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電子商務(wù)研究范文第1篇

20世紀(jì)90年代以來，隨著Internet的廣泛普及，電子商務(wù)作為一種嶄新的商務(wù)模式為世界經(jīng)濟帶來前所未有的發(fā)展機遇，同時也給各國政府和企業(yè)界帶來了巨大的挑戰(zhàn)。電子商務(wù)無論從廣度還是深度上都強烈地影響了傳統(tǒng)的管理模式，必將引起經(jīng)營管理思想、行為模式以及管理理論和方法的深刻變革。面對這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，政府和企業(yè)如何順應(yīng)管理變革的潮流和趨勢，實現(xiàn)管理理論與方法的創(chuàng)新，以促進電子商務(wù)更快更好地發(fā)展，這些都是亟待研究解決的問題。也就是說，電子商務(wù)的發(fā)展離不開管理的協(xié)調(diào)與推動，電子商務(wù)管理隨著電子商務(wù)的發(fā)展而成為業(yè)界和學(xué)人關(guān)注的重要領(lǐng)域。為了促進電子商務(wù)更加健康快速地發(fā)展，各國政府、學(xué)術(shù)界和企業(yè)界都在加強對電子商務(wù)管理的理論與應(yīng)用研究，以盡快形成一套較為完善、嶄新、成熟的電子商務(wù)管理理論，有效指導(dǎo)電子商務(wù)實踐活動。從一定意義上講，對電子商務(wù)管理的研究不僅是電子商務(wù)技術(shù)方面的重要研究課題，更是管理界亟待解決的問題，同時也是關(guān)系到我國管理科學(xué)學(xué)科發(fā)展和建設(shè)的關(guān)鍵問題。

2電子商務(wù)管理的研究現(xiàn)狀

目前，國內(nèi)外關(guān)于電子商務(wù)管理的研究還處于初期階段。國內(nèi)外學(xué)者大多將研究熱點集中在有關(guān)電子商務(wù)的理論、方法、倫理、法律和安全等方面，很少有學(xué)者致力于電子商務(wù)管理方面的研究。從發(fā)表的學(xué)術(shù)論文的內(nèi)容來看，基本都只是從某一個方面來探討電子商務(wù)環(huán)境下的管理理論與方法系統(tǒng)性的、理論性的研究較少;從研究論文的數(shù)量來看，有關(guān)電子商務(wù)管理的研究論文也只是近幾年才問世，不僅數(shù)量少，而且深度與廣度都遠遠不夠。筆者于2006年上半年在網(wǎng)上“中國期刊全文數(shù)據(jù)庫”以“篇名、關(guān)鍵詞”為檢索項對“電子商務(wù)管理”進彳行檢索，結(jié)果如下:從1999年到2005年共26篇。另外，筆者利用Dialog、Inspec、EBSCO等外文數(shù)據(jù)庫和Yahoo、Google等國外著名搜索引擎工具，以“ElectronicCommerceManagement”、“E-Commercemanagement”為關(guān)鍵詞，檢索到較高相關(guān)度的文獻數(shù)量也很少，僅有幾十條。

從以上數(shù)據(jù)可以看出，國內(nèi)外學(xué)術(shù)界對有關(guān)電子商務(wù)管理的研究還不夠重視，成果較少。從研究論文的內(nèi)容來看，這些研究主要集中在以下幾個方面：

2.1電子商務(wù)環(huán)境下管理理論與方法的研究

從國內(nèi)外對有關(guān)電子商務(wù)環(huán)境下管理理論與方法的研究來看，系統(tǒng)性、理論性的研究較少。這些研究大多僅僅從某一個方面來探討電子商務(wù)環(huán)境下的管理理論與方法，并沒有從整體上對電子商務(wù)管理進行系統(tǒng)性的理論研究。

20世紀(jì)末，國外在信息化引起管理變革的研究方面已經(jīng)形成了一些新的較為成熟的觀點和理論，如企業(yè)資源計劃、客戶關(guān)系管理、業(yè)務(wù)流程再造、虛擬企業(yè)、供應(yīng)鏈管理等[3-4]。這些新的管理理論與管理方法都與電子商務(wù)環(huán)境密切相關(guān)，因此國外學(xué)術(shù)界也已開始以上述管理變革的觀點和方法為出發(fā)點來探討電子商務(wù)環(huán)境下的管理理論與方法的創(chuàng)新問題。目前在國外，電子商務(wù)環(huán)境下新型管理理論框架已初露端倪，一種以信息流為直接管理對象，以高效率、低成本、高質(zhì)量為目標(biāo)的管理理念正在形成[5]。例如，RaviKalakota的著作《電子商務(wù)管理指南》從理論和實踐的角度來指導(dǎo)企業(yè)怎樣從事電子商務(wù)活動。MartinV.Deise等編著的《電子商務(wù)管理者指南:從戰(zhàn)術(shù)到戰(zhàn)略》從管理者的角度出發(fā)，論述了各個層面的管理實踐操作。

從2001年起，國內(nèi)學(xué)術(shù)界開始重視電子商務(wù)管理領(lǐng)域的研究。2001年，大連理工大學(xué)楊德禮教授主持的國家自然科學(xué)基金重點項目“電子商務(wù)環(huán)境下管理理論與方法研究”，將電子商務(wù)管理理論與方法推向了一個新的高度。他從“電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)戰(zhàn)略管理方法'“電子商務(wù)環(huán)境下信息管理的特點與相應(yīng)方法”等12個方面全面研究了電子商務(wù)環(huán)境下管理理論與管理方法，將電子商務(wù)管理理論與方法推進了一個新的臺階[6]。在學(xué)術(shù)著作方面，程大為編著的《電子商務(wù)管理》從經(jīng)濟學(xué)的角度闡述了電子商務(wù)管理理論。在王學(xué)東主編的《企業(yè)電子商務(wù)管理》一書中，第一次論述了電子商務(wù)的組織形態(tài)、組織結(jié)構(gòu)與管理體制、運營模式和運作平臺等理論，隨后又在“十五”規(guī)劃國家級教材《電子商務(wù)管理》中再次較為完整地提出了電子商務(wù)管理原理:電子商務(wù)管理的對象與職能、電子商務(wù)組織與管理體制、電子商務(wù)運營模式和電子商務(wù)運作流程。

然而，目前對電子商務(wù)環(huán)境下管理理論與方法的研究缺乏系統(tǒng)性和整體性，割裂了電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)所有管理活動之間的有機聯(lián)系。比如，在探討電子商務(wù)環(huán)境下物流管理時，并沒有同時探討客戶關(guān)系管理、知識管理、信用管理、戰(zhàn)略管理等管理活動及其相互之間的關(guān)系，更沒有將這些管理活動納入一個完整的系統(tǒng)中加以考慮。

2.2 電子商務(wù)管理的系統(tǒng)性研究

從2000年起，國內(nèi)外學(xué)者探索性地開展了電子商務(wù)管理的系統(tǒng)性理論化研究。他們紛紛從不同的角度研究電子商務(wù)管理活動。在美國，RaviKalakota等從理論和實踐的角度以大量生動的電子商務(wù)實踐案例來指導(dǎo)企業(yè)應(yīng)如何從事電子商務(wù)活a[7];MartinV.Deise等從管理者的角度出發(fā)，論述了戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)等各個層面的電子商務(wù)管理實踐操作閣;SandeepKrishnamurthy通過對著名公司成功或失敗的電子商務(wù)案例研究，幫助現(xiàn)在和未來的管理者借助整合的商務(wù)模型、市場和因特網(wǎng)技術(shù)更好地了解電子商務(wù)管理過程[9];BrendaKiena探討了企業(yè)如何規(guī)劃和維護網(wǎng)站，從實務(wù)的角度研究企業(yè)的電子商務(wù)管理活動[1。]。在國內(nèi)，程大為研究了電子商務(wù)運行的經(jīng)濟規(guī)律，并從經(jīng)濟學(xué)的角度闡述了電子商務(wù)管理理論;黃建康則主要對企業(yè)電子商務(wù)管理與戰(zhàn)略的原理、內(nèi)容和方法進行了探討。

在國內(nèi)，最早初步系統(tǒng)性地提出電子商務(wù)管理的知識體系和管理體系的是華中師范大學(xué)的王學(xué)東教授。2001年，王學(xué)東從三個部分系統(tǒng)構(gòu)建了面向企業(yè)應(yīng)用的電子商務(wù)管理體系:第一部分主要論述了企業(yè)電子商務(wù)的組織形態(tài)，明確虛擬企業(yè)、電子商務(wù)企業(yè)和企業(yè)電子商務(wù)之間的演進發(fā)展與聯(lián)系;第二部分主要概括和抽象企業(yè)電子商務(wù)管理原理，闡述企業(yè)電子商務(wù)組織的管理機制、組織結(jié)構(gòu)、運營模式、運作流程，并運用系統(tǒng)的觀點剖析了企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng);第三部分主要分析企業(yè)電子商務(wù)組織的經(jīng)營管理內(nèi)容，即宏觀層面的企業(yè)電子商務(wù)管理的戰(zhàn)略和微觀層面的以企業(yè)電子商務(wù)的“三流”(信息流、資金流、物流)為主線的企業(yè)電子商務(wù)管理的具體內(nèi)容。隨后，王學(xué)東于2005年明確提出電子商務(wù)管理的核心思想就是“三流”的協(xié)同與和諧的觀點，初步構(gòu)建了電子商務(wù)管理體系，具體闡述了電子商務(wù)管理的原理、內(nèi)容和方法，深入剖析了電子商務(wù)管理思想的產(chǎn)生與發(fā)展，明確其性質(zhì)、職能、對象與體制，架構(gòu)了電子商務(wù)管理的組織與運行平臺。隨后，在2003年10月，由中國高校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)協(xié)作組支持的“電子商務(wù)與電子政務(wù)管理”國際會議在江西財經(jīng)大學(xué)召開，會議的主題之一就是探討電子商務(wù)管理問題。本次國際會議是國內(nèi)第一次正式地將電子商務(wù)研究引入管理領(lǐng)域，這次會議所倡導(dǎo)的從管理視角研究電子商務(wù)、“點面結(jié)合”深入研究電子商務(wù)管理，必將掀起電子商務(wù)管理研究新的。

總體來看，國內(nèi)外對電子商務(wù)管理的系統(tǒng)性研究剛剛起步，雖然取得了一定的進展，但研究深度不夠、范圍不廣、成果不多，還未能形成一套成熟、完善的電子商務(wù)管理理論體系。

2.3電子商務(wù)管理的協(xié)同問題研究

在電子商務(wù)管理領(lǐng)域，協(xié)同思想的引入還只是剛剛起步，出現(xiàn)了一些電子商務(wù)活動中某一方面的“管理協(xié)同”問題研究，而“協(xié)同管理”的研究也只是停留在必要性等方面，沒有形成系統(tǒng)的“電子商務(wù)協(xié)同管理”的思想、模式、對策。根據(jù)文獻統(tǒng)計，目前關(guān)于電子商務(wù)協(xié)同管理的系統(tǒng)文獻還沒有，在電子商務(wù)領(lǐng)域有少量關(guān)于“協(xié)同電子商務(wù)”的文獻。

總體看來，這些研究主要集中在以下兩個方面：

2.3.1 試探性地提出電子商務(wù)“三流”協(xié)同管理平臺和電子商務(wù)項目協(xié)同管理模型2001年，王學(xué)東運用系統(tǒng)和協(xié)同的觀點深入剖析了電子商務(wù)中信息流、物流和資金流的內(nèi)在聯(lián)系和互動機理，構(gòu)建了“三流”協(xié)同互動的5大平臺;高維娜將網(wǎng)絡(luò)企業(yè)、項目管理、協(xié)同理論有機結(jié)合在一起，提出了網(wǎng)絡(luò)企業(yè)中的項目協(xié)同管理模型，并提出了基于WebSer-wces的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)項目協(xié)同管理平臺;李靈運用了協(xié)同學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、博奕論的方法，初步建立了電子商務(wù)項目協(xié)同管理的系統(tǒng)模型和電子商務(wù)項目協(xié)同管理的機制。

2.3.2 探討虛擬企業(yè)的協(xié)同管理問題王碩探討了協(xié)同理論在虛擬企業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展中的應(yīng)用，關(guān)注虛擬企業(yè)各要素非線性關(guān)系，并運用協(xié)同學(xué)理論建立了虛擬企業(yè)目標(biāo)函數(shù);荊琦給出了虛擬企業(yè)實現(xiàn)協(xié)同管理的幾種管理模式，如層次管理、階段管理、職能管理、目標(biāo)管理、盟員管理等;王學(xué)東針對虛擬企業(yè)合作過程中各主體間的沖突，對虛擬企業(yè)的協(xié)同管理進行了研究，并構(gòu)建了協(xié)同管理體系。

當(dāng)前，在電子商務(wù)管理的協(xié)同問題研究中，供應(yīng)鏈協(xié)同管理已經(jīng)成為管理領(lǐng)域研究的熱點。在國外，供應(yīng)鏈協(xié)同管理思想受到了理論界和企業(yè)界的廣泛重視，并取得了一定的研究成果。如1995年，由國際著名的商業(yè)零售連鎖店Wal-Mart等5家公司聯(lián)合研究提出了面向供應(yīng)鏈協(xié)同管理的有效策略協(xié)同計劃、預(yù)測與補給(CPFR);HauLee和Anderson分析了協(xié)同供應(yīng)鏈應(yīng)具備的基礎(chǔ)條件、面臨的諸多挑戰(zhàn)和價值收益等問題;2000年，Ito和Salleh指出供應(yīng)鏈各成員間的協(xié)同是實現(xiàn)供應(yīng)鏈協(xié)同管理的關(guān)鍵，并提出了協(xié)同供應(yīng)鏈系統(tǒng)基于電子黑板的協(xié)商問題;2003年，R.McIvor等人研究了電子商務(wù)對供應(yīng)鏈協(xié)同管理的支持;Akkermans和PaulBogerd等人建立了供應(yīng)鏈協(xié)同管理的理論模型，側(cè)重研究了非技術(shù)因素對實現(xiàn)協(xié)同的重要影響。在國內(nèi)，有關(guān)供應(yīng)鏈協(xié)同管理的研究剛剛開始。李勇等對供應(yīng)鏈管理中的戰(zhàn)略協(xié)同進行了研究，認(rèn)為戰(zhàn)略協(xié)同是對供應(yīng)鏈管理中核心問題的合作與協(xié)調(diào)，是實施供應(yīng)鏈協(xié)同管理的重要基礎(chǔ);張翠華等從戰(zhàn)略協(xié)同、策略協(xié)同和協(xié)同技術(shù)三個方面對供應(yīng)鏈協(xié)同管理的現(xiàn)狀進行綜述，并探討供應(yīng)鏈協(xié)同管理的發(fā)展趨勢。

總體來看，目前國內(nèi)外有關(guān)電子商務(wù)管理的協(xié)同問題的研究中，分散的、間接的研究成果較多，大多是針對電子商務(wù)活動中某一方面的協(xié)同管理進行研究。而協(xié)同學(xué)在電子商務(wù)管理中系統(tǒng)化、理論性的研究成果較少，沒有將協(xié)同理論、和諧理論與電子商務(wù)管理理論有機地、系統(tǒng)地結(jié)合起來，也未觸及深層次的理論研究，如電子商務(wù)管理的協(xié)同理論、方法與模式研究，電子商務(wù)協(xié)同管理的方法與模式研究等等。

3結(jié)語

綜上，國內(nèi)外學(xué)者圍繞電子商務(wù)管理的研究取得了一定的進展，但是目前還處于初步階段，發(fā)表的學(xué)術(shù)論文和著作不僅數(shù)量少，而且深度不夠。具體來說，目前國內(nèi)外的研究仍然存在一些較為突出的問題：

理論研究的滯后性。尤其是在中國的電子商務(wù)管理中，理論脫離實際是一方面，但更多的情形是理論研究落后于實踐，無法滿足實際的需要。

分散的、應(yīng)用性的研究較多，而系統(tǒng)的、理論性的研究較少。目前有關(guān)電子商務(wù)管理的研究各行其是，沒有條理，尚未形成系統(tǒng)化的研究成果，也尚不能對我國電子商務(wù)管理的實踐活動提供有價值的指導(dǎo)。

直接借鑒國外管理方法的研究較多，而結(jié)合我國實際，探索本土化的電子商務(wù)管理理論與方法的較少。相對于發(fā)達國家而言，我國的電子商務(wù)管理實踐落后且缺乏經(jīng)驗。因此國內(nèi)學(xué)者大多以引進和介紹國外理論研究為主，未能結(jié)合中國的管理傳統(tǒng)和實踐的特點，探索出有中國特色的電子商務(wù)管理理論。

電子商務(wù)研究范文第2篇

[關(guān)鍵詞]評價模型；電子商務(wù)就緒；建筑企業(yè)；電子商務(wù)

信息化是當(dāng)今世界經(jīng)濟和社會發(fā)展的大趨勢，特別是信息技術(shù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的有機結(jié)合，成為推動企業(yè)發(fā)展的核心力量。建筑行業(yè)發(fā)展電子商務(wù)不僅僅是時展的要求和必然趨勢，更是由該行業(yè)的地位、自身的特點以及發(fā)展趨勢所決定。首先，我國工程建筑業(yè)的產(chǎn)值約占國民生產(chǎn)總值的30%，建筑行業(yè)的信息化發(fā)展必然影響到整個國民經(jīng)濟和社會信息化的發(fā)展；其次，建筑行業(yè)本身具有分散的性質(zhì)，可能需要橫跨多個市場，在短時間內(nèi)切換于不同的工程領(lǐng)域，往往是在遠離指揮中心的異地進行生產(chǎn)活動，具有復(fù)雜的物流，這些特點決定了它將比其他行業(yè)更加需要也更受益于電子商務(wù)；再次，國內(nèi)建筑企業(yè)的綜合競爭能力普遍低于國外同行，而電子商務(wù)就是實現(xiàn)管理現(xiàn)代化和增強競爭能力的重要手段。

然而，我國建筑企業(yè)從傳統(tǒng)模式轉(zhuǎn)向電子商務(wù)模式并不意味著一定能獲得競爭優(yōu)勢，這其中包含著很高的實施風(fēng)險。由于建筑企業(yè)信息化應(yīng)用存在著諸多不足，例如，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)信息化意識淡薄、企業(yè)管理基礎(chǔ)薄弱、企業(yè)信息化與現(xiàn)代企業(yè)管理、建立現(xiàn)代企業(yè)制度之間較難匹配、信息化投資不足和信息化人才缺乏等問題，導(dǎo)致建筑企業(yè)電子商務(wù)項目實施存在較大的不確定性。這就為我國建筑企業(yè)電子商務(wù)化研究提出了十分緊迫的問題，即企業(yè)在實施電子商務(wù)模式之前應(yīng)該具備哪些條件才能保證成功。建立一套適合我國建筑企業(yè)特點的電子商務(wù)就緒評估指標(biāo)體系和評價方法成為一種迫切的需要。

一、“企業(yè)電子商務(wù)就緒”研究概述

電子商務(wù)就緒(e-readiness)研究根據(jù)對象不同分為地區(qū)電子商務(wù)就緒和企業(yè)電子商務(wù)就緒。企業(yè)電子商務(wù)就緒是指企業(yè)或組織為成功實施e化戰(zhàn)略和計劃而對相關(guān)各方面進行優(yōu)化的水平。在這方面最具代表性的研究是思科公司提出的網(wǎng)絡(luò)就緒評估模型(Net-ReadyEvaluation)和普華永道咨詢公司與卡內(nèi)基梅隆大學(xué)共同研究提出的電子商務(wù)成熟度模型(emm@E-BusinessMaturityModel)。

思科公司的網(wǎng)絡(luò)就緒評估模型是基于一套指標(biāo)體系的定量評估方法，該指標(biāo)體系包含領(lǐng)導(dǎo)者、管理、企業(yè)的能力和技術(shù)四大類指標(biāo)。每一類又由具體指標(biāo)組成，共有57個具體指標(biāo)。根據(jù)企業(yè)對每個指標(biāo)的符合選擇以下5種之一:“完全同意”、“有點同意”、“中立”、“有點反對”、“強烈反對”，對應(yīng)的分值分別是5、4、3、2、1。按照一定的公式計算總分，并對企業(yè)e化水平進行評估，并將其分為5檔:網(wǎng)盲型、網(wǎng)絡(luò)意識型、網(wǎng)絡(luò)深入型、網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)型、網(wǎng)絡(luò)遠見型。通過評估可以幫助企業(yè)確定e化過程中應(yīng)考慮的問題，確定其優(yōu)勢和劣勢，并確定行動的優(yōu)先次序。

普華永道的電子商務(wù)成熟度模型能夠?qū)θ魏纹髽I(yè)電子商務(wù)實踐進行定量評價，并與全世界同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的電子商務(wù)進行定量比較，以及與同地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)的電子商務(wù)進行定量比較，為企業(yè)電子商務(wù)進一步發(fā)展提供指導(dǎo)。它包括九大類指標(biāo)，分別是:戰(zhàn)略類、價值網(wǎng)商務(wù)過程類、執(zhí)行管理類、組織和能力類、安全和隱私類、系統(tǒng)和技術(shù)類、納稅類、法規(guī)類、產(chǎn)品交付與企業(yè)運作類。其下有90個具體指標(biāo)，每個具體指標(biāo)有3種選擇答案:“完成”、“進行中”、“還沒開始”，它們分別被賦予100分、50分、0分。評估的企業(yè)對每個指標(biāo)選擇符合自身狀況的答案，進行自我評估。評估的結(jié)果產(chǎn)生3個定制報告:按9類指標(biāo)的每類均值計算的企業(yè)柱型圖報告、同行業(yè)企業(yè)對比報告、同地區(qū)對比報告。

我國清華大學(xué)黃京華教授也提出了一套企業(yè)電子商務(wù)就緒評估指標(biāo)體系，分為5層。第1層是總指標(biāo)；第2層是企業(yè)外部環(huán)境、企業(yè)內(nèi)部需求、以及信息技術(shù)與企業(yè)文化；第3層是三類因素的細化分解，包括9個子類；第4層是對有必要細化的子類的進一步細分；第5層是各個具體的指標(biāo)，共67個。每一層中的各項指標(biāo)通過專家打分和AHP方法相結(jié)合來確定權(quán)重。在評估時，企業(yè)對第5層的具體指標(biāo)根據(jù)自身情況，選擇“完全不符合”、“基本不符合”、“中立”、“基本符合”、“完全符合”之一進行回答，相應(yīng)的得分為1~5分。經(jīng)過加權(quán)可以得到各層次的得分。

以上研究成果各有特點，都有值得借鑒之處。思科公司和普華永道的評估工具不僅能給出對企業(yè)電子商務(wù)就緒水平定量評測的結(jié)果，還能與同行業(yè)、同地區(qū)的企業(yè)電子商務(wù)就緒水平進行比較，工具的操作性強，指標(biāo)易于理解和選擇。黃京華教授在其基礎(chǔ)上根據(jù)中國企業(yè)的特點重新設(shè)計了指標(biāo)體系，并且考慮了指標(biāo)的權(quán)重問題，評價方法更為科學(xué)。本文認(rèn)為每種評價工具都是針對特定的背景設(shè)計出來的，因此都有其最為適用的對象和范圍，例如思科公司的網(wǎng)絡(luò)就緒評估模型更加適用于軟件公司、ASP等技術(shù)類公司。同時考慮到指標(biāo)體系應(yīng)該反映行業(yè)特點、文化背景、企業(yè)規(guī)模、電子商務(wù)模式等因素的差異，所以在具體指標(biāo)和權(quán)重的設(shè)計上應(yīng)有所不同。本文在以上研究的基礎(chǔ)上，希望專門針對建筑企業(yè)設(shè)計一套系統(tǒng)的、操作簡單方便的測量指標(biāo)，以更好地、更有針對性地幫助企業(yè)在進行電子商務(wù)變革前，判斷其在經(jīng)營、管理、信息技術(shù)等方面的準(zhǔn)備程度，從而明確企業(yè)需要改進的方向。

二、模型的設(shè)計原則和思路

1.設(shè)計原則

根據(jù)以上目標(biāo)，筆者制定了指標(biāo)體系的設(shè)計原則:(1)指標(biāo)體系的適用范圍主要是建筑行業(yè)中的企業(yè)，因此在設(shè)計指標(biāo)時要考慮建筑業(yè)電子商務(wù)的特點；(2)由于外部環(huán)境層面的指標(biāo)難以衡量，所以本指標(biāo)體系主要從企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營、管理和技術(shù)的角度進行評價；(3)評價的對象可以是建筑企業(yè)本身，也可以是企業(yè)中的一個部門，甚至是部門中的一個工作組，以幫助企業(yè)的各個管理層次進行自我評價；(4)指標(biāo)體系的目標(biāo)是反映企業(yè)電子商務(wù)實踐之前應(yīng)必備的條件，通過評價使企業(yè)明確自己進行電子商務(wù)變革的準(zhǔn)備程度和主要的差距；(5)評估指標(biāo)體系應(yīng)該具有易操作性并適合自我評估，指標(biāo)必須易于理解且答案易于選擇，不能過于煩瑣；(6)為使評估方法具有較強的說服力，應(yīng)采用定性和定量相結(jié)合的方法。

2.設(shè)計思路

一個建設(shè)項目一般要經(jīng)過項目建議書擬定、立項、可行性研究、設(shè)計、施工、驗收以及使用和維護等階段，建筑業(yè)電子商務(wù)是對項目建設(shè)周期實行全過程、動態(tài)化、多層次的信息交流，并將項目所有參與方連結(jié)在一起的復(fù)雜的電子交易系統(tǒng)。在這一電子交易系統(tǒng)中，各參與方的主要活動包括:業(yè)主進行網(wǎng)上工程招標(biāo)、評標(biāo)、項目控制及結(jié)算；設(shè)計方在網(wǎng)上出圖、展示設(shè)計方案；承包商實現(xiàn)對盟友的選擇、網(wǎng)上估價、投標(biāo)、在線項目管理、項目結(jié)算；工程師對項目遠程監(jiān)理與咨詢，以及供應(yīng)商和租賃商進行的網(wǎng)上商品展示等。

由此可見，建筑企業(yè)電子商務(wù)的特點為:(1)管理上的復(fù)雜性。項目涉及的參與方和參與人員眾多，信息交流復(fù)雜，要成功實施和應(yīng)用電子商務(wù)技術(shù)并獲取競爭優(yōu)勢，對企業(yè)自身的戰(zhàn)略決策、管理和控制能力提出了很高的要求。(2)流程整合至關(guān)重要。要想通過電子商務(wù)實現(xiàn)所有參與方的信息資源的整合，則利用信息技術(shù)對建筑企業(yè)業(yè)務(wù)流程進行優(yōu)化和重組是電子商務(wù)化成功的重要前提。(3)由于建筑企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的復(fù)雜性、靈活性、涉及面廣和跨地域管理的特點，要求企業(yè)參與電子商務(wù)應(yīng)用的人員要具備較高素質(zhì)。(4)由于建筑企業(yè)的電子商務(wù)平臺的復(fù)雜性，對企業(yè)的IT基礎(chǔ)設(shè)施和IT能力要求也比較高。

根據(jù)以上分析，建筑企業(yè)實施電子商務(wù)變革前必須在以下4個方面做好準(zhǔn)備:

(1)管理。通過戰(zhàn)略、措施、思想認(rèn)識等方面的準(zhǔn)備，保證通過技術(shù)應(yīng)用來獲取競爭優(yōu)勢。(2)流程。通過提高對現(xiàn)有流程的認(rèn)識，進行流程的分析和優(yōu)化，來支持技術(shù)的成功采用。(3)人。人員在思想認(rèn)識、知識能力等方面的準(zhǔn)備是技術(shù)順利實施和應(yīng)用的保障。(4)技術(shù)。IT能力是企業(yè)電子商務(wù)變革的物質(zhì)基礎(chǔ)。

這4個方面對即將電子化的組織很重要，它們是相互聯(lián)系、相互影響的共生關(guān)系。

三、建筑企業(yè)電子商務(wù)就緒評價指標(biāo)體系架構(gòu)

筆者從上述4個方面對建筑企業(yè)電子商務(wù)就緒評價指標(biāo)體系進行設(shè)計，該指標(biāo)體系主要包含以下4類指標(biāo)，:

共有53個具體指標(biāo)，:

四、建筑企業(yè)電子商務(wù)就緒度的評價

步驟一:給每個具體指標(biāo)進行打分。

每個具體指標(biāo)的得分有5種，分別是:1分代表“非常不同意”；2分代表“不同意”；3分代表“中立”；4分代表“同意”；5分代表“非常同意”；

步驟二:分別計算每類指標(biāo)的平均分，平均分越高意味著企業(yè)在這項指標(biāo)的就緒度越高。

步驟三:設(shè)定參考值，并進行評價。例如設(shè)定2.5和3.5，則當(dāng)平均值小于2.5時，表示這類指標(biāo)中有不少具體指標(biāo)需要引起高度重視，企業(yè)在這個方面能力比較薄弱，企業(yè)要在這方面花大功夫進行改進。當(dāng)平均值大于2.5并小于3.5時，表示該類指標(biāo)中有少數(shù)具體指標(biāo)不合格，要引起企業(yè)注意。當(dāng)平均值大于3.5時，表明企業(yè)在此方面有足夠的能力。如果4類指標(biāo)的得分都較高，則企業(yè)電子商務(wù)就緒，可以進行電子商務(wù)變革。

步驟四:根據(jù)評價結(jié)果，給企業(yè)以具體改進的建議。

五、結(jié)論

本文在對前人電子商務(wù)就緒評估方法研究的基礎(chǔ)上，針對建筑行業(yè)企業(yè)電子商務(wù)的特色，按照建筑企業(yè)的需求，提出了一種新的電子商務(wù)就緒評估體系。其特色是針對性強、指標(biāo)易于理解、操作簡單方便，有助于幫助建筑企業(yè)在進行電子商務(wù)變革前，判斷其在經(jīng)營、管理、信息技術(shù)等方面的準(zhǔn)備程度，從而明確企業(yè)需要改進的方向。當(dāng)然，本文的研究還處在初級階段，還有很多不完善的地方，例如沒有考慮指標(biāo)的權(quán)重問題等，指標(biāo)體系分類過于籠統(tǒng)，沒有將定性和定量方法結(jié)合等。因此，在以后的研究中還將進一步改進。

主要參考文獻

[1]黃京華，黃河，趙純均.企業(yè)電子商務(wù)就緒評估指標(biāo)體系及其應(yīng)用研究[J].清華大學(xué)學(xué)報:哲學(xué)社會科學(xué)版，2004，19(3):63-69.

電子商務(wù)研究范文第3篇

本論文主要是闡述了傳統(tǒng)售房與電子商務(wù)售房的區(qū)別，以及電子商務(wù)售房為企業(yè)帶來的效率及優(yōu)勢進行的分析、研究與總結(jié)。找尋出了另一種適合售房企業(yè)發(fā)展的一個方式途徑。以此來帶動企業(yè)更進一步的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)售房；推廣；解決方案

一、什么是電子商務(wù)售房

（一）電子商務(wù)的發(fā)展

隨著時代的發(fā)展，科技時代的到來，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)從一個神秘的名詞成為了重要信息交流工具，在我們的生活中扮演了越來越重要的角色。隨之而來的網(wǎng)絡(luò)購物更是方便了大眾，風(fēng)靡了全球，單從剛剛過去的雙十一淘寶的交易額就已經(jīng)突破了350億元的大關(guān)，由此可見電子商務(wù)的發(fā)展有多么的迅速，可以說電子商務(wù)帶動了商業(yè)的發(fā)展。

（二）電子商務(wù)暢銷商品

經(jīng)調(diào)查淘寶網(wǎng)絡(luò)銷售量最高的前五類商品分別是：衣服鞋帽類、化妝品類、虛擬產(chǎn)品、IT類和育嬰用品。這些都是可移動，小巧，方便實用的東西。但同樣更加實用的居住實體“房子”，卻因為觀念的束縛遲遲不能上網(wǎng)銷售。

（三）什么是電子商務(wù)售房

電子商務(wù)售房說白了就是在網(wǎng)上進行房子的買賣。但它不是簡單意義上的把房子的信息利用簡單的語言在網(wǎng)絡(luò)上展現(xiàn)出來，而利用一種更為高科技的、更便捷的方式，來獲得自己對買房最大的滿意度與滿足度。

二、電子商務(wù)售房與傳統(tǒng)售房比較

（一）傳統(tǒng)售房的特點

購買者通過一些途徑找到售房公司的聯(lián)系方式。購買者或是有意者通過與售房人聯(lián)系進行實地考察來確定自己的消費需要，大多數(shù)也是限定同城的買賣。但隨著時代的發(fā)展，大城市中生活的人可能更偏愛于找一個二三線這種低消費水平且生活節(jié)奏慢的城市進行養(yǎng)老，這種二三線城市的年輕人也會更想到那種大城市進行奮斗與發(fā)展，人口遷移數(shù)量巨大。

（二）傳統(tǒng)購房的弊端

1.對于他們而言想在外地找一個稱心如意的房子就沒那么容易了。托朋友找，還要給人加添麻煩，欠人情。

2.到了一個城市在自己找的話更是費時費力，還不能夠馬上就找到合適的房子，對自己及家人會造成很大的影響。

3.在網(wǎng)上看那些簡易的信息，你又不知道這房子到底是什么樣，是不是自己需要的那種，即使通過電話介紹，心里對它有向往，但你還得到那去具體的考察，其中的問題是非常的多，花著路費、搭著體力、浪費時間。相不中了還的在以同樣的方式倒回來，這一來一回是相當(dāng)費事。路途近了還可以，路途遠了那是相當(dāng)?shù)脑庾?。難免還會有上當(dāng)受騙的事情或是其他安全的事情發(fā)生。

（三）電子商務(wù)售房的優(yōu)勢

如今是電子化時代，網(wǎng)絡(luò)基本普及到了世界各地。在網(wǎng)絡(luò)如此發(fā)達的大環(huán)境下，電子商務(wù)售房也具備了一定優(yōu)勢。

網(wǎng)絡(luò)范圍廣，購買者增多。

大眾異地購房更加便捷。

售房企業(yè)能夠更有效、更便捷的進行管理與銷售。

企業(yè)利潤能夠大幅度提高。

節(jié)省了許多中間環(huán)節(jié)。

大眾相對而言也節(jié)約了一定的成本。

三、電子商務(wù)售房存在的問題

（一）電子商務(wù)方面的人才不足

當(dāng)代大學(xué)生普遍增多，學(xué)習(xí)電子商務(wù)的人員也不在少數(shù)，但是真正能夠掌握電子商務(wù)并能夠靈活運用的人確是微乎其微。而對于像這種電子商務(wù)的技術(shù)行業(yè)是最需要電子商務(wù)人才的。所以在人才方面供應(yīng)遠遠不足。

（二）售樓行業(yè)人員對電子商務(wù)的認(rèn)識不夠充足

由于一些人對待電子商務(wù)這個行業(yè)認(rèn)識度還不高，不懂得如何利用電子商務(wù)進行銷售，所以電子商務(wù)在某一些行業(yè)還不能夠得以發(fā)展。同時，可能由于網(wǎng)絡(luò)中存在的一些問題會造成一些人對待電子商務(wù)錯誤的理解。

（三）電子商務(wù)售樓方式方法的落后與缺乏

售樓行業(yè)沒有一個合理的方式進行網(wǎng)絡(luò)銷售，也是由于技術(shù)的缺乏以及電子商務(wù)意識的缺乏導(dǎo)致其不能以良好的方式方法進行電子商務(wù)銷售。

四、電子商務(wù)售房問題的解決方案

（一）有效地培養(yǎng)電子商務(wù)方面的人才

和一些校級企業(yè)進行校企合作，按照企業(yè)所需要的標(biāo)準(zhǔn)進行招收和培養(yǎng)綜合素質(zhì)優(yōu)良，職業(yè)道德優(yōu)良，既了解經(jīng)濟活動基本規(guī)律，又懂計算機信息技術(shù)；即掌握了先進的營銷管理理念，又熟悉現(xiàn)代商務(wù)運作流程的復(fù)合型高技能的電子商務(wù)人才，并在這些人才中選出優(yōu)秀的人員留由企業(yè)錄用。

（二）提高企業(yè)人員對待電子商務(wù)的認(rèn)識

隨著電子商務(wù)規(guī)模和范圍的不斷擴大，它所帶來的利潤是巨大的，要通過一些實際例子像那些企業(yè)人員進行宣傳電子商務(wù)的功能、優(yōu)點與能夠給企業(yè)帶來的回報。以此來引導(dǎo)大家對待電子商務(wù)的認(rèn)識。

（三）針對電子商務(wù)售樓提出的一些方式與設(shè)想

1.售房軟件設(shè)計

依我所想，可以利用信息技術(shù)創(chuàng)建一款房屋展示軟件，利用多維的立體圖從虛體到實體的變換方式展現(xiàn)出房屋的特點。其功能如以下：

軟件中包括房屋的整體建筑透視圖，體現(xiàn)出房屋的結(jié)構(gòu)。

包括室內(nèi)的房屋構(gòu)建，室內(nèi)設(shè)計以及室內(nèi)材料的材質(zhì)進行展示與詳細解說。

對房屋外部整體的展示與房屋周圍環(huán)境的展示。

設(shè)計一份地圖將房屋所處位置與市中心或者繁華地帶等地的位置進行標(biāo)注。

其功能展示類似于淘寶上商品的展示方式。

2.軟件推廣

進行廣告宣傳。設(shè)計好此軟件后先進行試運行。試運行沒問題后進行大量的廣告宣傳。（宣傳方式包括電視宣傳，網(wǎng)絡(luò)宣傳，流動廣告宣傳以及戶外式宣傳等。）

有針對性的推廣。其主要對象是售房企業(yè)，所以制作出一份此軟件的項目計劃書，其中對本軟件的功能與作用進行詳細的解說。以及它能夠帶給商家回報的利潤做出大概的統(tǒng)計，來吸引售房企業(yè)對此款軟件的青睞。

進行普及式推廣。當(dāng)一個售房企業(yè)通過此款軟件嘗到了銷售帶來的甜頭，我們就要岑熱打鐵以這個企業(yè)為例子，吸引更對的企業(yè)，來普及此款軟件。

受用范圍。此款軟件以及電子商務(wù)銷售方式對于房子的出售與出租皆可使用。

終上所述電子商務(wù)售房不單單適用于售房，也適用于其它大型或不可移動的商品銷售方式當(dāng)中。它對于售房行業(yè)是一個高效率的發(fā)展途徑以及工具，這無疑會對售房行業(yè)帶來很大的推動。

參考文獻：

[1]張玉成.置業(yè)營銷策略與分析[M].北京：人民教育出版社，2011：101-108.

[2]王慧鑫.房產(chǎn)營銷策略與安全[M].南京：江蘇教育出版社，2011：203-206.

電子商務(wù)研究范文第4篇

關(guān)鍵詞：中國農(nóng)村電子商務(wù)；發(fā)展現(xiàn)狀；必要性分析；可行性分析

一引言

目前，從對中國互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)識和使用的群體來看，絕大部分都集中于受過高等教育的人口，雖然其中會有分布于農(nóng)業(yè)行業(yè)的部分，但從總體看來，所占比率很低。而且，就真正農(nóng)業(yè)用戶而言，受到客觀條件的限制，用戶的真實需求被大大地打了一個折扣。正是這種外部環(huán)境的局限，使得眾多的IT精英們面對農(nóng)業(yè)這個中國最大的產(chǎn)業(yè)只能望而卻步，尤其是互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，不論是從建立商業(yè)模式的角度，還是考慮操作規(guī)程的實施而言，似乎都要比其它的產(chǎn)業(yè)的推廣應(yīng)用難得多。

二中國農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

2.1中國農(nóng)村電子商務(wù)的基本概述

2.1.1中國農(nóng)村電子商務(wù)站點有了顯著的發(fā)展。

1994年以來，中國農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)和中國農(nóng)業(yè)科技信息網(wǎng)的相繼開通運行，標(biāo)志著信息技術(shù)在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用開始邁入快速發(fā)展階段。目前，信息技術(shù)農(nóng)業(yè)應(yīng)用研究與推廣取得了一些成果，建起了一批農(nóng)業(yè)綜合數(shù)據(jù)庫和各類應(yīng)用系統(tǒng)，其中以糧棉油為主的信息技術(shù)成果約占1／3。農(nóng)業(yè)部利用網(wǎng)絡(luò)協(xié)議信息與查詢等技術(shù)，建成的專業(yè)面涵蓋較寬，信息存儲、處理及能力較強，信息資源豐富和更新量較大的中國農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)，現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)用戶已發(fā)展到了3000多家。據(jù)農(nóng)業(yè)部信息中心檢索，到2002年初，中國大陸農(nóng)業(yè)網(wǎng)站數(shù)量已達3000多家，超過了法國、加拿大等發(fā)達國家，如果加上臺灣和香港的農(nóng)業(yè)網(wǎng)站，中國農(nóng)業(yè)網(wǎng)站數(shù)量可排在世界前10名以內(nèi)

2.1.2中國農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)也已經(jīng)開始起步。

目前，農(nóng)業(yè)信息體系建設(shè)有了良好開端，32個省(區(qū)、市)均建立了農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站，多數(shù)省份成立了農(nóng)業(yè)信息中心，有1／3的省份具備了較好的基礎(chǔ)。據(jù)統(tǒng)計，廣東的信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)發(fā)展相當(dāng)迅速，在全國居領(lǐng)先地位，為農(nóng)業(yè)信息化提供了良好的基礎(chǔ)。

2.2中國農(nóng)村電子商務(wù)存在的問題

2.2.1全國上網(wǎng)用戶比例很低，農(nóng)民上網(wǎng)更少。

據(jù)有關(guān)方面統(tǒng)計，在全國將近7800多萬網(wǎng)民中，從事與農(nóng)業(yè)相關(guān)職業(yè)的網(wǎng)民所占比例不足1％，而且絕大部分是農(nóng)業(yè)管理與技術(shù)人員。且高度集中于經(jīng)濟發(fā)達的北京、上海和廣東、浙江、江蘇等地區(qū)，真正上網(wǎng)的農(nóng)民幾乎可以忽略不計。其中網(wǎng)絡(luò)成本較高，大多數(shù)農(nóng)民買不起計算機，是中國農(nóng)民上網(wǎng)的主要阻礙?，F(xiàn)在平均每臺計算機的價格約為3000元至4000元；農(nóng)村電話上網(wǎng)費用3.6元／小時，在加上各種培訓(xùn)費用，普遍農(nóng)民難以支付如此高的費用。

2.2.2農(nóng)業(yè)網(wǎng)站不多，網(wǎng)站分布不均衡，且利用程度低。

根據(jù)CNNIC的調(diào)查結(jié)果表明：互聯(lián)網(wǎng)的用戶分布與農(nóng)業(yè)網(wǎng)站的地區(qū)分布相似，集中在大城市和東部發(fā)達地區(qū)，中部和西部地區(qū)的用戶很少，而這些地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展落后，技術(shù)水平更低，對信息和技術(shù)的需求更加重要。同時，以農(nóng)業(yè)信息為主要內(nèi)容的網(wǎng)站在全國所占的比例也不高，并且利用程度低。在所有的網(wǎng)站中，基本上可以分成下列類型：①由中央部委建立的網(wǎng)站和各級政府建立的網(wǎng)站；②高等農(nóng)業(yè)院校和科研單位建立的綜合性和專業(yè)性網(wǎng)站；③各行業(yè)建立的專業(yè)性網(wǎng)站；④少部分個人的網(wǎng)站；⑤非農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站中的農(nóng)業(yè)信息專欄。

2.2.3基礎(chǔ)工作水平低，缺乏大型實用數(shù)據(jù)庫。

由于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的特性，所涉及的信息關(guān)系到自然環(huán)境和社會經(jīng)濟發(fā)展。我國幅員遼闊，地區(qū)差異很大，原有的基礎(chǔ)工作比較薄弱，大型數(shù)據(jù)庫的建立也是近幾年的比較正規(guī)進行。盡管各個單位都有數(shù)據(jù)庫，但真正可以投入運行的并不多。即使為數(shù)不多的數(shù)據(jù)庫，農(nóng)業(yè)科技人員和農(nóng)民要使用它們，也是困難重重。制作單位利益和數(shù)據(jù)保密問題，使得這些數(shù)據(jù)不能充分發(fā)揮作用，造成很大的浪費。2.2.4中國農(nóng)村電子商務(wù)網(wǎng)站較多，但缺乏專業(yè)性和實用性。

中國農(nóng)村電子商務(wù)網(wǎng)站風(fēng)起云涌，形式和內(nèi)容雷同，缺少特色，專業(yè)性和實用性不強，農(nóng)業(yè)信息服務(wù)體系還沒有形成，電子商務(wù)給農(nóng)產(chǎn)品銷售帶來的作用尚未發(fā)揮。目前，除了幾個有影響的國家級網(wǎng)站外，一些地方性的網(wǎng)站建設(shè)水平還不夠高，一家有的內(nèi)容多家都有，甚至導(dǎo)航欄的設(shè)置也都大同小異。在內(nèi)容上以宣傳本地農(nóng)業(yè)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的信息較多，而指導(dǎo)農(nóng)民生產(chǎn)、真正適用于農(nóng)民的信息較少，直觀反映的信息較多，有分析、協(xié)助決策層和農(nóng)民生產(chǎn)決策的信息較少，缺乏宏觀的指導(dǎo)性的農(nóng)業(yè)信息，信息服務(wù)尚未形成。同時，我國大部分的農(nóng)村電子商務(wù)網(wǎng)站，設(shè)有農(nóng)產(chǎn)品行情和供需信息，但很少各個網(wǎng)站對市場需求的評價或預(yù)測，更沒有各地種植情況的信息，市場信息分析專家的作用沒有形成，而農(nóng)業(yè)生產(chǎn)真正需要的這種具有指導(dǎo)意義信息。

2.2.5網(wǎng)上信息不夠開放，有價值的信息不能實現(xiàn)資源共享。

一些網(wǎng)站設(shè)有內(nèi)外網(wǎng)兩個部分，外網(wǎng)公開的信息，一般性的信息多，有價值的信息少。內(nèi)網(wǎng)上有用的信息相對比較多，又實行會員制，相對封閉起來。這樣網(wǎng)絡(luò)間的互相封閉，在某種程度上制約了農(nóng)業(yè)信息的發(fā)展，也失去了設(shè)網(wǎng)建站的目的。

三中國農(nóng)村電子商務(wù)的必要性分析

3.1發(fā)展中國農(nóng)村電子商務(wù)，可以解決農(nóng)業(yè)信息暢通問題。

綜合我國農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)存在的問題，主要集中在信息問題、技術(shù)問題和產(chǎn)品管理、配送問題上，而信息問題是最重要的，后兩個都可能從信息問題中得解決。大力發(fā)展中國農(nóng)村電子商務(wù)，為工農(nóng)業(yè)等物質(zhì)能源產(chǎn)業(yè)的信息化改革服務(wù)，更好地促進它沿時代的方向發(fā)展，從而形成信息商務(wù)化、數(shù)字化?？梢詫⑥r(nóng)業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后諸環(huán)節(jié)有機地結(jié)合到一起，解決農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與市場信息不對稱的問題，可以幫助領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策，指導(dǎo)生產(chǎn)者進行合理的安排生產(chǎn)，可以有效避免盲目發(fā)展帶來的對農(nóng)業(yè)農(nóng)村的不良影響。目前，農(nóng)業(yè)經(jīng)濟增長對物質(zhì)投入的依賴趨于減少，而越來越依靠信息勞動，依靠人的智力和知識的投入。

3.2發(fā)展中國農(nóng)村電子商務(wù)，可以解決制約農(nóng)業(yè)發(fā)展的農(nóng)產(chǎn)品流通問題。

目前，我國農(nóng)產(chǎn)品流通體系不僅在實現(xiàn)正常的產(chǎn)品流通上尚有問題，而且功能也不完善，更不能起到有效引導(dǎo)和組織生產(chǎn)的作用。農(nóng)民雖然在多方面已經(jīng)努力地去適應(yīng)市場的需要，但在銷售方面顯然與市場經(jīng)濟的要求相去甚遠，不能主動地選擇最有利的市場去銷售，而是被動地等待市場的選擇。電子商務(wù)的發(fā)展無疑為解決農(nóng)業(yè)發(fā)展中農(nóng)產(chǎn)品的流通問題提供了廣闊的空間，利用電子商務(wù)技術(shù)改造傳統(tǒng)經(jīng)濟下的流通過程，形成由信息流、資金流、物流、商流組成的并以信息流為核心全新的流通流程，推動中國農(nóng)村的新發(fā)展。

四中國農(nóng)村電子商務(wù)的可行性分析

電子商務(wù)研究范文第5篇

關(guān)鍵詞：促銷

中圖分類號：F713.3 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-3520（2014）-01-0214-01

一、電子商務(wù)對促銷的影響

想要弄明白電子商務(wù)環(huán)境下的促銷就必須要了解電子商務(wù)，電子商務(wù)是指在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中，利用互聯(lián)網(wǎng)的信息傳遞功能，利用互聯(lián)網(wǎng)的平臺，買賣雙方進行的貿(mào)易活動，商業(yè)活動，金融活動等。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下實現(xiàn)的貿(mào)易活動，

（一）電子商務(wù)環(huán)境下促銷新特點

基于網(wǎng)絡(luò)平臺基礎(chǔ)上，開放性，成本低廉，更新快，也成為了電子商務(wù)的特點。同時也是企業(yè)為產(chǎn)品促銷為人們更好的服務(wù)的一個良好的一個最好的選擇。電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)的商務(wù)流，可以讓人們足不出戶就可以買到自己想要的產(chǎn)品，可以在任何時間地點進行產(chǎn)品買賣，增加了效率，而且價格低廉，也大大減少了人力物力的使用。同時為企業(yè)也增加了發(fā)展的空間，在網(wǎng)絡(luò)的平臺上，也為電子商務(wù)提供了更多的貿(mào)易機會。為企業(yè)和買賣雙方直接交易減少了中間環(huán)節(jié)，更加的方便。

（二）電子商務(wù)環(huán)境下促銷的種類

1、網(wǎng)絡(luò)促銷

人們現(xiàn)在更喜歡在網(wǎng)上買東西，所以網(wǎng)絡(luò)促銷是一個再好不過的方法。賣家通過打折，促銷，來對消費者進行消費刺激，所以網(wǎng)上的商品價格一般要比商場里的商品便宜，這也正是買家更愿意在網(wǎng)上購買商品的重要原因。而賣家為了更好的去推銷產(chǎn)品，也做出了變相折價促銷，比如一些賣家對一些產(chǎn)品的性價比進行提升，提高對產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量，進行快遞的跟進，速度的提升。大大對網(wǎng)絡(luò)促銷做好了保障。節(jié)假日的一些贈送禮品，進行節(jié)假日的產(chǎn)品降價，讓顧客感到物超所值，還可以對產(chǎn)品進行限時狂搶，某一時間段對產(chǎn)品進行大減價，而最令人激動人心的就是限時秒殺，在最短的時間來對限量的折扣商品進行搶購，更可謂是激動人心，讓買家都心跳不已。而有更些網(wǎng)站也推出了更加新穎的積分促銷和抽獎促銷，使網(wǎng)絡(luò)促銷變得多變和時髦起來。也使網(wǎng)絡(luò)促銷變得更加的多元化，復(fù)雜化。

2、互助促銷

所謂互助促銷就是兩個或者兩個以上的品牌或者公司對產(chǎn)品來進行促銷，用聯(lián)合的方法，減少人力物力的支出來獲得更大的利潤，這是普通促銷無法達到的目的，使企業(yè)于企業(yè)之間更加的互贏。

互助促銷就是所謂聯(lián)合促銷，無論是對一些大的品牌好使小的品牌銷售都是一種非常好的方法。比如我們在戶外用品店里買某一個牌子的羽毛球拍，你只要再添加一半或者更少的錢就還可以再拿走一個羽毛球，所以這個就是很明顯的互助促銷，來達到共同互贏的目。

二、電子商務(wù)促銷應(yīng)關(guān)注的問題

（一）缺乏共同目標(biāo)

往往在促銷的時候缺乏共同的目標(biāo)，沒有統(tǒng)一的目地。電子商務(wù)當(dāng)然需要網(wǎng)站的支持。不過，對于電子商務(wù)類網(wǎng)站來說，僅僅做好前期的工作還不夠，網(wǎng)站還需要對用戶有著非常深入的了解，要有共同的目標(biāo)，做到互相了解，統(tǒng)一目標(biāo)。

（二）不能很好掌握顧客心理

銷售上主要是要抓住顧客的心理，抓不住顧客的心理使一些銷售商很難銷售自己的產(chǎn)品，促銷率很低，使銷售大打折扣。

（三）執(zhí)行力差

促銷中不能計劃的很好，而執(zhí)行起來就會你推我我推你。在執(zhí)行的過程中會遇到各種問題，很多的麻煩，所以在執(zhí)行的過程中有的時候會很困難，所以執(zhí)行力差也是一種很重要的問題。

三、改進措施

（一）確定共同目標(biāo)

雙方有共同的目標(biāo)才是關(guān)鍵，要有齊心協(xié)力的動力，想要合作那么雙方一定要明確目標(biāo)，達成一致的目標(biāo)之后就要設(shè)計自己的產(chǎn)品怎么和對方的產(chǎn)品來搭配或者配合進行銷售，只有商品搭配的好有新意，才能給消費者一個新的視野，來滿足消費者的需求。

（二）適銷對路，抓住顧客心里

銷售產(chǎn)品最重要的是抓住顧客的心理，去迎合顧客，與顧客溝通的時候，找到你產(chǎn)品上她需要的賣點，然后突出你的賣點，與其他產(chǎn)品做個比較。首先要知道顧客的需求，有的顧客只是為了詢問一下商品的價格情況，對于這類顧客只需要告訴他價格就可以了。顧客的消費心理是希望價格便宜，對于促銷員來講這一點尤為重要。要把商品的價格詳細的解釋給顧客，才能達到預(yù)期的效果想要做好一件事，必須要有精心的策劃，只有策劃好，安排好計劃好才能讓一件事做的成功做的更好。而互助促銷更是需要聯(lián)合的企業(yè)雙方進行細心的策劃，既能減少不必要的資源浪費，又能提高效率達到互贏。企業(yè)聯(lián)合更不能擁有私心，要以大局為重，長遠計劃方能使企業(yè)走的更加長久，或得更大的利潤。一定要找到一個適合互助銷售的方法。

（三）做到嚴(yán)格執(zhí)行，風(fēng)險共擔(dān)

電商促銷大戰(zhàn)中，各大商家大都宣稱自己的商品價格更低或者最低，如果兌現(xiàn)該低價承諾，則如上述所說涉嫌不正當(dāng)競爭；如果不兌現(xiàn)承諾，則涉嫌虛假宣傳甚至是欺詐。所以要嚴(yán)格執(zhí)行不打法律邊緣站，做到風(fēng)險共擔(dān)。

（四）新穎同時要關(guān)注顧客認(rèn)可度

互助促銷給消費者帶來了一定的傳統(tǒng)觀念的沖擊，讓消費者在購物的時候能夠接受新穎的搭配方式，給顧客一種眼前一亮的感覺，從而也能讓消費者更加的覺得銷售商更加的有創(chuàng)意。在企業(yè)進行合作之前要找到合作的契合點，從而更加的為產(chǎn)品銷售做好銷售路線，和產(chǎn)品策略。要想到消費者在是否能夠認(rèn)可，并更好的去接受。在能夠達到企業(yè)互贏的前提下走可持續(xù)發(fā)展道路。

參考文獻：

[1]宋遠方.姚賢濤電子商務(wù)[M]電子工業(yè)出版社，2012年6月.