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復(fù)旦大學(xué)考研論壇范文第1篇

關(guān)鍵詞 高職院校；港臺(tái)高校；通識(shí)教育；課程設(shè)置

中圖分類號(hào) G718.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1008-3219（2014）32-0025-04

通識(shí)教育最早產(chǎn)生于美國(guó)，1882年美國(guó)耶魯大學(xué)的耶魯報(bào)告中首次提出“generaleducation”，1945年美國(guó)哈佛大學(xué)的《自由社會(huì)中的通識(shí)教育》報(bào)告中首次呈現(xiàn)了其完整的意義。通識(shí)教育的中文用語由臺(tái)灣學(xué)者于20世紀(jì)80年代中期翻譯借鑒而來，目前港臺(tái)通用的名稱有通識(shí)教育、博雅教育、全人教育等，大陸從本世紀(jì)初開始熱衷于通識(shí)教育的研究。但無論是通識(shí)教育還是博雅教育，都面臨課程的開發(fā)和設(shè)置問題。在通識(shí)理念下，課程的設(shè)置更能體現(xiàn)教育模式的內(nèi)涵，因?yàn)橥ㄗR(shí)教育不像專業(yè)教育那樣有明確的教學(xué)科目，通識(shí)教育體現(xiàn)區(qū)分大類的原則，所以港臺(tái)高校專門設(shè)有“通識(shí)教育中心”來研究課程發(fā)展，而在大陸除復(fù)旦大學(xué)、北京師范大學(xué)等名校在此方面嘗試較多外，其他高校的通識(shí)教育尚處在起步階段。因而，清晰明確的課程設(shè)置是通識(shí)教育的核心和靈魂，體現(xiàn)了“通識(shí)”的真正理念所在。

一、高職院校通識(shí)教育課程設(shè)置的必要性

從本質(zhì)來說，通識(shí)教育和專業(yè)教育只是教育理念的不同，但其目標(biāo)都是培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)的完整的人，專業(yè)教育重在教的層面，而通識(shí)教育則重在育人；通識(shí)教育最大的特點(diǎn)是沒有硬性的專業(yè)劃分，這使得學(xué)生有多樣化的選擇，接受知識(shí)的視野更為寬廣。高職院校培養(yǎng)的學(xué)生多在行業(yè)一線，看重的是人才的專業(yè)技能和操作技巧，在整個(gè)教學(xué)過程中也有意識(shí)向?qū)嵱?xùn)傾斜，追求的結(jié)果是在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)有一定的功底。盡管如此，高職院校在課程設(shè)置方面應(yīng)該有通識(shí)教育理念的滲入，這不僅是職業(yè)教育對(duì)全方位人才培養(yǎng)的要求，同時(shí)也是高職院校走向國(guó)際化的必然選擇。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的主要特征是知識(shí)密集和技術(shù)密集。而經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)與發(fā)展主要依靠知識(shí)技術(shù)創(chuàng)新，這就需要一大批具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的高素質(zhì)人才。這些創(chuàng)新人才不僅要有過硬的專業(yè)知識(shí)與技能，更要具備廣博、扎實(shí)的通識(shí)素養(yǎng)[1]。從創(chuàng)新的角度而言，通識(shí)教育在課程規(guī)劃方面涉及多學(xué)科知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生從不同角度、以不同方式思考問題的能力，而非局限于專業(yè)知識(shí)。

當(dāng)前高職院校的專業(yè)設(shè)置和課程劃分過于精細(xì)化，其弊端也日益凸顯：一是過于注重專業(yè)，而不廣泛涉獵，培養(yǎng)了更多的“匠人”；二是專業(yè)劃分過于精細(xì)，知識(shí)體系被割裂成不相關(guān)聯(lián)的條塊，破壞了學(xué)科之間的聯(lián)系性，不利于學(xué)生進(jìn)一步深造；三是課程體系和教學(xué)內(nèi)容過分強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)性和完整性。這些問題導(dǎo)致人才培養(yǎng)中缺乏通識(shí)性，知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)無法協(xié)調(diào)，培養(yǎng)出的人才適應(yīng)能力、綜合分析能力和創(chuàng)造力不足。臺(tái)灣地區(qū)于1984年開始全面實(shí)施通識(shí)教育課程選修制度，各高校也陸續(xù)實(shí)施通識(shí)教育，從最初課程設(shè)置的琳瑯滿目、五花八門，到整體上的統(tǒng)一，最終呈現(xiàn)出清晰的輪廓，大體上有七個(gè)方面的主題：人文教育；社會(huì)科學(xué)教育；自然科學(xué)教育；生命教育；公民的資質(zhì)教育；管理科學(xué)教育；環(huán)境教育。這些課程主題基本上概括了學(xué)生在大學(xué)期間應(yīng)該有的基本知識(shí)素養(yǎng)，致力于培養(yǎng)一個(gè)能夠適應(yīng)社會(huì)的完整的人。而稍后開始重視通識(shí)教育的香港也在不斷的發(fā)展中形成了幾個(gè)相對(duì)集中的主題，如個(gè)人成長(zhǎng)與人際關(guān)系、現(xiàn)代中國(guó)、全球化、公共衛(wèi)生、能源與環(huán)境等。因而，大陸高職院校要打破固有觀念，大膽開設(shè)富有綜合知識(shí)結(jié)構(gòu)的通識(shí)教育課程，這不僅有利于增強(qiáng)學(xué)科的聯(lián)系性，完善高職院校整體的課程規(guī)劃和設(shè)計(jì)，更有利于培養(yǎng)學(xué)生的理性、情感、意志和興趣。

二、高職院校通識(shí)教育課程設(shè)置模式分析

港臺(tái)通識(shí)教育的實(shí)施比大陸早，目前各大高校均成立了通識(shí)教育中心，在香港的部分大學(xué)還成立了通識(shí)教育協(xié)會(huì)，在課程設(shè)置模式方面既有通識(shí)教育與專業(yè)教育并存的模式，也有通識(shí)教育優(yōu)先模式和以通識(shí)教育為核心的模式。2005年，復(fù)旦大學(xué)正式成立復(fù)旦學(xué)院，率先實(shí)質(zhì)性地推進(jìn)通識(shí)教育改革，入學(xué)的學(xué)生首先接受通識(shí)教育課程學(xué)習(xí)，再進(jìn)入專業(yè)課程學(xué)習(xí)。通識(shí)教育課程設(shè)置包含六大模塊：文史經(jīng)典與文化傳承、哲學(xué)智慧與批判性思維、文明對(duì)話與世界視野、科學(xué)精神與科學(xué)探索、生態(tài)環(huán)境與生命關(guān)懷、藝術(shù)創(chuàng)作與審美體驗(yàn)。復(fù)旦大學(xué)校長(zhǎng)王生洪認(rèn)為，通識(shí)教育是大學(xué)應(yīng)對(duì)時(shí)代和社會(huì)變遷的一種反應(yīng)[2]。這種反應(yīng)體現(xiàn)在課程中就是要解決人文精神和創(chuàng)新動(dòng)力不足的問題。綜觀通識(shí)教育課程設(shè)置模式，大體上分為三類。

（一）通識(shí)教育與專業(yè)教育并存模式

通識(shí)教育與專業(yè)教育并不矛盾，如果說二者之間有爭(zhēng)議的話，主要是如何更好地實(shí)現(xiàn)融合的問題。實(shí)際上，大陸高職院校所開設(shè)的通識(shí)教育課程大部分屬于此類，是通過主修專業(yè)課程以外的職業(yè)延展課、職業(yè)選修課和全校公選課來完成。但從通識(shí)教育的本意來看，大部分高職院校所謂的通識(shí)教育課程與其宗旨并不相符，主要是出于對(duì)學(xué)生完成學(xué)業(yè)學(xué)分的要求。以香港科技大學(xué)為例，其通識(shí)教育的理念貫穿于學(xué)生整個(gè)的學(xué)習(xí)生涯中。香港科技大學(xué)的通識(shí)教育分為兩大塊：一部分是由四大學(xué)院提供的4個(gè)范疇的通識(shí)課程，涵蓋人文社會(huì)科學(xué)、工商管理、工學(xué)、科學(xué)，通識(shí)課需要修滿6門課18學(xué)分；另一部分是教學(xué)促進(jìn)中心開設(shè)的通識(shí)教育課程，包含有效學(xué)習(xí)與思考方法、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中的多媒體技術(shù)、團(tuán)隊(duì)與領(lǐng)導(dǎo)能力、職業(yè)規(guī)劃等。這類課程主要以討論、實(shí)踐操作、小組項(xiàng)目等形式進(jìn)行，訓(xùn)練個(gè)人多方面的技能[3]。人文社會(huì)科學(xué)類目總計(jì)開設(shè)100多門通識(shí)課程。臺(tái)灣屏東科技大學(xué)采用了通識(shí)均衡選修模式，學(xué)生除接受專業(yè)訓(xùn)練外，還廣泛接觸科技、人文、社會(huì)知識(shí)，達(dá)成全人教育的理想。為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，該校的通識(shí)教育課程由人文學(xué)科、社會(huì)科學(xué)、自然與生命科學(xué)、數(shù)理與應(yīng)用科學(xué)四大部分組成。總體而言，通識(shí)教育和專業(yè)教育并存模式下，通識(shí)教育的課程設(shè)置處于輔助地位，目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)全人教育，但這種模式的通識(shí)教育如果融合度不夠，弊端也是顯而易見的。

（二）通識(shí)教育優(yōu)先于專業(yè)教育模式

通識(shí)教育優(yōu)先于專業(yè)教育模式最為典型的情形是學(xué)生入學(xué)后不分學(xué)科專業(yè)，先進(jìn)行通識(shí)課程的學(xué)習(xí)，后兩年再回歸各學(xué)院、各系部進(jìn)行專業(yè)課程的學(xué)習(xí)。這種模式的優(yōu)勢(shì)是通過通識(shí)教育，在各種能力有所提升的前提下，學(xué)生可以充分發(fā)揮自，找到自己真正感興趣的方向。復(fù)旦大學(xué)率先進(jìn)行了嘗試，新入學(xué)的學(xué)生先到四大書院（志德書院、騰飛書院、克卿書院和任重書院）進(jìn)行學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)結(jié)束后才開始專業(yè)課的學(xué)習(xí)，這種方式接近了通識(shí)教育的本質(zhì)，在推行和改革方面是值得肯定的。而在臺(tái)灣地區(qū)，云林科技大學(xué)也選取“誠(chéng)、敬、恒、新”的校訓(xùn)作為通識(shí)教育的課程體系，讓每一位云林科技大學(xué)的學(xué)生都具有“重人文、敬倫理、肯做事、能創(chuàng)新”的涵養(yǎng)，該校要求學(xué)生科技能力和人文素質(zhì)兼?zhèn)?，不斷提升整合知識(shí)結(jié)構(gòu)的能力，而非只會(huì)某一個(gè)專業(yè)領(lǐng)域。從云林科技大學(xué)的課程設(shè)計(jì)來看，“誠(chéng)”類課程主要是文學(xué)與藝術(shù)；“敬”類課程主要是社會(huì)與文化；“恒”類課程主要是哲學(xué)和宗教、生命教育等；“新”類課程是綜合。從以上分析可以看出，通識(shí)課程優(yōu)先于專業(yè)課程開設(shè)和學(xué)習(xí)，體現(xiàn)了通識(shí)教育的基礎(chǔ)，這對(duì)學(xué)生完成后面的學(xué)業(yè)大有助益。

（三）通識(shí)教育為核心均衡專業(yè)教育模式

此種模式被稱為通識(shí)教育的最佳模式，但在實(shí)際操作過程中卻很難實(shí)現(xiàn)，這需要打破一些常規(guī)，尤其是要在克服通識(shí)教育弊端上下足功夫。在專業(yè)教育占據(jù)主導(dǎo)地位的當(dāng)下，以通識(shí)教育為核心意味著在課程設(shè)置上通識(shí)教育的內(nèi)容占據(jù)了大部分。如何才能兼顧學(xué)生在綜合素養(yǎng)提升的前提下，還能獲得很高的專業(yè)知識(shí)技能，這是實(shí)施此種模式的學(xué)校所要解決的難題。臺(tái)灣高雄應(yīng)用科技大學(xué)的做法值得思考。該校的通識(shí)教育分為四個(gè)維度，共培養(yǎng)學(xué)生的12項(xiàng)基本能力：一是從宏觀視野維度，主要培養(yǎng)學(xué)生解決問題能力、宏觀視野能力和語文表達(dá)能力；二是從專業(yè)知識(shí)維度，主要培養(yǎng)學(xué)生思考研究能力、科技素養(yǎng)能力等；三是從敬業(yè)態(tài)度維度，主要培育學(xué)生溝通協(xié)調(diào)能力、敬業(yè)工作能力和創(chuàng)意思考能力；四是從健全人格維度，主要培育學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)能力、自我反思能力和道德關(guān)懷能力[4]。從分類來說，卻只有三種課程：核心通識(shí)課程、潛在通識(shí)課程和公共基礎(chǔ)課程，很顯然通識(shí)教育在學(xué)校的教學(xué)中占據(jù)了主導(dǎo)地位。以通識(shí)教育為核心的教育模式在大陸推廣尚需時(shí)日，需要教育規(guī)模和能力發(fā)展到一定高度才有可能實(shí)現(xiàn)。

通識(shí)教育課程設(shè)置的各種模式均有利弊，在不影響人才培養(yǎng)質(zhì)量的前提下，穩(wěn)妥推進(jìn)通識(shí)教育的實(shí)施是目前大陸高職院校的必然選擇。當(dāng)然，培養(yǎng)人才是一個(gè)復(fù)雜的工程，通識(shí)教育是一種教育的理念，采用何種課程設(shè)置模式來推進(jìn)，要根據(jù)不同學(xué)校的實(shí)際情況，普通高校和職業(yè)院校的通識(shí)教育自然是不同的。

三、高職院校通識(shí)教育課程設(shè)置的反思

（一）通識(shí)教育課程設(shè)置布局不合理

總體看，人文社科類課程較多，工科、建筑、醫(yī)藥類的課程較少，每一個(gè)大類目下多則幾十門，少的只有幾門，課程設(shè)置不均導(dǎo)致通識(shí)教育效果偏差，學(xué)生為修滿相應(yīng)的學(xué)分往往選擇其中最容易的類目。在人文素養(yǎng)方面，尤其要突出中國(guó)傳統(tǒng)文化的“育人”功能，應(yīng)多設(shè)置一些優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的課程，這是加強(qiáng)人文素養(yǎng)的基本要求。同時(shí)，也不要排斥西方文化，通過中西方文化的對(duì)比探究，提煉出高職學(xué)生應(yīng)該具有的氣質(zhì)和形象。例如，通過開設(shè)“四書五經(jīng)”了解基本的為人準(zhǔn)則；開設(shè)西方文化史可以拓寬國(guó)際視野，吸收一切積極的文化因子；開設(shè)“生命科學(xué)”相關(guān)課程，使學(xué)生熱愛生命、認(rèn)知自我；開設(shè)“環(huán)境科學(xué)”則可以讓學(xué)生感知自然界的奇特現(xiàn)象，意識(shí)到保護(hù)環(huán)境的重要性。總之，高職院校要統(tǒng)籌安排，及時(shí)收集通識(shí)課程的資源信息，不斷完善通識(shí)教育的類目資源建設(shè)。

（二）通識(shí)教育課程分類界定不明確

目前，很多高職院校的專業(yè)必修課、專業(yè)選修課、職業(yè)延展課等與通識(shí)教育課程混在一起，無法區(qū)分其通識(shí)教育的內(nèi)容，就沒辦法提高通識(shí)教育的水平。解決策略是，在社會(huì)科學(xué)素養(yǎng)通識(shí)教育課程設(shè)置方面，大類的經(jīng)濟(jì)、法律、管理和教育類課程的教學(xué)中要強(qiáng)調(diào)知識(shí)的前沿性與交叉性，可以開設(shè)為綜合性的通識(shí)課程，因?yàn)檫@類課程強(qiáng)調(diào)內(nèi)容的創(chuàng)新，與現(xiàn)實(shí)聯(lián)系密切。而對(duì)于具體的《產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)》《統(tǒng)計(jì)學(xué)》《刑法學(xué)》等專業(yè)課程則應(yīng)該設(shè)置為專業(yè)的基礎(chǔ)課程，而非通識(shí)教育的直接范疇。

（三）盲目追求通識(shí)教育課程數(shù)量

部分高職院校為了體現(xiàn)通識(shí)教育的發(fā)展速度，追求好的社會(huì)效應(yīng)，盲目降低門檻，肆意擴(kuò)大通識(shí)課程的數(shù)量，導(dǎo)致通識(shí)教育教學(xué)質(zhì)量下滑。通識(shí)課程的任課教師在某種程度上來說，其道德修養(yǎng)和學(xué)術(shù)水準(zhǔn)應(yīng)該較一般教師更勝一籌，如復(fù)旦大學(xué)所聘請(qǐng)的通識(shí)教育課程教師均是學(xué)術(shù)界有名的教授。一些高職院校教師為了完成教學(xué)工作量，只要申請(qǐng)就可以開設(shè)，這違背了通識(shí)教育教師資源優(yōu)質(zhì)化的要求。在盲目追求數(shù)量的過程中忽視了質(zhì)量提升。值得注意的是，通識(shí)教育課程要充分重視教育學(xué)的理論學(xué)習(xí)，也應(yīng)在心理學(xué)方面給予側(cè)重，前者幫助學(xué)生發(fā)揮自主學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，后者則幫助學(xué)生保持良好的心理健康水平。

（四）通識(shí)教育課程考核過于松散

高職院校的通識(shí)教育課程考核過于單一化，有些高校沒有統(tǒng)一的考核評(píng)價(jià)體系，通識(shí)教育沒有引起師生足夠的重視。在課程評(píng)估考核體系中，通識(shí)教育應(yīng)強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的過程性，并對(duì)每項(xiàng)活動(dòng)都作出精細(xì)評(píng)估。這個(gè)過程由教師根據(jù)課程特點(diǎn)自主設(shè)計(jì)完成。目前，高職院校通識(shí)教育常見的做法是學(xué)生提交課程的作業(yè)，教師結(jié)合學(xué)生平時(shí)成績(jī)給出總成績(jī)，作為一門通識(shí)課程，其考核應(yīng)該采用多種方式，如學(xué)生可提交調(diào)研報(bào)告、撰寫課程論文、完成實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)等。這樣有利于對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過程的全面評(píng)估，使得學(xué)生在評(píng)估活動(dòng)中學(xué)會(huì)自我評(píng)估，為終身學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)[5]。通識(shí)教育與專業(yè)教育最大的不同點(diǎn)是，通識(shí)教育視教學(xué)為過程，而不僅僅是結(jié)果，師生在通識(shí)教育中都處于主體的地位。教師在授課的過程中達(dá)到教學(xué)相長(zhǎng)的目的，學(xué)生也在通識(shí)課程的學(xué)習(xí)中增長(zhǎng)知識(shí)和能力。

綜上所述，通識(shí)教育是兼知中、西、文、理的教學(xué)過程，其育人目標(biāo)包含了傳統(tǒng)文化的因子，以及西方科技的前沿。高職院校的通識(shí)教育要走出一條特色化的路子，真正體現(xiàn)通識(shí)教育育人的內(nèi)涵所在。

參考文獻(xiàn)：

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復(fù)旦大學(xué)考研論壇范文第2篇

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；職業(yè)生涯規(guī)劃教育；就業(yè)指導(dǎo)

中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2015）27-0192-02

職業(yè)生涯規(guī)劃教育于20世紀(jì)初起源于西方，經(jīng)過不斷發(fā)展，目前在美國(guó)、日本等發(fā)達(dá)資本主義國(guó)家，已經(jīng)形成了一套相對(duì)完整的體系。而我國(guó)的職業(yè)生涯規(guī)劃教育開展較晚，對(duì)應(yīng)的研究尚處于起步階段。自20世紀(jì)90年代末高校擴(kuò)招以來，大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)日益嚴(yán)峻，畢業(yè)生面臨著越來越激烈的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。在這樣的形勢(shì)下，各地高校紛紛加大了對(duì)學(xué)生就業(yè)能力的培養(yǎng)力度，以職業(yè)生涯規(guī)劃教育為載體，從整體上培養(yǎng)和提升學(xué)生的就業(yè)能力。過去的十年中，大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育經(jīng)歷了從無到有的長(zhǎng)足進(jìn)步，但也存在種種問題。

一、學(xué)生的規(guī)劃準(zhǔn)備不足，規(guī)劃意識(shí)淡薄

1.學(xué)生的職業(yè)目標(biāo)不清。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，大學(xué)生在恐慌之余，并沒有形成理性成熟的職業(yè)規(guī)劃。2014年3月，筆者對(duì)西安市170名應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)行了職業(yè)生涯規(guī)劃情況調(diào)查，63%的大學(xué)生對(duì)于自己的職業(yè)生涯沒有明確規(guī)劃，“不知道自己適合哪種工作”，表示“有明確職業(yè)目標(biāo)”的學(xué)生為16%，“有模糊的職業(yè)目標(biāo)”的學(xué)生為21%。一些大學(xué)生以考研為目標(biāo)，從大一開始就把所有精力花在幾門考研課程上，對(duì)其他課程不聞不問，只求及格，對(duì)各種能夠提高綜合素質(zhì)的實(shí)踐課程和活動(dòng)也不參加。甚至有的地方高校全校師生均持這種態(tài)度，被社會(huì)稱之為“考研基地”[1]。有的學(xué)生盲目考取各種職業(yè)資格證書。根據(jù)上述調(diào)查，西安地區(qū)二本高校經(jīng)管類專業(yè)的四年級(jí)學(xué)生，有72%的學(xué)生持有一種以上職業(yè)資格證書，有37%的學(xué)生持有三種以上的證書。還有的學(xué)生看到社會(huì)上的所謂“成功人士”，就把自己的目標(biāo)鎖定在該行業(yè)，根本不考慮自己的實(shí)際情況。如有的?？粕?jì)劃著“升本”后做大學(xué)教授。有遠(yuǎn)大的理想是好事，但脫離了實(shí)際情況的好高騖遠(yuǎn)，是無益于學(xué)生成長(zhǎng)成才的。還有的學(xué)生沒有穩(wěn)定的職業(yè)目標(biāo)，看著社會(huì)上哪種職業(yè)收入高，就見異思遷，向往該職業(yè)。今天想著要做軟件工程師，明天想做銷售顧問，到畢業(yè)時(shí)才發(fā)現(xiàn)沒有做好任何準(zhǔn)備。在此情況下，一些大學(xué)生不努力學(xué)習(xí)基本知識(shí)和專業(yè)技能，不注重自身綜合素質(zhì)的提高，面對(duì)日益激烈的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，只能被動(dòng)應(yīng)對(duì)；更有甚者，沒有任何理想和目標(biāo)，得過且過，無所事事，沉迷于談戀愛、泡網(wǎng)吧，學(xué)習(xí)成績(jī)不好，道德行為失范。[2]

2.學(xué)生缺乏自我認(rèn)知。①自我認(rèn)知的內(nèi)容不全面，個(gè)人的成功是智商、情商、知識(shí)、技能、機(jī)遇等各種因素共同作用的結(jié)果。很多學(xué)生在確定職業(yè)目標(biāo)時(shí)，只認(rèn)識(shí)到了自己的知識(shí)、技能、智商因素，卻沒有考慮到“情商”這個(gè)非常重要的因素。情商（EQ，Emotional Quotient）是心理學(xué)家們提出的與智力和智商相對(duì)的概念，它主要指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)[3]。美國(guó)哈佛大學(xué)的心理學(xué)家丹尼爾?戈?duì)柭赋觯骸罢嬲龥Q定一個(gè)人能否成功的關(guān)鍵，是情商而不是智商[4]”。不同于智商的是，情商水平無法用測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù)的形式準(zhǔn)確表示，它只能根據(jù)個(gè)人的綜合表現(xiàn)判斷。②自我認(rèn)知的渠道單一，在上述調(diào)查中，問到“你是通過何種渠道進(jìn)行自我認(rèn)知”時(shí)，66%的學(xué)生都是通過網(wǎng)上測(cè)評(píng)系統(tǒng)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。實(shí)際上，自我測(cè)評(píng)軟件是認(rèn)識(shí)自我的重要渠道，但并不是唯一和最重要的。技術(shù)工具的測(cè)評(píng)結(jié)果只可參考，不能照搬。準(zhǔn)確的自我認(rèn)知，更重要的應(yīng)該來源于老師、同學(xué)、朋友、家人等周圍人的評(píng)價(jià)?？梢圆捎妹嬲劵蛘{(diào)查問卷與自我測(cè)評(píng)軟件結(jié)合的方式，來獲得比較客觀的自我認(rèn)知。

3.部分學(xué)生價(jià)值取向偏頗。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深化，人力資源市場(chǎng)日趨成熟和活躍，大學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、自立意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和效率意識(shí)得到了強(qiáng)化，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了人才保證。與此同時(shí)，部分大學(xué)生片面追求個(gè)人利益和個(gè)人價(jià)值，個(gè)人主義思潮蔓延，人生觀出現(xiàn)偏移，限制了學(xué)生的更好發(fā)展。從價(jià)值評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)來看，大學(xué)生在評(píng)價(jià)他人時(shí)，多采用集體主義的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)；但是涉及自身利益，卻采用利己主義的立場(chǎng)。大學(xué)生對(duì)于扎根基層、到艱苦行業(yè)和地區(qū)奉獻(xiàn)是認(rèn)同的，但卻無法轉(zhuǎn)化為自己的行動(dòng)。這種矛盾性和雙重標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)大學(xué)生的擇業(yè)和個(gè)人發(fā)展都是不利的。

二、高校職業(yè)生涯規(guī)劃教育的水平不高

1.職業(yè)生涯規(guī)劃理論本土化程度不足。國(guó)內(nèi)的職業(yè)生涯規(guī)劃教育和研究起步較晚，多是借鑒采用國(guó)外的理論，本土化程度不高。以大學(xué)開設(shè)的《大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃》課程為例，授課過程中對(duì)學(xué)生講授的知識(shí)大部分為國(guó)外研究成果，如興趣探索部分使用的是霍蘭德量表，性格探索部分使用的是MBTI量表，談職業(yè)生涯發(fā)展采用舒伯的生涯彩虹圖，而在這些過程中，中國(guó)本土的職業(yè)生涯理論家或理論研究成果出現(xiàn)頻率極少[5]。雖然職業(yè)生涯規(guī)劃研究和教育均起源于西方，但我們的職業(yè)生涯規(guī)劃教育的對(duì)象是中國(guó)學(xué)子。在我國(guó)，不論是個(gè)人的價(jià)值觀、人生觀，還是全社會(huì)的經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展?fàn)顩r，均與西方具有很大的差距。正如需要“中國(guó)化”一樣，職業(yè)生涯規(guī)劃理論也需要“本土化”。

2.師資隊(duì)伍建設(shè)不足。高校中，從事職業(yè)生涯規(guī)劃教育的教師普遍缺乏心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等相關(guān)專業(yè)背景，接觸職業(yè)生涯相關(guān)理論的時(shí)間相對(duì)較短，在授課時(shí)很難保證教學(xué)質(zhì)量。他們很多都是輔導(dǎo)員或就業(yè)指導(dǎo)中心工作人員，并非專職從事職業(yè)生涯規(guī)劃教育，很難抽出時(shí)間與精力對(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃進(jìn)行系統(tǒng)研究。

3.職業(yè)生涯規(guī)劃教育的形式單一。職業(yè)生涯規(guī)劃教育主要采取課堂講授加課外輔導(dǎo)的方式，己經(jīng)不能滿足信息化、網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代的學(xué)生要求。更有很多高校還停留在簡(jiǎn)歷制作、面試禮儀等就業(yè)指導(dǎo)的層面，完全不能滿足學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的需求。

三、加強(qiáng)大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育的對(duì)策和建議

1.大力構(gòu)建系統(tǒng)的大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育體系。職業(yè)生涯規(guī)劃教育有自己的體系，應(yīng)該是一種系統(tǒng)、有計(jì)劃的教育活動(dòng)，而不是簡(jiǎn)單把就業(yè)指導(dǎo)的內(nèi)容進(jìn)行拼湊。[6]高校職業(yè)生涯規(guī)劃教育的主要內(nèi)容是：指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行學(xué)業(yè)規(guī)劃、開展自我認(rèn)識(shí)和評(píng)估、生涯計(jì)劃評(píng)估、職業(yè)生涯目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)路徑設(shè)計(jì)、制定行動(dòng)步驟等。另外，職業(yè)生涯規(guī)劃教育不應(yīng)該是從大學(xué)開始，在小學(xué)、中學(xué)階段就應(yīng)該進(jìn)行啟蒙和普及。要像美國(guó)那樣，在整個(gè)國(guó)民教育體系中，全面貫徹職業(yè)生涯規(guī)劃教育。職業(yè)生涯規(guī)劃教育體系的關(guān)鍵是課程設(shè)置。要根據(jù)職業(yè)生涯規(guī)劃教育的目標(biāo)來設(shè)置課程，形成系統(tǒng)、全面的職業(yè)生涯規(guī)劃課程體系。一方面，職業(yè)生涯規(guī)劃課程設(shè)置要體現(xiàn)前瞻性、實(shí)踐性、實(shí)用性、確定性、針對(duì)性和開放性的特點(diǎn)，高?？梢砸劳凶陨淼膶W(xué)科研究基礎(chǔ)，設(shè)置職業(yè)生涯規(guī)劃理論課程、實(shí)踐課程、模擬實(shí)戰(zhàn)課程、素質(zhì)拓展課程等；另一方面，高校不能閉門造車，要和用人單位加強(qiáng)合作，結(jié)合市場(chǎng)需求，聯(lián)合開發(fā)課程，培養(yǎng)社會(huì)需要的人才。

2.加強(qiáng)職業(yè)生涯規(guī)劃教師隊(duì)伍建設(shè)。一方面，加強(qiáng)對(duì)已有教師（包括就業(yè)指導(dǎo)教師）的專業(yè)技能培訓(xùn)，使他們掌握職業(yè)生涯規(guī)劃的知識(shí)和流程，提高其專業(yè)化水平；另一方面，引進(jìn)專業(yè)人才擔(dān)任指導(dǎo)老師，如引進(jìn)心理學(xué)相關(guān)研究方向的畢業(yè)生，引進(jìn)職業(yè)生涯規(guī)劃相關(guān)領(lǐng)域的研究人員，引進(jìn)具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的HR等人才，來充實(shí)教師隊(duì)伍。

3.開發(fā)適合大學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃工具。要提高大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的科學(xué)性，就必須選擇專業(yè)化的評(píng)價(jià)工具。可以憑借本校專業(yè)人員自主開發(fā)，也可以引進(jìn)現(xiàn)有的工具，幫助大學(xué)生客觀了解自我。職業(yè)測(cè)評(píng)工具軟件具有預(yù)測(cè)、診斷、探測(cè)和評(píng)估等功能，不僅可以幫助學(xué)生了解其職業(yè)興趣、職業(yè)能力、職業(yè)傾向性，還可以評(píng)定其個(gè)性特征和動(dòng)機(jī)需求水平，并為其提供發(fā)展建議[7]。

4.開展職業(yè)生涯規(guī)劃相關(guān)的活動(dòng)。首先，加強(qiáng)宣傳教育和信息流動(dòng)。充分利用信息技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)建立專門的網(wǎng)站，提供職業(yè)生涯相關(guān)的各種資料，開發(fā)網(wǎng)上調(diào)查問卷、咨詢和生涯指導(dǎo)系統(tǒng)。其次，開展專家講座、報(bào)告會(huì)、論壇、職業(yè)生涯規(guī)劃大賽等各種形式的校園活動(dòng)，營(yíng)造氛圍，使職業(yè)生涯規(guī)劃的意識(shí)入腦入心，并內(nèi)化為學(xué)生的自我需求。最后，建立社會(huì)實(shí)踐平臺(tái)，引導(dǎo)大學(xué)生開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)社會(huì)、認(rèn)識(shí)職場(chǎng)。高校要和用人單位合作，建立社會(huì)實(shí)踐基地、就業(yè)見習(xí)基地、創(chuàng)業(yè)基地。

只有大力加強(qiáng)職業(yè)生涯規(guī)劃教育體系建設(shè)，加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，開發(fā)適合大學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃工具，開展職業(yè)生涯規(guī)劃系列活動(dòng)，才能有效改進(jìn)大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育工作，幫助大學(xué)生提升職業(yè)生涯規(guī)劃能力，切實(shí)提高我國(guó)高等教育的水平。

參考文獻(xiàn)：

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[3]曹振杰，王瑞永，李斌，胡樹紅.職業(yè)生涯設(shè)計(jì)與管理[M].北京：人民郵電出版社，2006.

[4]周文霞.職業(yè)生涯管理[M].上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，2004.

[5]何明潔.大學(xué)生職業(yè)生涯教育探析[D].西南財(cái)經(jīng)大學(xué)碩士學(xué)位論文，2011.

復(fù)旦大學(xué)考研論壇范文第3篇

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；心理健康；預(yù)防與解決

高校擴(kuò)招促使大學(xué)由精英教育向大眾化教育轉(zhuǎn)型，大學(xué)生不再是“天之驕子”。對(duì)這一成才欲強(qiáng)但心理發(fā)展尚未成熟的特殊群體來講，伴隨初入大學(xué)的興奮與激動(dòng)，還有沉重的學(xué)習(xí)壓力、人際關(guān)系的不適應(yīng)、找工作的煩惱、情感的迷失等問題，這都可能成為大學(xué)生的心理負(fù)擔(dān)。因此，如何認(rèn)識(shí)大學(xué)生的常見心理問題并采取積極有效的教育措施，使得大學(xué)生以健康的心理狀態(tài)去適應(yīng)瞬息萬變的社會(huì)環(huán)境，成為各大高校需要迫切關(guān)注的問題。

一、大學(xué)生常見心理問題的表現(xiàn)

1.交際困難導(dǎo)致情緒及人格障礙

大學(xué)的老師、同學(xué)來自不同的省份和地區(qū)，每個(gè)人的文化背景、語言、生活習(xí)慣等都有所不同，學(xué)生必須具備一定的人際交往能力以適應(yīng)全新的環(huán)境。然而90后的大學(xué)生大多在長(zhǎng)輩的溺愛中成長(zhǎng)，自私任性、缺乏集體意識(shí)和合作精神使其交往能力有限而不能在短期內(nèi)妥善處理新環(huán)境中的人際交往，不愿意或不敢與同學(xué)、老師交流交往，疏遠(yuǎn)同學(xué)、遠(yuǎn)離集體。

2.學(xué)習(xí)心理調(diào)整不當(dāng)造成的焦慮心理

學(xué)習(xí)壓力主要體現(xiàn)在不能適應(yīng)學(xué)習(xí)環(huán)境的變化、目的性不強(qiáng)、動(dòng)力不足、方法不對(duì)、態(tài)度不明確及學(xué)習(xí)成績(jī)差等方面。首先，開放的學(xué)習(xí)環(huán)境要求大學(xué)生具有更強(qiáng)的自覺性和自立性，缺乏獨(dú)立思考和解決問題的能力使其產(chǎn)生學(xué)習(xí)適應(yīng)障礙；昔日優(yōu)越感的蕩然無存，易造成心理失衡。其次，對(duì)自己所學(xué)的專業(yè)不了解、不熟悉，使其心中倍感茫然；部分學(xué)生覺得自己高考發(fā)揮失常沒能選擇自己理想的學(xué)?；?qū)I(yè)，經(jīng)常感到迷惘失落。第三，大學(xué)課程多、難度大、要求高、進(jìn)度快，且多以老師講課抽象或概括為主，偏重于理解，很多學(xué)生方法當(dāng)，拼命學(xué)習(xí)卻事倍功半，自尊心嚴(yán)重受挫。

3.就業(yè)困難造成的精神心理壓力

每逢畢業(yè)季，大學(xué)生就業(yè)問題倍受各大新聞媒體關(guān)注，“史上最難就業(yè)季”、“就業(yè)形勢(shì)異常嚴(yán)峻”、“畢業(yè)生達(dá)XX萬，比去年增長(zhǎng)XX”、“高校畢業(yè)生人數(shù)最多的一年”等字眼充斥于每一個(gè)大學(xué)生眼中，無形中給畢業(yè)生帶來一定困擾；而部分應(yīng)屆生確實(shí)存在工作難找的現(xiàn)實(shí)，也給在校生造成很大的精神心理壓力。

4.愛情引起的情緒困擾與情感危機(jī)

“沒談過戀愛就沒有真正上過大學(xué)”的觀念使得每一個(gè)大學(xué)生都視愛情至上。然而，戀愛過程中的疏遠(yuǎn)與親密、分手與復(fù)合造成的情感起伏不定，未曾戀愛的學(xué)生受周圍戀愛中同學(xué)的影響而感到孤獨(dú)與空虛，都會(huì)在不同程度上誘發(fā)大學(xué)生心理沖突。

5.癡迷網(wǎng)絡(luò)帶來的心理困擾

網(wǎng)絡(luò)在帶給大學(xué)生積極影響的同時(shí)，也使部分嗜網(wǎng)成癮的同學(xué)一味沉迷于虛幻世界，遲到、曠課、課堂睡覺成為常態(tài)，學(xué)習(xí)成績(jī)一落千丈；極端情況下出現(xiàn)自我封閉，行為異常等問題，生活、學(xué)習(xí)受到嚴(yán)重影響。

6.家庭經(jīng)濟(jì)困難誘發(fā)的自卑感

來自農(nóng)村家庭經(jīng)濟(jì)比較困難和部分城市低保的大學(xué)生因?yàn)檩^強(qiáng)的自尊心與自卑感而長(zhǎng)期承受著巨大的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)和沉重的心理壓力，與人交往時(shí)過于敏感或畏手畏腳，從而產(chǎn)生心理障礙。

二、大學(xué)生心理問題的形成原因

1.學(xué)生個(gè)體心理因素的影響

大學(xué)時(shí)期是處于人生中心理發(fā)展變化最激烈的時(shí)期，學(xué)生的心理發(fā)展迅速走向成熟但又尚未真正成熟，經(jīng)歷著內(nèi)心自我評(píng)價(jià)與認(rèn)知的矛盾、迷茫，主要表現(xiàn)為：首先，由于社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，世界觀價(jià)值觀尚未完成形成，對(duì)人生和社會(huì)問題的看法易受外界各種因素的影響和干擾，很容易出現(xiàn)各式各樣的心理矛盾。其次，對(duì)自身真實(shí)水平缺乏客觀準(zhǔn)確的判斷而產(chǎn)生各種苦惱、困惑：他們或者將昔日“佼佼者”的優(yōu)越感帶入大學(xué)，在得不到期望中他人對(duì)“理想我”的評(píng)價(jià)和認(rèn)可時(shí)產(chǎn)生較深的挫折感；或者無法區(qū)分“理想我”與“現(xiàn)實(shí)我”，為人處事竭力掩飾自身的不足，會(huì)因此感到疲憊、緊張而不愿意主動(dòng)融入群體；或者不能認(rèn)識(shí)到自身的優(yōu)點(diǎn)，自我評(píng)價(jià)低，缺乏自信，表現(xiàn)出較強(qiáng)的自卑感。第三，對(duì)未來很完美、很理想的設(shè)想與大學(xué)現(xiàn)實(shí)的客觀條件、過重的課程負(fù)擔(dān)、各類資格考試及考研帶來的應(yīng)試壓力、嚴(yán)重的就業(yè)壓力等相距甚遠(yuǎn)，“理想很豐滿，現(xiàn)實(shí)很骨感”的沖突會(huì)嚴(yán)重影響心理健康。

2.社會(huì)環(huán)境的影響

身處越來越復(fù)雜的人際關(guān)系和物質(zhì)金錢的誘惑較之以往更為明顯的社會(huì)環(huán)境，大學(xué)生承受著更為強(qiáng)烈和復(fù)雜的心理沖擊：在順利取得學(xué)歷學(xué)位的同時(shí)，必須考取各種資格證書卻依然無法把握自己的未來；某些從不努力的同學(xué)“靠關(guān)系”順利拿到所謂“好單位”的offer，讓只能依靠自身力量奮斗在學(xué)習(xí)、找工作前線的學(xué)生感到巨大的心理壓力和負(fù)擔(dān)。

3.學(xué)校環(huán)境的影響

首先，大學(xué)生組成中存在著一類特殊困難群體，即在經(jīng)濟(jì)、學(xué)習(xí)、心理、行為等方面存在不同程度弱項(xiàng)的“困難生”，如果對(duì)此類學(xué)生了解不夠深入，或沒有采取具有針對(duì)性的教育、溝通和幫助，將會(huì)使這些同學(xué)的問題進(jìn)一步蔓延和擴(kuò)大。其次，高校思想政治教育和心理健康教育工作不到位引發(fā)學(xué)生的心理問題。如學(xué)校沒有建立起完善的心理咨詢機(jī)構(gòu)、沒有配備專業(yè)的心理咨詢教師，將會(huì)無法對(duì)大學(xué)生心理問題進(jìn)行及時(shí)診療；教育方法不當(dāng)、教育方式單一、方法呆板，將會(huì)導(dǎo)致對(duì)學(xué)生的心理健康教育僅僅停留在解決表面問題而不能向更高層次引導(dǎo)，容易增加學(xué)生新的思想負(fù)擔(dān)。第三，高校學(xué)生工作者對(duì)因自身專業(yè)限制、工作領(lǐng)域不同導(dǎo)致對(duì)學(xué)生心理問題認(rèn)識(shí)的偏差缺乏主動(dòng)的溝通交流，在實(shí)際工作中協(xié)作不到位都會(huì)使學(xué)生因?yàn)楦鞣矫娴牟贿m應(yīng)而引發(fā)心理沖突。

4.家庭氛圍的影響

家長(zhǎng)對(duì)子女精心呵護(hù)，甚至過于關(guān)愛、溺愛，容易使其自我意識(shí)過強(qiáng)，且存在驕橫、任性、事事依賴家長(zhǎng)等心理，缺乏愛心，不利于心理的健康成長(zhǎng)。

三、大學(xué)生心理問題預(yù)防與解決的途徑

馬加爵，藥家鑫，復(fù)旦大學(xué)飲水機(jī)投毒案等事件一次又一次敲響了高校心理健康教育的警鐘，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、了解大學(xué)生心理問題并有針對(duì)性的進(jìn)行溝通和診療，成為每一個(gè)高校教育工作者亟待解決的重要問題。

1.增強(qiáng)學(xué)生自立自強(qiáng)觀念，培養(yǎng)學(xué)生自立自強(qiáng)能力

引導(dǎo)學(xué)生提高獨(dú)立生活能力，學(xué)會(huì)正確評(píng)價(jià)自己，并鼓勵(lì)學(xué)生積極參與集體活動(dòng)；在遭遇挫折時(shí)，要學(xué)會(huì)控制和調(diào)節(jié)自己的心理和行為，提高挫折承受力；掌握人際交往的技能技巧，擴(kuò)大自己的交際圈子，建立良好的人際關(guān)系。

2.建立準(zhǔn)確、適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，提高自學(xué)能力

幫助學(xué)生確立適合于自己擅長(zhǎng)學(xué)科領(lǐng)域和學(xué)習(xí)能力的抱負(fù)水平，避免因自我評(píng)價(jià)過高而產(chǎn)生過度焦慮；正確引導(dǎo)學(xué)生積極適應(yīng)寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境，注重提高學(xué)生的自學(xué)能力，發(fā)掘并掌握適合自身的學(xué)習(xí)方法，制定良好的學(xué)習(xí)計(jì)劃和控制措施，有效提高學(xué)習(xí)成績(jī)。

3.開展職業(yè)輔導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生正確對(duì)待擇業(yè)與就業(yè)

開展大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃及就業(yè)指導(dǎo)的相關(guān)課程，引導(dǎo)其了解自我身體素質(zhì)和心理素質(zhì)如智力、興趣、態(tài)度、氣質(zhì)、能力等，助其樹立人生目標(biāo)并做好職業(yè)生涯規(guī)劃；通過專題講座、視頻等形式，助其發(fā)掘自身優(yōu)勢(shì)，掌握求職技巧；教導(dǎo)學(xué)生正確處理就業(yè)中可能遇到的困難與挫折，尋找失敗原因并調(diào)整目標(biāo)和方向，避免因準(zhǔn)備不足而引起的各種心理問題。

4.正確引導(dǎo)戀愛觀，培養(yǎng)學(xué)生與異性的交往能力

引導(dǎo)學(xué)生正確對(duì)待與異性的交往，遇到因戀愛而發(fā)生情緒困擾甚至危機(jī)應(yīng)及時(shí)進(jìn)行自我情緒疏通，或找老師咨詢，合理宣泄因此產(chǎn)生的消極情緒，維護(hù)心理健康。

5.強(qiáng)化心理咨詢機(jī)構(gòu)的建設(shè)，構(gòu)建“學(xué)校―班級(jí)―學(xué)生”三位一體的層級(jí)心理危機(jī)預(yù)防體系

首先，建立并完善大學(xué)生心理咨詢機(jī)構(gòu)，不斷加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè)并構(gòu)建起一支專兼職結(jié)合的心理咨詢教師隊(duì)伍；組織輔導(dǎo)員、專業(yè)課教師參加各種心理健康工作的培訓(xùn)活動(dòng)，提高做學(xué)生工作的基本素質(zhì)，更大程度上幫助學(xué)生避開或走出心理障礙的誤區(qū)。其次，發(fā)揮輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)的積極作用，深入了解、關(guān)心學(xué)生，及時(shí)掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)、思想、家庭等情況并建立班級(jí)心理檔案管理機(jī)制；加強(qiáng)班集體的建設(shè)和學(xué)生間的交流，推動(dòng)班級(jí)強(qiáng)大凝聚力的形成。第三，建立學(xué)生心理工作干部隊(duì)伍，設(shè)立班級(jí)心理委員并定期對(duì)其進(jìn)行心理學(xué)知識(shí)和技能的專題培訓(xùn)以提升學(xué)生干部對(duì)心理健康工作的認(rèn)識(shí)和工作能力，輔助教師開展班級(jí)心理健康知識(shí)的普及和宣傳，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并引導(dǎo)問題學(xué)生。

6.加強(qiáng)學(xué)校與家庭的溝通

高校學(xué)生工作者應(yīng)主動(dòng)關(guān)心學(xué)生成長(zhǎng)，加強(qiáng)對(duì)心理問題學(xué)生的關(guān)注度；積極、及時(shí)、持續(xù)的與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，全面反饋并接收學(xué)生在學(xué)校、家庭的真實(shí)狀態(tài)，與家長(zhǎng)共同商討學(xué)生的成長(zhǎng)計(jì)劃，保證全體大學(xué)生的心理健康發(fā)展。

作為國(guó)家和社會(huì)未來的希望與主要建設(shè)者，大學(xué)生心理的健康發(fā)展成為在復(fù)雜多變和競(jìng)爭(zhēng)日趨加劇的社會(huì)環(huán)境中抗拒誘惑、承受挫折、超越自我、迎接挑戰(zhàn)的關(guān)鍵。因此，高校要不斷加強(qiáng)對(duì)青年大學(xué)生的適應(yīng)性、承受力、調(diào)控力、意志力及自信心等心理素質(zhì)的教育與培養(yǎng)，不斷提高當(dāng)代大學(xué)生的心理健康意識(shí)，促進(jìn)心理素質(zhì)的優(yōu)化，以適應(yīng)社會(huì)飛速發(fā)展的需要。

[參考文獻(xiàn)]

[1] 高明.大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防體系的構(gòu)建[J].長(zhǎng)春教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2014，30（2）：69-70.

[2] 魏瑋.淺談校園文化建設(shè)對(duì)大學(xué)生心理健康的作用[J].長(zhǎng)春教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2014，30（4）：116-117.

復(fù)旦大學(xué)考研論壇范文第4篇

[關(guān)鍵詞]技術(shù)應(yīng)用型 大學(xué)生 志愿服務(wù) 世博

[中圖分類號(hào)]G645 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1005-5843（2013）06-0087-08

[作者簡(jiǎn)介]宋潔，復(fù)旦大學(xué)社會(huì)科學(xué)基礎(chǔ)部博士研究生（上海200433），上海電機(jī)學(xué)院電子信息學(xué)院黨總支副書記兼副院長(zhǎng)（上海200240）

黨的十七大報(bào)告指出要“深入開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，完善社會(huì)志愿服務(wù)體系”。上海世博會(huì)是歷屆世博會(huì)中志愿者人數(shù)最多的一屆，僅在世博園區(qū)內(nèi)，共有13批次79965名園區(qū)志愿者上崗，服務(wù)總量超過1千萬小時(shí)，服務(wù)人次超過4.6億。上海世博會(huì)已經(jīng)成為上海志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展的重要里程碑。通過編制“大學(xué)生世博志愿者的志愿服務(wù)收獲”調(diào)查問卷，分析大學(xué)生世博志愿者的志愿服務(wù)收獲情況，探討促進(jìn)大學(xué)生志愿服務(wù)工作的途徑和有效策略，有利于更好地推動(dòng)“后世博”時(shí)代志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展，推動(dòng)“以人為本”的高校思想政治教育工作邁上新臺(tái)階。

一、調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)

首先對(duì)學(xué)生進(jìn)行訪談和開放性問卷調(diào)查，要求寫出自己服務(wù)上海世博會(huì)的真實(shí)收獲，然后對(duì)問題進(jìn)行分類、篩選、補(bǔ)充和歸納整理，同時(shí)在綜合分析理論文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合Wilson和Musick等人的研究，擬定出大學(xué)生世博志愿者志愿服務(wù)收獲的初測(cè)問卷題項(xiàng)，形成了封閉式“大學(xué)生世博志愿者的志愿服務(wù)收獲”學(xué)生調(diào)查問卷。借助SPSS10.0統(tǒng)計(jì)軟件，先對(duì)抽樣小范圍計(jì)算每個(gè)分量表（維度）的a系數(shù)，即計(jì)算每個(gè)單項(xiàng)與其所在的分量表（維度）總分的相關(guān)，用以檢驗(yàn)量表的內(nèi)部一致性信度，刪除相關(guān)系數(shù)低的題目，同時(shí)結(jié)合對(duì)問卷編制效度題的檢驗(yàn)，經(jīng)過反復(fù)篩選，最后形成“大學(xué)生世博志愿者的志愿服務(wù)收獲”學(xué)生問卷，共32題，主要包括大學(xué)生世博志愿者在社會(huì)利他、利益實(shí)惠、名聲榮譽(yù)、自我發(fā)展、情感體驗(yàn)等5個(gè)方面的志愿服務(wù)收獲。

問卷由填選題構(gòu)成，采用李克特量表（Likert scale）的五點(diǎn)分方法，分別賦值為5、4、3、2、1，5表示非常贊同，1表示非常不贊同，分?jǐn)?shù)越高，說明表現(xiàn)越積極，即1、2表示否定態(tài)度（簡(jiǎn)稱不贊同），3表示中性態(tài)度（簡(jiǎn)稱中性），4、5表示肯定態(tài)度（簡(jiǎn)稱贊同）。若某項(xiàng)目平均值是3，則表示對(duì)該項(xiàng)目持中性態(tài)度；若平均值小于3，表示對(duì)該項(xiàng)目持否定態(tài)度；若平均值大于3，表示對(duì)該項(xiàng)目持肯定態(tài)度。

由于研究的需要以及地域與實(shí)踐時(shí)間等原因，抽樣選擇上海的本科高校開展相關(guān)的研究工作，結(jié)合訪談和發(fā)放問卷的形式，共發(fā)放學(xué)生問卷350份，回收有效卷291份，有效回收率為83.1%。

二、調(diào)查結(jié)果與分析

問卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)采用SPSS10.0統(tǒng)計(jì)軟件，填選題采用頻數(shù)分析法。

（一）問卷的信度與效度

采用同質(zhì)性信度――Cronbach's alpha系數(shù)來測(cè)驗(yàn)問卷的內(nèi)部一致性程度，運(yùn)用SPSS10.0進(jìn)行信度分析（Reliability Analysis），得出總問卷的a系數(shù)為0.86。說明問卷的信度符合教學(xué)測(cè)量的要求。問卷通過編制效度題（測(cè)謊題）來探測(cè)問卷的效度。測(cè)謊題2題，不計(jì)分，如果被測(cè)者均答錯(cuò)，則該問卷視為無效。

（二）大學(xué)生世博志愿者在社會(huì)利他方面的志愿服務(wù)收獲

在社會(huì)利他方面，大學(xué)生世博志愿者普遍認(rèn)為他們的服務(wù)使人們的觀博行為更加舒適便捷，在志愿服務(wù)中幫助了弱勢(shì)群體，提高了自己的社會(huì)責(zé)任感。曾在園區(qū)服務(wù)的大學(xué)生世博志愿者小張，其父親的突然離世給原本不寬裕的家庭重重一擊，可當(dāng)世博志愿任務(wù)來臨時(shí)，小張毅然放下了手頭的兼職，全心地投入到了服務(wù)世博的行列中。小張自信地表示：“父親見我如此傾盡心力地服務(wù)世博，為學(xué)校、為上海、為國(guó)家爭(zhēng)光，會(huì)欣慰的！我的人生曾經(jīng)遭遇最黯淡的時(shí)光，但我將為我的生命重新點(diǎn)燃光亮！”這種利他的意識(shí)對(duì)社會(huì)發(fā)展的意義是不言而喻的，能夠使大學(xué)生們?cè)趲椭鮿?shì)群體，服務(wù)人民、服務(wù)社會(huì)的同時(shí)，獲得自身價(jià)值的提升。強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和內(nèi)心的高尚感使得大學(xué)生們的志愿服務(wù)目標(biāo)更加明確，動(dòng)力更加強(qiáng)大，追求更加崇高。

（三）大學(xué)生世博志愿者在利益實(shí)惠方面的志愿服務(wù)收獲

在利益實(shí)惠方面，大部分大學(xué)生世博志愿者認(rèn)為，參與世博志愿服務(wù)使自己有機(jī)會(huì)與各世博場(chǎng)館零距離接觸，并換得了許多珍貴的世博徽章，獲得了素質(zhì)拓展學(xué)分。一定的物質(zhì)激勵(lì)和學(xué)分獎(jiǎng)勵(lì)作為大學(xué)生世博志愿服務(wù)收獲之一，使大學(xué)生的志愿服務(wù)獲得實(shí)實(shí)在在的利益，作為必不可少的激勵(lì)手段激發(fā)著大學(xué)生的志愿服務(wù)活動(dòng)。

（四）大學(xué)生世博志愿者在名聲榮譽(yù)方面的志愿服務(wù)收獲

在名聲榮譽(yù)方面，絕大多數(shù)大學(xué)生為成為世博志愿者而感到自豪，為獲得老師、同學(xué)以及游客的肯定和贊許而感到光榮。在大部分大學(xué)生眼里，“世博志愿者”的稱號(hào)，無論其服務(wù)對(duì)象是什么，無論其服務(wù)崗位在哪里，他們具有的共同稱號(hào)使大學(xué)生的志愿服務(wù)具有清晰的身份價(jià)值，并在一定程度上獲得了社會(huì)地位和自我認(rèn)同。如果沒有特殊情況，這種身份認(rèn)同是不會(huì)消失的，并且在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)作為志愿服務(wù)收獲之一，使志愿者在“后世博”時(shí)代能夠出現(xiàn)更多的親社會(huì)行為。

（五）大學(xué)生世博志愿者在自我發(fā)展方面的志愿服務(wù)收獲

從圖1可以看出，大學(xué)生世博志愿者在自我發(fā)展方面的志愿服務(wù)收獲可以從知識(shí)與素養(yǎng)、能力、人際、心理四個(gè)維度來揭示。其中知識(shí)與素養(yǎng)方面的志愿服務(wù)收獲最顯著，心理方面的收獲相對(duì)低些，但這四個(gè)維度的平均值均遠(yuǎn)大于中性水平，說明大學(xué)生世博志愿者在自我發(fā)展方面具有普遍的志愿服務(wù)收獲體驗(yàn)。

在知識(shí)與素養(yǎng)維度方面，89%的志愿者認(rèn)為參加世博志愿服務(wù)開闊了自己的視野，拓展了自己的知識(shí)面；86.9%的志愿者認(rèn)為參加世博志愿服務(wù)進(jìn)一步規(guī)范了自己的道德行為。知識(shí)與素養(yǎng)的提升是大學(xué)生公民素質(zhì)提升的標(biāo)志之一，是大學(xué)生作為社會(huì)人從事各種社會(huì)活動(dòng)所必備的主體條件。在人際維度方面，84.9%的志愿者結(jié)交了更多的朋友；85.9%的志愿者認(rèn)為參加世博志愿服務(wù)增加了自己的人生閱歷和社會(huì)認(rèn)識(shí)。多交朋友、豐富社會(huì)經(jīng)驗(yàn)作為大學(xué)生人際關(guān)系提升的內(nèi)容之一，已經(jīng)在大學(xué)生的世博志愿服務(wù)中初見成效，必將在“后世博”時(shí)代激勵(lì)更多的大學(xué)生走出校園，積極參與社會(huì)實(shí)踐，在志愿服務(wù)中鍛煉自己、結(jié)交朋友、實(shí)現(xiàn)價(jià)值。在能力維度方面，82.1%的志愿者認(rèn)為參加世博志愿服務(wù)提高了自己的自學(xué)能力；85.9%的志愿者認(rèn)為提高了掌握信息的能力；86.2%的志愿者認(rèn)為提高了觀察能力；85.3%的志愿者認(rèn)為提高了語言表達(dá)能力；84.5%的志愿者認(rèn)為提高了發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力；81.1%的志愿者認(rèn)為提高了創(chuàng)新能力；85.6%的志愿者認(rèn)為提高了人際交往能力；86.6%的志愿者認(rèn)為提高了組織能力；88.7%的志愿者認(rèn)為提高了團(tuán)隊(duì)合作能力。大部分大學(xué)生世博志愿者認(rèn)為參加世博志愿服務(wù)使自己的綜合能力獲得了提升，全面社會(huì)應(yīng)用能力和國(guó)際對(duì)話意識(shí)也得到了拓展，這也在一定程度上提高了大學(xué)生的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和社會(huì)適應(yīng)力。在心理維度方面，87.6%的志愿者認(rèn)為參加世博志愿服務(wù)培養(yǎng)了自己積極的意志品質(zhì)；86.6%的志愿者認(rèn)為培養(yǎng)了“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神；83.5%的志愿者認(rèn)為提高了就業(yè)自信心；80.8%的志愿者認(rèn)為完善了自己的性格；81.1%的志愿者認(rèn)為自己能夠更全面、客觀地認(rèn)識(shí)自我、評(píng)價(jià)自我。良好的心理素養(yǎng)、主動(dòng)的心理調(diào)適意識(shí)、積極的意志品質(zhì)，是大學(xué)生作為世博志愿者必須具備的，也是其在世博志愿服務(wù)中逐步完善的重要內(nèi)容，作為其世博志愿服務(wù)的重要收獲內(nèi)容之一，推動(dòng)著大學(xué)生在“后世博”時(shí)代更廣泛地參與志愿服務(wù)活動(dòng)，更全面地構(gòu)建自己健康的身心素質(zhì)。

（六）大學(xué)生世博志愿者在情感體驗(yàn)方面的志愿服務(wù)收獲

在情感體驗(yàn)方面，大部分大學(xué)生世博志愿者在世博志愿服務(wù)中感受到快樂和滿足，認(rèn)為在世博志愿服務(wù)中被需要的感覺非常好，認(rèn)為參加世博志愿服務(wù)的收獲大于付出。曾在生命陽光館服務(wù)的大學(xué)生世博志愿者小汪，雖有雙手殘疾，但表示只要看到游客會(huì)心的一笑，所有的辛苦和汗水都是值得的。這種情感方面的體驗(yàn)和精神層面的滿足，激活了大學(xué)生的主體意識(shí)，使大學(xué)生在志愿服務(wù)中能在嘗試性體驗(yàn)中求得真知、求得真情，這種非智力因素在一定程度上激發(fā)了大學(xué)生的潛在價(jià)值，使大學(xué)生能夠以愉悅的態(tài)度、高漲的熱情和寬闊的胸懷，積極投身于志愿服務(wù)活動(dòng)中。

（七）不同服務(wù)崗位大學(xué)生世博志愿者的志愿服務(wù)收獲差異

圖2描繪了大學(xué)生世博園區(qū)志愿者和城市站點(diǎn)志愿者的志愿服務(wù)收獲差異。從兩條曲線的走勢(shì)差異來看，不同服務(wù)崗位大學(xué)生世博志愿者的志愿服務(wù)收獲差異不大。

采用獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)法（Independent-samplest test）。統(tǒng)計(jì)表5中表明大學(xué)生世博園區(qū)志愿者和城市站點(diǎn)志愿者各方面的志愿服務(wù)收獲差異都不顯著。Sig.值均>0.05，即P>0.05。所以從統(tǒng)計(jì)數(shù)值也反映了不同服務(wù)崗位大學(xué)生世博志愿者的志愿服務(wù)收獲不存在太大落差，志愿服務(wù)收獲相當(dāng)。

（八）不同性別大學(xué)生世博志愿者的志愿服務(wù)收獲差異

在利益實(shí)惠、名聲榮譽(yù)、社會(huì)利他方面，男生的平均值要略高于女生，我們認(rèn)為這主要是由于男生受外來動(dòng)機(jī)的推動(dòng)獲得的收獲體驗(yàn)更加強(qiáng)烈，適當(dāng)?shù)耐獠考?lì)、更多的社會(huì)價(jià)值取向比內(nèi)在動(dòng)機(jī)更加有效，外部強(qiáng)化更加激發(fā)著其志愿服務(wù)活動(dòng)。在情感體驗(yàn)和自我發(fā)展方面，男生顯然沒有女生的平均值高，我們認(rèn)為這主要是因?yàn)榕鄬?duì)于男生往往更注重內(nèi)在的感受，更希望獲取精神生活的滿足和自我發(fā)展的肯定，如圖3。

統(tǒng)計(jì)表6中表明男女學(xué)生世博志愿者各方面的志愿服務(wù)收獲差異都不顯著。Sig.值均>0.05，即P>0.05。所以從統(tǒng)計(jì)數(shù)值也反映了男女學(xué)生世博志愿者的志愿服務(wù)收獲不存在太大落差，志愿服務(wù)收獲相當(dāng)。

（九）不同學(xué)科大學(xué)生世博志愿者的志愿服務(wù)收獲差異

從兩條曲線的走勢(shì)差異來看，理工科和文科學(xué)生的志愿服務(wù)收獲確實(shí)存在某些差異。在社會(huì)利他、自我發(fā)展、情感體驗(yàn)方面，理工科學(xué)生的平均值要略高于文科學(xué)生，我們認(rèn)為這跟理工科學(xué)生相比于文科學(xué)生社會(huì)性知識(shí)相對(duì)少些有關(guān)，在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中理工科學(xué)生的社會(huì)接觸和社會(huì)性活動(dòng)也相對(duì)要少些，因而在世博志愿服務(wù)中的收獲更加直觀、更加強(qiáng)烈。而在利益實(shí)惠和名聲榮譽(yù)方面，不同學(xué)科大學(xué)生世博志愿者的差異表現(xiàn)不大，如圖4。

統(tǒng)計(jì)表7中，表明理工科和文科學(xué)生世博志愿者各方面的志愿服務(wù)收獲差異都不顯著。Sig.值均>0.05，即P>0.05。所以從統(tǒng)計(jì)數(shù)值也反映了不同學(xué)科大學(xué)生世博志愿者的志愿服務(wù)收獲不存在太大落差，志愿服務(wù)收獲相當(dāng)。

（十）不同出生年份大學(xué)生世博志愿者的志愿服務(wù)收獲差異

總體上，90后大學(xué)生的平均值要略高于80后大學(xué)生，這也是讓我們感到比較幸喜的。說明在90后逐步成為大學(xué)校園的主體學(xué)生后，志愿服務(wù)的推動(dòng)和普及更具有了可行性和可操作性，如圖5。

統(tǒng)計(jì)表8中表明，80后和90后大學(xué)生世博志愿者各方面的志愿服務(wù)收獲差異都不顯著。Sig.值均>0.05，即P>0.05。所以從統(tǒng)計(jì)數(shù)值也反映了不同出生年份大學(xué)生世博志愿者的志愿服務(wù)收獲不存在太大落差，志愿服務(wù)收獲相當(dāng)。

三、調(diào)查結(jié)論與啟示

（一）客觀條件的外部激勵(lì)強(qiáng)化，促進(jìn)技術(shù)應(yīng)用型大學(xué)生世博志愿者的志愿服務(wù)收獲頗豐

在我們的訪談中，許多大學(xué)生世博志愿者表示世博局、學(xué)校、社會(huì)對(duì)志愿服務(wù)工作十分重視，不僅有體貼的關(guān)懷問候，還有周到的消暑降溫用品，更有志愿者生日時(shí)的慰問禮物。適當(dāng)?shù)耐獠繌?qiáng)化能激發(fā)學(xué)習(xí)工作的興趣和動(dòng)力，并促進(jìn)成就動(dòng)機(jī)，克服障礙。無論是電視媒體播放的志愿者公益宣傳片，還是報(bào)刊媒體報(bào)道的志愿者無私奉獻(xiàn)精神，都得到了社會(huì)的強(qiáng)烈反響。這種自上而下人人關(guān)心志愿者的社會(huì)氛圍，以及人人尊重志愿者、給予志愿者一定社會(huì)地位的輿論環(huán)境，促成大學(xué)生們圓滿地完成世博志愿服務(wù)工作，提高了志愿者服務(wù)效能，培育了“海寶心一代”志愿者文化。

（二）技術(shù)應(yīng)用型大學(xué)生世博志愿者各方面的志愿服務(wù)收獲內(nèi)涵表現(xiàn)不一

1.大學(xué)生世博志愿者在社會(huì)利他方面的志愿服務(wù)收獲最為顯著

大學(xué)生世博志愿者志愿服務(wù)收獲可以從社會(huì)利他、利益實(shí)惠、名聲榮譽(yù)、自我發(fā)展、情感體驗(yàn)五個(gè)方面來揭示。各項(xiàng)內(nèi)容均處于中性水平之上，說明大學(xué)生世博志愿者具有普遍的志愿服務(wù)收獲感受。順序依次為：社會(huì)利他、自我發(fā)展、情感體驗(yàn)、名聲榮譽(yù)、利益實(shí)惠。大學(xué)生世博志愿者能夠把社會(huì)利他作為志愿服務(wù)的最高追求與收獲，而且在志愿服務(wù)的過程中注重自我發(fā)展，在獲得名聲榮譽(yù)、利益實(shí)惠的同時(shí)，追求精神上的最大滿足。可以說，從物質(zhì)利益到精神層面，從自我發(fā)展到社會(huì)利他，大學(xué)生世博志愿者的志愿服務(wù)收獲是比較全面成熟的，實(shí)現(xiàn)了利己與利他的統(tǒng)一，經(jīng)濟(jì)與情感的融合，個(gè)人利益與社會(huì)利益的和諧一致。這既反映了大學(xué)生志愿服務(wù)收獲體驗(yàn)的多元化，又體現(xiàn)了大學(xué)生志愿服務(wù)價(jià)值目標(biāo)的崇高化。

2.不同服務(wù)崗位、性別、學(xué)科、出生年份大學(xué)生的志愿服務(wù)收獲存在非顯著性差異

男女學(xué)生性別角色、文科和理工科學(xué)科差別、80后和90后不同出生年份差異、園區(qū)和城市站點(diǎn)服務(wù)崗位不同，引起了大學(xué)生世博者志愿服務(wù)收獲的差異，但這種差異并不顯著。因此，在進(jìn)行志愿服務(wù)活動(dòng)時(shí)，要秉持性別、學(xué)科、年齡、崗位平衡的原則，充分利用各自的性別優(yōu)勢(shì)、學(xué)科優(yōu)勢(shì)、年齡優(yōu)勢(shì)和服務(wù)崗位優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮各自的角色特長(zhǎng)，關(guān)注其志愿服務(wù)行為的變化發(fā)展，合理定位，實(shí)現(xiàn)風(fēng)格式的成長(zhǎng)，營(yíng)造和諧的育人環(huán)境，創(chuàng)造男女學(xué)生、文科和理工科學(xué)生、80后和90后學(xué)生共同發(fā)展的和諧氛圍。

（三）技術(shù)應(yīng)用型大學(xué)生世博志愿者主體內(nèi)部因素激發(fā)著其志愿服務(wù)行為，推動(dòng)其獲得全面的志愿服務(wù)收獲

技術(shù)應(yīng)用型大學(xué)主要培養(yǎng)面向一線的技術(shù)應(yīng)用型人才，要求大學(xué)生要耐得住寂寞、吃得起苦，這和志愿者精神是很吻合的。在我們的訪談中，有大學(xué)生表達(dá)了這樣的想法：“服務(wù)世博、奉獻(xiàn)世博，是我成長(zhǎng)道路上難得的佳遇，也是我成長(zhǎng)為合格公民的必要條件?！痹谑啦┲驹阜?wù)中，技術(shù)應(yīng)用型大學(xué)生們把世博志愿服務(wù)作為鍛煉自己并為社會(huì)服務(wù)的機(jī)會(huì)，作為自身發(fā)展并展示才華的機(jī)遇，努力爭(zhēng)取并充分服務(wù)好世博，在志愿服務(wù)中取得了全面的收獲。以某高校為例，從報(bào)名的幾千名大學(xué)生中通過層層選撥，最終確定一千多名注冊(cè)志愿者，可見大學(xué)生對(duì)世博會(huì)志愿服務(wù)工作的熱情和期盼。當(dāng)然在“后世博”時(shí)代，我們要維持并保護(hù)好大學(xué)生的志愿服務(wù)熱情，大力弘揚(yáng)世博志愿精神，宣傳世博志愿者典型，激發(fā)更多的大學(xué)生成為志愿者。同時(shí)創(chuàng)造更多的條件，進(jìn)一步開發(fā)志愿服務(wù)新領(lǐng)域、新項(xiàng)目，讓更多的大學(xué)生有機(jī)會(huì)加入到志愿服務(wù)隊(duì)伍中。

四、推動(dòng)“后世博”時(shí)代志愿服務(wù)工作的建議

（一）客觀層面

制定和完善促進(jìn)大學(xué)生志愿服務(wù)行為的規(guī)章制度和政策措施。要把上海世博會(huì)志愿服務(wù)工作的成功經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)效機(jī)制，認(rèn)真總結(jié)不斷研究。大膽推進(jìn)志愿服務(wù)工作創(chuàng)新，開展“后世博”系列活動(dòng)。不斷完善志愿服務(wù)保障體系，完善志愿者權(quán)益保護(hù)、獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)等機(jī)制，探索建立志愿服務(wù)項(xiàng)目資助機(jī)制。形成共同推動(dòng)志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展的合力，加強(qiáng)對(duì)志愿者工作的組織協(xié)調(diào)，健全組織網(wǎng)絡(luò)，齊心協(xié)力推進(jìn)志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展。要加大政策宣傳力度，暢通政策落實(shí)渠道，強(qiáng)化監(jiān)督與評(píng)估，讓各項(xiàng)政策切實(shí)普及大學(xué)生。要加強(qiáng)考核通報(bào)、督促檢查、回訪調(diào)研，讓志愿者們體會(huì)到來自政府的支持和溫暖，感受到來自社會(huì)的關(guān)懷和肯定。

（二）內(nèi)涵層面

首先，加快教育教學(xué)改革，把志愿服務(wù)工作納入大學(xué)生人才培養(yǎng)的質(zhì)量工程。要通過課外素質(zhì)拓展學(xué)分或社會(huì)實(shí)踐學(xué)分等形式，設(shè)計(jì)不同的活動(dòng)內(nèi)容供學(xué)生選擇，或由學(xué)生自發(fā)組織相關(guān)活動(dòng)經(jīng)認(rèn)定后開展，以培養(yǎng)大學(xué)生積極的現(xiàn)代公民素養(yǎng)。獲得志愿服務(wù)學(xué)分的方式多種多樣，有幫困助殘、助學(xué)助弱、支教扶貧、科技推廣、義務(wù)獻(xiàn)血、環(huán)境保護(hù)、心理咨詢、法律維權(quán)、社區(qū)義工，以及“科學(xué)商店”等形式，大學(xué)生可以根據(jù)自己的專長(zhǎng)和興趣愛好進(jìn)行選擇。同時(shí)把學(xué)生參與志愿服務(wù)工作或研究及獲獎(jiǎng)情況納入學(xué)校推優(yōu)評(píng)優(yōu)、就業(yè)推薦等各方面。從人才培養(yǎng)角度探討志愿服務(wù)工作對(duì)大學(xué)生成長(zhǎng)成才的意義和作用，使大學(xué)生成長(zhǎng)為恪守公共道德，傳播社會(huì)文明，具有奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步精神的現(xiàn)代公民。

其次，輿論引導(dǎo)，正面宣傳，擴(kuò)大典型示范作用，營(yíng)造濃厚的志愿服務(wù)氛圍。一是精神傳播，注重宣傳志愿精神的深刻內(nèi)涵，宣傳志愿服務(wù)的文化價(jià)值。二是典型帶動(dòng)，以媒體宣傳、經(jīng)驗(yàn)交流等方式強(qiáng)化對(duì)先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人和先進(jìn)事跡的宣傳，增強(qiáng)各類先進(jìn)典型的榮譽(yù)感和號(hào)召力，以榜樣的力量增強(qiáng)大學(xué)生對(duì)志愿服務(wù)的認(rèn)同感和參與度。三是志愿知識(shí)普及，以論壇、講座、讀本等多種形式，在大學(xué)生中普及志愿服務(wù)理念、服務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能。四是志愿理論、志愿文化研究成果宣傳，整合研究力量，形成研究團(tuán)隊(duì)，開展大量的調(diào)查研究、理論分析等，為志愿服務(wù)事業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供科學(xué)參考，促進(jìn)研究成果轉(zhuǎn)化。

最后，搶占網(wǎng)絡(luò)陣地，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的志愿服務(wù)功能。網(wǎng)絡(luò)開放性、交互性、及時(shí)性等特點(diǎn)，為大學(xué)生的志愿服務(wù)活動(dòng)提供了豐富的教育資源和無限放大的活動(dòng)空間。支持微博“打拐”、提供求助資源、分享考研經(jīng)驗(yàn)、安慰失意網(wǎng)友、維護(hù)網(wǎng)絡(luò)秩序、舉辦論壇活動(dòng)、支持募捐信息、跟帖環(huán)保行為等在一定程度上也是大學(xué)生志愿精神的體現(xiàn)。在網(wǎng)絡(luò)上，大學(xué)生作為信息的傳播者、觀察員，也能夠在網(wǎng)絡(luò)志愿服務(wù)中擴(kuò)大交往范圍和社會(huì)接觸面，實(shí)現(xiàn)自身能力和精神追求的全面發(fā)展。

（三）大學(xué)生主體內(nèi)部層面

在訪談中，有學(xué)生對(duì)世博志愿服務(wù)發(fā)出這樣的感嘆：“有一種生活，你沒有經(jīng)歷過就不知道其中的艱辛；有一種艱辛，你沒有體會(huì)過就不知道其中的快樂；有一種快樂，你沒有擁有過就不知道其中的純粹?！敝驹阜?wù)在大學(xué)生看來已經(jīng)成為一種發(fā)自內(nèi)心的追求。必須因勢(shì)利導(dǎo)，加以強(qiáng)化。

第一，建立志愿服務(wù)的責(zé)任文化。責(zé)任是出于對(duì)公平和正義的期盼，是出于對(duì)公民權(quán)利和義務(wù)的維持，更是出于心靈深處的一種渴求。在世博志愿服務(wù)中，大學(xué)生們能夠勇挑責(zé)任，通過自身努力，確保了志愿服務(wù)各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。在“后世博”時(shí)代，大學(xué)生在主觀層面要把志愿服務(wù)熱情轉(zhuǎn)化為強(qiáng)烈的責(zé)任感、堅(jiān)定的意志品格和高水平的專業(yè)技能，在志愿服務(wù)中不斷發(fā)揮自己的能動(dòng)性和創(chuàng)造性，勇于擔(dān)當(dāng)公益責(zé)任。