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醫(yī)院改革科學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)交流市

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醫(yī)院改革科學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)交流市

*市*醫(yī)院坐落于被譽(yù)為“國(guó)際燈都”的*鎮(zhèn)東興中路15號(hào)。該院自1958年成立以來(lái),歷盡艱辛,自強(qiáng)不息,努力奮斗,已發(fā)展成為一家技術(shù)力量較為雄厚、專業(yè)設(shè)置比較齊全、設(shè)備比較現(xiàn)代化,集醫(yī)療、預(yù)防、保健、教學(xué)、科研為一體的一級(jí)甲等醫(yī)院,全國(guó)慢病綜合防治示范單位和廣東省心腦血管病社區(qū)綜合防治示范單位。*年全院門診達(dá)1*9363人次,出院病人12870人次,開(kāi)展手術(shù)3936例,為當(dāng)?shù)厝罕娞峁┝藘?yōu)質(zhì)、高效、滿意、便捷的健康保障服務(wù),取得了顯著的成績(jī),先后被評(píng)為廣東省“百家文明衛(wèi)生院”、“*市文明單位”、“*市億萬(wàn)農(nóng)民健康促進(jìn)行動(dòng)先進(jìn)單位”、“*市衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)療質(zhì)量管理全優(yōu)單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。

*醫(yī)院現(xiàn)有面積1.6萬(wàn)平方米,建筑面積1.8萬(wàn)平方米,開(kāi)放病250張,固定總資產(chǎn)7000多萬(wàn)元。醫(yī)院設(shè)有除了辦公室、防保所、財(cái)務(wù)科、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、社區(qū)辦及總務(wù)科外,下轄古一、古二、古三、古四、岡南、岡東、七坊、曹一、曹三、民樂(lè)、麒麟等11個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服站及海洲分院;院內(nèi)設(shè)有內(nèi)科、外一、外二、婦產(chǎn)、兒科、五官、口腔、手術(shù)室、麻醉科、ICU、門診、急診、理療康復(fù)等13個(gè)臨床科室,放射、檢驗(yàn)、B超胃腸鏡、病理、藥劑、體檢、供應(yīng)室、病案室等8個(gè)輔助科室。

去年以來(lái),該院在新領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下,努力塑造醫(yī)院新形象,開(kāi)拓創(chuàng)新銳意改革,以滿足群眾需求為出發(fā)點(diǎn),積極整合資源,推出了一系列有效的促發(fā)展措施,如:成立了門診導(dǎo)醫(yī)咨詢組,方便患者就醫(yī),樹(shù)立了良好的社會(huì)形象,獲得了群眾的好評(píng);創(chuàng)辦《*健康信息》報(bào),公開(kāi)院務(wù),普及健康知識(shí),樹(shù)立醫(yī)院形象,社會(huì)反映良好;婦科主動(dòng)開(kāi)設(shè)門診夜班,受到了患者贊揚(yáng);組建專業(yè)體檢隊(duì),安排高級(jí)職稱專家負(fù)責(zé)體檢業(yè)務(wù),服務(wù)質(zhì)量大大提高,體檢人數(shù)比上年增加45%,收入增加了50%;成立了經(jīng)濟(jì)管理領(lǐng)導(dǎo)小組,改革獎(jiǎng)金分配方案,推行績(jī)效考核和成本核算,有效地調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性;組織職能部門對(duì)臨床科室實(shí)行行政大查房,揚(yáng)長(zhǎng)抑短,提高了管理效益。與此同時(shí),根據(jù)群眾的需要,及時(shí)推出新業(yè)務(wù),如:成功施行了腹腔鏡下膽囊切除術(shù)、腹腔鏡技術(shù)治療宮外孕、無(wú)痛胃腸鏡治療等等,都填補(bǔ)該院的空白;還成立了新生兒病區(qū),設(shè)病床13張,使該院新生兒疾病的診治水平上了一個(gè)新臺(tái)階;設(shè)立了“嬰兒游泳與撫觸中心”,為嬰兒健康發(fā)育創(chuàng)造了良好的條件。

為了提高中層領(lǐng)導(dǎo)干部的管理水平,該院委托*市醫(yī)學(xué)會(huì)協(xié)助對(duì)所有中層干部進(jìn)行了為時(shí)三天的醫(yī)院管理、營(yíng)銷等內(nèi)容的培訓(xùn),為醫(yī)院持續(xù)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。組織中層管理干部拓展學(xué)習(xí)一周,使中層管理者開(kāi)闊了眼界,更新了觀念,增強(qiáng)了改革的信心。還先后派出醫(yī)務(wù)人員12人次外出進(jìn)修學(xué)習(xí),不斷提升了醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì)。

該院對(duì)醫(yī)院的改革和發(fā)展作出了明確的定位,即:以特色促發(fā)展,以服務(wù)求創(chuàng)新。因此,他們?cè)谝M(jìn)技術(shù)人才、醫(yī)療設(shè)備儀器時(shí),堅(jiān)持不比高、精、尖,務(wù)求特色、適宜、有效。該院最近引進(jìn)的西門子(ACUSONANTARES)彩超一臺(tái),功能先進(jìn),對(duì)包括心臟、外周血管、產(chǎn)科、婦科、腹部、小器官及體表腫瘤等病變的檢查圖像清晰,細(xì)小的病變也能顯示出來(lái),為疾病的早發(fā)現(xiàn)、早治療提供了科學(xué)的診斷依據(jù);該院引進(jìn)的美國(guó)產(chǎn)史賽克腹腔鏡系統(tǒng)和經(jīng)驗(yàn)豐富的外科專家,對(duì)外科疾病如:闌尾炎、膽囊結(jié)石膽炎、胃十二指腸穿孔、腹股溝疝、甲狀腺腫瘤及婦科疾病宮外孕、卵巢囊腫、子宮肌瘤等施行微創(chuàng)手術(shù),效果良好。新開(kāi)展的LEEP刀技術(shù)是目前國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的治療宮頸疾病手段,可連續(xù)切除宮頸癌高危區(qū),有效地預(yù)防宮頸癌發(fā)生。

該院的各個(gè)臨床科室在改革中都逐步強(qiáng)大,顯示出喜人的發(fā)展前景。婦產(chǎn)科是該院的重點(diǎn)科室之一,該科技術(shù)力量雄厚,醫(yī)生經(jīng)驗(yàn)豐富,*年收治產(chǎn)婦1924人,活產(chǎn)數(shù)1925人,住院分娩率比上年增長(zhǎng)15.9%;出院母乳喂養(yǎng)1886人,占活產(chǎn)總數(shù)的97.9%;該院急診科全力建設(shè)的綠色通道,為廣大急危重患者提供了快捷路徑,有效地提高了危重患者的搶救成功率。先后成功地?fù)尵攘硕嗬匦惋B腦外傷、有機(jī)磷農(nóng)藥中毒、溺水及集體食物中毒患者。在院前搶救方面,月平均出車*次,全年現(xiàn)場(chǎng)搶救病人達(dá)3200人次。該項(xiàng)院的ICU通過(guò)調(diào)整管理模式,加大設(shè)備投入和人才引進(jìn)力度,有了可喜的發(fā)展,陸續(xù)開(kāi)展了危重癥患者的呼吸支持、循環(huán)支持、營(yíng)養(yǎng)支持治療和血液動(dòng)力學(xué)的有創(chuàng)監(jiān)測(cè)。

該院負(fù)責(zé)人黃庭標(biāo)在接受本報(bào)記者采訪時(shí),對(duì)該院進(jìn)一步深化改革,持續(xù)、健康、快速發(fā)展充滿了信心。他說(shuō):盡管今年我們國(guó)內(nèi)國(guó)際遭受金融風(fēng)暴的影響,*醫(yī)院也將不可避免地受到波及,但危險(xiǎn)也和機(jī)遇并存。我相信,在市衛(wèi)生局、鎮(zhèn)黨委和鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,只要堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀,一樣能夠開(kāi)創(chuàng)更新的局面。他說(shuō),今年,將從科學(xué)管理入手,合理調(diào)配人、財(cái)、物資源,繼續(xù)加強(qiáng)中層以上干部培訓(xùn),對(duì)顱腦外科、泌尿外科、心血管內(nèi)科等較弱科室的骨干人才引進(jìn)力度,做好基本門診醫(yī)療保險(xiǎn)工作,加強(qiáng)急診科的建設(shè),努力把手外科建設(shè)成為特色???。同時(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)康復(fù)理療科的建設(shè),不斷發(fā)展新業(yè)務(wù)。總之,要一切圍繞“以特色促發(fā)展、以服務(wù)求創(chuàng)新”的思路,積極發(fā)掘發(fā)展亮點(diǎn),努力創(chuàng)造服務(wù)品牌,團(tuán)結(jié)進(jìn)取、求實(shí)創(chuàng)新,奮勇拼搏,為創(chuàng)建“宜居、宜創(chuàng)業(yè)、宜創(chuàng)新”的魅力*、和諧*作出新的貢獻(xiàn)。

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