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近日，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了省公司用PPT制作成的“蘇電排頭兵風(fēng)采”，其中有排頭兵個(gè)人，也有排頭兵團(tuán)隊(duì)，還有我熟悉的本公司客服中心營(yíng)業(yè)班班長(zhǎng)紀(jì)冬平。無(wú)論是排頭兵個(gè)人，還是排頭兵團(tuán)隊(duì)，他們的共同點(diǎn)是忠實(shí)踐行國(guó)家電網(wǎng)公司“誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的核心價(jià)值觀和“努力超越，追求卓越”的企業(yè)精神，為建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司，全心全意服務(wù)客戶(hù)，促進(jìn)供電工作發(fā)展，作出了卓越的貢獻(xiàn)。

本公司客服中心營(yíng)業(yè)班班長(zhǎng)紀(jì)冬平，她20年如一日?qǐng)?jiān)守崗位，每天提前30分鐘到崗，最后一個(gè)下班；她提出的“城鄉(xiāng)營(yíng)銷(xiāo)一體化”創(chuàng)新課題被廣泛推廣，覆蓋全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)12個(gè)農(nóng)村供電所，辦事效率提高了30％；她近年來(lái)受理業(yè)務(wù)3.5萬(wàn)多戶(hù)，無(wú)一差錯(cuò)為客戶(hù)排憂(yōu)解難2000余次，解答各類(lèi)咨詢(xún)1萬(wàn)余次，客戶(hù)評(píng)價(jià)滿(mǎn)意率達(dá)100%，服務(wù)承諾兌現(xiàn)率達(dá)100%?！皠趧?dòng)創(chuàng)造輝煌，奉獻(xiàn)成就事業(yè)”，蘇電之所以能夠蓬勃發(fā)展，取得今天這樣的輝煌與成就，是因?yàn)橛袩o(wú)數(shù)的排頭兵在辛勤勞作、頑強(qiáng)拼搏、無(wú)私奉獻(xiàn)。是他們憑借著對(duì)勞動(dòng)的無(wú)比熱愛(ài)，憑借著對(duì)事業(yè)的不悔追求，奮戰(zhàn)在這片充滿(mǎn)激情和希望的電力土地上，象“春蠶吐盡青絲，蠟燭燃為灰燼”，在平凡的工作崗位上干出了不平凡的工作業(yè)績(jī)，促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為國(guó)家作出較大貢獻(xiàn)。

學(xué)習(xí)蘇電排頭兵，立足崗位作貢獻(xiàn)，作為農(nóng)村供電所的一名員工，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)蘇電排頭兵的崇高精神和感人事跡，象蘇電排頭兵那樣認(rèn)真努力學(xué)習(xí)、刻苦勤奮工作，熱情優(yōu)質(zhì)服務(wù)，干出優(yōu)異成績(jī)，促進(jìn)蘇電跨越式發(fā)展。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高政治思想覺(jué)悟。要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)蘇電的工作精神、制度規(guī)定與工作紀(jì)律，提高自己的政治思想覺(jué)悟，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，堅(jiān)定理想信念，在思想、工作、行動(dòng)上與蘇電保持一致，象蘇電排頭兵那樣，踐行國(guó)家電網(wǎng)公司“誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的核心價(jià)值觀和“努力超越，追求卓越”的企業(yè)精神。要培養(yǎng)吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)，服從供電所領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，緊密結(jié)合崗位實(shí)際，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。要堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對(duì)待每一件事，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持把工作做完做好。二是勤業(yè)務(wù)實(shí)，促進(jìn)各項(xiàng)工作發(fā)展。要做到腳踏實(shí)地、勤奮努力工作，不敷衍塞責(zé)，不做表面文章，增強(qiáng)崗位責(zé)任心，勇于承擔(dān)責(zé)任，認(rèn)真做好每一件工作。要講究工作成果，按時(shí)正確、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)，做到日清月結(jié)，努力實(shí)現(xiàn)工作的高效。要強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí)，堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)，抓緊時(shí)機(jī)、加快節(jié)奏、提高效率和工作進(jìn)度，做到人在崗位一分鐘，辛勤工作60秒，體現(xiàn)只爭(zhēng)朝夕、爭(zhēng)分奪秒的精神，干出優(yōu)異工作成績(jī)，為蘇電發(fā)展殫精竭慮，建功立業(yè)。三是盡心工作，展示蘇電員工良好形象。要抓好安全生產(chǎn)工作，做到遵章操作，規(guī)范從業(yè)，確保不發(fā)生任何安全事故，維護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)和人民生命安全。要熱情為客戶(hù)服務(wù)，幫助客戶(hù)排憂(yōu)解難，做到以客戶(hù)的需要作為自己的工作方向，以客戶(hù)的滿(mǎn)意作為自己的追求目標(biāo)，自始至終做好供電工作，展示蘇電員工的良好形象。

對(duì)蘇電來(lái)說(shuō)，是一個(gè)開(kāi)拓創(chuàng)新，創(chuàng)造輝煌的偉大時(shí)代，對(duì)農(nóng)村供電所每個(gè)員工來(lái)說(shuō)，有著揮灑激情，成就夢(mèng)想的廣闊舞臺(tái)。我要時(shí)刻以蘇電排頭兵為學(xué)習(xí)榜樣，牢記自己的莊嚴(yán)使命，承擔(dān)自己的職責(zé)義務(wù)，振奮精神，鼓足干勁，以全新的面貌、全新的姿態(tài)，全新的步伐，全面做好農(nóng)村供電所工作，立足崗位作貢獻(xiàn)，促進(jìn)蘇電健康、持續(xù)、快速發(fā)展，奔向光輝燦爛的明天。