規(guī)章制度也要經(jīng)過(guò)重新的修訂，完善醫(yī)院的就診過(guò)程，這將是我們醫(yī)院最重要的一年，目前我們醫(yī)院的等級(jí)是二級(jí)甲等醫(yī)院。我們醫(yī)生護(hù)士自然個(gè)人素質(zhì)、個(gè)人能力也要得到相對(duì)應(yīng)的提高，所以在今年會(huì)有三次培訓(xùn)，我就要積極的參加培訓(xùn)活動(dòng)，并且我不光只是參加醫(yī)院的護(hù)理培訓(xùn)，不管是護(hù)士的禮儀培訓(xùn)，還是跟患者溝通方式的培訓(xùn)，我都要認(rèn)真對(duì)待，這是提高我個(gè)人工作能力的大好機(jī)會(huì)，這樣才能給患者最專業(yè)的護(hù)理服務(wù)。

二、努力上進(jìn)，掌握更多的急救技能

我目前所在的科室是整個(gè)醫(yī)院最忙的科室，也是見(jiàn)證生命凋亡，生離死別最多的科室，各種各樣的病人到了最關(guān)鍵的時(shí)候，都是送來(lái)我們科室，所以我下定決心，我要學(xué)習(xí)更多的急救知識(shí)，才能從容的面對(duì)更多的病情，為患者多爭(zhēng)取一秒是一秒，首先我要把我們護(hù)士都會(huì)的心臟復(fù)蘇技能做到爐火純青，保證每一次按壓的力度都能達(dá)到一致。面對(duì)咳嗽的小孩子、發(fā)燒的小孩子等等，我希望在今年我都能學(xué)到相應(yīng)的急救方法，畢竟我是經(jīng)常要跟隨救護(hù)車出去救人的，我如果會(huì)能這次都學(xué)會(huì)，我就能保住患者在去往醫(yī)院的路上就能得到我的及時(shí)處理。

三、完成晉升，成為護(hù)師

我目前晉升護(hù)師的工作時(shí)間已經(jīng)達(dá)標(biāo)了，今年就是我在醫(yī)院當(dāng)護(hù)士的第三年，我就必須把晉升護(hù)師這個(gè)目標(biāo)納入今年的工作計(jì)劃當(dāng)中來(lái)，我目前自身的各項(xiàng)工作能力也基本的達(dá)標(biāo)護(hù)師的標(biāo)準(zhǔn)，我今年的最主要的任務(wù)就是更好的熟悉自己的技能，別在考核的時(shí)候犯錯(cuò)失誤，并且做到盡心盡力的服務(wù)患者，保證自己一年當(dāng)中沒(méi)有任何的患者投訴記錄，我今年最大的工作目標(biāo)就是通過(guò)年底的醫(yī)師考核，這對(duì)一名護(hù)士而言，綜合要求十分的高，不容忽視。

2021年兒科護(hù)士工作計(jì)劃模板4

轉(zhuǎn)眼我已在兒科護(hù)士崗位工作兩年的時(shí)間了，回顧這兩年來(lái)的歷程，心里充滿著許多欣慰還有辛酸。我一直用謙和的態(tài)度對(duì)待病人，為病人減少一分的痛苦成了我的使命，所以我不愧譽(yù)為"白衣天使"的稱號(hào)。經(jīng)常聽(tīng)人說(shuō)，教師是天底下最光輝的職業(yè)，現(xiàn)在我卻要說(shuō)，護(hù)士也同樣。因?yàn)樽o(hù)士對(duì)人民的健康做出了積極貢獻(xiàn)，從而受到了社會(huì)的尊敬。2021年這新的一年，我們的護(hù)理工作也應(yīng)該更上一個(gè)臺(tái)階，為此特制訂2021年兒科護(hù)士個(gè)人工作計(jì)劃：

一、積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀

在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過(guò)程中，服從命令，聽(tīng)眾指揮。嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作，積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。

二、專業(yè)知識(shí)、工作能力方面

協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處，認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫規(guī)范，認(rèn)真書(shū)寫一般護(hù)理記錄理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）。

三、在生活方面

養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，與同事們和睦相處，積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng)，從而不斷的豐富自己的閱歷。

為此我要做到：

1、認(rèn)真遵守醫(yī)院和科室的相關(guān)規(guī)章制度，做到上班不遲到，不早退。

2、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)分配給我的工作和任務(wù)。

3、解放思想，為科室的發(fā)展提建議和意見(jiàn)，竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益。

4、加強(qiáng)跟主管醫(yī)生，病人及其家屬的交流與合作，努力構(gòu)建現(xiàn)代化科學(xué)的醫(yī)患模式，正確妥善處理好醫(yī)患關(guān)系。

5、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，努力提高自己的專業(yè)技能，為患者提供更有效更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

6、協(xié)助同事做好科室工作，做到工作責(zé)任明確、資源共享、團(tuán)結(jié)互助，共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務(wù)、優(yōu)越的業(yè)績(jī)。

護(hù)士事業(yè)是一項(xiàng)崇高而偉大的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為科室的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！在2021年，我會(huì)努力改正缺點(diǎn)和不足，做好自己的工作，對(duì)病人負(fù)責(zé)，對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。在生活中我也會(huì)嚴(yán)格要求自己，我相信我能做到，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督！

2021年兒科護(hù)士工作計(jì)劃模板5

作為一名兒科護(hù)士，我要好好規(guī)劃2021年的工作，這樣才能夠做好這一年的護(hù)理工作，更好地為病患負(fù)責(zé)。

一、工作目標(biāo)

2021年我要以服務(wù)提高質(zhì)量，更好的為臨床服務(wù)。把以前的被動(dòng)服務(wù)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)，爭(zhēng)取做到收發(fā)物品主動(dòng)熱情，無(wú)差無(wú)錯(cuò)，存在問(wèn)題及時(shí)溝通，解決落實(shí)，把各項(xiàng)工作規(guī)范再規(guī)范，細(xì)化再細(xì)化。消毒滅菌準(zhǔn)確徹底，無(wú)延誤。都說(shuō)素質(zhì)決定能力。我要積極提高素質(zhì)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)先進(jìn)。認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項(xiàng)管理規(guī)范，協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好兒科的護(hù)理工作。

二、工作計(jì)劃

1、學(xué)習(xí)管理工作規(guī)范：認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項(xiàng)管理規(guī)范，逐句分析研究，不懂就問(wèn)，協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)完成各項(xiàng)工作。掌握各項(xiàng)規(guī)章制度，操作流程，操作規(guī)程，崗位職責(zé)，應(yīng)急預(yù)案，做好各項(xiàng)工作。

2、接受最新知識(shí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)：積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，科內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，做好每一項(xiàng)工作。

3、主動(dòng)熱情服務(wù)，提升服務(wù)理念：為病人服務(wù)“主動(dòng)上門”，及時(shí)準(zhǔn)確。按規(guī)范進(jìn)行護(hù)理操作，樹(shù)立良好的服務(wù)形象，定期到病人當(dāng)中征求意見(jiàn)，更周到的為每一名病人服務(wù)。

4、加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，樹(shù)立“天使”形象：加強(qiáng)基本功訓(xùn)練，包括思想政治、職業(yè)素質(zhì)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、臨床操作技能等。提高自己的思想政治素質(zhì)，鉆研文化科學(xué)、專業(yè)實(shí)踐和管理科學(xué)知識(shí)，提高護(hù)理管理水平和質(zhì)量。

三、保證措施

1、加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)：加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷豐富自己的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，利用業(yè)余時(shí)間多翻閱護(hù)理相關(guān)書(shū)籍，密切關(guān)注護(hù)理知識(shí)的新動(dòng)態(tài)。

2、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的操作：在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做到膽大心細(xì)，客服心里障礙。定期或不定期對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)，遇有困難及時(shí)向有經(jīng)驗(yàn)的其他護(hù)士請(qǐng)教。