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軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理制度范文第1篇

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，軟件產(chǎn)品的規(guī)模也越來(lái)越龐大，個(gè)人單打獨(dú)斗的作坊式開(kāi)發(fā)方式已經(jīng)越來(lái)越不適應(yīng)發(fā)展的需要。各軟件企業(yè)都在積極將軟件項(xiàng)目管理引入開(kāi)發(fā)活動(dòng)中，對(duì)開(kāi)發(fā)實(shí)行有效的管理。我公司是西安一家中型軟件企業(yè)，在公司中已經(jīng)實(shí)行了項(xiàng)目管理制度，軟件項(xiàng)目管理是整個(gè)項(xiàng)目管理中的一個(gè)重要組成部分。

從概念上講，軟件項(xiàng)目管理是為了使軟件項(xiàng)目能夠按照預(yù)定的成本、進(jìn)度、質(zhì)量順利完成，而對(duì)成本、人員、進(jìn)度、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行分析和管理的活動(dòng)。實(shí)際上，軟件項(xiàng)目管理的意義不僅僅如此，進(jìn)行軟件項(xiàng)目管理有利于將開(kāi)發(fā)人員的個(gè)人開(kāi)發(fā)能力轉(zhuǎn)化成企業(yè)的開(kāi)發(fā)能力，企業(yè)的軟件開(kāi)發(fā)能力越高，表明這個(gè)企業(yè)的軟件生產(chǎn)越趨向于成熟，企業(yè)越能夠穩(wěn)定發(fā)展（即減小開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)）。

軟件開(kāi)發(fā)不同于其他產(chǎn)品的制造，軟件的整個(gè)過(guò)程都是設(shè)計(jì)過(guò)程（沒(méi)有制造過(guò)程）；另外，軟件開(kāi)發(fā)不需要使用大量的物質(zhì)資源，而主要是人力資源；并且，軟件開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品只是程序代碼和技術(shù)文件，并沒(méi)有其他的物質(zhì)結(jié)果?；谏鲜鎏攸c(diǎn)，軟件項(xiàng)目管理與其他項(xiàng)目管理相比，有很大的獨(dú)特性。

二、軟件項(xiàng)目管理的組織模式

軟件項(xiàng)目可以是一個(gè)單獨(dú)的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，也可以與產(chǎn)品項(xiàng)目組成一個(gè)完整的軟件產(chǎn)品項(xiàng)目。如果是訂單開(kāi)發(fā)，則成立軟件項(xiàng)目組即可；如果是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，需成立軟件項(xiàng)目組和產(chǎn)品項(xiàng)目（負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和銷售），組成軟件產(chǎn)品項(xiàng)目組。

公司實(shí)行項(xiàng)目管理時(shí)，首先要成立項(xiàng)目管理委員會(huì)，項(xiàng)目管理委員會(huì)下設(shè)項(xiàng)目管理小組、項(xiàng)目評(píng)審小組和軟件產(chǎn)品項(xiàng)目組。

1、項(xiàng)目管理委員會(huì)

項(xiàng)目管理委員會(huì)是公司項(xiàng)目管理的最高決策機(jī)構(gòu)，一般由公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理組成。主要職責(zé)如下：

（1）依照項(xiàng)目管理相關(guān)制度，管理項(xiàng)目；

（2）監(jiān)督項(xiàng)目管理相關(guān)制度的執(zhí)行；

（3）對(duì)項(xiàng)目立項(xiàng)、項(xiàng)目撤消進(jìn)行決策；

（4）任命項(xiàng)目管理小組組長(zhǎng)、項(xiàng)目評(píng)審委員會(huì)主任、項(xiàng)目組組長(zhǎng).

2、項(xiàng)目管理小組

項(xiàng)目管理小組對(duì)項(xiàng)目管理委員會(huì)負(fù)責(zé)，一般由公司管理人員組成。主要職責(zé)如下：

（1）草擬項(xiàng)目管理的各項(xiàng)制度；

（2）組織項(xiàng)目階段評(píng)審；

（3）保存項(xiàng)目過(guò)程中的相關(guān)文件和數(shù)據(jù)；

（4）為優(yōu)化項(xiàng)目管理提出建議。

3、項(xiàng)目評(píng)審小組

項(xiàng)目評(píng)審小組對(duì)項(xiàng)目管理委員會(huì)負(fù)責(zé)，可下設(shè)開(kāi)發(fā)評(píng)審小組和產(chǎn)品評(píng)審小組，一般由公司技術(shù)專家和市場(chǎng)專家組成。主要職責(zé)如下：

（1）對(duì)項(xiàng)目可行性報(bào)告進(jìn)行評(píng)審；

（2）對(duì)市場(chǎng)計(jì)劃和階段報(bào)告進(jìn)行評(píng)審；

（3）對(duì)開(kāi)發(fā)計(jì)劃和階段報(bào)告進(jìn)行評(píng)審；

（4）項(xiàng)目結(jié)束時(shí)，對(duì)項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告進(jìn)行評(píng)審。

4、軟件產(chǎn)品項(xiàng)目組

軟件產(chǎn)品項(xiàng)目組對(duì)項(xiàng)目管理委員會(huì)負(fù)責(zé)，可下設(shè)軟件項(xiàng)目組和產(chǎn)品項(xiàng)目組。軟件項(xiàng)目組和產(chǎn)品項(xiàng)目組分別設(shè)開(kāi)發(fā)經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理。成員一般由公司技術(shù)人員和市場(chǎng)人員構(gòu)成。主要職責(zé)是：根據(jù)項(xiàng)目管理委員會(huì)的安排具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目的軟件開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)調(diào)研及銷售工作。

三、軟件項(xiàng)目管理的內(nèi)容

從軟件工程的角度講，軟件開(kāi)發(fā)主要分為六個(gè)階段：需求分析階段、概要設(shè)計(jì)階段、詳細(xì)設(shè)計(jì)階段、編碼階段、測(cè)試階段、安裝及維護(hù)階段。不論是作坊式開(kāi)發(fā)，還是團(tuán)隊(duì)協(xié)作開(kāi)發(fā)，這六個(gè)階段都是不可缺少的。

根據(jù)公司實(shí)際情況，公司在進(jìn)行軟件項(xiàng)目管理時(shí)，重點(diǎn)將軟件配置管理、軟件質(zhì)量管理、軟件風(fēng)險(xiǎn)管理及開(kāi)發(fā)人員管理四方面內(nèi)容導(dǎo)入軟件開(kāi)發(fā)的整個(gè)階段。

在八十年代初，著名軟件工程專家B.W.Boehm總結(jié)出了軟件開(kāi)發(fā)時(shí)需遵循的七條基本原則，同樣，我們?cè)谶M(jìn)行軟件項(xiàng)目管理時(shí)，也應(yīng)該遵循這七條原則。它們是：

（1）用分階段的生命周期計(jì)劃嚴(yán)格管理；

（2）堅(jiān)持進(jìn)行階段評(píng)審；

（3）實(shí)行嚴(yán)格的產(chǎn)品控制；

（4）采用現(xiàn)代程序設(shè)計(jì)技術(shù)；

（5）結(jié)果應(yīng)能夠清楚地審查；

（6）開(kāi)發(fā)小組地人員應(yīng)該少而精；

（7）承認(rèn)不斷改進(jìn)軟件工程實(shí)踐地必要性。

軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理制度范文第2篇

關(guān)鍵詞：項(xiàng)目管理 控制策略

中圖分類號(hào)：C93文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

1. 前言

一直以來(lái)，無(wú)論是建筑項(xiàng)目還是其他行業(yè)的項(xiàng)目，項(xiàng)目的進(jìn)度和質(zhì)量都是兩個(gè)比較重要方面。但是要實(shí)現(xiàn)預(yù)定進(jìn)度、質(zhì)量，必須要有優(yōu)秀的項(xiàng)目管理及控制。比如某一個(gè)銷售方面的項(xiàng)目，預(yù)定在三個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)幾千萬(wàn)的銷售量，但是因其管理及控制不到位不能實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)。事實(shí)上，要實(shí)現(xiàn)預(yù)定的項(xiàng)目要求，必須要有科學(xué)合理的項(xiàng)目管理及控制措施。但是究竟什么樣的策略才是最為科學(xué)合理，是相關(guān)人士研究的重要課題。在這種情形下，談項(xiàng)目管理及控制策略就具有現(xiàn)實(shí)意義。

2，項(xiàng)目管理及控制內(nèi)容

要探討項(xiàng)目管理及控制的措施，必須要明確項(xiàng)目管理及控制面對(duì)的內(nèi)容。這樣，研究項(xiàng)目管理及控制策略才具有實(shí)際意義。

2.1，項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容

所謂的項(xiàng)目管理主要是指為了完成合同雙方指定的任務(wù)，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中的組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)以及控制等過(guò)程。其管理的主要內(nèi)容包括如下幾個(gè)方面：

①制定出項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程計(jì)劃或者確保質(zhì)量的計(jì)劃，經(jīng)過(guò)相關(guān)的部門(mén)會(huì)審?fù)夂蠼M織實(shí)施；

②按照審定之后的實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行執(zhí)行，并且要按照要求組織好材料、人力等資源科學(xué)合理的投入，如果有一些需要機(jī)械實(shí)施的還必須要安排好機(jī)械使用。

③按照項(xiàng)目簽訂的合同科學(xué)合理的控制實(shí)施成本、進(jìn)度以及質(zhì)量等方面，尤為重要就是實(shí)施中的安全控制；

④還必須要管理項(xiàng)目實(shí)施中涉及到的其他問(wèn)題，比如實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)清潔、實(shí)施過(guò)程中的數(shù)據(jù)收錄等。

2.2，項(xiàng)目控制內(nèi)容

對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，不但要做好其管理內(nèi)容和方法，還必須要做好項(xiàng)目控制。如果僅僅管理不控制是沒(méi)有成績(jī)的，總體來(lái)看項(xiàng)目控制內(nèi)容表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：

①控制錯(cuò)誤；無(wú)論是什么項(xiàng)目只要出現(xiàn)了錯(cuò)誤，都難免會(huì)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)上的損失，只是損失多少的問(wèn)題。比如軟件項(xiàng)目本事就是一項(xiàng)復(fù)雜活動(dòng)，一旦出現(xiàn)了大型錯(cuò)誤都必須會(huì)出現(xiàn)賠錢(qián)的。因此必須要嚴(yán)格控制項(xiàng)目中的錯(cuò)誤，抓關(guān)鍵點(diǎn)預(yù)防錯(cuò)誤的出現(xiàn)。

②控制風(fēng)險(xiǎn)：在實(shí)施一個(gè)項(xiàng)目之時(shí)肯定會(huì)存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，但是要采用良好的措施盡量將風(fēng)險(xiǎn)降到最低。比如在軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中風(fēng)險(xiǎn)極大，一旦控制不到位就會(huì)涉及到開(kāi)發(fā)的失敗。雖然實(shí)施項(xiàng)目不可能杜絕風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)，但要盡量控制風(fēng)險(xiǎn)。

③控制人員；無(wú)論哪一種項(xiàng)目都必須要由人來(lái)實(shí)施，來(lái)執(zhí)行，因此控制人員是確保項(xiàng)目完成任務(wù)的重要方面。教好的控制不是采用強(qiáng)勢(shì)壓迫，而是具備一套科學(xué)的激勵(lì)人員策略。

3，項(xiàng)目管理及控制策略

從上面可以看出來(lái)，項(xiàng)目管理以及控制涉及內(nèi)容較為廣泛，幾乎關(guān)系著整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施的全過(guò)程，其重要性是不言而喻。因此，做好項(xiàng)目管理及控制是關(guān)系著項(xiàng)目能否順利完成的重要方面，筆者根據(jù)多年相關(guān)經(jīng)驗(yàn)給出建議。

3.1，引進(jìn)高端人才

人才是任何企業(yè)和項(xiàng)目實(shí)施的關(guān)鍵，只有具備了高端人才才能夠在實(shí)施中壯大。從現(xiàn)實(shí)中來(lái)看，現(xiàn)在很多企業(yè)都比較缺乏項(xiàng)目管理方面的技術(shù)、方法以及管理模式。當(dāng)然要構(gòu)建出科學(xué)的管理機(jī)構(gòu)并是那么簡(jiǎn)單，還必須要高端人才來(lái)實(shí)施，需要相應(yīng)的投資作后盾。這樣難度對(duì)一些較小公司來(lái)說(shuō)并不現(xiàn)實(shí)，因此項(xiàng)目管理可以通過(guò)一些專門(mén)的公司來(lái)管理和控制。這樣專門(mén)公司中具有資歷高、經(jīng)驗(yàn)足的高端人才。實(shí)施上我國(guó)目前正在發(fā)展這類公司，他們利用自身的優(yōu)勢(shì)參與到項(xiàng)目管理及控制中，確保項(xiàng)目順利實(shí)施。

3.2，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施信息化招標(biāo)

在招標(biāo)之前要根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)行市場(chǎng)定位，并要全面核實(shí)項(xiàng)目中的審批文件，構(gòu)建出誠(chéng)信化的招標(biāo)檔案。同時(shí)投標(biāo)單位還必須要全面衡量自身的經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)以及實(shí)力，結(jié)合其他同類企業(yè)的投標(biāo)造價(jià)，而不能夠?yàn)榱四孟麓藰?biāo)而盲目造價(jià)，如果投標(biāo)造價(jià)過(guò)高項(xiàng)目管理及控制如何到位，都不能夠確保項(xiàng)目資金到位，一旦資金脫鏈后肯定要影響到項(xiàng)目的進(jìn)度和質(zhì)量。在招標(biāo)之時(shí)，一定要避免出現(xiàn)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，為項(xiàng)目管理帶來(lái)預(yù)警作用。

3.3，加強(qiáng)管理合同，控制成本

對(duì)于任何項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，管理中尤為重要的就是成本管理?？刂瞥杀疽彩瞧髽I(yè)做項(xiàng)目的目的，因?yàn)橹罂刂坪昧顺杀静庞欣麧?rùn)可圖，這樣項(xiàng)目才有做下去的價(jià)值。綜合而言，成本管理及控制要從如下幾個(gè)方面入手：

①優(yōu)化項(xiàng)目實(shí)施設(shè)計(jì)；項(xiàng)目實(shí)施成本很多時(shí)候和項(xiàng)目組織計(jì)劃掛鉤，具有直接關(guān)系，因此在實(shí)施項(xiàng)目過(guò)程中應(yīng)該科學(xué)合理使用機(jī)械、人員以及技術(shù)手段，這樣才能所見(jiàn)實(shí)施工期，才能給降低成本實(shí)現(xiàn)最大的經(jīng)濟(jì)效益。

②采用人頭責(zé)任制；所謂的人頭責(zé)任制就是實(shí)施分包策略，就是將項(xiàng)目按照不同的性質(zhì)分成若干份，將每一個(gè)小塊分包到具體的人頭。自然在分包的時(shí)候還必須要對(duì)相關(guān)的結(jié)構(gòu)人員做相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)，將項(xiàng)目的技術(shù)要求給其交底，再根據(jù)實(shí)況實(shí)施科學(xué)的績(jī)效考核，這樣才能給做到項(xiàng)目管理及控制的真正目標(biāo)，才能縮短項(xiàng)目的工期。

③監(jiān)管項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)；經(jīng)費(fèi)是各個(gè)項(xiàng)目實(shí)施的關(guān)鍵點(diǎn)，一旦經(jīng)費(fèi)超支或者脫鏈，勢(shì)必會(huì)影響到項(xiàng)目的進(jìn)度和質(zhì)量。比如軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中一旦開(kāi)發(fā)人員沒(méi)有錢(qián)，也就失去了激烈機(jī)制，做事肯定就沒(méi)有那么有動(dòng)力和積極性。而且沒(méi)有經(jīng)費(fèi)，勢(shì)必影響項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的材料等采購(gòu)速度。因此項(xiàng)目實(shí)施中必須要明確各自經(jīng)費(fèi)來(lái)源，管理和控制經(jīng)費(fèi)開(kāi)支和使用，要將經(jīng)費(fèi)落實(shí)到實(shí)處。

3.4，完善項(xiàng)目管理及控制制度

優(yōu)秀的項(xiàng)目管理及控制就需要完善的管理和控制制度，必須要以情感人以制度約束人，只有將完善的管理制度切實(shí)落實(shí)下去，才能用科學(xué)選拔人才，進(jìn)行有效的管理與控制成本、進(jìn)度以及質(zhì)量。在項(xiàng)目管理之中項(xiàng)目經(jīng)理是主要實(shí)現(xiàn)著，更要加強(qiáng)科學(xué)管理及控制方法，要在項(xiàng)目實(shí)施中構(gòu)建科學(xué)管理制度、用工制度以及分配制度，為項(xiàng)目的主管單位贏得利潤(rùn)。

4，結(jié)束語(yǔ)

要做好項(xiàng)目管理及控制不是一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題，而是一個(gè)系統(tǒng)的工程，只有嚴(yán)格的提高管理及控制水平，逐級(jí)把關(guān)，才能給加強(qiáng)管理及控制的力度，才能給有效控制項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量以及成本，深得項(xiàng)目的業(yè)主滿意和認(rèn)可。

參考文獻(xiàn)：

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軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理制度范文第3篇

目前根據(jù)國(guó)內(nèi)軟件開(kāi)發(fā)組織的成熟度，大概可以分如下幾類：

（1）處在接單求生存的階段的小作坊，管理者還根本沒(méi)有項(xiàng)目管理的意識(shí)，以滿足客戶需求、定制開(kāi)發(fā)和回款為第一要?jiǎng)?wù)；

（2）開(kāi)始嘗試按照項(xiàng)目管理的思路與方法管理軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，但發(fā)現(xiàn)推行困難，不得要領(lǐng)，目前很多中小型的軟件開(kāi)發(fā)組織都處于這個(gè)階段；

（3）大型的軟件企業(yè)已經(jīng)通過(guò)CMM|ISO認(rèn)證、有足夠的資源做保障，實(shí)行規(guī)范的項(xiàng)目管理制度，如一些軟件外包工廠。所談的軟件項(xiàng)目管理主要是針對(duì)第二種類型，是基于實(shí)際工作的實(shí)施需要制定，擯棄單純滿足管理的要求，站在項(xiàng)目的實(shí)際參與者（即開(kāi)發(fā)人員）的角度去制定的，而不是單純滿足項(xiàng)目管理層的控股欲，以避免管理活動(dòng)與軟件開(kāi)發(fā)的具體活動(dòng)相脫節(jié)，客觀上導(dǎo)致了管理費(fèi)的增加，而看不到項(xiàng)目管理對(duì)于項(xiàng)目的真實(shí)價(jià)值。

2流程

在軟件項(xiàng)目管理過(guò)程中，不僅要努力實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的范圍、時(shí)間、成本和質(zhì)量等目標(biāo)，還必須協(xié)調(diào)整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程，以滿足項(xiàng)目參與者及其他利益相關(guān)者的需要和期望；隨著軟件規(guī)模和所涉及領(lǐng)域的不斷擴(kuò)大，軟件項(xiàng)目的管理越來(lái)越困難。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)能浖^(guò)程控制與管理不僅可以在每個(gè)階段回顧和糾正項(xiàng)目的偏差，識(shí)別軟件項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)甚至果斷中止項(xiàng)目，而且可以將人才流動(dòng)所帶來(lái)的不利影響減少到最小。要進(jìn)行有效的過(guò)程控制，必須明確軟件項(xiàng)目管理流程。

2.1啟動(dòng)一個(gè)軟件項(xiàng)目軟件人員和用戶在系統(tǒng)工程階段確定項(xiàng)目的目標(biāo)和范圍。目標(biāo)標(biāo)明軟件項(xiàng)目的目的，但不涉及如何去達(dá)到這些目的。范圍標(biāo)明軟件要實(shí)現(xiàn)的基本功能，并盡量以定量的方式界定這些功能。

2.2度量度量的作用是為了有效地定量地進(jìn)行管理。

2.3估算在軟件項(xiàng)目管理的過(guò)程中一個(gè)關(guān)鍵的活動(dòng)是制定項(xiàng)目計(jì)劃。在做計(jì)劃時(shí)，必須對(duì)需要的人力、項(xiàng)目的持續(xù)時(shí)間、成本作出估算，這種估算大多參考以前類似的項(xiàng)目而作出的。

2.險(xiǎn)分析風(fēng)險(xiǎn)分析是貫穿軟件工程過(guò)程中的一系列風(fēng)險(xiǎn)管理的步驟，其中包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)管理策略、風(fēng)險(xiǎn)解決和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督，它能讓人們主動(dòng)攻擊風(fēng)險(xiǎn)。

2.5進(jìn)度安排對(duì)于進(jìn)度安排，需要考慮的是預(yù)先對(duì)進(jìn)度如何計(jì)劃，工作怎么就位，如何識(shí)別定義好的任務(wù)，管理人員對(duì)結(jié)束時(shí)間如何掌握，如何識(shí)別和監(jiān)控關(guān)鍵路徑以確保結(jié)束，對(duì)進(jìn)展如何度量，以及如何建立分割任務(wù)的里程碑。首先識(shí)別一組項(xiàng)目任務(wù)，建立任務(wù)之間的相互關(guān)聯(lián)，然后估算各個(gè)任務(wù)的工作量，分配人力資源制定進(jìn)度計(jì)劃。

2.6追蹤和控制由項(xiàng)目管理人員負(fù)責(zé)追蹤在進(jìn)度安排中標(biāo)明的每一個(gè)任務(wù)，并根據(jù)實(shí)際完成情況對(duì)資源重新定向、對(duì)任務(wù)重新安排，填寫(xiě)更改單申請(qǐng)客戶提出；開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)提出；提交給項(xiàng)目經(jīng)理過(guò)濾處理不是問(wèn)題，忽略需要發(fā)起小組會(huì)議小問(wèn)題，項(xiàng)目經(jīng)理可自做決定項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)起小組會(huì)議開(kāi)會(huì)決策如何處理修改Scope修改計(jì)劃不接受接受，并本次開(kāi)發(fā)考慮接受，以后版本中再考慮修改Sconematrix修改有關(guān)合同信息修改Scopematrix將更改內(nèi)容安排到開(kāi)發(fā)計(jì)劃圖1從而較好地控制軟件開(kāi)發(fā)。實(shí)踐證明，確定每個(gè)階段的主要流程內(nèi)容和里程碑，并采用評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和一系列的模板及表格進(jìn)行軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程的控制和管理，會(huì)使軟件項(xiàng)目的成功率顯著提高。

3需求管理

軟件項(xiàng)目管理要求轉(zhuǎn)變技術(shù)為先的觀點(diǎn)，站在用戶的角度，了解用戶的需求，看看用戶需要的是什么，并積極應(yīng)對(duì)需求變更。

3.1對(duì)客戶自身情況的了解在項(xiàng)目前期，項(xiàng)目組應(yīng)熟悉客戶的行業(yè)背景，包括相關(guān)政策、法規(guī)、客戶信息化的現(xiàn)狀、與上級(jí)、下級(jí)以及同級(jí)單位或者其他相關(guān)單位之間的業(yè)務(wù)關(guān)系等，為項(xiàng)目做一個(gè)明確的定位。

3.2找到真正的客戶有時(shí)一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了很長(zhǎng)時(shí)間，項(xiàng)目組都未必知道項(xiàng)目的真正客戶是誰(shuí)，最常犯的錯(cuò)誤是僅將項(xiàng)目成果的使用者作為客戶。試想，連自己的客戶都沒(méi)搞清楚，又怎能理解客戶需求。例如，電子政務(wù)系統(tǒng)的真正用戶是該機(jī)關(guān)的決策層，而不是具體負(fù)責(zé)這個(gè)電子政務(wù)項(xiàng)目的某個(gè)部門(mén)。如果需求僅僅來(lái)自負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目的某個(gè)部門(mén)，那么即使這個(gè)系統(tǒng)建好了，也極有可能沒(méi)有真正達(dá)到目的。但是由于各種原因，決策層人員往往沒(méi)有足夠的精力來(lái)關(guān)心這件事，這時(shí)如果項(xiàng)目組不去想方設(shè)法解決這個(gè)問(wèn)題的話，那么，這個(gè)項(xiàng)目從一開(kāi)始就陷入泥潭。

軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理制度范文第4篇

[關(guān)鍵詞]計(jì)算機(jī)； 軟件工程； 管理項(xiàng)目

中圖分類號(hào)：G712.11 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2015）27-0254-01

一、 計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目的特點(diǎn)及管理內(nèi)容

1、特點(diǎn)

1）軟件產(chǎn)品具有不可見(jiàn)性。由于軟件不是直接可見(jiàn)的，需專業(yè)軟件工程方法結(jié)合有效測(cè)試才可感知其存在。2）軟件類產(chǎn)品具有不確定性與多樣性的特性，更加沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)軟件編輯過(guò)程。3）大型軟件工程通常是一次性工程，其需求用戶源不確定、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、工作量大、風(fēng)險(xiǎn)大，而且應(yīng)用國(guó)際先進(jìn)新技術(shù)較多，如多維分析（OnLineAnalysiSProcess）、數(shù)據(jù)挖掘 （DataMining）等。

2、軟件管理的內(nèi)容

目前軟件開(kāi)發(fā)的自動(dòng)化程度很低，在研究與開(kāi)發(fā)過(guò)程中，人是最重要因素。因此，軟件工程管理絕大程度上是對(duì)工程開(kāi)發(fā)人士的管理。我們首先需根據(jù)軟件工程的個(gè)別特性，來(lái)分析安排軟件工程管理的具體事項(xiàng)，具體內(nèi)容包括對(duì)開(kāi)發(fā)工程人員、組織部門(mén)、用戶需求、檔案資料等等方面的管理。

1） 工程開(kāi)發(fā)者。 工程開(kāi)發(fā)者一般分成：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、系統(tǒng)分析員、高級(jí)程序員、初級(jí)程序員、資料員和其他輔助人員。根據(jù)項(xiàng)目的規(guī)模大小。有可能一人身兼數(shù)職，但職責(zé)必須明確。不同職責(zé)的人，要求的素質(zhì)不同。如項(xiàng)目負(fù)責(zé)人需要有組織能力、判斷能力和對(duì)重大問(wèn)題能做出決策的能力；系統(tǒng)分析員則要有概括能力、分析能力和社交活動(dòng)能力；程序員需要有熟練的編程能力等。人員要少而精，選人要慎重。

2 ） 組織部門(mén)。組織部門(mén)一般分為三種部門(mén)。其一，主程序員組織部門(mén)。他的目的是為保證全部門(mén)協(xié)調(diào)與統(tǒng)一。其二，專家部門(mén)。即由許多計(jì)算機(jī)軟件專家組成的專業(yè)開(kāi)發(fā)部門(mén)。這種部門(mén)能發(fā)揮大部分人員積極性。其三，民主部門(mén)。民主部門(mén)由從事各方面工作的人員輪流擔(dān)任部長(zhǎng)。它對(duì)調(diào)動(dòng)大家積極性有著具大作用。

3）用戶部門(mén)組。身為一軟件工程管理項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，與用戶保持良好溝通關(guān)系，善于了解用戶心理是必不可少的工作。要意識(shí)到在需求領(lǐng)域，對(duì)計(jì)算機(jī)持消極態(tài)度的客戶的心理輔導(dǎo)工作非常重要，通過(guò)業(yè)務(wù)骨干，切實(shí)了解其用戶需求。使其認(rèn)識(shí)到：計(jì)算機(jī)發(fā)展與應(yīng)用是現(xiàn)代化必然的趨勢(shì)，應(yīng)早日學(xué)習(xí)了解熟計(jì)算機(jī)軟件的應(yīng)用。而對(duì)那些盲目期望早日用上計(jì)算機(jī)軟件的客戶來(lái)說(shuō)，必須讓他們了解到開(kāi)發(fā)一個(gè)軟件工程不是一朝一夕就能完成的，我們需根據(jù)現(xiàn)有的條件量力而行，通過(guò)一系列的團(tuán)隊(duì)配合，深入交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，加強(qiáng)合作，才能夠確保軟件設(shè)計(jì)工程按預(yù)期計(jì)劃完成。

4）、檔案資料。開(kāi)發(fā)軟件過(guò)程的各種活動(dòng)都需以檔案的形式顯示標(biāo)明。每階段檔案資料不僅是前各階段工作備案復(fù)審，更是后各個(gè)階段工作的堅(jiān)實(shí)地基。軟件工程管理優(yōu)缺點(diǎn)在于很大程度上可以用檔案資料管理的好壞來(lái)反映的。因此，在每一次的開(kāi)發(fā)過(guò)程中我們必須都要把初步設(shè)計(jì)、中間過(guò)程、最后結(jié)果這三個(gè)方面建立起一套完整的檔案資料。并使其文檔管理都有著一定的細(xì)致化、標(biāo)準(zhǔn)化。

二、計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理存在的問(wèn)題

1、軟件工程需求分析與實(shí)際業(yè)務(wù)之間的差距。這是軟件工程中最令人頭疼的問(wèn)題，其原因是軟件工程在需求分析階段，對(duì)業(yè)務(wù)需求的實(shí)體、數(shù)據(jù)及實(shí)際活動(dòng)要求進(jìn)行調(diào)查，而這些工作往往被研究業(yè)務(wù)認(rèn)為是表面的工作，作出的檔案資料對(duì)詳細(xì)設(shè)計(jì)單單具有框架式的作用，但是作為研究業(yè)務(wù)的本質(zhì)，即研究業(yè)務(wù)規(guī)則被嚴(yán)重忽略了。這便使軟件設(shè)計(jì)工程師在后續(xù)設(shè)計(jì)中，憑空想象研究業(yè)務(wù)規(guī)則，導(dǎo)致最后設(shè)計(jì)的產(chǎn)品與實(shí)際業(yè)務(wù)有大偏差。

2、軟件工程項(xiàng)目管理的工作量是難以預(yù)計(jì)的。眾所周知，軟件工程實(shí)際工作量具有很大彈性，開(kāi)發(fā)過(guò)程中的人為因素對(duì)其開(kāi)發(fā)進(jìn)度具有很大的影響。如開(kāi)發(fā)者的投入程度、業(yè)務(wù)員的管理水準(zhǔn)、用戶積極配合的程度等等。若撇開(kāi)人為因素，則在確定業(yè)務(wù)規(guī)則的基礎(chǔ)下，軟件開(kāi)發(fā)的工作量必然是很好估算的。

3、風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)較弱.。任何項(xiàng)目都有風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)一旦發(fā)生便會(huì)產(chǎn)生難以預(yù)計(jì)的損失，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理特別重要 。但是某些項(xiàng)目負(fù)責(zé)人沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)管理在軟件項(xiàng)目管理中的重要作用，對(duì)計(jì)劃書(shū)中風(fēng)險(xiǎn)管理章節(jié)部分敷衍了事，對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理所必備的知識(shí)不能充分掌握，以至于對(duì)事后的風(fēng)險(xiǎn)防范起不到較好的抵御作用。

4、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通、協(xié)作問(wèn)題

在當(dāng)今信息時(shí)代，任何項(xiàng)目都離不開(kāi)人的協(xié)作，只有這樣，才能確保開(kāi)發(fā)工作井然有序地進(jìn)行，計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目更是如此。有時(shí)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部會(huì)出現(xiàn)各階段各角色間責(zé)任分工不清晰，導(dǎo)致推卸工作、推卸責(zé)任的現(xiàn)象常有發(fā)生；但是即使這種不同角色之間責(zé)任分工比較清晰，若各項(xiàng)目開(kāi)發(fā)成員悶頭各做各的事，不愿意主動(dòng)與他人合作，最終導(dǎo)致工作效率下降。另外，由于系統(tǒng)各部分人員只關(guān)注自己工作還可能造成系統(tǒng)集成難以運(yùn)行，產(chǎn)生不必要損失。

三、工程項(xiàng)目管理對(duì)策

1、以重視人才為根本，完善人力資源管理體系

人才是根本。若想占領(lǐng)市場(chǎng)，做好軟件項(xiàng)目管理，企業(yè)必須堅(jiān)持以人才為核心的理念，擁有一支高素質(zhì)項(xiàng)目管理人員隊(duì)伍，需懂得進(jìn)行人力資源優(yōu)化管理。首先，加強(qiáng)軟件項(xiàng)目管理方的知識(shí)培訓(xùn)。軟件項(xiàng)目經(jīng)理必須接受系統(tǒng)的項(xiàng)目管理知識(shí)教育，需重視人力資源管理與溝通管理方面的學(xué)習(xí)，將實(shí)踐與知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)有效結(jié)合，用以提高自身項(xiàng)目管理水平；其次，嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲規(guī)定，建立軟件開(kāi)發(fā)人員升職途徑。逐步進(jìn)行人事制度改革，設(shè)置與行政職位平等的技術(shù)職位，為開(kāi)發(fā)人員升職創(chuàng)造更好的條件，激發(fā)他們的主動(dòng)性、積極性與創(chuàng)造性，更好地為項(xiàng)目工作服務(wù)。

2、有效地對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、風(fēng)險(xiǎn)管理控制與調(diào)整

第一，加強(qiáng)工作進(jìn)度管理 ，嚴(yán)格控制任務(wù)與跟蹤管理。制定項(xiàng)目管理運(yùn)行表，定期舉行項(xiàng) 目狀態(tài)會(huì)議，監(jiān)督進(jìn)程的進(jìn)度 ，嚴(yán)格控制動(dòng)態(tài)調(diào)整。第二，建立有效的風(fēng)險(xiǎn)管理制度。項(xiàng)目經(jīng)理運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)管理的知識(shí)，熟悉掌握風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、量化和控制的方法，在項(xiàng)目啟動(dòng)后能對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別。第三，風(fēng)險(xiǎn)在整個(gè)項(xiàng)目的生命周期中都有可能出現(xiàn)，所以要定期做出識(shí)別和處理。處理風(fēng)險(xiǎn)時(shí)一般要按風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)采取不同的手段進(jìn)行控制，可 以采取規(guī)避、減緩和轉(zhuǎn)移等處理策略及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。

3、加強(qiáng)溝通協(xié)作，建立高效團(tuán)隊(duì)

首先，制定有效的溝通制度，采取多種溝通形式，改善員工的溝通環(huán)境 ，以增強(qiáng)溝通意識(shí)，提高溝通的有效性。如通過(guò)制度規(guī)定，對(duì)于特別的信息要采用多種方式進(jìn)行有效溝通，以保證消息及時(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)到位。其次，進(jìn)行合理分工。在軟件開(kāi)發(fā)行業(yè)，人是創(chuàng)造力的主體。因此，合理分工必須建立在人的基礎(chǔ)上，不僅要按人員職位劃分工作任務(wù)，更要根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)、專長(zhǎng)進(jìn)行分工。再次，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的積極性。一個(gè)組織能否成功，其團(tuán)隊(duì)情緒的培養(yǎng)發(fā)揮著重要作用。團(tuán)隊(duì)積極性的激發(fā)是保證項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工作順利進(jìn)行的重要前提。針對(duì)具體的對(duì)象提倡激勵(lì)、完善的解決方案，“動(dòng)之以情曉之以理”，加強(qiáng)感性與親情的融合，能有效激發(fā)人員潛在動(dòng)力，更好的投入到計(jì)算機(jī)軟件工程之中。

綜上所述，計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理的目標(biāo)就是保證軟件項(xiàng)目能夠按照預(yù)定的成本、進(jìn)度、質(zhì)量按期、順利地完成并交付用戶使用。在計(jì)算機(jī)軟件企業(yè)中，軟件工程項(xiàng)目管理起著至關(guān)重要的作用，成熟有效的軟件項(xiàng)目管理才能確保工程的成功，從而提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

參考文獻(xiàn)

軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理制度范文第5篇

【關(guān)鍵詞】：項(xiàng)目管理；成熟度模型；應(yīng)用

中圖分類號(hào)：G623 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

1、前言

項(xiàng)目管理成熟度模型是最近幾年得到發(fā)展的一種模型，用來(lái)測(cè)定一個(gè)組織相對(duì)的項(xiàng)目管理水平，它以項(xiàng)目管理知識(shí)體系為基礎(chǔ)，以持續(xù)改進(jìn)為核心，為企業(yè)提高組織級(jí)項(xiàng)目管理水平提供了…個(gè)評(píng)估與改進(jìn)的框架。系統(tǒng)集成企業(yè)是項(xiàng)目主導(dǎo)型企業(yè)，應(yīng)用項(xiàng)目管理成熟度模型，能夠從根本上解決系統(tǒng)集成企業(yè)中存在的多方面問(wèn)題。故對(duì)其研究具有非常重要的意義，本文以下內(nèi)容將對(duì)項(xiàng)目管理成熟度模型在計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成企業(yè)中的應(yīng)用進(jìn)行研究和探討，以供參考。

2、項(xiàng)目管理成熟度模型PMMM的提出

項(xiàng)目管理成熟度模型是在上世紀(jì)90年代后期開(kāi)始被提出的，PMMM用來(lái)測(cè)定一個(gè)組織相對(duì)的項(xiàng)目管理水平。項(xiàng)目管理成熟度模型（PMMM）是為達(dá)到組織的戰(zhàn)略目標(biāo)，一個(gè)組織具有的按照預(yù)定目標(biāo)和條件成功地實(shí)施項(xiàng)目的能力。這個(gè)模型意味著組織隨著項(xiàng)目的不斷完成，不斷地改善并提高項(xiàng)目管理的能力，要從低級(jí)向高級(jí)發(fā)展，是一個(gè)組織不斷發(fā)展的過(guò)程。

目前有多個(gè)國(guó)家的組織或個(gè)人從項(xiàng)目管理的角度，參考CMM模型和項(xiàng)目管理知識(shí)體系，提出了各自的項(xiàng)目管理成熟度模型。目前比較被接受的是美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)組織項(xiàng)目管理成熟度模型OPM3和項(xiàng)目管理專家哈羅德?科茲納博士提出的項(xiàng)目管理成熟度模型K―PM3，這兩個(gè)模型都是以項(xiàng)目管理知識(shí)體系PMBOK為基礎(chǔ)的。

在系統(tǒng)集成企業(yè)中應(yīng)用項(xiàng)目管理成熟度模型，能夠從根本上解決系統(tǒng)集成企業(yè)中存在的多方面問(wèn)題，從而引導(dǎo)整個(gè)行業(yè)的積極向上的發(fā)展。具體有如下幾個(gè)方面的作用：能夠提高項(xiàng)目的質(zhì)量，提高成功率，降低成本；能夠提高企業(yè)內(nèi)部的整體項(xiàng)目管理能力；能夠幫助企業(yè)認(rèn)識(shí)自己，了解其在同行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力；能夠?qū)㈨?xiàng)目的實(shí)現(xiàn)與企業(yè)的戰(zhàn)略相結(jié)合，使企業(yè)更好地實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)；能夠促使企業(yè)不斷改進(jìn)，獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

3、項(xiàng)目管理成熟度模型在計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成企業(yè)中的應(yīng)用需采取的措施

3.1，實(shí)旆PMMM要遵循PDCA的循環(huán)過(guò)程

PDCA循環(huán)的概念是由美國(guó)質(zhì)量管理專家戴明提出來(lái)的，又稱戴明環(huán)，之所以稱為循環(huán)，是因?yàn)镻、D、C、A各代表計(jì)劃（Plan）、執(zhí)行（Do）、檢查（Check）、改進(jìn)（Action）四個(gè)過(guò)程，這四個(gè)過(guò)程不是運(yùn)行一次就完結(jié)的，而是要周而復(fù)始地進(jìn)行。PDCA循環(huán)實(shí)際上是有效地進(jìn)行任何一項(xiàng)工作的合乎邏輯的工作程序。過(guò)程改進(jìn)的IDEAL模型也是基于PDCA的思想而提出的。依據(jù)PDCA的思想，系統(tǒng)集成企業(yè)在進(jìn)行PMMM改進(jìn)的時(shí)候也要遵循這樣一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的循環(huán)過(guò)程，在每個(gè)過(guò)程中還可分為幾項(xiàng)具體的步驟。

3.2，系統(tǒng)集成企業(yè)實(shí)施PMMM的流程建議

與IS09001的通用性相類似，PMMM是一個(gè)任何行業(yè)都通用的項(xiàng)目管理模型，因此它給出的是一種通用性的指導(dǎo)原則。企業(yè)實(shí)施PMMM的基礎(chǔ)是要掌握PMBOK指南的知識(shí)，并按照項(xiàng)目管理的原則去完成項(xiàng)目。由于系統(tǒng)集成項(xiàng)目具有獨(dú)特的特點(diǎn)，因此在實(shí)施PMMM的時(shí)候要考慮到自身的需要，對(duì)模型進(jìn)行選擇并開(kāi)展評(píng)估。K―PMMM的評(píng)估是使用相應(yīng)等級(jí)的問(wèn)卷來(lái)完成的，通過(guò)對(duì)調(diào)查問(wèn)卷的得分統(tǒng)計(jì)，表明企業(yè)處于哪個(gè)成熟度等級(jí)的哪個(gè)階段。K―PMMM模型通俗易懂，各個(gè)等級(jí)的特性闡述也十分清晰。它的評(píng)估方法簡(jiǎn)單，容易理解，即使是沒(méi)有專家指導(dǎo)，也很容易對(duì)企業(yè)開(kāi)始自我評(píng)估。但它的缺點(diǎn)是缺少一個(gè)診斷和分析的過(guò)程，評(píng)估結(jié)果無(wú)法直接得到企業(yè)需要改進(jìn)的方面。根據(jù)過(guò)程改進(jìn)PDCA循環(huán)的原理，評(píng)估過(guò)程結(jié)束后就要進(jìn)入改進(jìn)過(guò)程，只有確定了需要改進(jìn)的方面，才能排列優(yōu)先順序，制定改進(jìn)計(jì)劃，因此需要采取額外的步驟來(lái)確定企業(yè)需要改進(jìn)的方面。

3.3，改進(jìn)過(guò)程中整合公司的管理體系

IS09001、CMM和項(xiàng)目管理是最常見(jiàn)的三種管理體系，都適用于系統(tǒng)集成企業(yè)。常常出現(xiàn)這樣一種現(xiàn)象，為了獲得IS09001質(zhì)量體系證書(shū)，企業(yè)申請(qǐng)IS09001認(rèn)證，建立一套質(zhì)量管理體系；為了獲得SEI的CMM或CMMI證書(shū)，企業(yè)又建立了一套CMM的制度；在做項(xiàng)目的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)需要用項(xiàng)目管理的方法來(lái)保證項(xiàng)目的執(zhí)行和管理，因此企業(yè)又建立起一套項(xiàng)目管理的制度。結(jié)果就是三套體系并存，相互重疊，指向也不清晰，甚至還有沖突的地方，同樣內(nèi)容的表格，可能要反復(fù)填寫(xiě)幾次，造成管理上的混亂。因此在改進(jìn)企業(yè)項(xiàng)目管理的過(guò)程中，應(yīng)該注意如何將公司的管理體系相互融合，以提高管理效率。

目前大多數(shù)具有一定規(guī)模的系統(tǒng)集成企業(yè)都建立了IS09001的管理體系，部分軟件企業(yè)還建立了CMM體系。從形式上來(lái)說(shuō)，這幾方面是不矛盾的。IS09001是一套以質(zhì)量管理為目的的適用于整個(gè)組織的管理體系，通用性非常強(qiáng)。項(xiàng)目管理制度是在整個(gè)質(zhì)量管理體系下的針對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和實(shí)施的具體指導(dǎo)性文件，而CMM體系則是在項(xiàng)目管理中針對(duì)軟件項(xiàng)目管理的指導(dǎo)性文件，這三層具有包含關(guān)系，應(yīng)該形成一套完整的管理體系。

4、結(jié)尾

項(xiàng)目管理成熟度模型作為一種新的理念，為系統(tǒng)集成企業(yè)的項(xiàng)目管理能力提高提供了一個(gè)改進(jìn)的模型和框架，今后將會(huì)有越來(lái)越廣泛的應(yīng)用。項(xiàng)目管理成熟度模型的意義不僅在于評(píng)估項(xiàng)目管理現(xiàn)狀，更重要的是可以幫助企業(yè)改善項(xiàng)目管理能力和水平，并取得企業(yè)內(nèi)部和外部對(duì)其項(xiàng)目管理能力狀況的信任?，F(xiàn)在項(xiàng)目管理成熟度模型很多，尚未形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，除了咨詢公司外，沒(méi)有正式的評(píng)估機(jī)構(gòu)，企業(yè)自己實(shí)施起來(lái)并不容易，隨著項(xiàng)目管理成熟度模型的進(jìn)一步完善，實(shí)施的難度會(huì)大大降低，不久的將來(lái)項(xiàng)目管理成熟度模型一定會(huì)成為項(xiàng)目型組織的評(píng)估模型和改進(jìn)指南。

【參考文獻(xiàn)】

[1]《項(xiàng)目管理的戰(zhàn)略規(guī)劃》哈羅德?科茲納等，電子工業(yè)出版社