供應(yīng)鏈企業(yè)倉儲管理問題的原因、改進措施

倉儲是供應(yīng)鏈企業(yè)中物流服務(wù)的環(huán)節(jié)之一，企業(yè)物流服務(wù)客戶所有的物料、半成品、成品都必須通過倉儲進行管理及有效地控制。根據(jù)行業(yè)倉儲管理的實情并結(jié)合企業(yè)自身管理的要求，對倉庫進行科學(xué)合理的規(guī)劃，達到倉庫儲放貨物一目了然的效果。要實現(xiàn)這一效果，必須先要發(fā)現(xiàn)倉儲管理存在的問題，究其原因，予以改進提高。

倉儲管理問題存在的原因①首先沒有自主產(chǎn)權(quán)的倉庫，其次缺乏廣闊的倉庫資源為公司選擇。使公司倉庫分布零亂，影響倉庫的整體規(guī)劃與管理。②倉庫不同，基礎(chǔ)設(shè)施也不同，資源無法有效利用。為了集中出貨，經(jīng)常出現(xiàn)貨物轉(zhuǎn)倉的情況。增加了貨物搬運頻率，降低了貨物的安全性，增加了無效搬運操作。③倉管員不能明確自身職責(zé)。倉管員應(yīng)按照倉庫管理制度規(guī)定對入庫貨物進行點收，確認數(shù)量，將當天入庫的貨物入倉并按區(qū)域標識擺放。把好入庫的質(zhì)量關(guān)，要求對貨物的外觀，包裝等進行驗收。但在實際操作過程中，驗貨不仔細，責(zé)任心不強。

倉庫運作流程設(shè)計分析倉庫運作流程是從倉庫接受倉儲任務(wù)開始，進行驗貨準備、接收入庫、分類存放、保管、發(fā)放及儲存安全的整個作業(yè)過程。倉庫作業(yè)既有裝卸、堆垛、搬運、配送等操作過程，同時也有儲位安排、貨物驗收、分揀、單證記錄、系統(tǒng)錄入等管理事務(wù)。倉庫的運作主要包括：入庫，備貨，出庫和盤點等日常管理。其中和客戶相關(guān)的主要是備貨和出庫，備貨又可理解為出庫的一部分。所以重點介紹。

出貨流程設(shè)計優(yōu)化

備貨流程備貨是貨物倉儲管理的延續(xù)，是出貨前的準備，通常是公司客戶業(yè)務(wù)人員利用電話或傳真通知倉庫配送中心客戶代表根據(jù)客戶訂單要求，按指定貨物、指定數(shù)量將貨物挑選出來，為將來配送到指定地點作準備。備貨作業(yè)流程：①配送中心客戶代表通知配貨倉管員領(lǐng)取PICKINGLIST(配貨單)一式二份。②PICKINGLIST(配貨單)分三種：空運貨物、不需任何換板及附加作業(yè)的、出貨需要更換電源線的部品。③倉管主管安排倉管員（每組2～4人）、叉車司機配貨。④所有配出部品全部放在一樓作業(yè)區(qū)。⑤按單需求逐項配貨：配貨倉管員核對貨卡的供應(yīng)商、入倉單號及P/N，在核對實物無誤后核銷貨卡取貨，并立即清點所剩庫存數(shù)是否與貨卡結(jié)余數(shù)一致（不符立即通知倉管主管處理）。⑥配整板部品安排叉車司機把貨放在作業(yè)區(qū)，不足一板（一板多箱）拆板取貨。a配散貨時，對已經(jīng)提前包裝好的（稱重、量尺寸）部品一定要核對單上需求數(shù)量是否和包裝數(shù)量相符（相符取貨、不符另外按單需求取貨）。b整板和散貨銷卡取貨后必須清點尾數(shù)是否與貨卡一致，散貨需開箱的一定要重新封箱并在膠紙上簽名和日期。c貨物放在作業(yè)區(qū)后需要更換電源線的根據(jù)PICKINGLIST上備注配出所需電源線型號及數(shù)量按PICKINGLIST上備注的P/N取出原有電源線更換所需型號的電源線并用膠紙把開口處粘好。⑦掃描完成后，配貨倉管員必須在PICKINGLIST上注明所配部品存放倉位、板數(shù)、稱重/量尺寸紙箱型號、換卡板數(shù)量等信息并簽名，掃描儀數(shù)據(jù)導(dǎo)入電腦，對照PICKINGLIST一一核對所掃描數(shù)據(jù)，確認無誤后E-MAIL給配送中心客戶代表，并電話確認。⑧在配貨單上記錄配貨倉管員、貼標簽倉管員、掃描倉管員的姓名。⑨在配貨登記表上完整、準確地記錄每項作業(yè)。⑩整理當日配貨單、更換卡板記錄表、電源線記錄表確認沒有遺漏后集中放在倉管部指定位置，第二工作日把更換卡板記錄表查明出貨目的國家后返回配送客戶代表。

1優(yōu)化自來水倉庫管理系統(tǒng)的需求分析

各省、市、區(qū)自來水公司在對其倉庫資源進行優(yōu)化配置的同時，也必須對信息資源進行優(yōu)化配置。隨著信息時代的到來，信息量與日俱增，但是對于自來水公司的倉庫管理需求而言，有效信息則是稀缺的。如果自來水公司無法優(yōu)化配置信息的話，很可能會影響到公司的生產(chǎn)經(jīng)營決策和組織管理，甚至給公司帶來不必要的經(jīng)濟損失[1]?，F(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展很快，倉庫信息設(shè)備類型多樣，價格較高，且自來水公司對信息技術(shù)設(shè)備的需求量較大。所以，對倉庫信息技術(shù)與設(shè)備進行科學(xué)配置是很有必要的。

2自來水倉庫管理系統(tǒng)的設(shè)計

2.1采用先進的系統(tǒng)開發(fā)設(shè)計思想

①利用自來水倉庫現(xiàn)有的軟硬件環(huán)境，采用先進的管理系統(tǒng)開發(fā)方案，力爭在現(xiàn)有條件下，最大程度地提高系統(tǒng)開發(fā)水平和應(yīng)用效果。

②系統(tǒng)應(yīng)符合自來水倉庫管理的規(guī)定，滿足倉庫貨物日常的進銷存的需要，并達到操作過程的直觀、方便、實用、安全等要求。

1市場營銷與分布式物流倉儲支撐體系融合的重要意義

從客戶需求導(dǎo)向來講，企業(yè)市場營銷的成功與其物流倉儲支撐體系的協(xié)同融合是密不可分，企業(yè)物流活動基本都與市場營銷有關(guān)，這構(gòu)成了市場營銷和物流支撐體系兩個系統(tǒng)的相互聯(lián)系，市場營銷成為物流的驅(qū)動因素，而物流部門只有充分了解營銷目標、營銷戰(zhàn)略、分銷渠道、售后服務(wù)等信息，才能有效地承接物流實體活動。市場營銷是以客戶體驗為中心，是企業(yè)客戶核心價值實現(xiàn)過程中的關(guān)鍵體系，而物流倉儲支撐體系是市場營銷的基礎(chǔ)載體，現(xiàn)代物流倉儲支撐體系對市場營銷活動起著直接性、實體性、本質(zhì)性的支持作用，物流倉儲支撐體系和市場營銷相互影響、相互制約、相互支持。

2基于市場營銷體系的協(xié)同分布式倉儲管理系統(tǒng)的概念和作用

基于市場營銷體系的分布式倉儲系統(tǒng)是根據(jù)市場營銷管理需要和區(qū)域分布為核心的由多個區(qū)域倉儲中心(RDC)組成的物流倉儲系統(tǒng)，在地理位置上根據(jù)銷售區(qū)域需求分布在不同地點，面向終端客戶便于對市場需求變化做出快速反應(yīng)。市場營銷系統(tǒng)的各地銷售公司向企業(yè)申請產(chǎn)品，企業(yè)物流中心對需求地相關(guān)倉庫進行查詢并立刻得到所有倉庫的實時倉儲信息，選擇倉儲數(shù)量足夠且離該缺貨倉庫最近的倉庫，對其發(fā)出調(diào)撥指令。顯然，基于市場營銷體系的分布式物流倉儲系統(tǒng)解決了快速反映、實時性問題，并將分布式的倉儲連接成為一個有機的整體產(chǎn)品銷售支撐體系。

2．1面向終端市場，反應(yīng)敏捷分布式的倉儲管理方法大多是將倉儲建立在消費市場附近，這種方式能夠快速地對市場需求及消費者的喜好做出反應(yīng)，給企業(yè)的生產(chǎn)決策提供較有價值的信息，減少牛鞭效益對需求信息造成的扭曲。

2．2合理物理分布，降低成本采用分布式倉儲管理策略，不要求所有倉庫的倉儲均在安全倉儲以上，只要總倉儲量保存在系統(tǒng)的安全倉儲以上，允許個別倉庫的倉儲量降至訂貨點，從而減少訂貨次數(shù)。這種策略能有效的降低倉儲的保持成本和訂貨成本，以及因訂貨引起的采購費用等成本，從而使整個倉儲系統(tǒng)管理成本降低。

摘要：倉庫管理是物資管理的重要組成部分，電力企業(yè)的倉庫管理是對物資運動的直接反應(yīng)，影響了電力企業(yè)的物資供應(yīng)和正常運轉(zhuǎn)。文章闡述了物資倉庫管理工作對電力企業(yè)的意義，分析了電力企業(yè)物資倉庫管理的主要工作，并就如何更好地開展電力企業(yè)物資倉庫管理工作進行了探討，為優(yōu)化電力企業(yè)物資倉庫管理提供若干建議。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；物資倉庫；倉庫管理工作；物資管理；物資供應(yīng)；物資運轉(zhuǎn)

倉庫是電力企業(yè)用于對資源進行存儲的重要場所，倉庫管理是物資管理的重要組成部分，也是物資管理的中心系統(tǒng)。電力企業(yè)物資管理是指一切對電力企業(yè)生產(chǎn)所需物資進行有組織有計劃的管理活動，其中物資包括采購物資、使用物資及儲備物資，管理活動包括計劃、組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督等。倉庫管理的效率直接影響了電力企業(yè)的物資供應(yīng)，高效的物資倉庫管理可有效降低電力企業(yè)生產(chǎn)成本，使企業(yè)在激烈的市場競爭中占據(jù)一定優(yōu)勢。

1物資倉庫管理工作對于電力企業(yè)的意義

物資倉庫管理是企業(yè)在生產(chǎn)運行過程中組織物資流通的重要環(huán)節(jié)。做好物資倉庫管理工作不僅可保障企業(yè)物資的正常供應(yīng)，還可改善電力企業(yè)的物資流通狀況，進而提高電力企業(yè)的經(jīng)濟效益?？傮w而言，物資倉庫管理工作對于電力企業(yè)有著非常重要的意義。

1.1是電力企業(yè)管理的重要組成

現(xiàn)代化的燃氣倉庫管理系統(tǒng)應(yīng)該具備基本的三大要素，即信息化、自動化與智能化三大特點(如圖2所示)，信息化指所有的倉庫燃氣物資的信息實現(xiàn)計算機能夠識別和管理的標準的、規(guī)范的數(shù)字形式;自動化指所有的倉庫燃氣物資的信息獲取和錄人依靠自動設(shè)備進行處理，盡量減少人為的干預(yù);智能化指倉庫管理系統(tǒng)具有一定的數(shù)據(jù)分析、處理和挖掘能力，并在此基礎(chǔ)之上，給出一些輔助的建議以優(yōu)化倉庫的運營，如對物資提供優(yōu)化的位置擺放建議，合理利用倉庫空間，根據(jù)出、人庫數(shù)據(jù)動態(tài)分析某些物資的流動速率提供優(yōu)化的庫存策略，很多與成本相關(guān)，資本周轉(zhuǎn)等方面的優(yōu)化建議。

盡管提升燃氣物資倉庫管理的信息化水平已經(jīng)引起了相關(guān)公司的重視l3]，但具體實施上仍然缺乏可行的操作方案，要做到既可靠又廉價，既能提升效率，又能優(yōu)化成本。在數(shù)據(jù)采集上，現(xiàn)有的有線數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)，因為系統(tǒng)硬件、軟件成本高投人大，很難做到全范圍覆蓋，且靈活性差，難以應(yīng)付復(fù)雜的物流管理需求。因此，要保證物品數(shù)據(jù)采集和傳遞的靈活和有效性，實施無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)成為必由之路，而且利用無限條形碼數(shù)據(jù)采集技術(shù)已經(jīng)在某些領(lǐng)域的倉庫管理中得到了成熟應(yīng)用!4]，在基于我公司目前物資倉庫管理的現(xiàn)有基礎(chǔ)之上，提出了以條形碼無線網(wǎng)絡(luò)采集技術(shù)的智能倉庫管理系統(tǒng)，利用條形碼來識別物資實現(xiàn)信息化，利用移動數(shù)據(jù)終端來掃描條形碼獲得物資信息并通過無限網(wǎng)絡(luò)輸人至后臺數(shù)據(jù)庫中，從而實現(xiàn)自動化，最后通過數(shù)據(jù)分析給出倉庫的管理和決策優(yōu)化建議，后臺的決策建議發(fā)送任務(wù)到移動數(shù)據(jù)終端，方便快捷地實現(xiàn)對前端的控制，從而實現(xiàn)智能化。

智能倉庫管理系統(tǒng)的架構(gòu)設(shè)計

總體而言整體智能倉庫管理系統(tǒng)包含3個部分，(a)無線終端掃描與數(shù)據(jù)接收裝置;(b)個人電腦;(c)倉庫管理軟件系統(tǒng)。其中(a)(b)屬于硬件部分，(C)屬于軟件部分。考慮到燃氣倉庫物資的特點，在物資中存在標準件和非標準件，對于非標準件供應(yīng)商通常沒有提供條形碼形式的信息，需要通過終端將這些信息輸入系統(tǒng)中，系統(tǒng)生成用于這些貨品的條碼標簽，但是對于非標件出人庫的全部信息很難通過條形碼來表示，仍然需要人工輸人來輔助管理。因此，系統(tǒng)應(yīng)具有自動掃描模式和人工模式混合應(yīng)用。圖3說明了該系統(tǒng)的硬件架構(gòu)。倉庫管理系統(tǒng)軟件是整個系統(tǒng)中最為核心的部分，其總共包含6個功能子模塊，如圖4所示，包括主界面模塊，登錄模塊，數(shù)據(jù)通訊模塊，庫存管理模塊，數(shù)據(jù)維護模塊，數(shù)據(jù)分析模塊，資料管理模塊。主界面模塊主要包括系統(tǒng)的日常操作界面;登錄模塊設(shè)計管理員的權(quán)限設(shè)定，密碼與日志管理;通訊模塊負責(zé)數(shù)據(jù)的收集與發(fā)送;庫存管理模塊包括出人庫管理，庫存盤點，庫存查詢，歷史數(shù)據(jù)查詢等功能;數(shù)據(jù)維護功能包括數(shù)據(jù)備份與數(shù)據(jù)恢復(fù);數(shù)據(jù)分析模塊包括供應(yīng)商供貨統(tǒng)計，庫存積壓分析，倉庫空間優(yōu)化，物資周轉(zhuǎn)統(tǒng)計，產(chǎn)生數(shù)據(jù)報表等功能;資料管理模塊包含供貨商資料維護，庫存信息維護，物資資料維護，物資編碼設(shè)置等等。

智能倉庫管理系統(tǒng)的優(yōu)勢

與目前的倉庫管理模式相比，該庫存管理系統(tǒng)具有以下優(yōu)點:(1)該系統(tǒng)成本低廉，可靠性高，準確率接近100%，杜絕串貨。每一步操作都必須經(jīng)過驗證方可執(zhí)行，消除了錯誤的發(fā)生機率以及由此帶來的成本;(2)降低勞動成本，提升管理效率，提高客戶服務(wù)質(zhì)量。庫房管理人員無需花時間到處尋找貨品，無需人工輸人大量數(shù)據(jù)。管理人員能夠?qū)崟r掌握訂單狀況，能夠消除訂單延遲;(3)減少庫存，剛進庫的貨物即可出現(xiàn)在銷售清單上，消除過量庫存，保證安全庫存，減少庫存核銷。