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主持人大賽開(kāi)場(chǎng)白范文第1篇

河北農(nóng)業(yè)大學(xué)第四屆“持騁青春 話統(tǒng)夢(mèng)想”主持人大賽

二、活動(dòng)主題

持騁青春 話統(tǒng)夢(mèng)想

三、活動(dòng)目的

為豐富校園課外生活，營(yíng)造良好文化氛圍，河北農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)生會(huì)在校團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)下，特此策劃舉辦“持騁青春，話統(tǒng)夢(mèng)想”主持人大賽。本次比賽以提高大學(xué)生的語(yǔ)言運(yùn)用能力、隨機(jī)應(yīng)變能力為目的，拓展大學(xué)生的綜合素質(zhì)，展現(xiàn)當(dāng)代青年的陽(yáng)光風(fēng)采。

四、主辦單位

河北農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)生會(huì)

五、活動(dòng)形式

開(kāi)放性 全面性 時(shí)代性 進(jìn)取性

六、活動(dòng)內(nèi)容

河北農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)生會(huì)決定于5月初至6月初舉辦此次比賽。本次大賽受到我校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及老師的高度關(guān)注和大力支持。

本次主持人大賽規(guī)模大，共計(jì)東西二個(gè)校區(qū)、24個(gè)學(xué)院；歷時(shí)長(zhǎng)，從組織海選到全校總決賽長(zhǎng)達(dá)一月之久；涉及面廣，保定東西校區(qū)共計(jì)四萬(wàn)余人；影響力廣，宣傳面涉及兩個(gè)校區(qū)，賽前、海選、初賽、復(fù)賽、決賽和賽后共六輪宣傳；

ⅰ.活動(dòng)流程

一、準(zhǔn)備工作

1、制作、張貼宣傳海報(bào)，提高比賽知名度，擴(kuò)大比賽影響力

2、向各學(xué)院發(fā)出比賽通知和報(bào)名表，邀請(qǐng)各院推舉一名優(yōu)秀選手代表本院參加比賽（現(xiàn)科院可推舉兩名選手），xx年5月10日前將報(bào)名表交至學(xué)生會(huì)辦公室

3、制作報(bào)名表，安排報(bào)名負(fù)責(zé)人員

二、海選報(bào)名

1、時(shí)間：xx年5月2日——xx年5月8日

2、地點(diǎn)：校學(xué)生會(huì)辦公室和展板宣傳處

3、海選報(bào)名，填寫(xiě)主持人大賽選手報(bào)名表（見(jiàn)附錄）

4、報(bào)名表由學(xué)生會(huì)人員保存，統(tǒng)計(jì)最后報(bào)名人數(shù)并進(jìn)行編號(hào)分組。

二、預(yù)賽

1、時(shí)間：xx年5月9日18：00——21：00

2、地點(diǎn)：大學(xué)生活動(dòng)中心三樓

3、參賽對(duì)象：河北農(nóng)業(yè)大學(xué)在校學(xué)生均可

4、具體流程：（1）按分組編號(hào)，學(xué)生會(huì)人員負(fù)責(zé)通知選手的參賽時(shí)間地點(diǎn)

（2）選手到現(xiàn)場(chǎng)工作人員處領(lǐng)取報(bào)名表后排隊(duì)等候

（3）選手在自我介紹前交至評(píng)委處

（4）預(yù)賽分為三個(gè)環(huán)節(jié)，分別為自我介紹、模擬主持、個(gè)性展示。

備注：①每位選手自我介紹時(shí)間不得超過(guò)兩分鐘

②模擬主持情景自選

③個(gè)性展示環(huán)節(jié)時(shí)間不得超過(guò)3分鐘

5、由評(píng)委最終選出6名選手進(jìn)入初賽環(huán)節(jié)，并進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。

6、比賽過(guò)程中，學(xué)生會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人在現(xiàn)場(chǎng)作監(jiān)督工作。

三、初賽

1、時(shí)間：xx年5月16日

2、地點(diǎn)：新圖書(shū)館環(huán)形多媒體教室

3、參賽對(duì)象：院推選手和海選選手

4、前期準(zhǔn)備：（1）審批教室，現(xiàn)場(chǎng)布置

（2）安排院推選手和海選選手抽簽決定出場(chǎng)順序，并介紹相關(guān)比賽事宜

（3）學(xué)生會(huì)具體分工安排，責(zé)任到人；為選手模擬主持情景創(chuàng)造條件

5、具體流程

（1）主持人致開(kāi)場(chǎng)白，并介紹到場(chǎng)嘉賓及評(píng)委

（2）分組亮相

海選選手與院推選手根據(jù)組別順序，隨不同音樂(lè)依次上場(chǎng)進(jìn)行特色亮相，時(shí)間不超過(guò)2分鐘。

（3）模擬主持

選手根據(jù)自己事先準(zhǔn)備的情景進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬主持，可包括 : 新聞?lì)?、體育類(lèi)、娛樂(lè)類(lèi)、訪談?lì)悺⑸賰侯?lèi)、英語(yǔ)類(lèi)、競(jìng)技類(lèi)等等，允許加入與觀眾互動(dòng)的環(huán)節(jié)。要求得體大方，用語(yǔ)言和簡(jiǎn)單的肢體動(dòng)作帶動(dòng)場(chǎng)上氣氛，展現(xiàn)出自己的風(fēng)格和特色。時(shí)間不得超過(guò)3分鐘。

（4）記憶回述

選手根據(jù)大屏幕上出現(xiàn)的一段文字資料，包括：歷史資料、政治時(shí)事、經(jīng)濟(jì)新聞、娛樂(lè)訊息、感人事跡等內(nèi)容，進(jìn)行簡(jiǎn)短總結(jié)，并加入不少于2分鐘的自我想法和見(jiàn)解。

此環(huán)節(jié)結(jié)束后，結(jié)合上輪比賽分?jǐn)?shù)，決定13名選手待定，進(jìn)入才藝比拼環(huán)節(jié)。其余8位選手直接獲取進(jìn)入決賽的名額。

（5）才藝比拼

13名待定選手通過(guò)才藝來(lái)展示自身的綜合素質(zhì)和豐富內(nèi)涵 ,爭(zhēng)取進(jìn)入決賽名額。要求形式新穎，獨(dú)具特色。時(shí)間不超過(guò)3分鐘。

根據(jù)評(píng)委分?jǐn)?shù)，選出兩名選手同前八名選手進(jìn)入最終決賽。

（6）主持人公布晉級(jí)決賽的10名選手名單

（7）特邀上屆主持人大賽冠軍對(duì)本次比賽進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)

（8）主持人致結(jié)束詞，再次感謝各位觀眾和嘉賓的到來(lái)

6、賽后安排

比賽結(jié)束后，學(xué)生會(huì)工作人員注意清掃教室，保持場(chǎng)地整潔

四、決賽

1、時(shí)間：xx年5月30日14：30——17：30

2、地點(diǎn)：東校二教報(bào)告廳

3、參賽對(duì)象：晉級(jí)決賽選手，東西校區(qū)共計(jì)15名

4、前期準(zhǔn)備：培訓(xùn)選手，與東校協(xié)商工作安排、會(huì)場(chǎng)布置、人員安排等

5、具體流程：

（1）主持人致開(kāi)場(chǎng)白，并介紹到場(chǎng)嘉賓及評(píng)委

（2）閃亮新主播

全體選手登場(chǎng)走秀，并分組進(jìn)行個(gè)性表演。每人時(shí)間不得超過(guò)2分鐘。

評(píng)委根據(jù)選手亮相風(fēng)采評(píng)分。

（2）隨機(jī)應(yīng)變秀

將準(zhǔn)備15組不同主持場(chǎng)景做成數(shù)字題簽展示在大屏幕上，可以包括：新年晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，娛樂(lè)新聞現(xiàn)場(chǎng)，體育評(píng)論現(xiàn)場(chǎng)，名人采訪現(xiàn)場(chǎng)，少兒節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)，辯論賽現(xiàn)場(chǎng)，旅游咨詢(xún)現(xiàn)場(chǎng)，熱點(diǎn)聚焦現(xiàn)場(chǎng)，重大災(zāi)情現(xiàn)場(chǎng)，天氣預(yù)報(bào)現(xiàn)場(chǎng)，新聞播報(bào)現(xiàn)場(chǎng)，群眾選秀現(xiàn)場(chǎng)，電視廣告現(xiàn)場(chǎng)等。由選手選擇數(shù)字，點(diǎn)擊播放vcr后，由選手根據(jù)所給場(chǎng)景繼續(xù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)主持。

評(píng)委根據(jù)選手表現(xiàn)評(píng)分。結(jié)合第一輪亮相分?jǐn)?shù)，淘汰成績(jī)較差的5名選手。

（3）集體歌舞表演：《年輕的戰(zhàn)場(chǎng)》

（4）主持人公布晉級(jí)選手名單

（5）魅力新搭檔

剩余十名選手進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽簽，每?jī)扇艘唤M。自由選擇：

①根據(jù)某一話題進(jìn)行辯論

②根據(jù)某一話題進(jìn)行見(jiàn)解討論

評(píng)委根據(jù)選手默契程度以及談吐行為進(jìn)行評(píng)分。淘汰5名得分較低的選手。

（6）全能金話筒

將事先準(zhǔn)備好的題目類(lèi)別展現(xiàn)至大屏幕，可以包括：歷史，政治，經(jīng)濟(jì)，文化，體育等內(nèi)容。剩余5名選手挑選自己所熟悉的領(lǐng)域選擇問(wèn)題進(jìn)行回答，展現(xiàn)自己廣闊的視野和豐富的知識(shí)積累。

評(píng)委根據(jù)選手回答問(wèn)題的正確率進(jìn)行評(píng)分。

（7）綜合四輪比賽成績(jī)，主持人宣布獎(jiǎng)項(xiàng)

（8）嘉賓頒獎(jiǎng)并合影留念

（9）主持人致結(jié)束詞，再次感謝各位觀眾和評(píng)委的到來(lái)

ⅱ.活動(dòng)安排

一、活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)

一等獎(jiǎng)1名 二等獎(jiǎng)2名 三等獎(jiǎng)3名 優(yōu)秀獎(jiǎng)9名

最佳氣質(zhì)獎(jiǎng)1名

最佳人氣獎(jiǎng)1名

最具特色獎(jiǎng)1名

二、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備工作

1、制作評(píng)委與嘉賓的三角牌。

3、準(zhǔn)備大賽的宣傳海報(bào)等用品。

4、準(zhǔn)備舞臺(tái)背景、前景所需物品。

5、準(zhǔn)備所有參賽選手的名單，供評(píng)委打分。

6、準(zhǔn)備本大賽的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，作為評(píng)委打分的標(biāo)準(zhǔn)。

7、準(zhǔn)備評(píng)委打分作用的筆、紙和臺(tái)燈。

8、準(zhǔn)備大賽所需的音樂(lè)素材和視頻素材。

9、寫(xiě)請(qǐng)柬，邀請(qǐng)大賽評(píng)委及嘉賓。

三、人員安排

1、總指揮： 全面負(fù)責(zé)大賽各項(xiàng)工作。

主持人大賽開(kāi)場(chǎng)白范文第2篇

北京――“超人”回來(lái)啦

7月22號(hào)下午的北京,滾燙的大地阻擋不住球迷們涌往五棵松體育館的腳步,藍(lán)紅色成為了北京各大阿迪達(dá)斯專(zhuān)賣(mài)店的鮮明標(biāo)志,海報(bào)上德懷特?霍華德手持超人戰(zhàn)靴,笑嘻嘻地扮出“superman”的標(biāo)志性動(dòng)作,宣告“超人歸來(lái)”正式在北京拉開(kāi)序幕。

當(dāng)日下午3點(diǎn),五棵松體育館內(nèi)坐無(wú)虛席,活動(dòng)一開(kāi)始先有兩段視頻作為開(kāi)胃菜。首先在現(xiàn)場(chǎng)的大屏幕上播放了霍華德在上賽季的個(gè)人表演秀,各種暴扣、隔人扣以及空中接力,剪輯成3分鐘,讓球迷們看的大呼過(guò)癮。接著霍華德在大屏幕上笑著說(shuō)道:“超人回來(lái)啦!”同時(shí)他還說(shuō)“去年夏天和中國(guó)兄弟們一起渡過(guò)了一段非?？鞓?lè)的時(shí)光,我今年還會(huì)來(lái)!而且肯定要比去年還好玩,我只想和你們這些超級(jí)粉絲在一起,我們可以做任何想做的事情,我們會(huì)玩的很盡興,這一切都是因?yàn)橛心銈冊(cè)谏磉?現(xiàn)在我已經(jīng)等不及要見(jiàn)到你們了!我愛(ài)你!中國(guó)!超人!回來(lái)啦!”

在這段視頻之后,主持人和球迷們開(kāi)始了簡(jiǎn)短的問(wèn)答互動(dòng),緊接著就是美女啦啦隊(duì)和帥氣的籃球表演,但是這些似乎都難以滿足球迷的胃口,現(xiàn)場(chǎng)的粉絲開(kāi)始按耐不住了,熱切地期盼“超人”的出現(xiàn),突然間球館內(nèi)燈光變的黯淡,現(xiàn)場(chǎng)的大屏幕上世界陷入浩劫之中,一道火紅的光劃過(guò)天空撕破死寂,現(xiàn)場(chǎng)擺置的紅色電話亭內(nèi)電話聲響起了,電閃雷鳴間大屏幕緩緩上升,首先映入眼簾的就是霍華德腳下那雙由阿迪達(dá)斯量身打造的“TS Bounce Commander Superman”戰(zhàn)靴,隨后霍華德身著白色超人服裝,披著超人斗篷,雄赳赳、哈哈笑地出現(xiàn)在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。

問(wèn)好――“超人”秀中文

霍華德剛踏入場(chǎng)地,就有球迷大喊著“I Love You”,出乎意料的是霍華德回應(yīng)以中文,“中國(guó)球迷,你們好,我愛(ài)你們?！彪m然是老美式的走音,但已讓球迷們激動(dòng)不已。作為聯(lián)盟里平時(shí)最無(wú)憂愁的笑口常開(kāi)者,在主持人解說(shuō)時(shí),“超人”不斷地在現(xiàn)場(chǎng)球迷們面前做出各種搞怪的小動(dòng)作,引得歡聲不斷。

霍華德親自解釋了自己追求超人理念的全過(guò)程,原來(lái)霍華德當(dāng)初非常喜歡一首歌,歌中就常常提到“超人”,霍華德就經(jīng)常一邊聽(tīng)著歌,一邊在更衣室跳舞扮演超人,于是魔術(shù)隊(duì)友都稱(chēng)他為“超人”?；羧A德自己也萌生了在NBA全明星扣籃大賽上扮演“超人”的念頭,果不其然,霍華德在2008年全明星大賽上披上紅披風(fēng),穿上“超人”緊身服,獨(dú)創(chuàng)了“超人”式扣籃。從此,“超人”的綽號(hào)名滿全聯(lián)盟,在球迷中傳響。

1.83米――扣籃也精彩

既然提起了扣籃,而且又是在中國(guó),東道主當(dāng)然也要推出實(shí)力強(qiáng)勁的本土扣籃高手和霍華德一比高下,主辦方邀請(qǐng)了最近很火的民間扣籃高手――朱焱淼。霍華德也是非常的看好1.83米的朱焱淼,一定能夠完成非常精彩的扣籃,要知道內(nèi)特?羅賓遜身高也才1.75米呢,“超人”也首次透露他的老媽身高1.83米,也能大力扣籃,在熱身之后,朱焱淼正要進(jìn)行扣籃,原本是準(zhǔn)備了一名工作人員拿球協(xié)助朱焱淼完成扣籃,但是霍華德屁顛屁顛地主動(dòng)請(qǐng)纓要求自己配合朱焱淼扣籃,還滿嘴中文高呼“加油!加油!”,這讓朱焱淼有點(diǎn)受寵若驚,結(jié)果在兩人合力配合下,朱焱淼完成了一次勢(shì)大力沉的扣籃,讓霍華德豎起大拇指。完成扣籃之后,霍華德好像發(fā)現(xiàn)了一點(diǎn)不足,他鼓動(dòng)朱焱淼說(shuō)如果穿著“超人”戰(zhàn)靴,就一定能完成更精彩的扣籃。

罰球――“作弊”的游戲

隨后,霍華德通過(guò)一段感人的視頻結(jié)識(shí)了兩位北京的聾啞少年?；ブ聠?wèn)候之后,一位聾啞男孩提出要和霍華德比罰球,霍華德很痛快的答應(yīng)小朋友的提議,并且還說(shuō)為了公平自己用左手來(lái)和小朋友比較。小朋友很輕松的投進(jìn)一球,當(dāng)輪到“超人”罰球時(shí),小男孩故意輕輕推了一下他的腰,球沒(méi)進(jìn),霍華德一臉無(wú)辜的向現(xiàn)場(chǎng)球迷“哭訴”,示意小朋友犯規(guī)了,不斷的跑到場(chǎng)邊耷拉著臉,就像一個(gè)被別人搶走了糖果的大男孩。接著第二輪,小朋友投籃時(shí),霍華德試圖想阻擋小朋友的正常投籃,但是另外一名小朋友趕緊用自己瘦小的身體去攔住霍華德,這個(gè)場(chǎng)景有點(diǎn)像老鷹抓小雞的游戲,“超人”這只大老鷹假裝抓不到這名小巧的”雞仔“,急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。隨后霍華德很輕松的用左手罰進(jìn)一球,將比分扳平。第三輪,聾啞小朋友又是鬼靈精怪地再得一分,輪到霍華德出手時(shí),“超人”為展示實(shí)力,跑到中圈位置來(lái)投籃,可惜連續(xù)兩次都沒(méi)有投進(jìn)。就這樣,超人”意外“地?cái)〗o了兩位聾啞男孩。隨后,他們得意地從超人手上得到了屬于勝利者的獎(jiǎng)品。

決賽―“超人”親示范

在收下三位小弟子,教他們學(xué)會(huì)展示超人的造型之后,現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了阿迪達(dá)斯訓(xùn)練營(yíng)北京賽區(qū)的扣籃大賽決賽,讓霍華德和朱焱淼以及兩名小朋友作為裁判。四名最終進(jìn)入決賽的選手一一登場(chǎng)后,霍華德扯著嗓子為他們加油,但是當(dāng)比賽真正開(kāi)始之后,四名選手的表現(xiàn)卻讓NBA扣籃王不愿給出高分,首輪前三位選手的表現(xiàn)都難讓霍華德叫好,結(jié)果第四名選手一記漂亮的雙手暴扣讓霍華德笑開(kāi)花。次輪依舊是如此,前三位選手不知是不是過(guò)于緊張的原因,幾次扣籃都沒(méi)能扣進(jìn),期間霍華德甚至打出了0分的分?jǐn)?shù),又是第四名選手發(fā)揮出色進(jìn)行了救場(chǎng)表演,漂亮的打板空接引爆了全場(chǎng)的氣氛,讓四名裁判都行動(dòng)一致地亮出10分。三輪結(jié)束后,4號(hào)選手無(wú)爭(zhēng)議地力壓其余三位奪得本次扣籃大賽的冠軍。隨后,他獲得了霍華德親手奉上的獎(jiǎng)品,還獲得了一次配合“超人”完成一記扣籃的機(jī)會(huì),4號(hào)選手在前面打板,霍華德在后面高高躍起一記暴扣讓全場(chǎng)都HIGH翻了天。

答問(wèn)――不怕“三巨頭”

在愉悅的氣氛下,活動(dòng)也進(jìn)入了尾聲,主持人大聲喊著想要提問(wèn)的球迷舉手時(shí),場(chǎng)館內(nèi)球迷都尖叫起來(lái),希望得到“超人”親口回答他們問(wèn)題的機(jī)會(huì),首先是一名女球迷幸福的成為首位提問(wèn)的人,她先是大聲的喊了一句:“我愛(ài)你!霍華德!”霍華德更加大聲的回了一句:“我也愛(ài)你!”這讓女球迷笑的花枝招展,不過(guò)她的問(wèn)題可讓“超人”皺起了眉頭,那就是近來(lái)一直被球迷們隨口道來(lái)的邁阿密熱火組成“三巨頭”的問(wèn)題,“超人”搖了搖頭說(shuō):“‘超人’是什么都不怕的,‘三巨頭’更是沒(méi)什么可怕的!”他的回答令全場(chǎng)粉絲都鼓掌歡呼,霍華德聰明的回答博得了球迷的歡心。接下來(lái),又一名球迷提問(wèn)之前大聲說(shuō):“我愛(ài)你!霍華德!”“超人”也是更加大聲的用中文回應(yīng)到:“我也愛(ài)你!”這位男球迷問(wèn):“你在球場(chǎng)上能夠拯救你的球隊(duì),那你在場(chǎng)外能夠拯救誰(shuí)呢?”霍華德在短暫的思索之后,用粗大的手指著這名提問(wèn)的球迷高聲叫道:“你!”“我要拯救你們,所有的粉絲!”如此超人式的回答讓所有球迷拍掌叫好。

主持人大賽開(kāi)場(chǎng)白范文第3篇

雖然每個(gè)團(tuán)的基本步驟差不多，拿計(jì)劃單，接團(tuán)，走行程，送團(tuán)，報(bào)賬。說(shuō)起來(lái)每個(gè)團(tuán)過(guò)程很簡(jiǎn)單，但每個(gè)團(tuán)有不同。讀萬(wàn)卷書(shū)，不如行萬(wàn)里路。旅途中的所見(jiàn)所聞都能讓自己長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。這是一筆難得的財(cái)富。以下是和大家分享相關(guān)的旅游社職員個(gè)人總結(jié)報(bào)告參考資料，提供參考，歡迎你的參閱。

旅游社職員個(gè)人總結(jié)報(bào)告一

回顧今年,對(duì)于我來(lái)說(shuō)是豐收的一年。從事導(dǎo)游工作快三年了,去年是我出團(tuán)率的一年。在不斷的實(shí)踐當(dāng)中我總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn).也發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題。我所面臨的問(wèn)題就是知識(shí)面不夠廣，如果帶一個(gè)長(zhǎng)線團(tuán)(5天以上)，就會(huì)有江郎才盡的感覺(jué)。據(jù)了解這也是大部分導(dǎo)游經(jīng)常遇到的問(wèn)題，導(dǎo)游的知識(shí)好比是文化大超市，要上知天文地理，下知雞毛蒜皮。如果一個(gè)人有一桶水的知識(shí)和能力，再去做一杯水的事情，我相信就會(huì)做得很出色。想要達(dá)到這個(gè)效果，我就必須不斷努力，博覽群書(shū)，學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，這樣的話，我知識(shí)桶里的水就會(huì)越來(lái)越滿了。在帶團(tuán)當(dāng)中我也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)：

1、接團(tuán)前要了解一些客人當(dāng)?shù)氐馁Y料(如：有名的旅游點(diǎn)、人物、特產(chǎn)等等)。以便和客人有共同語(yǔ)言，使他們對(duì)我有一種親切感。

2、和全陪要提前溝通，多發(fā)幾個(gè)表示友好的信息，為以后的合作做好鋪墊。

3、游客到站后，要表現(xiàn)出非常熱情的樣子。因?yàn)橛慰涂吹降亟訉?dǎo)游后，心里首先會(huì)產(chǎn)生安全感，緊跟著是好奇和猜想。所以我們要趁熱打鐵，給客人留下良好的印象，對(duì)于導(dǎo)游來(lái)說(shuō)第一印象非常重要，因?yàn)榱己玫拈_(kāi)端是成功的一半。

4、客人入住賓館后去每個(gè)房間走一走或打電話問(wèn)一下有沒(méi)有什么問(wèn)題。如有便可及時(shí)解決，如等到客人來(lái)找，那么小問(wèn)題就變成大問(wèn)題了。

5、團(tuán)隊(duì)到來(lái)的第一餐一定要用好，用餐前我會(huì)給客人介紹清楚團(tuán)隊(duì)餐所含的內(nèi)容。用餐當(dāng)中去問(wèn)候一至二次，有問(wèn)題及時(shí)調(diào)整。

6、公司的禮品充分發(fā)揮他的作用，用的恰到好處，對(duì)自己和公司都有好處。

7、講解內(nèi)容我會(huì)根據(jù)客人的層次、興趣、繁簡(jiǎn)適度，有計(jì)劃性的算時(shí)間。比如走什么路，多長(zhǎng)時(shí)間、應(yīng)講什么;怎樣的客人適合搞什么娛樂(lè)活動(dòng)等等。

8、開(kāi)場(chǎng)白非常重要。上車(chē)后我不會(huì)急著自我介紹，因客人初來(lái)乍到對(duì)陌生的地方會(huì)很好奇，我就等個(gè)幾分鐘，讓他們看看窗外的景色。等他們回過(guò)神來(lái)肯定會(huì)有人說(shuō)：導(dǎo)游，你姓什么?給我們介紹一下吧!這時(shí)全車(chē)人的注意力就集中在我的身上了，這樣介紹的東西他們也就會(huì)印象深刻了。乘機(jī)還可以跟剛才說(shuō)話的人開(kāi)句玩笑，來(lái)達(dá)到活躍氣氛的目的。剛才說(shuō)話的那個(gè)人肯定很愛(ài)出風(fēng)頭，那么行程中很多地方都可以利用他了。不過(guò)一定要恰到好處，反之就會(huì)是個(gè)定時(shí)炸彈。

9、跟客人拉近距離有個(gè)小技巧，就是迅速、準(zhǔn)確的記住客人的名字或稱(chēng)呼，在不經(jīng)意時(shí)叫他一聲，他會(huì)覺(jué)得我總是在注意他。就會(huì)有一種優(yōu)越感，各個(gè)方面他就會(huì)配合我了!最起碼他不會(huì)是第一個(gè)反對(duì)我的人。

10、我認(rèn)為送團(tuán)總結(jié)不可忽視，行程即將結(jié)束時(shí)，我一定會(huì)總結(jié)一下整個(gè)旅_程，里面所有的景點(diǎn)都要說(shuō)到，幫客人回憶一下，以免回去以后他們忘記了，反到會(huì)說(shuō)有的景點(diǎn)沒(méi)去，這樣就會(huì)帶來(lái)不必要的麻煩。另外再介紹一下他們沒(méi)去過(guò)的地方，希望他們或親朋好友以后再來(lái)。虛心的征求他們的意見(jiàn)和建議，設(shè)法讓他們說(shuō)出心中的不滿，就算有一點(diǎn)小問(wèn)題，他們回去也不會(huì)再提了。

最后懷著感激之情。謝謝他們的支持與配合才使這次行程圓滿結(jié)束，表現(xiàn)出依依惜別期待重逢的愿望。我的感悟：我認(rèn)為一名合格的導(dǎo)游應(yīng)具備：豐富的文化知識(shí)，較強(qiáng)的組織應(yīng)變能力，高度的責(zé)任心。因?yàn)槁眯猩绲囊粋€(gè)團(tuán)交給導(dǎo)游就是對(duì)他的信任，導(dǎo)游的好壞直接關(guān)系著旅行社的利益和信譽(yù)，不管團(tuán)大團(tuán)小都應(yīng)像第一次帶團(tuán)時(shí)那樣認(rèn)真、謹(jǐn)慎。遇到問(wèn)題時(shí)不能逃避，要就地解決，不能帶回組團(tuán)社。導(dǎo)游工作是和人打交道的行業(yè)，要想和人打好交道，就必須了解各種人的性格，什么性格用什么辦法對(duì)待。不過(guò)我認(rèn)為，最重要的一點(diǎn)還是自己要先學(xué)會(huì)做人。對(duì)待客人要像對(duì)帶待親人那樣關(guān)心，不但要關(guān)心而且還要周到，只關(guān)心不周到是沒(méi)有用的。很多人會(huì)說(shuō)：像對(duì)待親人那樣?我做不到!但我堅(jiān)信，付出與回報(bào)是成正比的。只要你真誠(chéng)付出就會(huì)名利雙收。

旅游社職員個(gè)人總結(jié)報(bào)告二

20xx年即將結(jié)束，只有在回首，才能感覺(jué)時(shí)間的飛逝。只有回首，才知收獲。

算算從事導(dǎo)游工作已有兩個(gè)年頭了。去年半年多的全陪工作，讓我身心疲憊。曾經(jīng)試圖放棄，卻有百般理由選擇堅(jiān)持。為了堅(jiān)持，為了繼續(xù)，我走進(jìn)了金礦，加入了遂金這個(gè)大家庭。一年，經(jīng)歷了酸甜苦辣，留下了經(jīng)驗(yàn)。2013年1月份帶的第一個(gè)地接團(tuán)，這對(duì)之前從未帶過(guò)地接團(tuán)的我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。加上對(duì)景區(qū)和線路的不熟悉，上團(tuán)前異常的緊張。好在團(tuán)是順利帶下來(lái)了。到目前為止，共帶了六十三個(gè)團(tuán)。以下對(duì)一年帶團(tuán)情況做總結(jié)：

一.熟悉線路，接團(tuán)前做好充分的準(zhǔn)備。

a.出全陪前，先要了解目的地的情況，以及注意事項(xiàng)。(給地接導(dǎo)游團(tuán)款時(shí)，要索要收據(jù))

b.地接要了解各個(gè)景區(qū)的情況。特別是節(jié)假日。(問(wèn)清餐怎么做，按桌還是按人，小孩是否含餐。關(guān)系到錢(qián)財(cái)時(shí)，發(fā)信息，以防事后發(fā)生糾紛時(shí)可以做憑證。)

二.用心服務(wù)。做旅游就是做服務(wù)。服務(wù)是關(guān)鍵。帶團(tuán)除了講解就是服務(wù)。用心服務(wù)，無(wú)論客人素質(zhì)高低，只要用心去服務(wù)總是對(duì)的。但服務(wù)并不等同于服務(wù)員。在餐廳就餐時(shí)，如果餐廳不是很忙，就沒(méi)必要端菜送飯。有時(shí)候，遇到素質(zhì)低的客人看到你做服務(wù)員做的事，他就會(huì)幫你當(dāng)成服務(wù)員。如果餐廳很忙，那就有必要幫忙上菜。記得曾經(jīng)出全陪時(shí)，有個(gè)很優(yōu)秀的地接跟我說(shuō)過(guò)，一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)游就是導(dǎo)游，不是服務(wù)員。服務(wù)也是要看情況和具體事情的。

三.注意協(xié)調(diào)，隨機(jī)應(yīng)變，以不變應(yīng)萬(wàn)變。出現(xiàn)問(wèn)題不能慌，要及時(shí)果斷處理。七月份，帶了一個(gè)團(tuán)，礦里職工赴海南療養(yǎng)。因種種原因，未召開(kāi)行前說(shuō)明會(huì)，導(dǎo)致車(chē)赴機(jī)場(chǎng)時(shí)，出現(xiàn)了一系列狀況。雖然這事于導(dǎo)游無(wú)關(guān)，因?yàn)閹Т藞F(tuán)的全陪導(dǎo)游是自己，所以，當(dāng)時(shí)情況下，只有道歉和安撫客人情緒，盡力減少公司損失。

四.書(shū)到用時(shí)方恨少。很多時(shí)候會(huì)被客人的一個(gè)問(wèn)題問(wèn)的啞口無(wú)言。一次帶老年團(tuán)，在講到凱恩集團(tuán)時(shí)，一位退休老教師問(wèn)，王白浪是遂昌人嗎?當(dāng)時(shí)的我只能慚愧的說(shuō)抱歉。我確確實(shí)實(shí)不知道王白浪是不是遂昌人。下團(tuán)后，查資料才知道，他是遂昌本地人。對(duì)于一個(gè)遂昌有著重大貢獻(xiàn)的人，我居然對(duì)他一無(wú)所知。如果平時(shí)到看看多了解了解，也不至于客人問(wèn)起時(shí)，一問(wèn)三不知的尷尬。

20xx年，對(duì)于旅游界來(lái)說(shuō)是一個(gè)特殊的年份。新的旅游法在十月一號(hào)實(shí)施，這對(duì)整個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)巨大的沖擊。新法規(guī)定：為保障游客的消費(fèi)權(quán)利，整個(gè)行程中不得進(jìn)購(gòu)物店。眾所周知，在旅_業(yè)里導(dǎo)游的底薪極低，且無(wú)保障，工資的大部分是傭金。這也是一個(gè)公開(kāi)的秘密。十一后，旅行社不得不提高導(dǎo)游的工資。但是真正提高多少呢?不得而知。

20xx年對(duì)我自己來(lái)說(shuō)也是一個(gè)特殊的年份。第一次獨(dú)立完成地接工作，第一次處理交通事故，第一次半夜帶摔傷的老人去醫(yī)院，第一次送機(jī)到機(jī)場(chǎng)，卻發(fā)現(xiàn)關(guān)門(mén)......

很多人說(shuō)，做三年導(dǎo)游，相當(dāng)于走了三十年的人生路。雖然每個(gè)團(tuán)的基本步驟差不多，拿計(jì)劃單，接團(tuán)，走行程，送團(tuán)，報(bào)賬。說(shuō)起來(lái)每個(gè)團(tuán)過(guò)程很簡(jiǎn)單，但每個(gè)團(tuán)有不同。讀萬(wàn)卷書(shū)，不如行萬(wàn)里路。旅途中的所見(jiàn)所聞都能讓自己長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。這是一筆難得的財(cái)富。

旅游社職員個(gè)人總結(jié)報(bào)告三

接下來(lái)20__年五月的時(shí)候帶了一次青島團(tuán)，由于這次準(zhǔn)備并不是很充分，又加上一些主觀和客觀的原因使自己對(duì)這次帶團(tuán)真的很有挫折感，不過(guò)，也讓我學(xué)習(xí)到了怎么處理問(wèn)題，面臨問(wèn)題時(shí)要臨危不亂，以下是我?guī)F(tuán)來(lái)的大致小結(jié)：

1：熟悉線路：團(tuán)前準(zhǔn)備一定要充分，線路熟記于心，多請(qǐng)教老導(dǎo)游，但也并不能輕信別人的提議，要做到有把握，有依據(jù)，才能萬(wàn)無(wú)一失。

2：服務(wù)工作要熱心，細(xì)心：特別是旺季，一定要提醒旅游注意事項(xiàng)，方可做到防患于未然，有時(shí)一句話就能帶來(lái)意想不到的效果，如旅游安全問(wèn)題，游覽注意要守時(shí)等等，主要防止問(wèn)題出現(xiàn)的時(shí)候游客產(chǎn)生情緒上的不滿。導(dǎo)游若在事先有個(gè)鋪墊，效果就會(huì)好很多。

3：注意協(xié)調(diào)工作，安排好游客的同時(shí)，也要妥善處理好客人，司機(jī)，地陪旅行社和景區(qū)的關(guān)系。

4：導(dǎo)游要以不變應(yīng)萬(wàn)變，出現(xiàn)問(wèn)題也不能自己先亂了陣腳。導(dǎo)游雖不是萬(wàn)能的，但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂，及時(shí)果斷的處理問(wèn)題，如發(fā)生意外情況也要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變來(lái)妥善處理。

5：書(shū)到用時(shí)方恨少，導(dǎo)游所知道的知識(shí)必須廣泛，因此要不斷的學(xué)習(xí)，給自己充電。每次帶團(tuán)回來(lái)也要及時(shí)的總結(jié)教訓(xùn)，積累經(jīng)驗(yàn)。

6：維護(hù)旅行社的信譽(yù)同時(shí)也要保護(hù)好游客的權(quán)益，當(dāng)你為客人利益著想時(shí)，當(dāng)客人意見(jiàn)不統(tǒng)一或遇到意外問(wèn)題時(shí)，客人也會(huì)尊重和理解你和旅行社的安排。

7：最后，要及時(shí)解決客人遺留的問(wèn)題，導(dǎo)游本身是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，不僅僅是滿足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的決定不一定合大眾，但一定做到合情合理，客人自然也會(huì)給你滿意的答復(fù)。所以要學(xué)會(huì)解決不同的問(wèn)題，不要把問(wèn)題留到最后。

時(shí)間已消逝，的感觸心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的經(jīng)歷都看成是第一次來(lái)認(rèn)真對(duì)待!“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”也許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未成功，同志仍需努力”!，困難經(jīng)歷了，但經(jīng)驗(yàn)卻留下了。帶團(tuán)總是不可避免要遇到三多(人多\車(chē)多\壓力多)，作為導(dǎo)游就要做到三心(多一份細(xì)心，多一份小心，多一份誠(chéng)心)

細(xì)心：旅游景點(diǎn)環(huán)境雜，作為導(dǎo)游比平常要更多一份細(xì)心眼觀六路，耳聽(tīng)八方，盡量將客人控制在自己的視力范圍內(nèi)，隨時(shí)提醒客人歸隊(duì)。

耐心：在游覽之前必須將團(tuán)隊(duì)的游覽之前必須將團(tuán)隊(duì)的游覽路線，集合時(shí)間地點(diǎn)再三強(qiáng)調(diào)，以防客人一旦走失可以迅速歸隊(duì)。初到一地大家充滿新鮮感會(huì)不停“單溜”，這時(shí)導(dǎo)游要耐心而迅速的勸客人歸隊(duì)。

誠(chéng)心：帶團(tuán)隨時(shí)隨地會(huì)發(fā)生突發(fā)事件，導(dǎo)游要用一百分的誠(chéng)心去解決，事情終會(huì)得以化解。

我付出，我努力!總相信“一份耕耘，一份收獲”!

旅游社職員個(gè)人總結(jié)報(bào)告四

我是導(dǎo)游部的成員顧德樂(lè)。今年7月8日，我走出旅校門(mén)，變成社會(huì)人，光榮的成為了太旅的一員。我非常高興，這高興不僅源于我對(duì)導(dǎo)游這一職業(yè)的向往，更有我對(duì)能在太旅扎根、收獲幸福的自豪。細(xì)數(shù)工作以來(lái)的五個(gè)多月，和領(lǐng)導(dǎo)、和同事、和客人交流的每一個(gè)畫(huà)面都讓我深深感受到太旅大家庭的溫暖，自己也在不斷的實(shí)踐過(guò)程中取得了工作上的突破和個(gè)人的成長(zhǎng)，這些成績(jī)?nèi)〉煤皖I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事的幫助是密不可分的，點(diǎn)滴細(xì)節(jié)，匯成一張成績(jī)單，下面請(qǐng)?jiān)试S我做一一介紹：

一、善于適應(yīng)環(huán)境，做合格職業(yè)人

回顧20_年，是極不平凡的一年，也是充滿希望、迎接挑戰(zhàn)的一年。今年1月16日，吳中太湖旅游區(qū)正式榮膺“國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)”，6月22日，蘇州太湖游客中心正式投入運(yùn)營(yíng)。作為太旅的第一代導(dǎo)游員，我更有責(zé)任、更有義務(wù)為“全面走進(jìn)太湖時(shí)代”、迎接“吳中明天更美好”而奉獻(xiàn)青春。

來(lái)到太旅，來(lái)到導(dǎo)游部。我就秉持“干一行，愛(ài)一行”的原則努力適應(yīng)新環(huán)境、新變化，堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排，和同事間建立友誼，通過(guò)實(shí)地踩點(diǎn)學(xué)習(xí)景點(diǎn)知識(shí)，并在實(shí)踐帶團(tuán)中不斷摸索如何提高服務(wù)水平。在這里，作為90后的我，正以嶄新的面貌，謙遜的姿態(tài)，迎接八方來(lái)賓，服務(wù)地方旅游業(yè)。

二、敢于迎接挑戰(zhàn)，爭(zhēng)做政務(wù)導(dǎo)游員

自7月工作以來(lái)，我?guī)F(tuán)21個(gè)，(擔(dān)當(dāng)全陪導(dǎo)游2次，地陪導(dǎo)游19次)

計(jì)24個(gè)工作日。其中政府類(lèi)接待團(tuán)3個(gè)，旅行社老總踩線團(tuán)6個(gè)。熱情的介紹，周到的服務(wù)讓游客印象深刻。

游客中心接待方面，43批次客人中，包括俞書(shū)記、金區(qū)長(zhǎng)在內(nèi)的政府類(lèi)接待14次，兄弟單位以及旅行社老總參觀團(tuán)9次。我不斷推陳出新，整理完善游客中心講解詞，以“接的不同人，說(shuō)不同的話”為標(biāo)準(zhǔn)，漸而講解得到了領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)與高度肯定。

三、勇于擔(dān)責(zé)扛擔(dān)，配合組長(zhǎng)工作

8月份，我參加的景區(qū)公司組織的競(jìng)聘。雖然意料之中的落選，然而領(lǐng)導(dǎo)的肯定讓我更添足了動(dòng)力，鼓足了干勁。我配合部門(mén)組長(zhǎng)工作，盡力分擔(dān)部門(mén)工作。而后，同城網(wǎng)服務(wù)臺(tái)交由我負(fù)責(zé)，主動(dòng)聯(lián)系，積極工作，得到了雙方領(lǐng)導(dǎo)的高度好評(píng)。今年10月，太湖綠V站在我們游客中心正式運(yùn)行。作為吳中區(qū)團(tuán)代表，我有幸成為了這里的一名青年志愿者，并負(fù)責(zé)起上下溝通、內(nèi)外聯(lián)絡(luò)和日常性工作。愛(ài)心義賣(mài)、旅游咨詢(xún)、景點(diǎn)宣傳，都收到了一定成效。今年12月，太湖綠V站被團(tuán)區(qū)委授予“優(yōu)秀志愿者組織”，本人也被授予“吳中區(qū)生態(tài)環(huán)保志愿者之星”稱(chēng)號(hào)，還被團(tuán)區(qū)委推薦為“蘇州市優(yōu)秀青年志愿者”榮譽(yù)候選人。

四、樂(lè)于參加活動(dòng)，提升綜合素養(yǎng)

我樂(lè)于參加各類(lèi)活動(dòng)和比賽，我認(rèn)為這不僅能豐富自己的閱歷，也能提高個(gè)人的素養(yǎng)。自工作以來(lái)，我先后參加了區(qū)志愿者培訓(xùn)、集團(tuán)DIY講師培訓(xùn)以及集團(tuán)勤廉書(shū)畫(huà)展等活動(dòng)，開(kāi)拓了視野，陶冶了情操。同時(shí)積極參加公司組織的各類(lèi)比賽，如景區(qū)公司導(dǎo)游員大賽，景區(qū)公司主持人大賽等，均榮獲“第一名”的好成績(jī)。在剛剛結(jié)束的吳中區(qū)講解員大賽上，我一舉奪得“金獎(jiǎng)”，為公司贏得了榮譽(yù)。

五、勤于學(xué)習(xí)思考，不斷夯實(shí)基礎(chǔ)

我極富求知欲，因?yàn)檫@不僅是個(gè)人所求，更是業(yè)務(wù)需要。不充電的導(dǎo)游絕非好導(dǎo)游，不熱愛(ài)學(xué)習(xí)的導(dǎo)游也無(wú)法更優(yōu)秀。因此，我通過(guò)利用業(yè)余時(shí)間讀書(shū)解疑，活學(xué)活用，并實(shí)地考察，虛心學(xué)習(xí)，以提高自身素養(yǎng)和知識(shí)儲(chǔ)備量，以此為游客提供文化講解，做出文化大餐。