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第一條為了提高行政效能和辦事效率，促進(jìn)行政機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員正確、高效行使職權(quán)，根據(jù)《中華人民共和國行政監(jiān)察法》、《行政許可法》等法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定制定本制度。

第二條限時(shí)辦結(jié)制度是指公民或法人到本局機(jī)關(guān)和事業(yè)單位申請辦理相關(guān)事項(xiàng)，在符合有關(guān)規(guī)定及手續(xù)齊全的情況下，經(jīng)辦部門或經(jīng)辦人就在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)辦結(jié)申請事項(xiàng)的制度。

第三條本制度適用于局機(jī)關(guān)內(nèi)具有行政許可權(quán)的股室及局提供法律服務(wù)的窗口單位。

第四條限時(shí)辦結(jié)的分類

（一）即時(shí)辦結(jié)事項(xiàng)。辦事人到司法局有關(guān)部門申請辦事的事項(xiàng)，手續(xù)齊全，符合有關(guān)規(guī)定，能夠即時(shí)辦好的，經(jīng)辦人員應(yīng)即時(shí)辦結(jié)。

（二）限時(shí)辦結(jié)事項(xiàng)。辦事人到司法局相關(guān)部門申請辦理的事項(xiàng)，不能即時(shí)辦理的，應(yīng)在法律法規(guī)及相關(guān)文件規(guī)定的時(shí)間內(nèi)辦結(jié)。

（三）辦事人提供的材料不齊，使辦事不能繼續(xù)的，應(yīng)明確一次性告訴辦事人應(yīng)補(bǔ)充的材料。

第五條對情況特殊，不能按規(guī)定時(shí)間辦結(jié)的申請，報(bào)請分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，酌情延長審批時(shí)間，延遲時(shí)間不得超出規(guī)定辦結(jié)時(shí)間的三分之一，并向辦事人說明延時(shí)辦理的原因。

第六條局機(jī)關(guān)有關(guān)股室，各法律服務(wù)窗口單位、應(yīng)依照相關(guān)的法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，明確本單位、本部門的限時(shí)辦結(jié)工作，法律法規(guī)和文件沒有明確規(guī)定辦結(jié)時(shí)間要求的，應(yīng)采取承諾的辦法，向社會公開，制定本單位、本部門的《限時(shí)辦結(jié)制度》。

第七條各經(jīng)辦人員對來局辦事的人應(yīng)熱情接待，履行“首問責(zé)任制”職責(zé)，并做好登記，對收到的原始材料進(jìn)行分類、編號、裝訂，開具收回執(zhí)，防止丟失。

第八條經(jīng)辦人員必須依照規(guī)定的程序、規(guī)定的時(shí)間履行自己的職責(zé)，不得無故拒收、拒辦辦事人員的申請。

第九條違反本制度，受到當(dāng)事人的投訴的單位和經(jīng)辦人，經(jīng)查情況屬實(shí)的，在全局大會上點(diǎn)名批評，并責(zé)成寫出書面檢查。情節(jié)較重，在社會上造成不好影響的，停職離崗或調(diào)離工作崗位。對情節(jié)特別嚴(yán)重，給當(dāng)事人和國家集體造成一定損失的，給予黨紀(jì)政紀(jì)處分，當(dāng)年考核定為不稱職。

第十條本制度由局政工科（或局機(jī)關(guān)效能辦）監(jiān)督、檢查、考核。