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20*年，*鎮(zhèn)黨委、政府堅持以“*”重要思想和黨的*精神為指導，認真貫徹《*區(qū)開展效能建設實施方案》，緊緊圍繞機關(guān)效能建設，教育機關(guān)干部、職工樹立公仆觀念，增強服務意識，以轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風為重點，以提高為人民服務質(zhì)量為目標。通過健全制度，完善措施，加強督查考評，有效地推進了機關(guān)效能建設。

一、加強領(lǐng)導，齊抓共管

*鎮(zhèn)黨委、政府十分重視機關(guān)效能建設，把機關(guān)效能建設工作擺在重要位置，通過抓機關(guān)效能建設來推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)各項工作的落實。為加強對機關(guān)效能工作的組織領(lǐng)導，我鎮(zhèn)成立了機關(guān)效能建設領(lǐng)導小組，由書記、鎮(zhèn)長分任正、副組長，下設辦公室負責督查工作。定期召開會議，總結(jié)分析、研究部署機關(guān)效能建設工作，對存在的問題，提出整改意見，交由辦公室督促落實。同時，鎮(zhèn)黨委、政府充分發(fā)揮領(lǐng)導層的表率作用，要求領(lǐng)導干部要從落實“*”重要思想的高度，把機關(guān)效能建設作為日常工作的大事來抓，從我做起，做出榜樣。同時要敢抓、敢管。對違反機關(guān)紀律制度的現(xiàn)象要堅決制止、糾正，確保黨委、政府在群眾心目中有良好形象。各部門要管好“自家人”，辦好“自家事”，虛心接受群眾監(jiān)督，形成一級抓一級，層層抓落實，齊抓共管的工作局面，做到組織健全、責任到位、制度完善、落實有力、獎罰分明。

二、建章立制，強化督查

加強制度建設是提高機關(guān)效能的“基礎(chǔ)工程”。我鎮(zhèn)根據(jù)上級機關(guān)效能建設的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我鎮(zhèn)工作實際，制定了《*鎮(zhèn)創(chuàng)建“學習型機關(guān)”實施方案》、《關(guān)于印發(fā)“辦事公開制度”等七項規(guī)章制度的通知》和《*鎮(zhèn)效能建設工作計劃表》，并不斷進行修訂、完善，努力培養(yǎng)和造就一支紀律嚴明、作風過硬、業(yè)務精通的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部隊伍。這些制度包括“辦事公開制度”、“首問責任制度”、“一次性告知制度”“限時辦結(jié)制度”、“失職追究制度”、“AB崗工作制度”、“服務承諾制度”等七項規(guī)章制度，努力做到細化、量化，增強實效性和可操作性。同時在完善制度建設上出實招，圍繞以硬措施改善軟環(huán)境，以軟環(huán)境促進大發(fā)展，為改善機關(guān)工作作風，每周一晚上召開黨政負責同志工作例會，總結(jié)上周工作情況，制定本周工作計劃，每月月初召開全體干部職工大會，通報、部署當月重要工作，學習相關(guān)知識，進一步充實完善了工作議事制度。

三、抓住重點，強化服務

我鎮(zhèn)緊緊圍繞“全心全意為人民服務”宗旨，進一步樹立“立黨為公、執(zhí)政為民”的思想，緊扣效能建設工作實質(zhì)，抓住重點，開展工作，努力改進機關(guān)工作作風和服務質(zhì)量。

1、切實做好查擺問題階段各項工作

為使機關(guān)效能建設做的更好、更實，*鎮(zhèn)廣泛征求社會建議和意見，今年6月1日—9日分別組織召開了群眾、老干部座談會、領(lǐng)導班子分析會、村兩委及中層干部座談會，還特別邀請區(qū)鎮(zhèn)兩級人大代表及政協(xié)委員參與政府機關(guān)效能評議活動。并發(fā)放調(diào)查問卷50份，圍繞“四個不準”和用人機制、工作作風、工作紀律、辦事效率、隊伍素質(zhì)和我鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境等重點內(nèi)容自查自擺問題，查擺出旅游市場形象、社會穩(wěn)定因素、*供水質(zhì)量、退耕還林質(zhì)量、護林防火疏漏等15個問題，針對這些問題，*鎮(zhèn)黨委、政府分析原因、制定有效措施，并安排專人督辦，排出了每月整改進度表，已經(jīng)全部整改完畢。

2、效能建設與中心工作緊密結(jié)合

（1）以實際行動把提高為民服務意識和辦事效率落到實處，把效能建設深入到當前生產(chǎn)生活中。如針對“6.25”洪水所造成的*鎮(zhèn)13.2公頃農(nóng)作物受災，鎮(zhèn)政府加班加點，組織相關(guān)部門到各村受災比較嚴重的村組具體核實農(nóng)作物受災情況，深入田間地頭指導農(nóng)民開展生產(chǎn)自救。

（2）全力支持高速公路建設。如經(jīng)過鎮(zhèn)村兩級同志大量細致的宣傳解釋工作，克服分戶多，糾紛多、地類散等不利因素，僅用10天時間順利完成了高速公路十八標段岡村棄土場征地任務。今年7月，我鎮(zhèn)投入200萬元，僅用三個月時間建成了占地9000平方米，可同時容納百余臺大型旅游車輛停放的*東嶺生態(tài)停車場。該停車場的建成大大緩解了*鎮(zhèn)停車難的問題，也為整治車輛亂停亂放這一影響*鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌的頑癥提供了基礎(chǔ)性保證。充分體現(xiàn)了我鎮(zhèn)辦事效率高、為民服務意識強。

（3）以客運中心建設作為貫徹落實“*”重要思想具體體現(xiàn)，推進機關(guān)效能建設。今年上半年，因土地征遷工作難度大，造成我鎮(zhèn)幾個大項目不能如期開工，面對這種情況，根據(jù)上級要求，從8月5日起，客運中心項目征遷工作被列入鎮(zhèn)當前中心工作，為確保8月15日前如期完成土地丈量、房屋拆遷工作，項目征遷工作領(lǐng)導組下設內(nèi)線營運、項目征地、房屋拆遷、后勤保障四個工作組，集中抽調(diào)鎮(zhèn)村力量，細化責任，明確任務，上戶宣傳引導，挨家挨戶摸底，深入了解情況，現(xiàn)場解決問題，做好宣傳發(fā)動；并于每晚召開征遷工作匯報，匯報當日工作進展情況，提出存在問題，共同研討對策，完善工作方案，爭取每日都有實質(zhì)性進展，全體鎮(zhèn)干放棄雙休日，全力投入到該項目的土地征用工作中，至8月15日，*鎮(zhèn)僅用了10天時間就完成征遷工作。

（4）加大宣傳，提高政務公開工作質(zhì)量。我鎮(zhèn)按照“表褒先進，曝光違法”的原則，認真開展宣傳教育，積極宣傳先進，鞭撻落后，推廣經(jīng)驗，報道成果，形成了崇尚先進，學習先進的良好風氣。同時著重公開群眾關(guān)注的重點、熱點問題，并從注重事后公開向決策前公開和實施過程中公開拓展。對群眾的“點題公開”，只要不涉及保密的，都全部予以公開和反饋。并積極運用*鎮(zhèn)政務網(wǎng)、政務公開頻道，擴大了政務公開的覆蓋面，增強了時效性，更好更快地向社會公開了有關(guān)事項。

20*年我鎮(zhèn)在抓效能建設過程中，緊密結(jié)合自身實際，認真制定工作方案，完善效能制度，精心組織實施，形成了一級抓一級，層層落實的良好局面。但取得一定成績的同時，也存在一些不足之處，如個別部門服務態(tài)度不夠熱情；效能建設向基層推進不夠。

20*年我鎮(zhèn)將開展一次效能建設回頭看活動，以加強學習教育，強化服務意識，完善制度建設，強化監(jiān)督檢查，規(guī)范機關(guān)行為，提高行政效率，推進政務公開，改進機關(guān)作風，提高干部隊伍素質(zhì)，嚴格考核獎懲，加強民主評議，健全監(jiān)督機制。