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摘要：家庭場域內(nèi)子代青少年與親代長輩對新媒體技術(shù)在理解、接納與使用方面存在的巨大差異，導(dǎo)致兩者在代際交往與互動中形成明顯的數(shù)字代溝。與此同時，在新冠肺炎疫情持續(xù)蔓延的背景下，消弭數(shù)字代溝的數(shù)字反哺行為在家庭場域中愈加普遍，并在創(chuàng)新擴散機制的作用下，子代實施的數(shù)字教輔行為促進了親代在對數(shù)字技術(shù)的了解中產(chǎn)生興趣，給予自我判斷，使親代最終在試驗和采納中強化自身的數(shù)字化生存能力。

關(guān)鍵詞：代際傳播；家庭場域；數(shù)字反哺；數(shù)字代溝

伴隨著風起云涌的時代變化，社會在逐步實現(xiàn)現(xiàn)代化進程的同時，也面臨著多方面的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型。這些轉(zhuǎn)型映射于家庭場域，則是親代（父輩和祖輩）和子代在價值觀念、行為取向、文化喜好的選擇等多方面存在差異或隔閡。此外，依托新媒介技術(shù)的迭代發(fā)展而誕生的一種主流生活模式（即數(shù)字化生存），更是加劇著親代與子代間的差距。譬如他們各自的手機上網(wǎng)技能、智能手機的掌握和使用程度，以及對互聯(lián)網(wǎng)繁雜信息認知度等的不同，都會造成家庭場域代際交往與互動中存在明顯的數(shù)字代溝。與此同時，家庭場域內(nèi)的數(shù)字反哺行為悄然而起（即由子代承擔著教授新媒介知識的角色，讓親代更加了解和使用新媒介），并且以創(chuàng)新擴散機制努力縮小數(shù)字代溝，增強親代的數(shù)字化生存能力。

一、數(shù)字反哺的由來及概念

數(shù)字反哺由于被看作文化反哺在數(shù)字技術(shù)及其使用上的行為表現(xiàn)，因此在探討其概念內(nèi)涵前，應(yīng)追溯文化反哺的定義。文化反哺又稱為“青少年反向社會化”，國外部分學(xué)者曾對此展開大量研究，且取得了相應(yīng)成果。比如20世紀30年代，社會學(xué)家卡爾·曼海姆（KarlMannheim）提出了代際存在反向傳承的可能，即在社會動力機制的力量驅(qū)動下，年老一代因受社會動力機制的力量作用，會越來越接受來自年輕一代的影響①。20世紀70年代，瑪格麗特·米德（Mar-garetMead）在《文化與承諾：一項有關(guān)代溝問題的研究》一書中又提出了社會文化的傳遞方式分為前喻文化、并喻文化（或稱互喻文化）與后喻文化。前喻文化指的是親代授予子代知識，并喻文化指的是向同輩人學(xué)習，后喻文化指的是親代反過來向子代學(xué)習②。而我國文化反哺概念的出現(xiàn)是在1988年，由南京大學(xué)周曉虹教授在《試論當代中國青年文化的反哺意義》一文中提出。2000年，周曉虹教授又用“文化反哺”這一新型的文化傳承模式觀測家庭場域的親代與子代，并發(fā)現(xiàn)父母極易受到子女包括價值觀、消費觀和審美觀、日常生活行為方式、新科技及新潮流等方面的影響③。由此可知，數(shù)字反哺作為文化反哺的新形態(tài)，主要指數(shù)字時代的子代青少年在數(shù)字接入、使用和素養(yǎng)上對親代長輩進行的教輔行為。

二、數(shù)字反哺機制形成的原因

（一）新冠肺炎疫情放大親代需求痛點

自2020年年初以來，新冠肺炎疫情在持續(xù)威脅人民群眾的生命安全和身體健康的同時，也愈加暴露出老年群體在數(shù)字化生存中存在的極大的需求痛點。對此，深圳大學(xué)周裕瓊教授給予相關(guān)實證研究。研究發(fā)現(xiàn)，從信息接觸到篩選，從信息認知、態(tài)度到行動措施，中國家庭祖孫三代在新媒體獲取、評估與分享健康信息方面均存在顯著的數(shù)字代溝。尤其是疫情暴發(fā)初期，部分親代因有限地觸及數(shù)字媒介而對疫情防控信息知之甚少，在與子代發(fā)生諸如“新冠肺炎多么嚴重”“要不要戴口罩”等沖突中，表現(xiàn)出“不重視、不聽勸”的態(tài)度。這也暴露出老年群體的數(shù)字化信息素養(yǎng)存在嚴重匱乏。而且，在各地依托互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)提前布防、快速行動以及核驗健康碼等舉措為精準防控疫情提供了強大助力。在疫情抑制實體經(jīng)濟的大環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)電商再掀熱潮，部分線下活動及經(jīng)濟交易向線上轉(zhuǎn)移。尤其是在遠程辦公、線上教育、網(wǎng)絡(luò)文娛和在線醫(yī)療等模式層出不窮的背景下，老年群體的常規(guī)化生活模式被打破，他們在健康碼、手機點餐、線上支付等數(shù)字化挑戰(zhàn)中陷入了生存困境，進而被動地對數(shù)字技能產(chǎn)生強烈的訴求。

（二）數(shù)字代溝與數(shù)字反哺相互依存和制約

網(wǎng)絡(luò)社會和新媒介技術(shù)的變革，在觸發(fā)傳統(tǒng)信息傳播方式變革的同時，也為人們的數(shù)字化生存提供了契機。但是，親代中的父輩及祖輩由于成長期缺乏數(shù)字工具的陪伴，與身為數(shù)字原住民的子代在價值觀念、行為取向、文化喜好等方面存在差異和隔閡，以致在數(shù)字化生存中出現(xiàn)代際互動的溝壑。而代際傳播及社會發(fā)展的現(xiàn)實，又促使文化反哺在數(shù)字化時代以新的表現(xiàn)形式出現(xiàn)，即作為親代最為緊密的接觸者，子代充分利用數(shù)字原住民的角色優(yōu)勢，對有著數(shù)字生存融入需求的親代進行新媒介技術(shù)及文化的反哺，進而消弭家庭代際互動的溝壑，讓全民暢享的數(shù)字中國成為現(xiàn)實。

（三）家庭場域提供了實踐空間

何為“場域”？它由社會學(xué)家皮埃爾·布迪厄（PierreBourdieu）提出，屬于社會學(xué)理論———場域理論中的核心要素。并且，一個場域可以被界定為在各種位置之間存在的客觀關(guān)系的一個網(wǎng)絡(luò)，或者一個形構(gòu)。往深一步說，場域是一種具有相對獨立性的社會實踐空間，其中相對獨立性既是不同場域相互區(qū)別的標志，又是不同場域得以存在的依據(jù)④。而家庭場域，毋庸置疑，有別于其他組織團體，并專屬于家庭成員進行相互實踐的空間。在中國傳統(tǒng)文化理念及家庭觀念中，“天倫之樂”往往是人最強烈而有意義的體驗。親代和子代共同生活在家庭場域的現(xiàn)實，恰為數(shù)字代溝下的子代對親代實施數(shù)字反哺行為提供了實踐空間。此外，伴隨著數(shù)字時代下后喻文化的興起，當前數(shù)字化生存模式的大眾化在消解傳統(tǒng)的“天倫之樂”圖景的同時，也在重構(gòu)著新型的“天倫之樂”的家庭價值觀，即家庭場域中的親代（尤其是祖輩）在意愿和興趣的內(nèi)驅(qū)下，虛心向子代學(xué)習新媒介技能及其文化，進而從自我的數(shù)字化融入困境中脫離，享受數(shù)字化生存的紅利。而且家庭場域中的數(shù)字反哺過程在某種程度上也是一類技術(shù)和文化視角下的“創(chuàng)新與擴散”過程，需要家庭為子代和親代展開反哺實踐行為提供場域基礎(chǔ)。

（四）被反哺者的需求與反哺者意識契合

美國心理學(xué)專家亞伯拉罕·馬斯洛（AbrahamH.Maslow）于1943年在《人類激勵理論》一文中提出行為科學(xué)理論之一的需求層次理論，即將需求依次由較低層次到較高層次排列分成生理需求、安全需求、愛和歸屬感、尊重和自我實現(xiàn)五類⑤。其中，愛與歸屬的需求在人的心理需求中占據(jù)著極其重要的位置。而且通過對中國知網(wǎng)有關(guān)數(shù)字反哺的實證文獻的梳理得知，數(shù)字時代的被反哺者（尤其是祖輩）對情感的渴望及需求遠遠強烈于子代。這主要是祖輩由于年齡的增長而出現(xiàn)身體機能的衰退，并逐漸縮小了活動范圍，以致家人和朋友成為其主要交往對象。因此，情感交流與信息需求的獲取顯然成為祖輩消除內(nèi)心不確定因素的一劑良藥。這也進一步說明，祖輩作為被反哺者，在數(shù)字反哺下實現(xiàn)借助新媒體與子代進行交流互動的同時，也得到了情感需求上的極大滿足。為此，數(shù)字反哺的實踐行為只有建立在親代，尤其是祖輩的需求與子代的意識契合時，效果才能實現(xiàn)最佳。

三、數(shù)字反哺機制形成的路徑

美國學(xué)者埃弗雷特·羅杰斯（E.M.Rogers）于20世紀60年代在《創(chuàng)新的擴散》一書中提出了創(chuàng)新擴散理論。該理論認為，勸服他人接受新觀念、新事物、新產(chǎn)品須經(jīng)歷了解、興趣、評估、試驗和采納五個階段⑥。此外，這五個階段與家庭場域中的數(shù)字反哺實踐行為相聯(lián)系，因此，可以以此研究子代和親代展開數(shù)字反哺的狀況，進而探尋在反哺過程中親代對數(shù)字媒介的態(tài)度和行為發(fā)生變化的路徑。

（一）了解階段

第49次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，我國現(xiàn)有行政村已全面實現(xiàn)“村村通寬帶”，貧困地區(qū)通信難等問題得到歷史性解決。得益于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化改造行動持續(xù)推進，老年群體連網(wǎng)、上網(wǎng)、用網(wǎng)的需求活力進一步激發(fā)。截至2021年12月，我國60歲及以上老年網(wǎng)民規(guī)模達1.19億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達43.2%⑦。當前親代，尤其是祖輩型的親代，容易在艱難的數(shù)字化生存中產(chǎn)生互聯(lián)網(wǎng)焦慮。他們逐漸接觸并試圖了解數(shù)字時代的新生事物，即新媒介技術(shù)及其文化，以期適應(yīng)社會與文化的深度媒介化。在了解階段，大眾傳播的大量宣傳及人際關(guān)系的廣泛溝通等共同作用于數(shù)字信息，從而引起潛在用戶即親代的注意，促使他們接觸新媒介技術(shù)這一新生事物，但由于他們并非互聯(lián)網(wǎng)原住民，故知之甚少。在他們嘗試了解新媒介之前，由于受個體特質(zhì)（如對社會變動的一般態(tài)度）及社會體系規(guī)范等的影響而形成了自我的認知儲備，進而以一種習慣的方式指引著他們了解新媒介的相關(guān)信息。

（二）興趣階段

早在20世紀40年代，保羅·F·拉扎斯菲爾德（PaulF.Lazarsfeld）等人進行的IPP指數(shù)研究就表明，受眾的群體背景或者社會背景是決定其對事物的態(tài)度和行動的重要因素⑧。依存于傳統(tǒng)媒體環(huán)境而成長的親代，在以移動互聯(lián)網(wǎng)及數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ)的數(shù)字化生存環(huán)境的壓迫下，會在選擇性接觸新媒介技術(shù)及其文化的過程中感知其所帶來的生活便利，進而意識到數(shù)字時代的自我需求，產(chǎn)生了主動使用新媒介的興趣。正是親代這種對自我需求的認知程度，為子代的數(shù)字反哺提供了可能性，同時在意愿產(chǎn)生和興趣培養(yǎng)中，親代有著對數(shù)字時代更為準確的自我角色認知，進而也暴露出興趣與意愿驅(qū)動下的數(shù)字時代短板，即數(shù)字產(chǎn)品的短缺，致使親代在評估階段出現(xiàn)多種態(tài)度。

（三）評估階段

英國著名的傳播學(xué)者斯圖亞特·霍爾（StuartHall）曾在《制碼/解碼》一文中提出受眾解讀媒介訊息時可能出現(xiàn)的三種立場，并稱為“三個假象的解碼立場”，分別是主導(dǎo)—霸權(quán)立場、協(xié)商立場、對抗立場⑨。針對子代的數(shù)字反哺行為，親代會結(jié)合自身的需求偏向，比如生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求，對數(shù)字產(chǎn)品采取不同的評估態(tài)度或稱解碼立場，進而影響著家庭場域內(nèi)的代際互動成效。其新聞與傳播中，若親代對于子代的數(shù)字教輔行為采取的是主導(dǎo)—霸權(quán)的解碼立場，則在一定程度上會促進家庭場域中數(shù)字反哺行動的順利開展。反之，親代若采取的是對抗解碼立場，子代可能會迅速終止反哺過程，造成代際互動的失效，亦稱反哺阻抗。為此，雖然數(shù)字反哺已作為消弭家庭數(shù)字代溝最有效的方式之一，但是消弭的程度如何，關(guān)鍵在于親代，尤其是親代中的祖輩，是否已對數(shù)字時代的到來有著更為確切的認知，并且在意愿和興趣的驅(qū)動中理性探尋和評估符合自我意愿和興趣的數(shù)字產(chǎn)品，以促進反哺環(huán)節(jié)的深化。

（四）試驗階段

試驗階段中的親代，在子代給予的數(shù)字教輔行為實踐過程中，會基于自我需求，對依托于新媒介技術(shù)生成的數(shù)字產(chǎn)品進行試驗性的觀察，而后主動將自我的想法和需求融入具體的數(shù)字反哺實踐環(huán)節(jié)中。值得注意的是，親代由于個體的生理、心理、社會經(jīng)濟特征以及成長背景的差異，也會在數(shù)字產(chǎn)品體驗所帶來的情感和欲求上存在差異。例如，伴隨著數(shù)字社會發(fā)展的加速，傳統(tǒng)生活方式在向數(shù)字化生活轉(zhuǎn)向的同時，也致使相當一部分的老年群體無法適應(yīng)支付方式和購物渠道的革新，進而迫使他們在產(chǎn)生互聯(lián)網(wǎng)焦慮的同時，對生活需求的滿足有著更為迫切的渴望。再如，當前實證研究發(fā)現(xiàn)，老年人普遍有著情感、社交、文娛和自我實現(xiàn)的需求，這些需求不同程度地影響著老年人的精神文化生活。因此，老年人迫切需要一款能夠表達自我情感、滿足社交意愿、實現(xiàn)自我價值的數(shù)字產(chǎn)品，而短視頻的出現(xiàn)恰恰滿足了他們的訴求。

（五）采納階段

在親代采納子代數(shù)字反哺成果階段，即掌握新媒介技術(shù)的基本使用功能和文化屬性時，他們的行為則可能出現(xiàn)兩種走勢：一是在數(shù)字產(chǎn)品滿足他們需求偏向的同時，助推其產(chǎn)品擴散至更為廣泛的群體；二是親代對于數(shù)字產(chǎn)品的需求僅限于對基本使用功能的掌握，進而終止被反哺。針對第一種走勢，將會出現(xiàn)更為廣泛的創(chuàng)新與擴散的新媒介使用景象，比如當前銀發(fā)網(wǎng)紅在體育、時尚、美食、娛樂、教育等方面嶄露頭角。而針對第二種走勢，勢必會將反哺的內(nèi)涵局限在新媒介技術(shù)的器物層面，導(dǎo)致數(shù)字理念層面的反哺流于表面，不利于新媒介技術(shù)和新媒介文化的創(chuàng)新擴散。

四、結(jié)語

以代際傳播的視角關(guān)注和探討家庭場域中的數(shù)字反哺實踐行為，主要是因為數(shù)字代溝與數(shù)字反哺存在相互依存及制約的關(guān)系，家庭場域為數(shù)字反哺提供了實踐空間，被反哺者的需求與反哺者意識契合。此外，正是數(shù)字反哺行為的作用，才促使家庭權(quán)力的主體從單向過渡為雙向，親代在享受數(shù)字化生存紅利的同時也增強了子代的家庭話語權(quán)，進而促進了家庭關(guān)系的代際和諧。同時，作為代際溝通在數(shù)字化信息時代的最新演繹，數(shù)字代溝在數(shù)字反哺中得到消減。數(shù)字反哺在一定程度上緩解了因數(shù)字代溝而造成的社會壓力，豐富了家庭和諧的內(nèi)涵。

作者:彭水婷 嚴家秀 謝愛民 單位:江西科技學(xué)院文化與傳媒學(xué)院