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一、成績
(一)深化管理,優(yōu)化服務(wù),開展效能建設(shè)取得成效
評(píng)估后,圖書館工作的重心就轉(zhuǎn)移到通過內(nèi)部挖潛來提高自身實(shí)力的效能建設(shè)上來,并取得了明顯成效。增強(qiáng)了員工“愛崗敬業(yè)”的自覺性和主動(dòng)性,提升了圖書館的凝聚力和文化品位。
1、嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲,嚴(yán)肅工作紀(jì)律
加強(qiáng)對(duì)出勤情況的檢查考核,杜絕遲到、早退、曠工等現(xiàn)象發(fā)生。以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化為目標(biāo),全面推行崗位責(zé)任制,建立健全工作目標(biāo)考核、績效考核和責(zé)任追究等制度,嚴(yán)把考核關(guān),并把考核結(jié)果作為業(yè)績?cè)u(píng)定、獎(jiǎng)勵(lì)懲處、年終考評(píng)的重要依據(jù)。考核獎(jiǎng)懲制度的推行,意味著圖書館的管理逐步向制度化、規(guī)范化轉(zhuǎn)變。
2、全面清查資產(chǎn),加強(qiáng)資產(chǎn)管理
召開國有資產(chǎn)專題會(huì)議,成立了圖書館國有資產(chǎn)清理小組,先清查儀器、辦公設(shè)備,逐一核對(duì),登記造冊(cè),后清點(diǎn)全館所有圖書資料,規(guī)范物資購買、驗(yàn)收和入庫程序,責(zé)任到人,實(shí)行責(zé)任追究制。全面資產(chǎn)清查,意味著圖書館的管理走向系統(tǒng)化、科學(xué)化。
3、加強(qiáng)理論與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高館員隊(duì)伍素質(zhì)
圖書館非常重視職工隊(duì)伍建設(shè),采取各種措施提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)。首先,制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)教育計(jì)劃,學(xué)習(xí)黨的十大精神,通過研讀十七大報(bào)告原文、集中研討、聽輔導(dǎo)報(bào)告,對(duì)黨的十七大的重大意義有了更進(jìn)一步理解,收獲很大;二是學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)的,采取派業(yè)務(wù)骨干到南京學(xué)習(xí)和全館同志集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)升級(jí)版匯文管理軟件的辦法,提高了現(xiàn)代化操作技能和管理水平;三是研究探索具體的實(shí)施措施,做到理論學(xué)習(xí)和實(shí)際工作相結(jié)合,提高整體工作的有效性;四是鼓勵(lì)工作人員在職提高學(xué)歷教育、提高專業(yè)技術(shù)職務(wù)職稱,建設(shè)一支高素質(zhì)的圖書情報(bào)隊(duì)伍,以適應(yīng)高等教育高水平服務(wù)的必然需求。這些措施的出臺(tái),意味著圖書館的管理進(jìn)一步走向人本化、現(xiàn)代化。
4、加強(qiáng)讀者教育與讀者服務(wù)工作,努力提高服務(wù)水平
加強(qiáng)培訓(xùn)力度,凸顯資源優(yōu)勢(shì)。針對(duì)低年級(jí)同學(xué)不善于利用圖書館的客觀實(shí)際,對(duì)*級(jí)新生開展“怎樣利用圖書館”的培訓(xùn)58課次,人數(shù)達(dá)6288人;為增強(qiáng)我校處科級(jí)干部利用網(wǎng)絡(luò)資源的能力,提高工作效率,為全校處科級(jí)干部舉辦了現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn),取得了良好效果;在全校開展“文獻(xiàn)檢索”選修課,達(dá)60課時(shí),使圖書館文獻(xiàn)資源得到更充分的利用,進(jìn)一步發(fā)揮了文獻(xiàn)保障功能。
加強(qiáng)宣傳力度,密切與讀者的溝通。積極開展讀者導(dǎo)讀、網(wǎng)上征求采訪意見、定題服務(wù)、課題查新等讀者服務(wù)與咨詢工作;組編圖書館通訊,開展書展書評(píng),舉辦“數(shù)字資源宣傳月”等活動(dòng),營造了良好學(xué)習(xí)環(huán)境,體現(xiàn)了學(xué)術(shù)功能。
(二)真抓實(shí)干,開拓創(chuàng)新,以優(yōu)異成績通過評(píng)估工作
我館把迎評(píng)工作作為全館的核心工作,成立了專門的評(píng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定詳細(xì)的工作計(jì)劃,精心組織工作實(shí)施方案,周密部署,責(zé)任到人,確保每項(xiàng)工作按時(shí)、按質(zhì)、按量的順利完成,為學(xué)校的教學(xué)評(píng)建工作盡了最大的努力,涌現(xiàn)了一批評(píng)建先進(jìn)個(gè)人,圖書館也被評(píng)為“教學(xué)評(píng)建先進(jìn)單位”。
1、改革思路,拓寬新書采購與加工思路
由于評(píng)估的需要,20*年學(xué)校加大了圖書資料購置經(jīng)費(fèi)的投入,在新書加工工序多(一本書從采購回來到與讀者見面中間有十幾道工序)、數(shù)量大、時(shí)間緊的情況下,館里抽調(diào)力量,組成突擊隊(duì),通過充分利用推遲下班、午休、周末等休閑間隙,加班加點(diǎn),歷時(shí)2個(gè)月,按時(shí)按質(zhì)完成300萬元(15萬多冊(cè))的圖書加工任務(wù),保證了新書的及時(shí)上架和流通。20*年期刊征訂和電子資源更新工作已經(jīng)圓滿完成,紙質(zhì)圖書招標(biāo)工作也告一段落,進(jìn)入了實(shí)際操作階段。
2、全力以赴,閉館整庫,營造良好的書庫環(huán)境
自3月1日起,圖書館進(jìn)行了近一個(gè)月的閉館整庫工作,將全館64萬冊(cè)紙圖書資料嚴(yán)格按《中圖法》實(shí)行分類細(xì)排架,任務(wù)繁重,分類排號(hào)工作要求精細(xì),倒庫、上架工作更是消耗體力。圖書館各書庫工作人員加班加點(diǎn),任勞任怨,圓滿完成了整庫工作任務(wù),既方便了讀者,也營造了整潔的書庫氛圍,贏得了讀者、領(lǐng)導(dǎo)和專家的好評(píng)。
3、延長開放時(shí)間,強(qiáng)化服務(wù)效果,提高資源利用率
在人手緊缺的情況下,通過內(nèi)部挖潛,兩次提速,延長開放時(shí)間,圖書館的所有閱覽室開放時(shí)間均從周一到周日早上8:00到晚上21:30,每周開放時(shí)間達(dá)103.5小時(shí),超過教育部規(guī)定每周開放72小時(shí)的50%,圖書借還服務(wù)也由每周五天增加到七天,網(wǎng)上數(shù)字資源24小時(shí)不間斷服務(wù);同時(shí)強(qiáng)化員工的崗位意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量,健全監(jiān)督機(jī)制,從而大大提高了資源的利用效率。全年讀者借還量達(dá)70.4923萬冊(cè),閱覽總量達(dá)3.0657萬人次,使用圖書館數(shù)據(jù)庫下載量高,其中,超星圖書館下載94833篇,中國學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)218320篇,萬方137223篇,SpringerLing1187篇,EBSCO765篇。
4、群策群力,凝練特色,主打皖江文獻(xiàn)牌
圖書館的館藏特色是一個(gè)圖書館立足的重要標(biāo)志,也是學(xué)校辦學(xué)特色的重要組成部分。在時(shí)間短、任務(wù)緊的情況下,圖書館組織專門人員,進(jìn)行了深入的調(diào)研:走訪兄弟院校圖書館,和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)深入探討,明確了以“皖江文獻(xiàn)”為主題的建設(shè)思路。通過館藏檢索、網(wǎng)上訂購、書攤搜尋、圖書捐獻(xiàn)等環(huán)節(jié),目前已經(jīng)收集了包含陳獨(dú)秀研究、新文化研究、桐城派研究、黃梅戲研究、宗教研究等為主體的約1萬多冊(cè)紙質(zhì)圖書,另外自建了專題特色數(shù)據(jù)庫,有力地支撐了學(xué)校的辦學(xué)特色。這成為教育部評(píng)估專家考察路線上的一個(gè)亮點(diǎn),而且在20*年全省高校圖書館館長年會(huì)上也得到一致好評(píng),產(chǎn)生了較大影響。
5、優(yōu)化環(huán)境,人文滲透,加大文化工程建設(shè)
為給讀者營造一種“進(jìn)得來,坐得住,愛讀書,讀好書,書讀好”的學(xué)習(xí)氛圍,圖書館率先在學(xué)校開展了以“知識(shí)和信息社會(huì)的原動(dòng)力”、“科學(xué)和人文精神的家園”為主題的文化工程建設(shè)活動(dòng)。拓展例如讀書空間,先后在1樓開設(shè)了3個(gè)自習(xí)室,同時(shí)把1樓大圓盤改造成了自習(xí)室,1-5樓的過道也充分利用起來,大大增加了讀書的空間。滲透著人文關(guān)懷,1-2樓增添了沙龍式閱覽桌椅,3-5樓增添了風(fēng)雨桌椅,因館制宜地體現(xiàn)人文布局;1樓建設(shè)了文化長廊,張貼了許多名人名言,2-5樓也有不同程度的書法作品,館內(nèi)文化氛圍得到了強(qiáng)化,使讀者在潛移默化中得到文化的熏陶;喝水問題、電扇問題、照明問題也得到很好解決。此外,宣傳力度得到加強(qiáng),實(shí)現(xiàn)了圖書館的多渠道多方位宣傳。通過文化工程建設(shè),圖書館的人氣旺了,利用率高了,評(píng)價(jià)好了。
6、內(nèi)穩(wěn)外聯(lián),提升了圖書館的地位
內(nèi)部穩(wěn)定是圖書館建設(shè)的基本點(diǎn)。一是很抓制度建設(shè),實(shí)行制度上墻,明確了崗位職責(zé),理順了工作思路;二是干部隊(duì)伍建設(shè)體現(xiàn)了規(guī)范化、專業(yè)化、年輕化的特點(diǎn);三是統(tǒng)一了員工的共識(shí),一切以館的大局出發(fā),與館共發(fā)展同進(jìn)退,不在評(píng)建中拖后腿,在新書加工、倒架以及建庫中,廣大員工展現(xiàn)出了強(qiáng)烈的拼搏精神、奉獻(xiàn)精神和無私精神,高效優(yōu)質(zhì)地完成了艱巨的任務(wù)。
外聯(lián)工作是圖書館建設(shè)的一個(gè)重要抓手。一是深入學(xué)校各院系、各職能部門調(diào)研,聽取合理化的建議,在新生培訓(xùn)中與教務(wù)處、國資處合作,在文化工程建設(shè)中與新校區(qū)建設(shè)辦、后勤管理處合作,在學(xué)生讀書活動(dòng)中與學(xué)生處、團(tuán)委合作等,密切了圖書館與各院系、各部門的聯(lián)系,主動(dòng)服務(wù)性增強(qiáng)。二是加強(qiáng)對(duì)外交流,尤其是館際之間的交流,我館已經(jīng)成為安徽省圖工委的常委館,成為安徽省第二家北京超星數(shù)字圖書館優(yōu)秀使用單位,特色鮮明,在省內(nèi)高校圖書館有較大的影響。通過外聯(lián)工作,圖書館的外部形象明顯改善。
二、存在的問題
在建設(shè)和發(fā)展的過程中,圖書館也存在許多困難和不足。主要表現(xiàn)在:
圖書總量不足,紙質(zhì)型中外文圖書缺口較大。目前圖書館館藏圖書資源明顯不足,難以達(dá)到生均100冊(cè)和生均年增長4冊(cè)的評(píng)估要求,外文資源種類有限數(shù)量少,不能滿足讀者的正常需求。因此學(xué)校要根據(jù)招生規(guī)模逐年加大圖書資料購置經(jīng)費(fèi)的投入力度,使采購工作常態(tài)化。圖書資料有自己的出版發(fā)行規(guī)律,饑一頓飽一餐的采購不僅影響了圖書采購質(zhì)量,而且也打亂了圖書館正常工作秩序,降低了工作效率。
館舍空間縮小,需求面積嚴(yán)重不足。目前的閱覽室已經(jīng)成為書庫,而且學(xué)生自習(xí)室也進(jìn)入了圖書館(3個(gè)),圖書館可利用的空間明顯縮小。隨著學(xué)校規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大和讀者需求的增加,現(xiàn)有的面積無法保證教學(xué)科研的正常運(yùn)行,也難以在安徽高校圖書館建設(shè)中占得先機(jī)。因此,圖書館館舍的擴(kuò)建工程要納入學(xué)校的議事日程。
基礎(chǔ)薄弱,內(nèi)部整合勢(shì)在必行。圖書館兩個(gè)館之間距離較遠(yuǎn),人員總數(shù)不足,學(xué)歷水平普遍低,專業(yè)水平弱,服務(wù)質(zhì)量不高,得到認(rèn)可的程度還不是高等問題明顯存在,因此如何提升圖書館的綜合實(shí)力是迫在眉睫的事情。雖然效能建設(shè)取得一些成績,但是相對(duì)于圖書館的實(shí)際情況來說,力度還要加強(qiáng)。因此,要通過內(nèi)部整合來規(guī)范部門行為,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)和主人翁意識(shí),切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量,提升圖書館應(yīng)有的地位。