摘要：小微企業(yè)作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中必不可少的部分，它的發(fā)展得到國(guó)家的重視與支持。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，小微企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成敗關(guān)系到企業(yè)未來(lái)的發(fā)展。本文從小微企業(yè)的生存現(xiàn)狀著手，闡述小微企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的必要性。在此基礎(chǔ)上，分析當(dāng)前小微企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在的問(wèn)題與障礙，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展以及小微企業(yè)的特點(diǎn)分析，探索適合小微企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)策，為我國(guó)小微企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展提供一定的參考意見與建議。

關(guān)鍵詞：小微企業(yè)；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；存在問(wèn)題；對(duì)策

1、小微企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷簡(jiǎn)述

1.1小微企業(yè)的定義

對(duì)于小微企業(yè)的界定，國(guó)際上沒(méi)有一個(gè)明確統(tǒng)一的定義。在我國(guó)，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的《大中小微企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)》，依據(jù)從業(yè)人員、營(yíng)業(yè)收入、資產(chǎn)總額等指標(biāo)，將我國(guó)的企業(yè)劃分為大型、中型、小型、微型等四種類型。經(jīng)濟(jì)學(xué)家郎咸平根據(jù)這三項(xiàng)指標(biāo)對(duì)小微企業(yè)進(jìn)行相關(guān)的概念界定，將小微企業(yè)認(rèn)為是小型企業(yè)、微型企業(yè)、個(gè)體工商戶以及家庭作坊式企業(yè)的一個(gè)統(tǒng)稱。

1.2小微企業(yè)的現(xiàn)狀

摘要：小微企業(yè)作為如今的小型、微型、家庭作坊式企業(yè)以及個(gè)體工商戶在鄭州市的成長(zhǎng)的越來(lái)越快，成為了鄭州企業(yè)群體中數(shù)量最大、最具活力的企業(yè)。為鄭州市的就業(yè)市場(chǎng)提供了80%以上的崗位，降低了失業(yè)率。是河南省經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中不可或缺的一部分。然而現(xiàn)在隨著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，以及新的“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的提出，越來(lái)越多的小微企業(yè)開始注意到互聯(lián)網(wǎng)作為一種傳播媒介對(duì)于營(yíng)銷的重要性。開始想方設(shè)法地利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。然而在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中，也出現(xiàn)了許多問(wèn)題。根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷和陷入困境中的小微企業(yè)主訪談結(jié)果，現(xiàn)將問(wèn)題整理如下。

關(guān)鍵詞：小微企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷互聯(lián)網(wǎng)問(wèn)題

1、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷觀念落后

首先，在傳統(tǒng)的小微企業(yè)的營(yíng)銷中，大部分的小微企業(yè)的營(yíng)業(yè)者還停留在過(guò)去一對(duì)一的“叫賣式營(yíng)銷”。不知道如何應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)媒體，甚至在一些比較落后的地方還不知道有互聯(lián)網(wǎng)的存在。如此一來(lái)，那些不知道有互聯(lián)網(wǎng)存在的小微企業(yè)自然而然是沒(méi)法進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。而那些知道有互聯(lián)網(wǎng)存在的企業(yè)，他們?cè)谟没ヂ?lián)網(wǎng)進(jìn)行營(yíng)銷的過(guò)程中也會(huì)存在問(wèn)題。比如網(wǎng)站的設(shè)計(jì)、網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)管理、網(wǎng)站的后期推廣以及一些產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的設(shè)計(jì)，這些都是需要專門的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才，這往往就是他們進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)節(jié)中最大的壁壘。其次，近幾年雖然鄭州市小微企業(yè)實(shí)施互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的積極性有了較大提高，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的這種營(yíng)銷方式逐漸得到大家的認(rèn)可，但是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的觀念仍然需要進(jìn)一步改善。我們應(yīng)該知道互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷并沒(méi)有改變產(chǎn)品營(yíng)銷的根本，而是提供了一種新穎的營(yíng)銷方式，是傳統(tǒng)營(yíng)銷方式的創(chuàng)新。由于國(guó)家政策的扶持，鄭州市小微企業(yè)如“雨后春筍”般增多，且門檻較低，這就必然導(dǎo)致鄭州市小微企業(yè)整體素質(zhì)偏低，普遍缺乏現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的知識(shí)和技能。

2、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷相關(guān)資源匱乏

第一：小微企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)，往往比大企業(yè)更加困難。這是因?yàn)樗麄儾痪邆湎翊笃髽I(yè)那樣的資金，技術(shù)以及品牌資源。他們不能像大企業(yè)那樣燒錢做互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷。這是他們的一個(gè)客觀困難，也是一個(gè)最難克服的困難。小微企業(yè)往往不具備自己的知名品牌，所以在進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品的宣傳時(shí)，也沒(méi)有自己的品牌做支撐，往往很難形成一套完整的產(chǎn)品營(yíng)銷體系。顧客在感觀上也會(huì)有所折扣。所以其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果并不明顯。第二：互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才匱乏。首先，國(guó)內(nèi)對(duì)于電子商務(wù)發(fā)展起步較晚，形成互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的意識(shí)較遲緩，而且高校對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷方面的人才培養(yǎng)滯后于先進(jìn)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展要求，再加上小微企業(yè)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)的人才需求普遍較大，導(dǎo)致我國(guó)整體上存在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷人才匱乏狀況。

摘要:隨著現(xiàn)代化科技的不斷進(jìn)步,加之消費(fèi)者的生活習(xí)慣與價(jià)值觀的變格以及商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)等諸多因素而促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)生與發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要是通過(guò)各種類型的網(wǎng)絡(luò)來(lái)展開市場(chǎng)研究、營(yíng)銷傳播、產(chǎn)品銷售以及貸款支付與售后服務(wù)等環(huán)節(jié),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)。隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的不斷興起,同時(shí)也為國(guó)內(nèi)小微企業(yè)帶來(lái)極大的機(jī)遇與挑戰(zhàn),本文對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷做出了詳細(xì)概述,并通過(guò)分析當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)時(shí)代中小微企業(yè)的實(shí)際現(xiàn)狀,進(jìn)一步研究并探討國(guó)內(nèi)小微企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的現(xiàn)狀,進(jìn)而提出展開網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的具體策略。

關(guān)鍵詞:小微企業(yè);網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;營(yíng)銷策略

隨著全球互聯(lián)網(wǎng)的普及,電子商務(wù)蓬勃發(fā)展,掀起了洶涌的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)浪潮。截至2014年6月,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.32億,互聯(lián)網(wǎng)普及率為46.9%,2014年上半年,隨著智能手機(jī)對(duì)功能手機(jī)的替代,智能手機(jī)用戶已形成龐大規(guī)模,市場(chǎng)占有率已趨于飽和,增速呈減緩趨勢(shì),智能手機(jī)對(duì)網(wǎng)民普及率增長(zhǎng)的拉動(dòng)效果減弱。預(yù)計(jì)2015年年底,中國(guó)網(wǎng)民的滲透率將接近50%。伴隨著電子商務(wù)與第三方物流的持續(xù)快速發(fā)展,從大幅度上降低了商品在流通與交易過(guò)程中產(chǎn)生的成本,并使小微企業(yè)縮短了與大中型企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)差距,這些都推動(dòng)了我國(guó)小微企業(yè)的快速發(fā)展。由于小微企業(yè)自身資金少、競(jìng)爭(zhēng)力低等,他們逐漸將目光轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)這個(gè)大舞臺(tái),以便能夠在其中獲得生存的機(jī)遇。近年來(lái),借助于電子商務(wù)與現(xiàn)代物流已迅速的發(fā)展出數(shù)量相當(dāng)龐大的小微企業(yè),網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)改變了企業(yè)的的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則,原來(lái)的市場(chǎng)營(yíng)銷已逐步進(jìn)化到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)代,小微企業(yè)需要網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這一助力。但要如何利用好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以使企業(yè)能夠更快更好的發(fā)展是值得深入研究的,本文針對(duì)小微企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)行了分析,揭示當(dāng)前我國(guó)中小企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在的問(wèn)題,提出合理化對(duì)策,有利于推進(jìn)我國(guó)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展過(guò)程,進(jìn)一步提高我國(guó)企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概述

(一)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概念。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一般被理解為通過(guò)網(wǎng)絡(luò)開展的營(yíng)銷活動(dòng),但是這里所說(shuō)的網(wǎng)絡(luò)并不僅僅是眾所周知的國(guó)際互聯(lián)網(wǎng),還包括許多其它類型的網(wǎng)絡(luò),像增值網(wǎng)絡(luò)等。本文中將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷界定為通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)展開市場(chǎng)研究、營(yíng)銷傳播、產(chǎn)品銷售以及貸款支付與售后服務(wù)等一些營(yíng)銷環(huán)節(jié),以網(wǎng)絡(luò)用戶為中心,將市場(chǎng)的需求作為主要導(dǎo)向,借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)來(lái)細(xì)分網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)并選擇目標(biāo)顧客,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)的一種手段。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)施為企業(yè)帶來(lái)的最大好處就是大幅度降低了經(jīng)營(yíng)成本,并相對(duì)提高了營(yíng)銷效率,對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為其提供了更為便捷、高效的購(gòu)物環(huán)境與渠道,也同時(shí)降低了購(gòu)買成本,正因?yàn)槿绱?也大大提高了消費(fèi)者的滿意度。

【摘要】市場(chǎng)化改革的持續(xù)推進(jìn)，促進(jìn)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善，使得當(dāng)前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日漸激烈。小微企業(yè)作為國(guó)有經(jīng)濟(jì)的重要命脈，占據(jù)我國(guó)企業(yè)總數(shù)的40%以上。然而，由于小微企業(yè)現(xiàn)存規(guī)模較小、資金投入限制、家族企業(yè)偏多，因此生存環(huán)境面臨著各種風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)，嚴(yán)重影響著小微企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。同時(shí)，多數(shù)小微企業(yè)過(guò)于注重盈利，忽略管理，導(dǎo)致產(chǎn)品營(yíng)銷方式滯后，阻礙了小微企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。故此，本文針對(duì)小微企業(yè)如何突破營(yíng)銷管理現(xiàn)狀進(jìn)行展開討論。

【關(guān)鍵詞】小微企業(yè);市場(chǎng)營(yíng)銷;管理現(xiàn)狀;對(duì)策

處于競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈的嚴(yán)峻市場(chǎng)形勢(shì)下，我國(guó)小微企業(yè)本身處于低劣的競(jìng)爭(zhēng)地位，因此隨時(shí)面臨著被市場(chǎng)淘汰的風(fēng)險(xiǎn)。小微企業(yè)不僅由于規(guī)模、設(shè)備、資金等問(wèn)題無(wú)法提升競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，同時(shí)在營(yíng)銷管理方面存在一定的弊端，導(dǎo)致小微企業(yè)的經(jīng)營(yíng)舉步維艱。故此，為了保證小微企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，提升經(jīng)濟(jì)效益，小微企業(yè)應(yīng)該高度重視市場(chǎng)營(yíng)銷管理，及時(shí)改善企業(yè)自身的現(xiàn)狀，秉承著創(chuàng)新性的經(jīng)營(yíng)理念，優(yōu)化公司結(jié)構(gòu)，促進(jìn)小微企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

一、分析小微企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的基本現(xiàn)狀

1、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理理念相對(duì)落后。就當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)說(shuō)，我國(guó)大多數(shù)小微公司屬于家族式經(jīng)營(yíng)企業(yè)，因此管理方式往往呈現(xiàn)家族方式。通常來(lái)講，家族式管理模式的高層管理人員大多數(shù)是親戚關(guān)系，因此導(dǎo)致公司內(nèi)部管理不夠科學(xué)系統(tǒng)，難以引進(jìn)現(xiàn)代化的管理技術(shù)與管理理念，管理效果較差。與此同時(shí)，受傳統(tǒng)思想與理念的影響，管理者認(rèn)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中產(chǎn)品營(yíng)銷是核心，忽略企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷價(jià)值、營(yíng)銷影響以及營(yíng)銷模式的分析，導(dǎo)致企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理效果不如人意。此外，一些小微企業(yè)雖然構(gòu)建了市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，但是由于缺少專業(yè)指導(dǎo)，導(dǎo)致難以對(duì)市場(chǎng)開展全面分析，致使?fàn)I銷方案執(zhí)行存在問(wèn)題，制約企業(yè)發(fā)展。2、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)單一化。建立健全小微企業(yè)管理目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的重要保障，但是大多數(shù)小微企業(yè)在當(dāng)前的市場(chǎng)營(yíng)銷管理中存在目標(biāo)制定單一、缺少執(zhí)行性等特征，使得市場(chǎng)營(yíng)銷管理在實(shí)際工作中缺乏戰(zhàn)略性與宏觀性。所以，這一類小微企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理中便將產(chǎn)品營(yíng)銷作為基本營(yíng)銷定位，并借助于各種促銷活動(dòng)、禮品銷售活動(dòng)等促進(jìn)產(chǎn)品銷售。這種營(yíng)銷方式短期內(nèi)效果較好，但是隨著消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)不斷增強(qiáng)，致使產(chǎn)品營(yíng)銷價(jià)值顯著降低。除此之外，一些小微企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)與創(chuàng)新意識(shí)較低，難免遭受被淘汰的命運(yùn)。

二、探究中國(guó)小微企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理的優(yōu)化策略

摘要：隨著信息時(shí)代的發(fā)展，大數(shù)據(jù)的合理利用對(duì)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有十分重要的意義，小微企業(yè)能否利用大數(shù)據(jù)獲取更多的發(fā)展機(jī)會(huì)是目前許多企業(yè)面臨的重要問(wèn)題。由于我國(guó)企業(yè)的信息化、數(shù)字化發(fā)展比較晚，因此我國(guó)小微企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)還有許多問(wèn)題，因此，我們必須尋找這些問(wèn)題的解決辦法。本文從大數(shù)據(jù)和小微企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的意義入手，分析我國(guó)在大數(shù)據(jù)時(shí)代小微企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中存在的問(wèn)題，并研究這些問(wèn)題的解決方案。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；小微企業(yè)；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代和小微企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的意義

1.大數(shù)據(jù)的意義和特征

（1）大數(shù)據(jù)的意義

如今的世界是數(shù)字化的世界，在各國(guó)進(jìn)行科技發(fā)展的過(guò)程中，數(shù)據(jù)都扮演了極重要的角色。人們利用數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)、工作甚至休閑娛樂(lè)，在利用數(shù)據(jù)的同時(shí)，人們也會(huì)留下數(shù)據(jù)，在時(shí)間的推移過(guò)程中，數(shù)據(jù)會(huì)積累，由量變到質(zhì)變，也就是從數(shù)據(jù)變成大數(shù)據(jù)的過(guò)程。如果把不同來(lái)源的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)大數(shù)據(jù)反映了人們?nèi)粘Ｉ钪械男枨螅踔寥藗兊南埠?。在公司?jīng)營(yíng)過(guò)程中，將企業(yè)銷售、營(yíng)銷、服務(wù)以及供應(yīng)方面的數(shù)據(jù)相結(jié)合，就會(huì)得到企業(yè)的大數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)具有極大的價(jià)值，企業(yè)大數(shù)據(jù)的合理利用可以有效提升企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。