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各地級(jí)以上市信訪局（辦）：

省委九屆四次全會(huì)將于12月18、19日在廣州召開(kāi)。為做好會(huì)議期間的信訪工作，確保會(huì)議順利進(jìn)行，現(xiàn)通知如下：

一、要高度重視，采取有力措施解決重點(diǎn)信訪問(wèn)題，確保會(huì)議期間當(dāng)?shù)夭话l(fā)生大規(guī)模群眾集體上訪，不發(fā)生群眾集體越級(jí)到省赴京上訪。要根據(jù)近期群眾來(lái)信來(lái)訪反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，立即排查有可能在會(huì)議期間到當(dāng)?shù)鼗虻绞〖w上訪的重點(diǎn)案件，報(bào)告當(dāng)?shù)攸h委，政府負(fù)責(zé)同志，按照領(lǐng)導(dǎo)包案制度的要求，交由有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)包案處理。

二、要切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，深入基層，變?nèi)罕娚显L為領(lǐng)導(dǎo)下訪，面對(duì)面地做好群眾工作。要請(qǐng)包案領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，到信訪問(wèn)題的發(fā)生地，到上訪群眾中去，當(dāng)面聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，做好解釋說(shuō)服和教育工作，采取有效措施解決他們反映的問(wèn)題，把矛盾解決在當(dāng)?shù)?，化解在萌芽狀態(tài)。

三、要落實(shí)責(zé)任制，做好群眾集體上訪事件的處置工作。要及時(shí)掌握信訪動(dòng)態(tài)，制訂群眾集體上訪事件處置工作預(yù)案。會(huì)議期間，對(duì)發(fā)生在當(dāng)?shù)氐娜罕娂w上訪，要立即做好工作，防止因矛盾激化而導(dǎo)致群眾越級(jí)到省上訪。

四、加強(qiáng)督促檢查，共同做好全會(huì)期間的信訪工作。省信訪局將排查有可能引發(fā)群眾到省上訪的重點(diǎn)案件交有關(guān)市，并派人到部分市檢查督促處理情況，一起下訪群眾面對(duì)面做好工作。各市信訪局要加強(qiáng)督促檢查，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處，并于12月17日前將排查的重點(diǎn)案件及領(lǐng)導(dǎo)到問(wèn)題發(fā)生地下訪群眾的情況向省信訪局報(bào)告，凡會(huì)議期間發(fā)生到省的集體上訪，省信訪局當(dāng)天將把情況上報(bào)省領(lǐng)導(dǎo)并通報(bào)各市、縣的與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)。